Bagian depan properti

Ulasan untuk Château Belmont Tours by The Crest Collection

4 out of 5
Château Belmont Tours by The Crest Collection
57 Rue Groison, Tours, Indre-et-Loire

Ulasan

9,0

Luar biasa

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 298 dari 470 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 133 dari 470 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 21 dari 470 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 11 dari 470 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 7 dari 470 ulasan" "

9,6/10

Kebersihan

9,0/10

Staf & layanan

9,0/10

Fasilitas

9,2/10

Kondisi & fasilitas properti

9,0/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

jean

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
parfait
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2024

10/10 Sangat Bagus

jorge

Bepergian bersama teman
A beautiful property. Quiet and with very nice room.
Menginap 6 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

Marc

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Cadre magnifique et calme. Château dans un parc arboré. Accueil sympathique et professionnel. Confort de la chambre. Petit déjeuner copieux.Belle carte du restaurant. (idem carte des vins) Belke
Menginap 3 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Château Belmont The Crest Collection pada tanggal 3 Mei 2024
Cher client,Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour dans notre établissement s'est bien déroulé et que vous avez apprecié le cadre de notre domaine, nos prestations, ainsi que notre personnel.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Château Belmont.Bien cordialement, La Direction du Château Belmont

8/10 Bagus

Tim

Disukai: Kebersihan
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

Kalee

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This was our favorite place we stayed in France. So peaceful and quaint. Woke up to the sunrise on the mountain side and birds chirping. The spa was gorgeous and had a variety of steam rooms and saunas. We loved the breakfast. Tons of parking
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Chateau Belmont The Crest Collection pada tanggal 31 Mar 2024
Dear Guest,Thank you for choosing Château Belmont, and for taking the time to share your experience. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back for another delightful stay in the Loire Valley.Best regards,Château Belmont Management

10/10 Sangat Bagus

Amandine

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

Brigitte

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Rapide escapade
Accueil chaleureux et efficace Hôtel confortable - Une bouteille d eau / café/tisane dans les chambres Parking couvert si besoin Spa piscine bien chauffée Hammam et sauna Nous n avons pas dîner ni pris le petit déjeuner cette fois ci - Je recommande et reviendrai -
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024

8/10 Bagus

Ngoc Hang, Sainte Geneviève des Bois

Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024

10/10 Sangat Bagus

Ophely

Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024

10/10 Sangat Bagus

Landry

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan November 2023

10/10 Sangat Bagus

Valentine

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
La meilleure escale
Rien à dire ou à redire a part que cest mon adresse préférée à tours.
Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari CC pada tanggal 5 Des 2023
"Cher Client,Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprecié votre séjour dans notre établissement. C'est un point d'honneur pour nous d'offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience tout aussi agréable.La direction du Château Belmont"

8/10 Bagus

Armelle

Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari CC pada tanggal 21 Nov 2023
"Cher client,Un grand merci pour votre chaleureux commentaire et c'est un réel plaisir pour nous de transmettre ce retour positif à toute nos équipes.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.La Direction du Château Belmont"

6/10 Cukup Baik

NICOLAS

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan November 2023

10/10 Sangat Bagus

CHIEH

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Schöne moderne Zimmer, in 20min in die Altstadt zu Fuß oder noch schneller mit der Straßenbahn.
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari CC pada tanggal 15 Nov 2023
"Dear client,We thank you a lot for taking the time to write us your comment.We are happy to see that everything went good with your stay in our establishment.We wish to see you again soon in The Château Belmont.The Hotel manager"

10/10 Sangat Bagus

ellen

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Beautiful properties and very nice specious room.
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari Château Belmont pada tanggal 11 Okt 2023
Cher client,Un grand merci pour ce beau retour témoin de votre expérience au sein de notre établissement.Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi et espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois.La Direction du Château Belmont

8/10 Bagus

Jean-François

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Étape sur la route de Bretagne, nous avons été satisfaits. Seul bémol : parents qui confondent la piscine avec une aire de jeu pour leur progéniture !! Restaurant très bien.
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari Château Belmont pada tanggal 11 Okt 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti sur votre séjour.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé, mais nous excusons néanmoins pour les inconvénients survenus lors de votre visite du spa. Nous avons effectivement un créneau zen servant aux adultes uniquement d'accès à l'espace bien-être entre 18h et 21h.Nous ferons notre maximum afin que cela soit respecté.La Direction du Château Belmont

2/10 Sangat Buruk

François

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Clim défectueuse et accès piscine incorrecte
La climatisation ne fonctionnait pas nous avons changer de chambre à 23 h pour deux chambres simple au lieu d’une suite junior réservée et payée, rien n’a été proposé en terme de compensation ! Deplus l’accès à la piscine n’est autorisé aux enfants que jusque 18 h donc peu de temps la première nuit! Cette information n’était pas indiqué sur l’appli hôtel.com et envoyageant avec un enfant cela fait partie du critère principal !
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari Château Belmont pada tanggal 11 Okt 2023
Cher client,Nous vous remercions pour le temps accordé à votre retour d'expérience.Nous sommes navrés que le séjour n'ait passé à la hauteur de vos attentes et vous prions de nous en excuser. Nous proposons effectivement un créneau zen, de 18h à 21h, permettant aux adultes uniquement d'avoir accès à l'espace bien-être pour se reposer. Cette information est mentionnée sur le site de l'établissement ainsi que nos partenaires de vente.Nous espérons avoir une chance d'améliorer votre satisfaction lors d'un prochain séjour.La Direction du Château Belmont

10/10 Sangat Bagus

Kvin

Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023

10/10 Sangat Bagus

Franck

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari Château Belmont pada tanggal 11 Okt 2023
Cher Client, Nous vous remercions pour ce retour 100% positif et nous espérons de vous revoir très bientôt au Château Belmont.La Direction

10/10 Sangat Bagus

julie

Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023

10/10 Sangat Bagus

Virginie

Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2023

10/10 Sangat Bagus

REGINA

Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023

10/10 Sangat Bagus

Denis

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023

10/10 Sangat Bagus

marie

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Étape plaisir
Une étape dans un hôtel que nous connaissons et aimons particulièrement, une équipe pleine d’attentions pour ses clients c’est un plaisir de revenir 😄
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari Châte pada tanggal 10 Okt 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre adorable commentaire ainsi que votre fidélité.Nous sommes comblés de savoir que votre étape au sein du Château Belmont se soit parfaitement bien déroulée, et que nos services vous ont conquis.Sachez que nous vous attendons avec impatience afin de pouvoir vous accueillir de nouveau pour une autre occasionLe Direction du Château Belmont

6/10 Cukup Baik

VU

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari Château Belmont pada tanggal 10 Okt 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis de voir que votre séjour se soit bien déroulé à nos côté notamment pour la propreté, nos employés, ainsi que le service.Nous prenons votre message concernant les équipements de notre hôtel en considération pour l'amélioration de la qualité de nos services.Au plaisir de vous revoir au Château Belmont.La Direction du Château Belmont

2/10 Sangat Buruk

mr ludovic

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan
I made the choice for 1 double bedroom in the contemporary building. At any time on Expedia or their website there is a picture of the building. It’s just ugly!!! I was so upset with the receptionist because she told me that I booked my room with Expedia so the customers who booked through Expedia they don’t care about those customers, she even told me that we were supposed to call the hotel to ask questions about the building. I can’t imagine myself calling from US and asked the description of the building and if the parking is big enough. The hotel and not really a château has 65 bedrooms and not even 40 parking spaces!!! 2 small parking level 1 & 2 level 2 you have to drive a few meters on the opposite way in the street so very dangerous but the hotel is saying the opposite!!! We were so upset, no manager and she was supposed to call us but she forgot! The only thing we can say the bedroom was nice and clean but I won’t recommend this hotel at all.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari Château Belmont pada tanggal 10 Okt 2023
Dear client,We would like to extend our sincere apologies for the inconveniences you encountered during your recent stay at our hotel. Your feedback is essential to us, and we deeply regret that we did not meet your expectations.We understand your disappointment with the appearance of the contemporary building and the lack of images available on Expedia. Regarding the parking situation, we apologize for any confusion or safety concerns you experienced. We will review our directions and descriptions to ensure accuracy and guest safety. Your feedback on this matter is appreciated and will assist us in making necessary improvements.We are also deeply sorry for the receptionist's response regarding bookings through Expedia. We value all our guests equally, regardless of the booking platform, and we do care about each customer's experience. We will address this issue internally to ensure that such miscommunication does not happen in the future.Your positive comment about the cleanliness and quality of the bedroom is appreciated. However, we understand that your overall experience was marred by the issues you mentioned, and we apologize for the oversight in contacting you as promised.We hope you would reconsider and give us another opportunity to provide you with a more enjoyable stay. Please feel free to reach out to us directly for any future reservations or inquiries. We are committed to improving our services and ensuring that your next visit is a more pleasant one.Thank you for sharing your concerns, and we appreciate your feedback.Sincerely,The hotel manager

10/10 Sangat Bagus

SOO HEON

Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023

10/10 Sangat Bagus

Valerie

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2023

10/10 Sangat Bagus

Karen

Menginap 1 malam pada bulan Juni 2023

10/10 Sangat Bagus

Simon

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Will be back
What a find!
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2023

10/10 Sangat Bagus

Andre

Menginap 1 malam pada bulan Juni 2023

10/10 Sangat Bagus

judy, Scottsdale

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Beautiful property and very friendly and helpful staff
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2023

8/10 Bagus

Ann

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
All was good except for the parking. AWFUL
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2023

10/10 Sangat Bagus

Anna

Menginap 1 malam pada bulan Mei 2023

10/10 Sangat Bagus

Jeonghwa

Menginap 1 malam pada bulan Mei 2023

8/10 Bagus

olivier

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan April 2023

10/10 Sangat Bagus

YUNHYE

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan April 2023

10/10 Sangat Bagus

Johannes

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Strak en modern vormgegeven hotel in een gerenoveerd landhuis/kasteel met een eigen parkje. Riante kamers en een heerlijk ontbijt. De kamers hebben ook nog een eigen pantry. Het bed was héél erg comfortabel en de badkamer beschikte over zowel een bad als een aparte douche. Er zijn ook wellnes-arrangementen beschikbaar. Wij logeren zelden in een hotel van deze klasse, maar hebben er voor deze keer zéér van genoten.
Menginap 1 malam pada bulan April 2023

10/10 Sangat Bagus

Perrine

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan April 2023

8/10 Bagus

CEDRIC

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2023

10/10 Sangat Bagus

Melissa

Menginap 1 malam pada bulan Januari 2023

8/10 Bagus

Alexandre

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Viagem em família
Viagem em família. Ficamos hospedamos em um prédio sem conexão coberta com a piscina e sauna, o que causou desconforto. Andar na chuva e frio até a piscina não combina com um hotel desse nível.
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2023
Tanggapan dari Le Château Belmont pada tanggal 10 Feb 2023
"Dear customer,Thank you for your review. We are very sorry to hear that you did not appreciate the distance between the wellness center and the hotel. Indeed our wellness area is in a different building as mentioned on our website. We look forward to see you next tim in the Loire Valley,The Hotel Manager"

10/10 Sangat Bagus

Frederic

Menginap 1 malam pada bulan Januari 2023

10/10 Sangat Bagus

Marcelo

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2022

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Overnight stay
Particularly good table service. Very friendly and helpful and an excellent meal.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2022
Tanggapan dari Le Château Belmont pada tanggal 10 Feb 2023
"Dear customer,We thank you for your kind review and we are truly pleased to know that you have appreciated your meal and the restaurant services.Best regards,The Hotel Manager"

8/10 Bagus

JOHN

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The personnel was excellent especially those in the dining room.
Tanggapan dari Le Château Belmont pada tanggal 10 Feb 2023
Dear guest,We thank you for your kind review and we are truly pleased to know that you have appreciated your stay in our Hotel. Please be assured that we have already informed the staff about your compliments.Best regards,The Hotel Manager

10/10 Sangat Bagus

Peter van der

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2022

6/10 Cukup Baik

Ana

Bepergian bersama teman, Bepergian bersama hewan peliharaan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
The area was not well lighted, but the chateau is very safe behind the large iron gates. I didn’t feel comfortable walking to restaurants and bars so we did room service. Unfortunately, I fell going into the bathroom since there’s a big step down and since I had a glass with me, it broke when I fell and my right hand was bleeding profusely. I fractured my right arm, my husband had to clean up the room since the concierge didn’t have any help. He offered but we were afraid he wouldn’t do a good job since he couldn’t find a duster in the hotel. We complained the next morning while checking out, but iré only got a “sorry about that!” I think the little tiny sign they have in the door that goes to the bathroom warning about the step should be much larger. In any case, it cut our vacation short since we had to do a quick return home. Nice hotel and room otherwise.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2022

10/10 Sangat Bagus

Robin

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2022

10/10 Sangat Bagus

BERNARD, VERNOUILLET

Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
un accueil et un cadre parfait des équipements luxueux que ce soit en chambre au SPA ou encore sportif. La restauration est excellente.Idéale pour un séjour d'exception en couple à 10 min en voiture du centre historique de Tours. Nous y retournerons avec plaisir.