Grand Hotel Heiligendamm

Hotel tepi pantai dengan 3 restoran dan spa layanan lengkap

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk Grand Hotel Heiligendamm

Di pantai, selancar angin, bar pantai, dan berselancar
Suite Junior, 1 kamar tidur, Bebas Asap Rokok, pemandangan laut | 1 kamar tidur, seprai antialergi, minibar, dan brankas
1 kamar tidur, seprai antialergi, minibar, dan brankas
1 kamar tidur, seprai antialergi, minibar, dan brankas
Kolam renang indoor dan kolam renang outdoor, dengan kursi berjemur

Ulasan

9,0 dari 10
Istimewa

Fasilitas populer

  • Hot Tub
  • Bar
  • Wi-Fi Gratis
  • Pembersihan kamar
  • Kolam renang
  • Spa
Harga saat ini Rp4.785.907
total Rp5.120.920
termasuk pajak & biaya lainnya
9 Nov - 10 Nov

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 9 dari 9 kamar

Suite Junior, 1 kamar tidur, Bebas Asap Rokok, pemandangan laut

9,4 dari 10
Sempurna
(3 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Penghangat ruangan
TV layar datar
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 45 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Suite Deluks, 1 Tempat Tidur King, Bebas Asap Rokok, pemandangan laut

10,0 dari 10
Sempurna
(2 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
TV layar datar
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
Shower rainfall
  • 60 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 4
  • 1 king

Suite Deluks, 1 Tempat Tidur King, Bebas Asap Rokok, pemandangan taman

8,8 dari 10
Luar Biasa
(3 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
TV layar datar
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
Shower rainfall
  • 60 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan taman
  • Kapasitas 4
  • 1 king

Kamar Double Mewah, Bebas Asap Rokok, pemandangan kebun (no extra bed available)

9,6 dari 10
Sempurna
(14 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
TV layar datar
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
Shower rainfall
  • 30 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar Double Mewah, Bebas Asap Rokok, pemandangan laut

9,6 dari 10
Sempurna
(5 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
TV layar datar
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
Shower rainfall
  • 30 meter persegi
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Suite Junior, 1 kamar tidur, Bebas Asap Rokok, pemandangan taman

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
TV layar datar
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
Shower rainfall
  • 45 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan taman
  • Kapasitas 3
  • 1 king ATAU 1 queen

Suite Eksklusif, 1 Tempat Tidur King, pemandangan laut, tepi pantai

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Suite Eksklusif, 2 kamar tidur, Bebas Asap Rokok, lantai dasar

Unggulan

Halaman
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
TV layar datar
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Kamar tidur
  • 100 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 5
  • 2 queen

Suite Eksklusif, 1 Tempat Tidur King, pemandangan laut, tepi pantai

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 50 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 3
  • 1 king
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Prof.-Dr.-Vogel-Strasse 6, Heiligendamm, Bad Doberan, MV, 18209

Yang ada di sekitar

  • Pantai Heiligendamm - 1 mnt jalan kaki - 0.2 km
  • Marina Kuehlungsborn - 12 mnt berkendara - 9.4 km
  • Pantai Kuehlungsborn - 12 mnt berkendara - 9.4 km
  • Menara Baltic Border - 12 mnt berkendara - 9.6 km
  • Pantai Nienhagen - 19 mnt berkendara - 15.3 km

Berkeliling

  • Stasiun Bad Doberan - 8 menit berkendara
  • Rostock (RLG-Laage) - 42 menit berkendara

Restoran

  • ‪Kühlungsborner Brauhaus - ‬10 mnt berkendara
  • ‪deck Restaurant & Bar - ‬17 mnt jalan kaki
  • ‪Restaurant Herzoglicher Wartesaal - ‬2 mnt jalan kaki
  • ‪Backfischbude - ‬6 mnt jalan kaki
  • ‪Vielmeer - ‬11 mnt berkendara

Tentang properti ini

Grand Hotel Heiligendamm

Hotel cocok untuk keluarga Dekat pantai
Manfaatkan di sebelah lapangan golf, bar pantai, dan bar tepi kolam renang di Grand Hotel Heiligendamm. Hotel ini tempat yang bagus untuk berjemur dengan dengan di pantai, berselancar, dan berlayar. Manjakan diri Anda perawatan tubuh, pijat, atau perawatan wajah di Heiligendamm Spa, spa di properti. Pastikan untuk menikmati makanan di 3 restoran yang ada di properti. Kelas pilates dan kelas aerobik ditawarkan di klub kesehatan; aktivitas lainnya meliputi panahan dan selancar angin. Selain teras rooftop dan pusat perbelanjaan di properti, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
Manfaat lainnya termasuk:
  • Kolam renang indoor dan kolam renang outdoor, serta kursi berjemur
  • Layanan limo/towncar, rental sepeda, dan lapangan tenis
  • Parkir valet, stasiun isi daya mobil listrik, dan penitipan anak dengan pengawasan
  • Ruang rapat, koran gratis, dan layanan concierge
Fitur kamar
Semua kamar 199 menawarkan kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan pilihan bantal, serta manfaat seperti ruang kerja ramah laptop dan AC.
Fasilitas ekstra termasuk:
  • Seprai antialergi dan tempat tidur lipat/ekstra (biaya tambahan)
  • Shower rainfall, bathtub dan shower terpisah, dan jubah mandi anak-anak
  • Televisi layar datar 27-inci dengan TV kabel
  • Lemari dan ruang baju, penitipan anak di kamar (biaya tambahan), dan pengatur suhu (penghangat ruangan)

Penghargaan dan afiliasi

Properti adalah member Leading Hotels of the World.

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Stasiun pengisi daya mobil listrik di properti
  • Antar jemput ke kawasan sekitar (biaya tambahan) hingga 50 kilometer
  • Penjemputan dan pengantaran 24 jam ke stasiun kereta (biaya tambahan)
  • Antar jemput ke stasiun bus (biaya tambahan)
  • Antar jemput ke kasino (biaya tambahan)
  • Antar jemput ke pelabuhan kapal pesiar (biaya tambahan)
  • Antar jemput ke pelabuhan feri (biaya tambahan)
  • Antar jemput ke pusat perbelanjaan (biaya tambahan)
  • Antar jemput ke taman hiburan (biaya tambahan)
  • Layanan limo/town car
  • Tempat parkir di properti (EUR 15 per hari)
  • Parkir valet di properti (EUR 25 per hari)

Makanan dan minuman

  • 1 bar pantai
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 3 restoran
  • Toko camilan/toko makanan

Aktivitas menarik

  • 1 bathtub air panas
  • 1 kolam renang indoor
  • 1 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Berlayar
  • Berselancar angin
  • Kelas fitness
  • Kelas pilates
  • Kelas yoga
  • Kendaraan air bermotor pribadi
  • Klub anak gratis
  • Klub kesehatan
  • Lapangan golf 18 hole berdekatan
  • Panahan
  • Perpustakaan
  • Piano
  • Rental sepeda
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Selancar/bodyboarding
  • Spa layanan lengkap
  • Tempat belanja
  • Tenis

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang indoor
  • 1 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Fasilitas laundry
  • Kamar kedap suara
  • Kegiatan dengan pengawasan untuk anak-anak (biaya tambahan)
  • Klub anak gratis
  • Penitipan bayi/anak dalam kamar
  • Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Surat kabar gratis di lobi

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • Pusat bisnis
  • Ruang rapat

Outdoor

  • Area piknik
  • Di pantai
  • Di tepi perairan
  • Kursi di kolam renang
  • Taman
  • Teras atap

Spa layanan lengkap

  • Bathtub air panas
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Manikur/pedikur
  • Pemandian Turki
  • Pijat di kamar
  • Ruang perawatan pasangan
  • Ruang perawatan spa
  • Sauna

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Akses kursi roda
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Karpet area di kamar
  • Kolam renang dapat diakses kursi roda
  • Lift
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 5 gedung
  • 5 lantai
  • Aula banquet
  • Dibangun pada tahun 1793
  • Perapian di lobi
  • Properti bebas rokok

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Pilihan bantal
  • Seprai antialergi
  • Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bathtub dan shower terpisah
  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Jubah mandi anak
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sandal
  • Shower rainfall

Hiburan

  • TV layar datar 27 inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Layanan kamar 24 jam
  • Minibar

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas
  • Kamar kedap suara
  • Meja tulis
  • Penghangat ruangan (pengatur suhu)
  • Ruang kerja laptop
  • Setrika/meja setrika atas permintaan
  • Surat kabar gratis harian
  • Telepon

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Biaya check-out lebih akhir: EUR 50

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari pelabuhan feri dan stasiun kereta api (mungkin dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk (kecuali hewan pemandu dan tidak dikenakan biaya untuk hewan pemandu)

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
1 anak, hingga usia 5 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya EUR 100.0 per hari
Boks bayi (tempat tidur bayi) tersedia dengan biaya EUR 50.0 per hari

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya parkir sendiri: EUR 15 per hari
  • Biaya parkir valet: EUR 25 per hari
  • Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Biaya check-out terlambat: EUR 50 (tergantung ketersediaan)
  • Biaya tempat tidur bayi: EUR 50.0 per hari
  • Biaya kasur lipat: EUR 100.0 per hari

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi asap

Perlu diketahui

Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan

Properti ini juga dikenal dengan nama

Grand Heiligendamm Bad Doberan
Grand Hotel Heiligendamm Bad Doberan
Grand Hotel Heiligendamm Hotel
Grand Heiligendamm
Grand Hotel Heiligendamm Bad Doberan
Grand Hotel Heiligendamm Hotel Bad Doberan

Pertanyaan umum

Apakah Grand Hotel Heiligendamm memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang indoor dan kolam renang outdoor.

Berapa biaya menginap di Grand Hotel Heiligendamm?

Mulai 1 Nov 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Grand Hotel Heiligendamm pada 9 Nov 2025 mulai dari Rp4.785.907, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Grand Hotel Heiligendamm ramah hewan peliharaan?

Tidak, hanya hewan pemandu yang diperkenankan masuk di properti.

Berapa biaya parkir di Grand Hotel Heiligendamm?

Parkir mandiri tersedia dengan biaya EUR 15 per hari. Parkir valet tersedia dengan biaya EUR 25 per hari.

Pukul berapa check-in di Grand Hotel Heiligendamm?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja. Biaya tambahan berlaku untuk check-in lebih awal (tergantung ketersediaan).

Pukul berapa check-out di Grand Hotel Heiligendamm?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya EUR 50 (tergantung ketersediaan).

Di mana lokasi Grand Hotel Heiligendamm?

Terletak di Bad Doberan, hotel pinggir pantai ini juga menawarkan lokasi di sebelah lapangan golf, sekitar 15 menit jalan kaki dari Pantai Heiligendamm dan Bäderbahn Molli. Pantai Boergerende dan Marina Kuehlungsborn juga berjarak 5 km saja.

Ulasan

Ulasan Grand Hotel Heiligendamm

9,0

Luar biasa

9,2

Kebersihan

8,6

Lokasi

9,0

Staf & layanan

8,4

Ramah lingkungan

9,0

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 331 dari 510 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 115 dari 510 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 45 dari 510 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 12 dari 510 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 7 dari 510 ulasan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Franz Xaver

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Wie immer alles perfekt
Menginap 4 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Henriette

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Relax, family time
Menginap 7 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Michael

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2025

8/10 Bagus

Daniel

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2025

2/10 Sangat Buruk

Robert

Tidak Disukai: Staf & layanan

Grosse Enttäuschung

Miserabler und komplett lustloser Service (ausser in der Bar), Personal (auch an Rezeption!) spricht teilweise kein Deutsch (…und Englisch!…). Zimmerservice ging sogar einmal vergessen, niemand fühlt sich zuständig. Die Knallnummer war der „Rausschmeisser“ am Pool nachdem ich gefragt hatte, ob ich einen Sonnenschirm haben dürfe… Dies ist definitiv kein führendes Hotel der Welt, bitte nicht darauf hineinfallen, trotz der englischlautenden Bezeichnung. Die Anlage ist wunderschön aber der ganze Rest ist unterirdisch. Der Fisch stinkt vom Kopf her….
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Frank

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Clean nice great people
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Auszeit an der Ostsee

immer wieder sehr sehr schön
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2025

8/10 Bagus

Regine

Bepergian bersama teman
Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Fasilitas
Das Zimmer war, obwohl eines der kleinsten, groß und großzügig. Im Bad eine gediegene, wunderschön antike Ausstattung mit Badewanne und Dusche. Das Hotel vom Ambiente und dem weitläufigen Gelände eines der schönsten, die ich je gesehen habe. Die Küche und das Angebot unschlagbar. Vor allem das Frühstück:jeden Morgen ein absoluter Genuss. Es blieben keine Wünsche offen. Das Publikum: Reich und scheu aber dennoch sympathisch - eine andere Liga, andere Sorgen. Nicht ganz so gelungen war der Service. Erst nach dreimaliger Aufforderung wurde reagiert. Die Minibar enthielt noch angebrochene Getränke des Vorgängers. Das TV hatte keine Mediathek. Schön, dass ein Teil des Strandes von den Hotelgästen genutzt werden kann. Allerdings, gepflegt war dieser Abschnitt nicht und exklusiv ebenfalls nicht…
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Carsten, Berlin

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Super
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

Lars Holm

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2025

6/10 Cukup Baik

Birk

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Man merkt der Unterkunft an, dass lange nicht mehr renoviert wurde
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

Markus

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Alles überragend Gut, Lage und Service sind top!
Menginap 4 malam pada bulan Juni 2025

4/10 Buruk

Franz Xaver

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan
Leider hat im Zimmer so einiges an selbstverstaendlichen Dingen wie z.B. schuhloeffel etc gefehlt. Auch die Speisen Portionen waren kleiner und teurer
Menginap 7 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

Nadja Daniela

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Toller Kurzurlaub
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2025

8/10 Bagus

Anne-Cornelia, Hamburg

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 4 malam pada bulan April 2025

4/10 Buruk

Stefan

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Es ist schwer bei dem Riesen Hotel was so langsam in die Jahre kommt den vielen Mängeln Herr zu werden. Die Preise erlauben eigentlich keine Toleranz bei den Mängeln. selbst bei Zimmerwechsel wechseln nur die Mängel. Das Essen ist gut aber ein Hamburger für 32 Euro kann natürlich nie halten was der Preis verspricht. Es ist halt nicht Paris oder London sondern bleibt in der Nähe von Bad Doberan.
Menginap 6 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Alf

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Ett hotell utöver det vanliga

En femstjärnig upplevelse rakt igenom.
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Michael

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Wer erholsames Wellness, in Sauna und Pool, und gleichzeitig endlose Strandspaziergängen, sucht ist hier richtig. Das Frühstück ist wunderbar, besondern wenn man wie wir Ende März das Glück von warmen Sonnentagen hat und den letzten Kaffee mit auf die Terrasse nimmt.
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2025

6/10 Cukup Baik

Fritz

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan

Enttäuschend - regelmäßiger Besucher

Sehr enttäuschend! Nach regelmäßigen Besuchen werden wir nicht mehr zurückkehren. Der Service im Hotel und die Mitarbeiter waren derartig unfreundlich, dass es fast schon an Frechheit grenzte. Am Abend wollten wir uns, nach bereits mehrfachem Besuch der Bar an vorherigen Abenden, an die Bar begeben, woraufhin der Kellner sich uns in den Weg stellte und derart anblaffte: "was unser begehren sei?" und uns darauf verwies, dass man (gemäß Schild) zu seinem Platz geführt wird. Die Bar war völlig leer... Ein solchen Verhalten habe wir noch nie erlebt. Dieses Verhalten durften wir dann am nächsten Tage beim Frühstück ebenfalls durch eine sehr forsche und derart unfreundliche Platzierdame erfahren. Beim Frühstück mussten wir mehrfach das Personal darauf aufmerksam machen, dass gewisse Dinge, wie z.B. das Rührei, das Bircher-Müsli etc. fehlen und dies dauerte dann ca. 15 Minuten bis dies aufgefüllt wurde. Das Frühstück ist gut, aber es kann nicht die Aufgabe des Gastes sein, das Personal mehrfach auf fehlende Dinge hinzuweisen. Ebenso war ohne jegliche Vorankündigung der Außenpool geschlossen, was zu einem völlig überfüllten Innenpool führte. Es war unmöglich morgens eine Runde zu schwimmen, ohne sich mit ca. 20x Personen den innen Pool zu teilen (schlimmer als Freibad). Service-Qualität / Personal ist absolut mangelhaft. Auch das Personal an der Rezeption scheint lediglich in freundlicher Gleichgültigkeit geschult und unternimmt keinerlei Anstalten den Gast zufrieden zu stellen.
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Lukas

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Hat uns sehr gut gefallen, es ist aber schon sehr gehobener Standard und entsprechend ist die Klientel. Ein hervorragendes Frühstücksbuffet und sehr freundliche, wenn auch tlw. etwas verpeilte Bedienung. Durch die Abgeschiedenheit hat man da keine Massen an Touristen, zumindest im Winter. Was uns nicht so gut gefallen hat, aber verschmerzbar war: In unserem Zimmer waren mehrere Sachen nicht in Ordnung: der Griff an der Dusche war locker, die Badewanne hielt das Wasser nicht drin und einige Schranklampen gingen nicht.
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Anja

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2025

8/10 Bagus

Hardy

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan November 2024

10/10 Sangat Bagus

Jody Daniel

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

heaven can wait ...

The superb service of the Grand Hotel began before we even arrived in Heiligendamm. Frau Römer responded immediately to our questions and requests per email and reserved a junior suite with sea view as possible upgrade in advance. Dogus made us feel at home from the very first minute of check-in, took time to show us four other possible rooms and suites, and informed us about the history of the hotel and the services provided. We already felt at home during our first breakfast in the magnificent Kurhaus with the nice lady from Sri Lanka serving us with freshly prepared egg dishes, pancakes, waffles, and porridge. By the end of our third breakfast we felt as if we'd known Ulrike, Alex, and Ricardo for years, who took our coats, led us to our table, found time for personal small talk, and made us feel like royalty. The location of the "white city at the seaside" is of course world-famous not least due to the G8 summit held there years ago, and of course we were awed by the historic buildings perfectly restored and meticulously kept up, and we enjoyed every minute of our very comfortable room with a Baltic Sea view. But what made the Grand Hotel Heiligendamm truly grand were the wonderful people we met there. Maybe the management has been lucky with whom they've chosen to employ, maybe the employees have been lucky to have such great people to work for. We are certainly grateful for our 4 days in paradise.
evening light on the Baltic Sea
grand entrance hall for a grand hotel
library in the lobby
sunrise from our suite
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Andre

Bepergian bersama keluarga
Alles Bestens
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2025

6/10 Cukup Baik

Per Steen

Menginap 2 malam pada bulan Februari 2025