Langsung ke konten utama

Enjoy Pucon

Properti bintang 3.0

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

7,6 dari 10
Bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Spa
  • Ramah hewan peliharaan
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
Harga saat ini Rp2.444.980
total Rp2.444.980
24 Mei - 25 Mei

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 10 dari 10 kamar

Lihat semua foto untuk Room Standard

Minibar, brankas, Wi-Fi gratis, dan seprai linen

Room Standard

  • 22 meter persegi
  • Kapasitas 2

Lihat semua foto untuk Kamar Double Standar (Matrimonial)

Kamar Double Standar (Matrimonial) | Minibar, brankas, Wi-Fi gratis, dan seprai linen

Kamar Double Standar (Matrimonial)

9,2 dari 10
Istimewa
(5 ulasan)
  • Kapasitas 2
  • 1 queen

Lihat semua foto untuk Kamar Double Superior (Matrimonial)

Kamar Double Superior (Matrimonial) | Minibar, brankas, Wi-Fi gratis, dan seprai linen

Kamar Double Superior (Matrimonial)

8,0 dari 10
Sangat bagus
(10 ulasan)
  • Kapasitas 2
  • 1 queen

Lihat semua foto untuk Kamar Triple Superior

Minibar, brankas, Wi-Fi gratis, dan seprai linen

Kamar Triple Superior

  • Kapasitas 3
  • 1 queen dan 1 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Quadruple Superior

Minibar, brankas, Wi-Fi gratis, dan seprai linen

Kamar Quadruple Superior

8,0 dari 10
Sangat bagus
(1 ulasan)
  • Kapasitas 4
  • 1 queen dan 2 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Twin Standar

Kamar Twin Standar | Minibar, brankas, Wi-Fi gratis, dan seprai linen

Kamar Twin Standar

9,0 dari 10
Istimewa
(9 ulasan)
  • Kapasitas 2
  • 2 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Triple Standar

Kamar Triple Standar | Minibar, brankas, Wi-Fi gratis, dan seprai linen

Kamar Triple Standar

8,0 dari 10
Sangat bagus
(2 ulasan)
  • Kapasitas 3
  • 3 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Quadruple Standar

Kamar Quadruple Standar | Minibar, brankas, Wi-Fi gratis, dan seprai linen

Kamar Quadruple Standar

10,0 dari 10
Sempurna
(3 ulasan)
  • Kapasitas 4
  • 4 twin

Lihat semua foto untuk Suite

Suite | Minibar, brankas, Wi-Fi gratis, dan seprai linen

Suite

9,4 dari 10
Sempurna
(3 ulasan)
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Suite (Quadruple Room)

Suite (Quadruple Room) | Minibar, brankas, Wi-Fi gratis, dan seprai linen

Suite (Quadruple Room)

7,4 dari 10
Bagus
(3 ulasan)
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 2 twin
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Pucón, Enjoy Pucon berada di pantai. Kunjungi sejumlah objek wisata budaya seperti Museo Mapuche Pucon dan Museum Sejarah Villarrica, atau singgahi beberapa objek wisata populer kawasan ini, misalnya Los Pozones serta Pusat Kebudayaan Liquen Villarrica. Memancing menawarkan kesempatan menarik untuk menjelajahi perairan sekitar, atau Anda juga bisa bertualang dengan menunggang kuda sekitar. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Pucón
Peta
Clemente Holzapfel 190, Pucón, Araucania, 4920000

Yang ada di sekitar

  • Pantai Pucon
    Pantai Pucon
    3 mnt jalan kaki - 0.3 km
  • La Poza
    La Poza
    6 mnt jalan kaki - 0.5 km
  • Kasino Enjoy Pucon
    1 mnt jalan kaki - 0.1 km
  • Museo Mapuche Pucon
    9 mnt jalan kaki - 0.8 km
  • Biara Santa Clara
    13 mnt jalan kaki - 1.2 km

Restoran

  • La Maga Parrilla Uruguaya
    4 mnt jalan kaki
  • Cassis
    4 mnt jalan kaki
  • Madd Goat Coffee Roasters
    4 mnt jalan kaki
  • BERLIN Café
    3 mnt jalan kaki
  • Patacon
    4 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Enjoy Pucon

  • Hotel tepi danau, direnovasi di tahun 2022
  • Di Enjoy Pucon, Anda dapat menikmati sarapan prasmanan gratis, kasino, dan teras. Adu keberuntungan Anda di hotel ini dengan fasilita seperti 28 meja permainan kasino dan 519 mesin slot kasino. Manjakan diri Anda pijat, perawatan tubuh, atau perawatan wajah di Spa Kalül, spa di properti. Restoran di properti ini, Restaurante Rangue, menyajikan sarapan, makan siang, dan makan malam. Selain kedai kopi/kafe dan taman, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, berkecepatan 50+ Mbps.
  • Anda juga akan menikmati manfaat berikut selama Anda menginap:
    • 3 kolam renang outdoor
    • Antar-jemput bandara, meja pemesanan tur/tiket, dan penitipan koper
    • Aula resepsi, ruang rapat, dan layanan pernikahan
    • Properti bebas-rokok, resepsionis 24 jam, dan lift
  • Fitur kamar
  • Semua kamar tamu di Enjoy Pucon memberikan manfaat seperti layanan kamar 24 jam dan AC, serta fasilitas seperti WiFi gratis dan brankas.
  • Manfaat ekstra termasuk:
    • Kamar mandi dengan bathtub atau shower dan perlengkapan mandi gratis
    • Televisi LCD dengan TV kabel
    • Lampu bohlam LED, penghangat ruangan, dan setiap hari

Properti serupa

Beranda
Hotel Pucon Indomito
Pucón
  • Termasuk sarapan
  • Spa
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
8.4 dari 10, Sangat Baik, 61 ulasan
Harga sekarang Rp1.572.840
total Rp1.572.840
24 Mei - 25 Mei
Hotel Pucon Indomito
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Kecepatan Wi-Fi dalam kamar: 50+ Mbps
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis parkir di luar properti dalam radius 200 meter
  • Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi pada waktu yang dijadwalkan dan atas permintaan dengan biaya tambahan
  • Parkir terbatas di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda
  • Parkir di properti termasuk opsi parkir jauh dari jalan

Makanan dan minuman

  • Sarapan gratis prasmanan tersedia pukul setiap hari 07.00 hingga 11.00
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Bar Rangue
  • Restaurante Rangue

Aktivitas menarik

  • 28 meja permainan
  • 3 kolam renang outdoor
  • 519 mesin slot
  • Kasino
  • Klub kesehatan
  • Penitipan peralatan ski
  • Spa layanan lengkap
  • Tiket arena ski

Cocok untuk keluarga

  • 3 kolam renang outdoor
  • Fasilitas laundry
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)
  • Porter/bellboy

Layanan bisnis

  • 1 ruang rapat
  • Pusat bisnis
  • Ruang konferensi

Outdoor

  • Di pantai
  • Taman
  • Tepi danau
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • Bathtub air panas
  • Facial
  • Manikur/pedikur
  • Pijat ala Swedia
  • Sauna
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • 4 tempat parkir difabel
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Kolam renang dapat diakses kursi roda
  • Landaian pintu masuk depan
  • Lantai kayu di area publik
  • Lift (lebar pintu 70 sentimeter)
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda (tinggi 80 sentimeter)
  • Spa dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • Aktivitas dan tur milik penduduk setempat dan terorganisasi
  • Arsitektur gaya Kolonial
  • Aula banquet
  • Aula resepsi
  • Menggunakan produk pembersih ramah lingkungan
  • Minimal 80% pencahayaan menggunakan LED
  • Pameran seniman lokal
  • Pendidikan budaya dan ekosistem lokal
  • Properti bebas rokok
  • Ruang tamu bersama
  • Seluruh properti telah direnovasi - September 2022

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Seprai disediakan

Kamar mandi

  • Bathtub atau shower
  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Perlengkapan mandi gratis

Hiburan

  • TV LCD dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Layanan kamar 24 jam
  • Minibar

Lainnya

  • AC
  • Brankas
  • Lampu LED
  • Penghangat ruangan
  • Shower hemat air
  • Telepon
  • Toilet hemat air

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: 04.00

Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari

Tersedia check-out tanpa sentuh

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan

Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan diperbolehkan dengan biaya tambahan CLP 30000 per hewan, per hari, plus deposit CLP 142800 per masa menginap

Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya

Hanya anjing dan kucing yang diperbolehkan

Maksimal 2 hewan peliharaan (berat maks. 25 kg per hewan peliharaan)

Hewan peliharaan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan

Pembatasan berlaku; kamar ramah hewan peliharaan dapat dipesan dengan menghubungi properti di nomor pada konfirmasi pemesanan

Tersedia mangkuk minuman dan makanan

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan

1 anak, hingga usia 8 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali

Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia

Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Anda mungkin diminta untuk membayar biaya berikut di properti: Pajak Pertambahan Nilai (PPN) Chili sebesar 19%. Pembebasan PPN tersedia untuk traveler yang menunjukkan paspor dan visa turis yang valid sebagai bukti bahwa mereka bukan penduduk Chili dan yang membayar dalam mata uang asing (misalnya, USD).
  • Uang jaminan kerusakan sebesar CLP 80000 akan diminta sebelum check-in.

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya antar jemput bandara: CLP 16000 per orang (satu arah)
  • Biaya antar-jemput bandara per anak: CLP 16000 (satu arah), (usia 4 - 12 tahun)
  • Deposit hewan peliharaan: CLP142800 per masa menginap
  • Biaya hewan peliharaan: CLP 30000 per hewan, per hari
  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai
Properti ini berhak untuk melakukan pra-otorisasi kartu kredit tamu sebelum kedatangan.
Properti ini menggunakan sistem daur ulang air limbah dan produk pembersih ramah lingkungan
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api dan pendeteksi asap

Perlu diketahui

Kolam renang musiman akan dibuka dari 15 Desember sampai 15 Maret
Tersedia akses kolam renang mulai pukul 09.00 hingga pukul 20.00
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Tamu di bawah 14 tahun tidak boleh memasuki klub kesehatan atau fasilitas fitness, dan tamu di bawah 18 tahun hanya boleh memasuki klub kesehatan dan pusat kebugaran dengan pengawasan orang dewasa
Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa

Pertanyaan umum

Apakah Enjoy Pucon memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 3 kolam renang outdoor.Akses kolam renang pukul 09.00–20.00.

Berapa biaya menginap di Enjoy Pucon?

Mulai 14 Mei 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Enjoy Pucon pada 24 Mei 2026 mulai dari Rp2.444.980, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Enjoy Pucon ramah hewan peliharaan?

Ya, properti ini mengizinkan anjing dan kucing (maksimal 2) dengan berat maks. 25 kg per hewan peliharaan. Dikenakan deposit CLP 142800 per masa menginap dan biaya CLP 30000 per hewan, per hari.Kecuali hewan pemandu. Beberapa batasan mungkin berlaku, silakan hubungi properti untuk lebih jelasnya.

Berapa biaya parkir di Enjoy Pucon?

Persediaan tempat terbatas.Terdapat tempat parkir gratis di dekatnya.

Pukul berapa check-in di Enjoy Pucon?

Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: 04.00.

Pukul berapa check-out di Enjoy Pucon?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah Enjoy Pucon menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya CLP 16000 per orang.

Di mana lokasi Enjoy Pucon?

Terletak di pantai, hotel Pucón ini juga berjarak hanya 5 menit jalan kaki dari Kasino Enjoy Pucon, Pantai Pucon, dan Semenanjung Pucón. La Poza dan Danau Villarrica juga hanya 10 menit.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan Enjoy Pucon

7,6

Bagus

8,2

Kebersihan

9,2

Lokasi

7,8

Staf & layanan

6,8

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 115 dari 350 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 114 dari 350 ulasan
Penilaian 6 - Medioker. 72 dari 350 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 31 dari 350 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 18 dari 350 ulasan

Ulasan

Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Aguinaldo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Hotel confortável, boa limpeza. Ótima localização com vista do lago e do vulcão Villarica
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2026
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Diemary

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent. In the middle of the downtown. Love it
Menginap 1 malam pada bulan November 2025
Terverifikasi

8/10 Bagus

Daniele t m

Disukai: Staf & layanan, fasilitas
Tidak Disukai: Kebersihan
Melhor escolha em Pucón ! A localização é única ! Em frente ao lago e com vista para o vulcão ! No centro, ao lado de todos restaurantes e comércio da cidade ! Os quartos estão recém reformados , ar condicionado novo , banheiro grande e bom .. só precisam tirar aquela cortina do box ! Os funcionários são muito amáveis e prestativos ! É um hotel com vida, DJ nos finais de semana … muitas famílias ! O restaurante do hotel é muito bom! Café da manhã muito bom também ! Os corredores dos aptos, a piscina e a academia necessitam de uma reforma e atualização ! Voltaria com certeza !
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2026
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Pedro

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything was amazing! Will definitely stay there again.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Karin

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Excelente, como Familia nos encantó.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Fernando Rodrigo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

The perfect mix of modern and history

Nice hystorical hotel with a fantastic SPA
Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

jose luiz

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Otima estadia

excelente , embora antigo o hotel esta muito bem mantido , localizacao excelente , cafe da manha buffet excelente , quartos amplos , roupa de cama excelente
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2024
Terverifikasi

8/10 Bagus

Robert

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Rooms either look on the lake or toward the volcano. Hotel is in an old grandiose style, but somewhat updated. Not sure our a/c was working, but open windows seemed to work well. Staff very attentive. Parking not uncomplicated unless you do valet. Pools crowded, but decent fitness center. Breakfast is a buffet with decent offerings. Weekends have a loud EDM show that goes to 1am+; if you are located above it, good luck sleeping.
Menginap 3 malam pada bulan November 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Jaime

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Excelente

Hotel antiguo pero muy bueno y muy bien ubicado Personal agradable y Excelentes vistas
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Ruan

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Hotel refinado, com ótima localização e excelente serviço por parte da equipe! Certamente foi uma grata surpresa! Recomendo!
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2025
Terverifikasi

6/10 Medioker

Scandar

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excelente ubicación, limpias las habitaciones y comadas. El servicios de catering pesimo... muy malo
Menginap 5 malam pada bulan Juni 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

jose luiz

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Tudo muito bom

foi tudo muito bom , embora antigo o hotel esta bem mantido
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

LUIZ FERNANDO

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excelente localização, vista incrível do lago e vulcão Villarrica, prédio antigo muito bem preservado, ótimo atendimento, quarto muito bem renovado, bom café da manhã, todos funcionários muito atenciosos.
Menginap 3 malam pada bulan November 2023
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Felipe

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I’ve stayed here several times and I was most impressed this last time. Winter is still a great time to stay here. The spa is great with indoor pool and sauna. Very tasteful upgrades done to the entire hotel and the breakfast buffet was superb. Being able to walk to the nearby shops and restaurant is why I come back. The staff seems way better than years ago. Professional and kind
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025
Terverifikasi

8/10 Bagus

paola

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excelente
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

David

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Wow! Wonderful place! THE place to go. In front of the lake, playa, volcano, downtown, everything is there for you! Thanks and see you again
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Paulo R

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Excelente

Hotel incrível. Muito bonito, construção antiga e bem conservada. Quarto grande e banheiro enorme. Lindo visual ao redor, de frente o Vulcão e atrás o lago… magnífico! Já estive inúmeras vezes no Chile e este hotel superou todas as minhas expectativas!
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2023
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

paola

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excelente
Menginap 1 malam pada bulan September 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Sarita

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
All good
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Pedro

This was my 5th time staying at Enjoy Pucón, and overall I still had a great experience. Not everything was perfect this time around. I was given a rear-facing room instead of a lake-view room, which was a bit disappointing. Also, when I asked for ice, I was surprised that they charged to bring it up to the room. Small things like that can hurt the hotel’s reputation. The spa facilities are okay. I spent two days there and paid over $150 for additional massages. Unfortunately, both sessions were with the same therapist and the quality wasn’t great. It wasn’t terrible, but it definitely didn’t match the level I expected for the price. But what really made the difference during this stay was **Soledad Carvajal at reception**. I was in a tough situation and needed a place to work remotely on short notice. Soledad completely saved me. She took the time to understand my problem and found a solution, helping me get set up with a spot where I could work. Honestly, she saved my day. Moments like that are what hospitality is really about. While small inconveniences can happen anywhere, people like Soledad are the reason I keep coming back. She turned a stressful situation into a great experience and reminded me why I’ve stayed here five times. Employees like Soledad Carvajal make the stay worth every penny.
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2026
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Hugo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Excelente personal

Personal muy amable y proactivo. La infraestructura necesita una remodelación
Menginap 1 malam pada bulan September 2024
Terverifikasi

6/10 Medioker

Maria Cruz

Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
El lugar donde está ubicado es inmejorable sin embargo es una edificación vieja que pide una remodelación inmediata. El buffet del desayuno muy bueno pero no reponían si se acababa algo. Les falta personal así que las esperas son continuas. Me quedaría de nuevo por donde está pero con una tarifa más baja.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2024
Terverifikasi

8/10 Bagus

nadya

Si bien es hermosa arquitectónicamente … es bastante desordenado todo. Cuando hacen fiestas lamentablemente me tocó ver baños sucios y no existía un orden en los huéspedes q entraban y salían del lugar. Fuera de eso tiene unas vistas espectaculares. Pero falta más eficiencia de parte del equipo hotelero
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2025
Terverifikasi

8/10 Bagus

Ernesto

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I like the location with beautiful view, near to many thing such restaurants, stores and grocerys, very Nice place with good breakfast every morning. Not like: the restaurant is básic with a simple menu options and expensive for what they offer and service. Also the room service close so early at the night.
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

JOAO

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Espetácular o hotel

Espetacular o hotel. Quartos espaçosos e limpos. Café da manha muito bom. Wifi muito bom. Equipe atenciosa. Unico ponto foi que a equipe da recepção não falava ingles =). Em geral nota 10. Se Deus permitir, voltaremos no Outono.
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2023