Lobi
Cek ketersediaan

Ulasan untuk Mutiara Malioboro

3 out of 5
Mutiara Malioboro
Jl. Malioboro No. 18, Yogyakarta, Special Region of Yogyakarta

Ulasan

6,6
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 5 dari 24 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 7 dari 24 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 6 dari 24 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 3 dari 24 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 3 dari 24 ulasan" "

6,4/10

Kebersihan

7,2/10

Staf & layanan

6,0/10

Fasilitas

5,8/10

Kondisi & fasilitas properti

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Jumadi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Layanan sangat memuaskan dan dekat malioboro
Tanggapan dari Slamet Supriyanto pada tanggal 3 Apr 2018
Kepada Yth: Bpk.Jumadi Dengan hormat, Kami mengucapkan banyak terimakasih atas kedatangannya serta kepercayaanya dalam menginap. Kami tunggu kedatangan selanjutnya dengan pengalaman yang menarik lainya. Kepuasan bapak adalah kebanggaan kami untuk tetap melangkah menuju kebaikan. Terima kasih

2/10 Sangat Buruk

Simon

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Kecewa
Pelayanannya sangat mengecewakan.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2017
Kepada Yth: Bp.Simon Dengan hormat, Kami mengucapkan banyak terima kasih atas kedatangannya di Hotel Mutiara Malioboro Yogyakarta, sekiranya ada pengalaman yang kurang berkenan, kami mohon maaf yang sebesar-besarnya, sudilah kiranya bapak untuk memberitahu kekurangan dari kami, sehingga masukan bapak akan sangat berharga dan membantu dalam meningkatkan mutu dan pelayanan dikemudian hari. Sekali lagi mohon maaf dan terima kasih atas responya, kami tunggu kedatangan Bapak Simon selanjutnya. Terima kasih. Hormat saya. Slamet Supriyanto

8/10 Bagus

Rudi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Saat puasa dimutiara.
Saat mandi hari pertama handuk belum ada padahal slesai mandi, mungkin lupa . Karena sy puasa makanan untuk sahur perlu diperbaiki, jadi selama sahur saya beli diluar,untuk pelayanan cukup bagus.
Menginap 4 malam pada bulan Juni 2017
Kepada Yth: Bp. Rudi Dengan hormat, Selamat pagi Bapak Rudi, semoga pagi ini pagi yang cerah teruntuk Bapak Rudi dan keluarga, sebelumnya saya mengucapkan banyak terima kasih atas kunjungannya di hotel Mutiara Malioboro Yogyakarta, dan terima kasih atas masukan dari Bapak Rudi, dimana masukan tersebut akan kami teruskan kepada pihak terkait dihotel kami, serta untuk ditindak lanjuti, guna memperbaiki kekurangan yang ada menuju menjadi lebih baik lagi. Kami tunggu kedatangan Bapak Rudi ke hotel kami, semoga nantinya akan mendapatkan pengalaman yang indah dan lebih seru lagi. Sekali lagi saya ucapkan banyak terima kasih dan sukses selalu. Hormat saya, Slamet Supriyanto

2/10 Sangat Buruk

dimas utoro, jakarta

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
menggemaskan
saya memesan yg duluxe mengapa menjadi standar, itu pun pelanggan yg aktif mengejar ketersediaan kamar setelah pelanggan bayar cash via online...jika sdh penuh mengapa pembayaran msh diterima ?

10/10 Sangat Bagus

Prof. Effendi

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2020

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Staff were very polite and fulfilled our requests well. The lobby, lifts and toilets on the first floor were well-decorated and maintained, however, the furniture and toilet in the room was rather old and worn.
Menginap 2 malam pada bulan September 2019
Tanggapan dari Slamet Supriyanto pada tanggal 16 Sep 2019
Thank for coming and your opinion, that very importance to upgrading our property be better than last time, we waiting for your visit next time with new experience.

4/10 Buruk

Subari

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Dirty and smell shouldn't even let the guest. St
Menginap 2 malam pada bulan April 2019
Tanggapan dari Slamet Supriyanto pada tanggal 31 Mei 2019
Dear Mr Subari Apologize for the inconvenience, Your input is valuable for the progress of the hotel, and immediately to improve it. We look forward to your next arrival with a better and more exciting experience. Thank you.

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Menginap 2 malam pada bulan November 2018

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan
Perfecte locatie
Locatie is perfect, alleen kamer heeft wat onderhoud nodig en tijd voor vernieuwing.
Menginap 2 malam pada bulan November 2017

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2017

2/10 Sangat Buruk

Jurgen

Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Diep en diep triest. Af te raden voor iedereen.
Het hotel wilde pertinent niet onze boeking uitvoeren als We niet extra gingen betalen voor onze dochter. Dit terwijl we een familiekamer met extra bed hadden geboekt. Dit stond ook zo in de reservering. Uiteindelijk ons geld teruggeëist en een ander hotel opgezocht.
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2017
Dear Sir Jurgen Van Raamsdonk, we apologize for the inconvenience before, we inform you that the reservation of Deluxe room for 9-12 August 2017 excluding extra bed price, we ask Expedia which the payment of father only for room and not including extra bed. You are requested to call Expedia upon request from Expedia but you are not welcome, our officers work on the order of booking, while extra beds are newly requested and unpaid on Expedia, so our officers ask for extra bed payment to you. That is the explanation from us, hopefully can help and we are waiting for him with a better experience, for more information, our father invite to contact the Expedia, according to the message from Expedia. Thanks and always success. Best regards, Slamet Supriyanto

8/10 Bagus

DAVID

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Happy stay
The Queen Room that we stayed is quite big and tidy. A happy stay.
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2017
Dear Mr David We are very happy if you are happy, we await for your next arrival with a more exciting experience. Thank you very much and always success. Best regards, Slamet Supriyanto

8/10 Bagus

Upit Retno

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2017
Kepada Yth: Ibu Upit Retno Dengan hormat, Terima kasih atas kedatangannya di Hotel Mutiara Malioboro Yogyakarta, semoga Ibu Upit Retno mendapatkan pengalaman yang indah selama menginap di hotel kami dan selama berkunjung di Yogyakarta. Kami tunggu kedatangan berikutnya dengan pengalaman yang lebih seru lagi. Terima kasih dan sukses selalu. Hormat saya, Slamet Supriyanto

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
老朽化がかなり進んでいます。
５月２９日に一泊しました。ホテルスタッフはとてもフレンドリーだが、建物はかなり老朽化が進んでいます。 洗面所の水道は、しっかり締まらず一晩中流れっぱなしでした。また、部屋の窓枠自体が動き落ちそうでした。 そのため、夜間に蚊が侵入して大変でした。
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2017
Dear Sir/madam, Thank you for came to our hotel, we are very glad to accept your input, that make our hotel better than before, we hope you will be come back to our hotel with pleasant experience. Thank you verry much. Best regards, Slamet Supriyanto

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Friendly Staffs, helpful, average breakfast menus, more to local tastes, room space excellent but interior and bathroom looks old, location in malioboro and very convenient for shopping and 20minutes to Airport. If you're not fussy customer, you will love this place.
Dear Sir/madam Thank you for coming to our hotel, we appreciate your input, make our hotel better than before, and we await your next arrival. Thank you very much. Best regards, Slamet Supriyanto

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Hotel needs some upgrade as rooms are old
Location was good but room is rather old and dusty. Water basin was not working properly. The only plus point is the good location.
Dear Sir/madam We apologize for the inconvenience, we will remedy the existing deficiencies to get better, thanks for your feedback, and very valuable to us, we look forward to coming back with a more enjoyable experience. Thank you very much. Best regards, Slamet Supriyanto

4/10 Buruk

Jane

Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Locatie is goed, maar kamer niet schoon.
De locatie is prima; in het centrum van Malioboro, Jogjakarta. Het personeel is weliswaar vriendelijk, maar aandacht voor netheid van de kamers is een grote aandachtspunt. De kamers ruiken niet fris, er zijn mieren in de badkamer, rooster van de airco is smerig.

6/10 Cukup Baik

Pedro J., Trujillo Alto, PR

Disukai: Staf & layanan
Buen servicio pero el hotel necesita remodelacion
El hotel necesita ya una remodelacion. El servicio es bueno pero las habitaciones ya estan bastante viejas y los aires no funcionan bien

6/10 Cukup Baik

Pedro J Morales, Puerto Rico

No esta mal por el precio
Todo bien, el hotel es bastante viejito, necesita un upgrade! la Zona es Buena, la habitacion bastante limpia pero ya merece que lo remodelen. La ducha no funcionaba bien

10/10 Sangat Bagus

RANSEI, JAPAN

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
市街中心部にある利便性の高いホテル
部屋のエアコンや電話機が古い、セーフティボックスが無いなど設備面が最新化されているとは言い難いものの、部屋全体はクラシックな雰囲気に統一されて落ち着いた雰囲気。また、浴室にバスタブがあるのも日本人にはありがたいところ。 ホテルのスタッフの対応も心地よく、好感を持てた。

8/10 Bagus

Awa, Jakarta

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Strategic hotel
It was a nice stay in this hotel, even though it' s look like a very old hotel, but had good breakfast. Clean and large room. Location is superb in the center of Jalan Maliboro plenty shops and eateries near by the hotel.

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Great location and room
The hotel is perfectly located, 5 min away from the station, 2 min fron shopping mall, really in the center of the city. I felt really comfortable there and would definitely go back if I have the chance! The breakfast was great and the people really helpful. Only little thing, there is no safe in the room, so you have to give your things everytime at the reception.

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Staf & layanan
移動に便利
部屋は新しく無いが、清潔。観光案内所も近く、目の前がバス停で便利。前の通りは店がたくさんある。タオルが用意されてなかったり、替え忘れていたけど、電話すればすぐ持って来た。バスターミナルまでのタクシーの手配を頼んだらホテルのタクシーを勧められ、日本語ができる運転手がずっとボロブドゥールまでタクシーで行かないかと暫く誘って来たので困ったが、ハッキリ断ればしつこくは無かった。

8/10 Bagus

Rodd, Australia - VIC - Melbourne

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Value: Affordable; Service: Outstanding;