Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 06.00
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Tersedia check-in ekspres
Usia check-in minimal - 18
Check-out
Check-out sebelum tengah hari
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya
Tersedia check-out ekspres
Petunjuk check-in khusus
Properti ini menawarkan transportasi dari pelabuhan feri dan bandara (biaya tambahan mungkin berlaku); untuk mengatur penjemputan, tamu harus menghubungi pihak properti 72 jam sebelum tiba, melalui informasi kontak yang ada pada konfirmasi pemesanan.
Tamu harus menghubungi pihak properti sebelumnya untuk mendapatkan petunjuk check-in; resepsionis di properti akan menyambut tamu
Harap hubungi properti sebelumnya untuk mengatur prosedur check-in Anda
Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam 22.00
Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Deposit dapat dibayarkan melalui transfer bank dalam waktu 7 hari setelah pemesanan reservasi.
Metode akses
Bellboy atau resepsionis
Hewan peliharaan
Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
2 anak, hingga usia 11 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Biaya
Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:
Deposit tunai: MYR 100.00 per masa menginap
Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.
Fasilitas ekstra opsional
Biaya antar jemput bandara: MYR 300 per kendaraan (satu arah)
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai
Pesta dan acara diizinkan di properti
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi asap
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti
Perlu diketahui
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Direkomendasikan menggunakan mobil untuk transportasi ke dan dari properti ini
Anak-anak di bawah 11 tahun tidak boleh memasuki kolam renang tanpa pengawasan orang dewasa
Pertanyaan umum
Apakah Amerald Resort Hotel Desaru memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor dan kolam renang anak.
Berapa biaya menginap di Amerald Resort Hotel Desaru?
Mulai 23 Mei 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Amerald Resort Hotel Desaru pada 24 Mei 2026 mulai dari Rp1.531.410, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.
Apakah Amerald Resort Hotel Desaru ramah hewan peliharaan?
Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.
Berapa biaya parkir di Amerald Resort Hotel Desaru?
Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.
Pukul berapa check-in di Amerald Resort Hotel Desaru?
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 06.00. Biaya tambahan berlaku untuk check-in lebih awal (tergantung ketersediaan). Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.
Pukul berapa check-out di Amerald Resort Hotel Desaru?
Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).
Apakah Amerald Resort Hotel Desaru menyediakan antar-jemput bandara?
Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya MYR 300 per kendaraan.
Di mana lokasi Amerald Resort Hotel Desaru?
Berlokasi di tepi laut, hotel yang cocok bagi keluarga ini berjarak 17,9 km dari Desaru Coast Adventure Waterpark dan 19,8 km dari The ELS Club Desaru Coast - Ocean Course. Perkebunan Buah Desaru berjarak 27,1 km.
Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?
Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.
Ulasan
Ulasan
8,0
Sangat Baik
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
I think it can be improved, no wifi connection all the way during my stay there.
The room cleanliness can be improved, and the breakfast food also can be improved.
Overall hotel area to be improved
Norasilah M
Menginap 3 malam pada bulan April 2024
Terverifikasi
6/10 Medioker
Lit Phen
26 Mei 2023
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Very limited option for vegetarian.
Lit Phen
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2023
Terverifikasi
6/10 Medioker
jimmykea
28 Sep 2025
Tidak Disukai: Kenyamanan kamar
Pool small. Breakfast is normal.
jimmykea
Menginap 1 malam pada bulan September 2025
Terverifikasi
8/10 Bagus
Andy
22 Jun 2022
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Kilometers of beautiful beach all to yourself.
Telco companies seems to have not reach that part of Desaru yet, very weak
Andy
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2022
Terverifikasi
6/10 Medioker
Ummi
17 Apr 2022
Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Kebersihan
Good place to rest after had a long week work. Im staying for 2days 1 night, love to upgrading bedroom to seaview. Really relaxing. Enjoying Ramadhan buffet with family. Buffet a bit dissapoint bcause not many choice. For the bedroom not clean very well. So many dust on the table and floor (got cockroach eggs too) its very dangerous for those have a baby. Your staff have to check cleanliness before guest
check in. And also no wifi coverage. Pls upgrade your hotel more better.
Friendly and helpful front desk staff.
The breakfast was awful. I think the management needs to seriously improve in this area....
Housekeeping needs to improve..., Just some leftover rubbish in the balcony
Otherwise it was ok.
Visvanathan
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2021
Terverifikasi
4/10 Buruk
NOR FAIZAH
20 Des 2021
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Stay in 3Days2Night
Toilet bit smelly
Cannot get breakfast foods not enough
Very very poor WIFI
Hope will improve soon.
NOR FAIZAH
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2021
Terverifikasi
6/10 Medioker
Soo Kyung
7 Nov 2021
가족단위 사람 너무 많음
조용히 쉬러 갔는데 다들 가족단위로 떼거지로 와서 정신 사나워서 종일 객실에만 있었음. 비치도 사람들 득실거려서 안가고 아침도 걸렀음.
Soo Kyung
Menginap 1 malam pada bulan November 2021
Terverifikasi
6/10 Medioker
Traveler terverifikasi
29 Des 2020
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Overall it is was good but the hotel house keeping should improve their efficiency.
e.g. They forgot to provide towel until we request. Secondly, we went in the room but the room was not ready. It was the miscommunication between the house keeping and front desk. And, the breakfast is really not so good. We hope hotel will improve it.
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
VERY BAD experience.
1. Came to check in with a congested lobby. Families with elderly, children and pregnant ladies unattended for 5HOURS, given no explanation or whatsover. All of the receptionist went missing and we were all left in a mystery. At this unprecedented time, the management definitely paid NO REGARDS to the SOP!
2. NO PROPER details of the actual waiting time and rooms available left people mad and bewildered! Children are now crying all over the place. People are screaming all over the place, restless.
3. After 5 HOURS, we learnt that NO QUARRELS, NO ROOM.
4. The rooms were all left uncleaned and that resulted in the delay. It makes no sense to have us wait 5 hours JUST TO CLEAN YOUR ROOMS that we have paid earlier! If you have no Manpower then, outsource. Communicate and explain nicely to customers.
5. Guess what, we had to check out at 12pm, despite checking in 5 hours later. Very unpleasant indeed. No refunds or any compensations made.
The room itself is good. The view from room is beautiful but we are mad with the management services. Despite the check in, the extra towel we request for have stain on one out of three. The slippers in the room is lacking of one for twin room. The breakfast choice is limited.
Traveler terverifikasi
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2020
Terverifikasi
4/10 Buruk
AK
11 Mar 2020
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
I stay for business trip, 1st room aircond not cool even put 17 Degre. Today i stay again room number 228 water heater not function, room not proper housekeeping & aircond filter not change. I hope management hotel look this comment. Thanks.
AK
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2020
Terverifikasi
8/10 Bagus
Traveler terverifikasi
31 Jan 2020
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I have no tv signal when its raining . Please do smthng bout it . Other than that , all aces !
Traveler terverifikasi
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2020
Terverifikasi
4/10 Buruk
Traveler terverifikasi
28 Jan 2020
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
The hotel was nice and pretty. The rooms was cozy. Except that one of the rooms I booked didn't have a cooling air conditioning. It was just blowing air. One huge disappointment was breakfast. I booked rooms with breakfast, but me and my family couldn't have any.
I understand it was a peak period, Chinese New Year holiday, but what I do not understand was that the hotel did not prepare itself to handle the high influx of guests staying in the hotel. There were not enough tables, the utensils were no where to be seen, and to top it of, empty buffet sets. And this was when I came down from my room at 8am (breakfast was served at 7-11 am). My family and I had to go out of the hotel to get breakfast elsewhere.
But I do wanna give compliments when it's due. I'm grateful to the front office manager for being very accommodating, and polite, to all my requests during my stay.
Traveler terverifikasi
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2020
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Traveler terverifikasi
27 Jan 2020
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Nice room, near beach.
But bad customer service, terrible breakfast preparation, not prepare for peak season, food & utensils not enough, most of guest put drinks in a bowl coz no glass anymore, even drinks also didnt topup. Go & buy own drink @ vending machines nearby. lousy & inexperience cafe staff,
The stay was pleasant one. But this location is isolated by itself, a distant away from the main Desaru attraction. If you want to get away from city life and crowd, this place is recommended.
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Poor WiFi and too fast go to city no electricity
Poor hotel no have electricity when heavy rainy electric break down and hotel management need all guest move to new hotel is 0 star hotel. Give us twin bed room but we booked king bed room we need top up money to king bed.bad breakfast no have foods to choose all Finnish no top up foods we only drink water and only 1 waiter to clean table.Poor WiFi all days no working. waste my 3day2night trip.this hotel is Poor poor poor. No have next times again.
hwa chong
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2019
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
CHANDRA
9 Des 2019
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Nice Sea-view
CHANDRA
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2019
Terverifikasi
8/10 Bagus
Traveler terverifikasi
27 Nov 2019
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Location of property is good- very close to the beach and view from rooftop is breathtaking. Staff is also friendly and helpful.
The room aircon switches off automatically every time you open the balcony door and this is very annoying!
The beach was not clean when we were there.
Traveler terverifikasi
Menginap 1 malam pada bulan November 2019
Terverifikasi
6/10 Medioker
Zie
26 Nov 2019
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Fasilitas
Far from.everything and the actual world. Hotel is standing alone in nowhere! No activies, bad wifi and signal extremely bad. Loss contact from the world.
Zie
Menginap 2 malam pada bulan November 2019
Terverifikasi
8/10 Bagus
Sentero
20 Nov 2019
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti