Hotel Sanotel

Properti bintang 3.5
Hotel di Bad Gastein dengan spa layanan lengkap dan pusat kebugaran 24 jam

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk Hotel Sanotel

Sauna, hot tub, perawatan tubuh, aromaterapi, dan perawatan wajah
Menyajikan masakan internasional
Kolam renang indoor
Teras/patio
Sauna, hot tub, perawatan tubuh, aromaterapi, dan perawatan wajah

Fasilitas populer

  • Bar
  • Tersedia sarapan
  • Gym
  • Pembersihan kamar
  • Spa
  • Kolam renang

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 5 dari 5 kamar

Apartemen Comfort, 2 kamar tidur, dapur kecil (Silberpfennig, excl. 75€ cleaning fee)

Unggulan

Dinding kedap suara
???
Tempat tidur bayi gratis
Dapur mini
TV
Seprai antialergi
2 kamar tidur
Kamar mandi pribadi
  • 68 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Kapasitas 6
  • 2 double dan 1 tempat tidur sofa double

Kamar Double, dengan pemandangan (Wasserfall)

Unggulan

Dinding kedap suara
???
Tempat tidur bayi gratis
TV
Seprai antialergi
Kamar mandi pribadi
Jubah mandi
Pengering rambut
  • 28 meter persegi
  • Pemandangan perairan
  • Kapasitas 3
  • 1 double

Kamar Double, bathtub, pemandangan gunung (Graukogl)

Unggulan

Dinding kedap suara
???
Tempat tidur bayi gratis
TV
Seprai antialergi
Kamar mandi pribadi
Jubah mandi
Pengering rambut
  • 27 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Kapasitas 2
  • 1 double

Apartemen Standar, dapur kecil, gedung tambahan (Kreuzkogel, excl. 50€ cleaning fee)

Unggulan

Dinding kedap suara
???
Tempat tidur bayi gratis
Dapur mini
TV
Seprai antialergi
Kamar mandi pribadi
Jubah mandi
  • 40 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Kapasitas 4
  • 1 double dan 1 tempat tidur sofa double

Apartemen Keluarga, balkon, dengan pemandangan (Zirbenzauber)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
???
Tempat tidur bayi gratis
TV
Seprai antialergi
Kamar mandi pribadi
Jubah mandi
  • 60 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Kapasitas 6
  • 1 double dan 1 tempat tidur sofa double
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Conrad-Strochner-Straße 2, Bad Gastein, Salzburg, 5640

Yang ada di sekitar

  • Pemandian Uap Gastein - 2 mnt jalan kaki - 0.2 km
  • Air Terjun Bad Gastein - 5 mnt jalan kaki - 0.4 km
  • Felsentherme Spa - 8 mnt jalan kaki - 0.7 km
  • Kereta Gantung Stubnerkogel - 8 mnt jalan kaki - 0.7 km
  • Stubnerkogelbahn 1 - 10 mnt jalan kaki - 0.9 km

Berkeliling

  • Stasiun Bad Gastein - 11 mnt jalan kaki
  • Salzburg (SZG-W.A. Mozart) - 84 menit berkendara

Restoran

  • ‪Wasserfall Bad Gastein - ‬12 mnt jalan kaki
  • ‪Orania Stüberl - ‬11 mnt jalan kaki
  • ‪Hexenhäusl - ‬12 mnt jalan kaki
  • ‪Pizzeria Angelo - ‬7 mnt jalan kaki
  • ‪Sisi Kaffeehaus - ‬5 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Hotel Sanotel

Hotel Di pegunungan
Anda dapat menikmati teras, taman, dan perpustakaan di Hotel Sanotel. Manjakan diri Anda dengan perawatan tubuh, Aromaterapi, dan perawatan wajah di spa yang ada di properti. Restoran di properti, Wasserfall, memiliki masakan internasional. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, dan semua tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti fasilitas penatu dan bar.
Anda juga akan menemukan manfaat seperti:
  • Kolam renang indoor
  • Sarapan (biaya tambahan), rental sepeda, dan penitipan bayi/anak-anak (dengan biaya tambahan)
  • Layanan concierge, lift, dan staf multibahasa
  • Meja pemesanan tur/tiket, brankas di resepsionis, dan ruang rapat
Room features
All 73 rooms feature comforts such as bathrobes, in addition to thoughtful touches like free WiFi and safes.
Fasilitas lain termasuk:
  • Seprai antialergi dan tempat tidur bayi (gratis)
  • Kamar mandi dengan bathtub atau shower dan perlengkapan mandi gratis
  • Televisi dengan saluran TV premium

Bahasa

Inggris, Prancis, Jerman, Italia, Rusia, Swedia

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Parkir di luar properti dengan biaya EUR 12 per hari; perlu reservasi; tersedia diskon
  • Antar jemput bandara atas permintaan
  • Antar jemput ski di sekitar

Makanan dan minuman

  • Sarapan setiap hari berbayar tersedia
  • 1 bar/lounge
  • 1 restoran

Restoran di properti

  • Wasserfall

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang indoor
  • Gym 24 jam
  • Penitipan peralatan ski
  • Penyimpanan sepeda
  • Perpustakaan
  • Rental sepeda
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa layanan lengkap
  • TV di area umum

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang indoor
  • Fasilitas laundry
  • Gratis boks bayi
  • Kamar kedap suara
  • Penitipan anak/bayi (biaya tambahan)

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis dengan jam terbatas

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • Ruang rapat

Outdoor

  • Di pegunungan
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • Aromaterapi
  • Bathtub air panas
  • Facial
  • Manikur/pedikur
  • Pijat
  • Refleksiologi
  • Sauna

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Kabel tarik darurat kamar mandi
  • Lift

Lainnya

  • 2 gedung
  • 8 lantai
  • Aktivitas dan tur milik penduduk setempat dan terorganisasi
  • Gelas yang dapat digunakan kembali
  • Jendela berlapis ganda
  • Kebijakan daur ulang komprehensif
  • Kebijakan limbah makanan yang komprehensif
  • Minimal 80% pencahayaan menggunakan LED
  • Penangkaran hewan liar dengan perlakuan manusiawi
  • Peralatan makan yang dapat digunakan kembali
  • Ruang merokok khusus
  • Setidaknya 80% makanan dari sumber lokal
  • Setidaknya 80% makanan organik
  • Tidak ada air minum kemasan dengan botol plastik
  • Tidak ada pengaduk kopi plastik
  • Tidak ada sedotan plastik

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Gratis boks bayi
  • Seprai antialergi
  • Seprai disediakan

Kamar mandi

  • Bathtub atau shower
  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sandal

Hiburan

  • TV dengan saluran kabel/satelit premium

Makanan dan minuman

  • Minibar

Lainnya

  • Brankas
  • Dispenser massal untuk peralatan mandi
  • Kamar kedap suara
  • Setrika/meja setrika atas permintaan
  • Tersedia kamar terhubung

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 21.00
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum 11.00

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis hanya beroperasi dalam waktu terbatas
Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Tamu yang berencana tiba setelah pukul 22:00 harus membunyikan bel pada saat kedatangan untuk meminta bantuan check-in.
Tamu yang memesan Apartemen Standar, Dapur Kecil, Pemandangan Kota (Kreuzkogel), dan Apartemen Comfort 2 Kamar Tidur, Dapur Kecil (Silberpfennig) harus mengetahui bahwa layanan dari area hotel tidak termasuk dalam harga.

Metode akses

Resepsionis tersedia pada jam-jam tertentu

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
2 anak, hingga usia 2 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: EUR 0.50 per orang, per malam. Pajak ini tidak berlaku bagi anak berusia di bawah 15 tahun tahun.
  • Biaya wisata: EUR 5.10 per orang, per malam
  • Biaya pembersihan: EUR 75 per akomodasi, per masa menginap (beragam per ukuran unit)

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya parkir di sekitar: EUR 12 per hari

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti

Perlu diketahui

Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan

Properti ini juga dikenal dengan nama

Sanotel
Sanotel Bad Gastein
Sanotel Hotel
Sanotel Hotel Bad Gastein
Sanotel Bad Gastein & Residenz Hotel Bad Gastein
Hotel Sanotel Hotel
Hotel Sanotel Bad Gastein
Hotel Sanotel
Hotel Sanotel Bad Gastein
Hotel Sanotel Hotel Bad Gastein

Pertanyaan umum

Apakah Hotel Sanotel memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang indoor.

Apakah Hotel Sanotel ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Pukul berapa check-in di Hotel Sanotel?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 21.00.

Pukul berapa check-out di Hotel Sanotel?

Check-out pada pukul 11.00.

Di mana lokasi Hotel Sanotel?

Menawarkan lokasi di pegunungan, hotel spa ini berjarak beberapa langkah saja dari Resor Ski Gastein dan Pemandian Uap Gastein. Gereja Nikolaus dan Air Terjun Bad Gastein juga hanya 10 menit.Stasiun Bad Gastein berjarak 11 menit dengan berjalan kaki.

Ulasan Hotel Sanotel

Ulasan

7,6

Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 16 dari 74 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 29 dari 74 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 23 dari 74 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 4 dari 74 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 2 dari 74 ulasan

7,6/10

Kebersihan

7,4/10

Staf & layanan

4,8/10

Fasilitas

7,0/10

Kondisi & fasilitas properti

Ulasan

8/10 Bagus

Andrea

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2020

8/10 Bagus

Ole

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Staf & layanan
Helt greit hotell med halvpensjon. Prøvde ikke spa avdelingen da vi prioriterte afterski. Litt langt å gå til skiheisen men skibussen hentet oss utenfor hotellet.
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2020

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Die Unterkunft befindet sich in eiern Abrißgegend, daneben Ruinen. Ein separates Haus (Residenz) ist über einen längeren Weg von dem Hotel erreichbar. Dort gibt es keine weiteren Einrichtungen. Die Wellnesseinrichtungen sind massiv in die Jahre gekommen. Es gibt keinen Reinigungsservice im Schwimmbad als auch im Zimmer.
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2020

10/10 Sangat Bagus

Kenneth

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2020

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga dan anak
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Das Personal war sehr unfreundlich und die Mängel wurden nicht behoben. Wellnessbereich war kalt. Das Positive an der Unterkunft war die Appartements
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2019

6/10 Cukup Baik

Jörg, Darmstadt

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Die Sauberkeit und Lage waren leider die einzigen positiven Eindrücke. Die Einrichtung ist schon sehr alt, die Betten bretthart und die Decken leider viel zu warm für das viel zu Warm beheizte Hotel.
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2019

10/10 Sangat Bagus

MARINA

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 9 malam pada bulan Desember 2019

4/10 Buruk

Bjarne

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Kan IKKE anbefales

Personalet er flinke nok og hjælpsomme, især ham med hestehalen. Det er bare ikke nok. Hotellet er meget gammeldags og kedeligt indrettet, sengene er dårlige, maden er elendig, fitnessrummet er dårligt, der er ingen terrasse at sætte sig ud på i godt vejr, ej heller altaner på værelserne. Det er dog hyggeligt med vandfaldet lige uden for døren, men det er kun de mest heldige i restauranten, der kan nyde udsigten til vandfaldet. Pladserne skifter ikke løbende. Der stod bjergudsigt i beskrivelsen, vi kiggede lige ind i muren på kirken på modsatte side eller op ad en bakke
Menginap 7 malam pada bulan Juli 2019

10/10 Sangat Bagus

sven

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2019

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Het vriendelijke personeel was heel gastvrij en hadden tijd voor een praatje
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2019

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2019

10/10 Sangat Bagus

Thomas

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Charmerende hotel med god service

Vi havde et dejligt ophold op Sanotel. Værelserne var af ældre dato, men meget store og rummelige. Rengøring var god. Halvpension var god. Wellness m. sauna og tyrkisk bad var godt, men boblebadet og poolen var ikke så varmt. Hotellet ligger ca. 15 min. gang fra centrum, og når man går fra hotellet til centrum er det meget stejlt. Jeg ville helt sikkert bo der igen.
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2019

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Familj på skidåkning

Vi hade en lägenhet som var OK i storlek men sliten. Daglig städning var bara tömma soptunnor, inget mer även om det stod på bokning. Vi hade inte förbokat frukost och när vi kom fram var det full. Det var dock lätt at fixa själv i lägenheten. Personal i restaurangen var supertrevligt, i receptionen var det blandat. Skulle inte åka tillbaka...
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2019

8/10 Bagus

Jan

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar

Sanotel Bad Gastein

Alt i alt en nogenlunde fornuftig positiv oplevelse. 1/2 pension som buffet både morgen og aften med salatbar flere kødretter samt vegansk. Vi fik værelser på 4 sal (elevator :-)) med udsigt og altan direkte til det maleriske vandfald. Fine store værelser i gedign østrisk stil. Fin rengøring og høfligt personale. Eneste anke var at der stort set ikke var noget vandtryk i bruseren / badekar. Lidt slidt reception og manglende bar og opholdsområde til efter ski hygge. Ved check out aftenen før afrejse, måtte jeg betale for hele opholdet (ca. 3000 Euro) selvom jeg insisterede på at de allerede havde trukket over 10.000 Dkr., mere end 1 måned tidligere. Chefen var skråsikker og ville have fuld betaling. Så betalte i første omgang. Efterfølgende samme aften lykkedes det mig at logge på den lidt sløje wifi og gennemgå min bank. Jeg medbragte min pc så hun/chefen kunne se deres egne oplysninger i min bank og den betaling der havde fundet sted. Hun fandt hårdt presset en betaling frem 5 uger tidligere og måtte refundere mig penge med det samme. jeg kan simpelt hen ikke forstå hvordan det kan forekomme når man booker gennem Hotels.com. Sløjt sløjt.
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2019

8/10 Bagus

Jens

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Dejligt med pool og boblebad

Søde medarbejdere. Skibus holder lige foran døren. Perfekt.
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2019

10/10 Sangat Bagus

Timo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2019

6/10 Cukup Baik

Magnus

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2019

4/10 Buruk

Rune Morten

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar

Anbefales ikke.

Her var det litt å ta tak i. Hotellet ligger bra til. Men er det et hotel eller er det leiligheter som leies ut. Det var noe vi lurte på. Årsaken til at vi lurte på det var at det sto i vår booking om at det var daglig renhold. Noe som ikke stemte, da vi hadde en leilighet/ residens som de så fint kalte det. Vi skulle være der i 1 uke. Etter nesten at hele uka hadde gått. Så hadde vi ikke fått noen nye hånduker og rommet var ikke rengjort. Noe vi tok opp med resepsjon. Og de sa at det ikke var daglig renhold og at vi ikke hadde daglig renhold. Noe som ettertrykkelig står på vår reservasjon. Vi burde ha kommet ned i resepsjonen og spurt etter håndduker fikk vi beskjed om. Når vi da spurte om de kunne bytte håndklær så skulle de gjøre det. Noe de selvsagt ikke gjorde. Vi orket ikke på nytt å gå å klage i resepsjonen. Men brukte de gamle håndklærne. Vi spurte også om man kunne regulere varmen på rommet på grunn av at det var veldig varmt der. Men da fikk vi beskjed om å sette opp vinduene. De sto oppe hele uken på grunn av at man ikke kunne regulere den. Bruker normalt ikke å klage slik, men her var det skikkelig dårlig. Vi lå ikke i selve bygningen men i en bygning rett opp i en bakke over en vei. Ca 20 meter fra selve bygget. Wifi fungerte ikke.
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2018

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan

Allt bra förutom personalen i receptionen.

Väldigt stort och rent hotell dock var det nästan alltid sura miner i receptionen. All annan personal var mycket trevlig.
Menginap 7 malam pada bulan Desember 2018

10/10 Sangat Bagus

David

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Dejligt sted, vi kommer tilbage.

Meget fint og stor lejlighed. Bus stop foran hotel,og efter 5 stop var vi på ski pisten i Bad Gastein. Det var meget nemt da vi har haft også vores 2 børn med. View fra vores lejlighed.
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2018

6/10 Cukup Baik

matti

kesä kuumalla ilmastoinnin puute iso miinus,suihkukaappi myös pieni,sijainti ok
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2018

10/10 Sangat Bagus

snowman, Göteborg

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Fint hotell med bra läge

Rymliga rum för en Familj på fem personer. Fantastisk utsikt och trevlig personal. Fräscha badrum. Spa avdelningen var fin och perfekt för att återhämta sig efter dagar med vandring.
Menginap 5 malam pada bulan Juli 2018

6/10 Cukup Baik

LEE

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan

10/10 Sangat Bagus

Tino

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

ruhiges Hotel mit sehr gutem Service

gutes Hotel, sehr ruhig, etwas abseits des Ortskerns, ideal für Familien, sehr guter Service
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2018

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Staf & layanan, kenyamanan kamar

Unprofesisonell

Heizung ließ sich nicht regulieren. Im ersten Zimmer war es ca. 35 Grad und der Labello meiner Tochter ist im Bad geschmolzen. Daraufhin haben wir das Zimmer gewechselt, das nächste Zimmer war allerdings eiskalt und wir mussten nahe der Heizung sitzen, um nicht zu frieren. Am nächsten Tag standen plötzlich andere Gäste in unserem Zimmer, da die Rezeption das Zimmer doppelt vergeben hatten. Als Krönung wurde dann die Rechnungsbetrag zweimal belastet, einmal über ein Buchungportal, dann noch einmal im Hotel, da das Personal keinen Überblick hatte. Alle Mitarbeiter, obwohl freundlich, machten einen heillos überforderten eindruck.
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2017