Melayani makan siang dan makan malam dengan sajian masakan Jepang
Cek ketersediaan

Ulasan untuk Boutique Hotel Albana Real - Restaurants & Spa

4.5 out of 5
Boutique Hotel Albana Real - Restaurants & Spa
Schluhmattstrasse 19, Postfach 454, Zermatt, VS

Ulasan

8,8

Sangat Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 40 dari 69 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 19 dari 69 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 6 dari 69 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 1 dari 69 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 3 dari 69 ulasan" "

9,2/10

Kebersihan

9,0/10

Staf & layanan

8,8/10

Fasilitas

8,8/10

Kondisi & fasilitas properti

9,2/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Mai

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

Harmeet

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent hotel with great restaurants inside. Conveniently located in centre town.
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Hotel Albana Real pada tanggal 2 Mar 2024
Thank you very much for your positve feedback, see you next time

10/10 Sangat Bagus

Iliyan

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
incredible staff, best hotel experience i've had
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Hotel Albana Real pada tanggal 2 Mar 2024
Thank you very much for your positve feedback, see you next time

10/10 Sangat Bagus

Angel

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excelente lugar
Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Hotel Albana Real pada tanggal 18 Nov 2023
Many thanks for your feedback, see you next time !

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Clean, comfortable and good location between the town centre and the Furi gondola. Nice breakfast with a good selection of eggs, cold meats, cheeses, fruit, bread and muesli but it would be nicer if there had been some variation through our stay. One issue - our room did not have a thermostat and was overheated so we had to open the windows at night to sleep.
Menginap 7 malam pada bulan Januari 2023
Tanggapan dari Hotel Albana Real pada tanggal 27 Feb 2023
Thank you for your feedback

10/10 Sangat Bagus

Jonathan

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We had a wonderful stay. The hotel has a great location near ski lifts and town center, an amazing breakfast, and restaurants conveniently on site. Highly recommend.
Tanggapan dari Hotel Albana Real pada tanggal 18 Nov 2023
Many thanks for your feedback, see you next time !

10/10 Sangat Bagus

Lamuel, Houston

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I truly lived everything about this hotel. Charlotte and all the staff, couldnt get all names, were so helpful, kind, and welcoming. The food in the restaurants were great and also the drinks at the bar. I had an extremely great view of the matterhorn right iut the door. I kindly thank everyone for all great hospitality and each time i visit zermatt, yhis will be my home away from home. I give them 5 stars.
Tanggapan dari Hotel Albana Real Team pada tanggal 8 Des 2022
Thank you very much for this great review.Hope to see you soon with us.Kind regards,Juliette Lingg

8/10 Bagus

Beatrice

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2022

6/10 Cukup Baik

Sharon

Bepergian bersama teman, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas
This property was walkable from the train station. Our room had a direct view of the Matterhorn which was wonderful. The room was clean, the bathroom was nice. What was disappointing is that when we got to the hotel to check in there was nobody at the desk. My husband and I waited for a half an hour until somebody showed up to check us in. Also, the bed in the room was quite hard, I had trouble sleeping.
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2022

10/10 Sangat Bagus

Murray

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent customer service complimented by great facilities. Highly recommend this property
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2022
Tanggapan dari Family Lingg pada tanggal 15 Mei 2022
many thanks for your review

10/10 Sangat Bagus

Susie

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Great view of the Matterhorn
Lovely friendly traditional place
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2022
Tanggapan dari Family Lingg pada tanggal 15 Mei 2022
thank you for your feedback

10/10 Sangat Bagus

Nicholas

Menginap 1 malam pada bulan Januari 2022
Tanggapan dari Hotel Albana Real Team pada tanggal 9 Feb 2022
Thank you very much it was a pleasure to host you in our hotel. Kind regards, Hotel Albana Real Team

10/10 Sangat Bagus

Elko

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
zentral
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2021

10/10 Sangat Bagus

Gerold

Bepergian bersama teman
Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Sauber, gepflegt und sehr zuvorkommendes Personal.
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2021

8/10 Bagus

Roland

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2021

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Mir wurde auf meine Anfrage mitgeteilt, dass das Zimmer vor nicht allzu langer Zeit renoviert wurde. Ich finde das Zimmer extrem altmodisch: vom Mobiliar bis z.T. der mit Stoff verkleideten Bahnen an den Wänden. Was mich aber am meisten gestört hat, ist das Nicht-Einhalten der BAG-Regeln betreffend Covid-19: Das Personal trug sehr oft die Maske nicht korrekt, Abstände wurden nicht eingehalten, fehlendes Desinfektionsmittel und Morgen-Buffet mit Selbstbedienung.
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2021
Tanggapan dari S. Lingg pada tanggal 25 Feb 2021
Wir haben kein Problem damit, Kritik von unseren Kunden zu akzeptieren, aber nicht von denen, die sich nicht trauen, ihren Namen zu nennen...

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2021

6/10 Cukup Baik

Thierry

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Besitzer sehr freundlich, Abendessen mit 35 CHF völlig überteuert, Bedienung im Restaurant superfreundlich und supernett, aber mit Maske unter dem Kinn! Fitnessbereich ins Wellnessbereich müssten mal renoviert werden. Lage vom Hotel sehr gut.
Menginap 2 malam pada bulan November 2020
Tanggapan dari S. Lingg pada tanggal 25 Nov 2020
Danke für Ihre Feddback

10/10 Sangat Bagus

MONIKA

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2020
Tanggapan dari S. Lingg pada tanggal 27 Okt 2020
Thank you so much for your feedback. We hope to see you soon in Zermatt

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2020
Tanggapan dari S. Lingg pada tanggal 27 Okt 2020
Thank you so much for your feedback. See you soon in zermatt

10/10 Sangat Bagus

Olivier

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2020

10/10 Sangat Bagus

Steven, Netherlands

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Nice hotel close to center of Zermatt. Beautiful spa. Rooms are well maintained and gentle reception.
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2020
Tanggapan dari Reception pada tanggal 29 Jul 2020
many thanks for your kind feedback

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Menginap 2 malam pada bulan Juni 2020
Tanggapan dari Reception pada tanggal 4 Agu 2020
thank you for your feedback

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tired, old rooms, too hot, no real view. Needs investment. Staff is super nice and breakfast is excellent. The spa is enjoyable but small.
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2020
Tanggapan dari Albana Team pada tanggal 10 Feb 2020
Many thanks for your feedback

10/10 Sangat Bagus

Mallory

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Amazing family owned hotel in a perfect location and staffed by a warm, friendly professional group of people! Eight of us gathered for a 5 night Christmas stay and enjoyed delicious breakfast buffet, warm inviting decor in an intimate atmosphere in close proximity to
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2019
Tanggapan dari Management pada tanggal 29 Des 2019
Many thanks for taking the time to review our hotel. Best wishes for 2020 ! Albana Real Team

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Perfect Perfect Perfect
This hotel was perfect. Excellent location, great amenities, absolutely delightful, knowledgeable and attentive staff (they made you feel like part of the family), wonderful breakfast! Spa included a pool, hot tub, steam room and sauna which after a long day of hiking/skiing/wandering was welcomed. The lounge was a great area to meet old and new friends, have a glass of wine by the fire, play board games, whatever. 2 onsite restaurants were nice when one did not feel like hitting the town. Not to mention a defect view of the Matterhorn. Would stay here again in a heartbeat!
Outside hotel/street view
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2019
Tanggapan dari Sophie Lingg pada tanggal 29 Des 2019
Thank you very much for the wonderful commentary. We look forward to seeing you soon at the Albana Real Hotel. We wish you a happy new year 2020!!! Family Lingg

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Super hôtel, bien situé. Le seul petit bémol: la chambre ne dispose pas d'armoire pour le rangement des habits. Personnel très avenant et avec le sourire. On reviendra chez vous. MERCI
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2019

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Menginap 3 malam pada bulan April 2019
Tanggapan dari Sophie Lingg pada tanggal 19 Apr 2019
Thank you so much for your good feedback. Hope to see you back in Zermatt soon

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2019

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2019

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Stanza accoglienti e ben attrezzate di ogni attenzione al cliente dagli occhiali da sole al burro di cacao ai fazzoletti i da portare con se sulle piste. Una spa non troppo grande ma ben attrezzata Camera con vista cervino
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2019

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Menginap 3 malam pada bulan Januari 2019

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Il servizio della prima colazione da cinque stelle lusso! La signora brasiliana è veramente un tesoro indimenticabile!
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2018
Tanggapan dari SLingg pada tanggal 30 Jan 2019
Thank you so much

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Menginap 4 malam pada bulan Desember 2018
Tanggapan dari Sophie pada tanggal 20 Des 2018
Merci beaucoup pour votre feedback. Nous vous souhaitons un joyeux noel

8/10 Bagus

Fabrice

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tranquille et confortable
Belle place, petit déjeuné sans folie, mériterai d'être un peu rafraichi (peinture, boiserie)… Spa agréable
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2018
Tanggapan dari Family Lingg pada tanggal 1 Nov 2018
Merci pour votre feedback

10/10 Sangat Bagus

Misty

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
1 night stay
We loved our stay at the hotel. The beds were comfortable and the patio was cute and roomy. A great hotel.
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2018
Tanggapan dari Hotel Albana Real pada tanggal 23 Okt 2018
Many thanks for your feedback

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2018
Tanggapan dari Hotel Albana Real pada tanggal 23 Okt 2018
Many thanks for your feedback

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2018
Tanggapan dari Reception Team pada tanggal 4 Sep 2018
Many thanks for your feedback

10/10 Sangat Bagus

stephane

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2018
Tanggapan dari Reception team pada tanggal 4 Sep 2018
Many thanks for your feedback

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Ein sehr schönes Hotel mit tollen Zimmern und schönem Balkon.
Menginap 2 malam pada bulan April 2018

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Perfect place to stay in Zermatt! Great breakfast!
Great service at checkin, facilities and storage for skiis. Wellness in hotel. Great breakfast in the morning. Friendly, helpful and local staff. Top! 4 stars for sure!
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2018

8/10 Bagus

Gerard

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Verbier is amazing. This hotel was quite comfortable
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2018

8/10 Bagus

Fabio

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Bom custo x benefício
O Hotel é muito bem localizado, tem 2 restaurantes bons, o atendimento foi sempre eficiente e amável em todas as áreas: recepção, café da manhã, bar, restaurantes. Os quartos são espaçosos e o banheiro assim como o piso do quarto tem aquecimento no piso, gerando um conforto grande em se considerando estar numa estação de esqui. O único problema é que o quarto ficava muito quente e não tem um controle de temperatura individual. O colchão também foi problema já que era muito mole e me provocou dores na lombar.

10/10 Sangat Bagus

James

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Great spot with easy access to lifts/town!
The service and hotel were awesome, it was quaint and charming, breakfast and the restaurants (plus hotel bar) were so good that you wouldn't have to leave the hotel doors for your whole holiday. Easy 200 yard/meter walk into the middle of downtown and short/easy walk to the lift even in ski boots. Highly recommended!
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2018

6/10 Cukup Baik

Christian

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Mittelmass
Der Aufenthalt war so lala. Das Hotel hat einige Mängel. Das Personal ist freundlich, die Führung des Hotel ist nicht gerade Kundenfreundlich. Obwohl mann sich mehrfach gesehen hat keine Begrüssung oder ein paar nette Floskeln. Schweigen ist auch eine Art der Kommunikation. Die Einrichtung insbesondere der Bar ist nicht gerade stilvoll und veraltet. Die Wellnessanlage ist lieblos und unkontrolliert (Ballspiele im Pool ohne Rücksicht auf die anderen Gäste). Im grossen und ganzen war der Aufenthalt mittelmässig. In den Zimmern fehlt eine Kaffeemaschine (Nespresso) die sonst Weltweit bei einem 4* Haus heute zum Standart gehöhrt.
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2017
Vielen Dank für Ihr Feedback

8/10 Bagus

Karin

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Sehr nettes, zuvorkommendes und hilfsbereites Personal
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2017

10/10 Sangat Bagus

Razvan

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Welcoming staff, excellent service
Welcoming staff, excellent service.

8/10 Bagus

Ken

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
expensive but nice!
Great location, service, skiroom, access town and lifts.. Spend but

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Excellent value - great location
Me and my 4-year old son stayed in a "single room", which was excellent value, very comfortable, for two people. Most rooms, at least on the top 3 floors, (of 5) have magnificent views of Matterhorn from the balconies. The breakfast buffet was good and the spa area/pools very nice. The location is great right in the middle of the things you will want to walk to (train station, Gornergrat train, Matterhorn express cable car). No need for any taxi use if you stay here. The only negative thing I can think of (and I tried hard) is that the ceiling in the shower of our room (which was at the end of the building) was too low for me to stand upright (and I'm not extremely tall).