Langsung ke konten utama

Rixos Almaty

Properti bintang 5.0

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,6 dari 10
Luar Biasa

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
  • AC
Harga saat ini Rp7.223.781
total Rp8.379.586
termasuk pajak & biaya lainnya
16 Agu - 17 Agu

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 9 dari 9 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King

Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King | Seprai premium, selimut bulu angsa, minibar, dan brankas

Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King

  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Suite Eksekutif, 1 Tempat Tidur King

Suite Eksekutif, 1 Tempat Tidur King | Seprai premium, selimut bulu angsa, minibar, dan brankas

Suite Eksekutif, 1 Tempat Tidur King

  • Kapasitas 4
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Suite Junior, 1 Tempat Tidur King

Suite Junior, 1 Tempat Tidur King | Seprai premium, selimut bulu angsa, minibar, dan brankas

Suite Junior, 1 Tempat Tidur King

  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Suite Presidensial, 1 Tempat Tidur King

Suite Presidensial, 1 Tempat Tidur King | Seprai premium, selimut bulu angsa, minibar, dan brankas

Suite Presidensial, 1 Tempat Tidur King

  • Kapasitas 9
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Superior, 1 Tempat Tidur King

Seprai premium, selimut bulu angsa, minibar, dan brankas

Kamar Superior, 1 Tempat Tidur King

  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Suite Superior, 1 Tempat Tidur King

Seprai premium, selimut bulu angsa, minibar, dan brankas

Suite Superior, 1 Tempat Tidur King

  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Suite Deluks, 1 Tempat Tidur King

Suite Deluks, 1 Tempat Tidur King | Seprai premium, selimut bulu angsa, minibar, dan brankas

Suite Deluks, 1 Tempat Tidur King

  • Kapasitas 4
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Twin Superior, 2 Tempat Tidur Twin

Kamar Twin Superior, 2 Tempat Tidur Twin | Seprai premium, selimut bulu angsa, minibar, dan brankas

Kamar Twin Superior, 2 Tempat Tidur Twin

  • Kapasitas 3
  • 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Twin Deluks, 2 Tempat Tidur Twin

Kamar Twin Deluks, 2 Tempat Tidur Twin | Seprai premium, selimut bulu angsa, minibar, dan brankas

Kamar Twin Deluks, 2 Tempat Tidur Twin

  • Kapasitas 3
  • 2 twin
  • Wi-Fi Gratis
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Almaty, Rixos Almaty memiliki lokasi di pusat kota. Kunjungi landmark setempat seperti Gedung Opera Almaty dan Monumen Kemerdekaan Kazakhstan, atau nikmati aktivitas seru kawasan ini di Resor Ski Shymbulak serta Kereta Gantung Kok Tobe. Bepergian bersama anak? Pertimbangkan Dunia Fantasi Almaty, periksa juga kegiatan atau permainan di Hipodrom. Jangan lupa untuk menjelajahi aktivitas di area ini, termasuk ski lereng dan papan seluncur salju. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Almaty
Peta
506/99 Seifullina Ave, Almaty, 050012

Yang ada di sekitar

  • Gedung Opera Almaty
    Gedung Opera Almaty
    12 mnt jalan kaki - 1.1 km
  • Katedral St Nicholas
    7 mnt jalan kaki - 0.6 km
  • Katedral Zenkov
    16 mnt jalan kaki - 1.3 km
  • MEGA Park
    2 mnt berkendara - 2.3 km
  • Stadion Sentral Almaty
    3 mnt berkendara - 2.3 km

Berkeliling

  • Stasiun Almaty - 12 menit berkendara
  • Almaly - 14 mnt jalan kaki
  • Almaty (ALA-Bandara Internasional Almaty) - 33 menit berkendara

Restoran

  • Coffee Roots
    10 mnt jalan kaki
  • Ciao Pizza
    8 mnt jalan kaki
  • Hoper’s
    8 mnt jalan kaki
  • Basilic
    9 mnt jalan kaki
  • I’m
    6 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Rixos Almaty

  • Hotel mewah cocok untuk keluarga di kawasan bisnis
  • Manfaatkan teras, kedai kopi/kafe, dan taman di Rixos Almaty. Manjakan diri dengan manikur dan pedikur, body scrub, dan Aromaterapi di Rixos Spa, spa di properti. Restoran di properti ini, Brasserie, menyajikan sarapan, sarapan siang akhir pekan, makan siang, dan makan malam. Kelas aerobik ditawarkan di klub kesehatan; properti ini juga memiliki salon rambut, layanan penatu/dry cleaning, dan bar. Akses Internet nirkabel gratis serta pusat bisnis dan kamar uap tersedia untuk semua tamu.
  • Manfaat lainnya di hotel ini termasuk:
    • Kolam renang indoor dan kolam renang anak
    • Parkir mandiri gratis gratis
    • Layanan limo/towncar, sarapan prasmanan (biaya tambahan), dan parkir inap
    • Lift, resepsionis 24 jam, dan layanan concierge
  • Fitur kamar
  • Semua kamar 237 menawarkan kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan seprai premium, serta fasilitas seperti lantai berpemanas dan pilihan bantal.
  • Manfaat lainnya termasuk:
    • Penghangat ruangan dan kipas angin langit-langit
    • Seprai antialergi, selimut bulu angsa, dan tempat tidur lipat/ekstra (biaya tambahan)
    • Lantai berpemanas (kamar mandi), shower rainfall, dan bathtub besar
    • Televisi HD 43-inci dengan TV satelit
    • Balkon, Lantai berpemanas, dan ruang duduk terpisah

Properti serupa

Teras/patio
Kazzhol Park Hotel
Distrik Almaly
  • Termasuk sarapan
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
9.0 dari 10, Istimewa, 45 ulasan
Harga sekarang Rp2.205.503
total Rp2.558.384
termasuk pajak & biaya lainnya
8 Agu - 9 Agu
Kazzhol Park Hotel
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Batas ketinggian berlaku untuk parkir di properti
  • Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan dengan biaya tambahan
  • Antar jemput ke kawasan sekitar (biaya tambahan)
  • Penjemputan dari stasiun kereta (biaya tambahan)
  • Layanan limo/town car
  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Parkir menginap di properti
  • Parkir mandiri terbatas di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda

Makanan dan minuman

  • Sarapan prasmanan berbayar tersedia pukul 06.30 hingga 10.30 pada hari kerja dan pukul 06.30 hingga 11.00 pada akhir pekan; KZT 8.000 untuk dewasa dan KZT 8.000 untuk anak-anak
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • Kopi dan teh di area umum
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Brasserie

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang indoor
  • Kelas fitness
  • Klub kesehatan
  • Kolam renang anak
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa layanan lengkap

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang indoor
  • Fasilitas laundry
  • Kamar kedap suara
  • Kolam renang anak
  • Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Surat kabar gratis di lobi
  • Toko Souvenir/kios koran

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • 9 ruang rapat
  • Penyewaan komputer
  • Pusat bisnis
  • Pusat konferensi (ruang 137 meter persegi)

Outdoor

  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • 6 kamar perawatan
  • Aromaterapi
  • Bathtub air panas
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Manikur/pedikur
  • Pemandian Turki
  • Perawatan Ayurveda
  • Pijat
  • Ruang perawatan pasangan
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Jalur kursi roda
  • Lift
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 1 gedung
  • 10 lantai
  • Area khusus merokok (berlaku denda)
  • Aula banquet
  • Dibangun pada tahun 2009
  • Tersedia pengaduk kopi nonplastik
  • Tersedia sedotan minum nonplastik
  • Tidak ada pengaduk kopi plastik
  • Tidak ada sedotan plastik

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Comforter bulu angsa
  • Pilihan bantal
  • Seprai antialergi
  • Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)
  • Tempat tidur premium
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bathtub besar
  • Bathtub dan shower terpisah
  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Lantai kamar mandi berpemanas
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sabun
  • Sampo
  • Sandal
  • Shower rainfall
  • Sikat dan pasta gigi (sesuai permintaan)
  • Tisu toilet

Hiburan

  • Smart TV 43 inci dengan saluran satelit

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Ketel listrik
  • Layanan kamar 24 jam
  • Minibar

Lainnya

  • AC
  • Brankas
  • Kamar kedap suara
  • Kipas angin langit-langit
  • Lantai berpemanas
  • Meja
  • Pemanas ruangan
  • Ruang duduk terpisah
  • Ruang kerja laptop
  • Setrika/meja setrika atas permintaan
  • Telepon

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara dan stasiun kereta api (mungkin dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Renovasi dan penutupan

Fasilitas atau layanan berikut akan tutup dari 31 Juli 2026 hingga 17 Agustus 2026 (tanggal dapat berubah sewaktu-waktu):
  • Kolam renang

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
2 anak, hingga usia 6 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya KZT 7000.0 per hari

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar KZT 8000 untuk orang dewasa dan KZT 8000 untuk anak-anak
  • Biaya antar jemput bandara: KZT 14000 per kendaraan (satu arah, maksimal 3 tamu)
  • Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Biaya kasur lipat: KZT 7000.0 per hari

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Usia minimum untuk check-in Libur Musim Semi adalah 18 tahun
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, dan sistem keamanan
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan ALLSAFE (Accor Hotels).

Perlu diketahui

Jika Anda memerlukan visa untuk masuk ke negara ini, properti Anda mungkin bisa membantu dengan dokumen yang diperlukan agar Anda bisa mendapatkannya. Untuk mengetahui selengkapnya, Anda bisa menghubungi properti melalui detail kontak yang disertakan pada konfirmasi pemesanan. Properti mungkin membebankan biaya atas layanan ini, meskipun jika pada akhirnya Anda membatalkan reservasi. Semua kesepakatan dibuat antara Anda dan pihak properti.
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini
Berlaku pembatasan ketinggian kendaraan
Anak-anak di bawah 16 tahun tidak boleh masuk spa tanpa pengawasan orang dewasa

Pertanyaan umum

Apakah Rixos Almaty memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang indoor dan kolam renang anak.Kolam renang akan tutup mulai 31 Juli 2026 hingga 17 Agustus 2026 (tanggal dapat berubah sewaktu-waktu).

Berapa biaya menginap di Rixos Almaty?

Mulai 4 Agu 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Rixos Almaty pada 16 Agu 2026 mulai dari Rp7.223.781, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Rixos Almaty ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Rixos Almaty?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Rixos Almaty?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja. Biaya tambahan berlaku untuk check-in lebih awal (tergantung ketersediaan).

Pukul berapa check-out di Rixos Almaty?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Apakah Rixos Almaty menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya KZT 14000 per kendaraan.

Di mana lokasi Rixos Almaty?

Hotel Almaty yang cocok bagi keluarga ini menawarkan lokasi di kawasan bisnis, sekitar 15 menit jalan kaki dari Taman Nedelka, Gedung Opera Almaty, dan Katedral St Nicholas. MEGA Park dan 28 Panfilov Heroes Memorial Park juga berjarak 2 km saja.Almaly berjarak 14 menit dengan berjalan kaki.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan Rixos Almaty

8,6

Sangat Bagus

9,0

Kebersihan

8,6

Lokasi

8,8

Staf & layanan

8,8

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 95 dari 171 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 49 dari 171 ulasan
Penilaian 6 - Medioker. 15 dari 171 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 6 dari 171 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 6 dari 171 ulasan

Ulasan

Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Shameka

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We enjoyed our stay. Everything was in walking distance and getting a taxi was super easy.
Menginap 2 malam pada bulan September 2025
Ulasan terverifikasi

8/10 Bagus

Anton

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
We enjoy our stay!
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2024
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Vincenzo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Great hotel in a very convenient location, will definitely stay there again
Menginap 2 malam pada bulan September 2023
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Sisavanh

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great location. Easily walk to restaurants and parks. Staff is very friendly and helpful.
Menginap 10 malam pada bulan Maret 2022
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Eric

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff were very attentive and professional. The condition of the property and rooms was excellent. We also really enjoyed the quality and selection of the breakfast. I would stay here again.
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2024
Ulasan terverifikasi

8/10 Bagus

Nataliya

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Rooms require renovation but overall it’s a good option in a comfortable location
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2023
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Archishmat

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The lobby is absolutely stunning! The hotel has great room service, spacious rooms, easy to walk to popular locations from, and a very good stay in general. The staff was exemplary.
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2024
Ulasan terverifikasi

8/10 Bagus

ZHANAT

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very nice hotel. Very clean and nice inside. Didn't like the staff at the reception at check-in.
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2022
Ulasan terverifikasi

8/10 Bagus

STEFANO

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Alcune cose da migliorare

Hotel imponente e camera silenziosa. Personale gentile, tuttavia alcune problematiche come non avere l’acqua calda per la doccia ha compromesso un giudizio più positivo del soggiorno, che nel complesso è stato piacevole.
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2025
Ulasan terverifikasi

8/10 Bagus

STEFANO

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Ottimo con un grosso difetto

Esperienza positiva, se non fosse stato per l'acqua appena tiepida e dopo averla fatta scorere diversi minuti nella doccia. Un hotel 5 stelle non può avere di questi problemi. Personale gentile e ristorante carino. Grandiosa la SPA
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Bashir

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Good
Ulasan terverifikasi

8/10 Bagus

richard

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very clean, very secure. The pool area was really nice. There was an annoying computer Ordered room service several times and it was also really good. Taxis in and out of the property was very easy.
Menginap 13 malam pada bulan Oktober 2022
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Anthony

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Stayed here twice, bookending a week-long hiking trip in SE Kazakhstan. A new, fully appointed hotel-a little further from the city center than the big Soviet-era hotels, but still within easy walking distance from most major city attractions. Hotel was very accommodating for me around very early arrival and very late departure times.
Menginap 2 malam pada bulan September 2023
Ulasan terverifikasi

4/10 Buruk

Jose Antonio

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Es un hotel con muy buenas instalaciones públicas como el lobby, restaurantes, gimnasio, tiendas; pero las habitaciones están terribles, alfombras sucias, las ventanas no cierran, se inundó la regadera, la luz funciona mal y el aspecto general dentro de la habitación es muy vieja y descuidada. Hice un reporte en front desk y solo ofrecieron una disculpa , terrible experiencia .
Menginap 1 malam pada bulan September 2025
Ulasan terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Jayshan

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
What a bizarre experience.
Menginap 5 malam pada bulan April 2025
Ulasan terverifikasi

6/10 Medioker

Arman

Disukai: Kebersihan, fasilitas
The property was alright, lobby was fantastic, coffee and water are extremely expensive. Cigar lounge was nice. Breakfast was not good example: watery scrambled eggs.
Menginap 3 malam pada bulan April 2022
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Alper

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
.
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2023
Ulasan terverifikasi

6/10 Medioker

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Check in only at 2.00 pm Long waiting time Rooms old. Need refreshment
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Neelesh

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Located within walking distance (20 min) or a short taxi ride from The Baluan Sholak Palace of Culture and Sport. Excellent breakfast buffet every morning. Thanks to the staff at reception for helping book a last minute taxi to the airport early in the morning which arrived in no time. Recommend using their pick up service too. Best to have them give passengers arriving 30 extra minutes to deal with luggage, immigration.
Ulasan terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Harry

Tidak Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar

Severe food poisoning from breakfast

I got severe food poisoning from breakfast. The food was Luke warm rather than hot (chicken, sausages etc) I suggest that the hotel focuses on ensuring the food temperatures are correct as I was severely ill from this
Menginap 3 malam pada bulan September 2023
Ulasan terverifikasi

4/10 Buruk

nicola

Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I don't understand why they charge the amount they do for a night. The hotel rooms are old, smelling, towels look like a floor cloth. Bed linen is so cheap. Staff is just ok. 400 euros per night for this? Disappointed
Menginap 2 malam pada bulan September 2024
Ulasan terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Lance

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan

Terrible Stay

I’ve stayed many times at the Rixos and this was by far the worst stay. I’ll start with the positive which was the Spa. The negatives 5 emails and 2 phone calls to arrange airport pickup. Arrived at 18.00 to be told the room was not ready. Ordered room service. After 90 minutes it didn’t arrive so I cancelled. No towels left after housekeeping. Had to go and find the housekeeping staff to get staff. Requested hotel car to the airport only to be told they had none available and offered no alternative. For a 5 star hotel this is completely unacceptable.
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2022
Ulasan terverifikasi

6/10 Medioker

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan

Unaccommodating

I arrived very early, due to early flights. They weren't at all accommodating. I tried to explain that I spent 30+ hours in airplanes and airports, and needed rest very badly. They said they had room available but couldn't let me check in until the official check in time. I get it when they are fully booked, but that wasn't the case. If you're in the hospitality business, it's often appreciated by customers when the hotel is more welcoming and accommodating, especially a highly-rated hotel. I spent 5 hours in the lobby, waiting. Unacceptable!! I travel a lot, and in most cases when my flights arrive early, hotels don't make me wait and feed me their "policy" excuse. They just accommodate. I didn't get a warm welcome at Rixos.
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2022
Ulasan terverifikasi

6/10 Medioker

RITCHIE

Tidak Disukai: Kebersihan
This hotel is 5 stars in name only. The hard product and service are 3 stars at best. While the lobby is opulent, the standard rooms are dated and in dire need of a remodel. The room assigned to me had stained carpets. The mattress was too firm, and the top bed sheet had small holes on it. Upon arrival at 4:00AM, no one from the bell desk staff offered to assist me with my luggage even though there were several of them just milling around by the entrance. If you order room service, you had to pay for your items at the time of delivery (no room charge!). On a positive note, my orders were delivered to me exactly within 30 minutes as promised. The friendliness and professionalism of the staff were inconsistent. Some were outstanding and others did not want to be bothered.
Menginap 5 malam pada bulan Agustus 2023
Ulasan terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Alberto

Awful hotel. Hated
Menginap 5 malam pada bulan Januari 2026