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Rating 10 - Excellent. 32 out of 138 reviews" "
10 - Excellent
32
Rating 8 - Good. 49 out of 138 reviews" "
8 - Good
49
Rating 6 - Okay. 25 out of 138 reviews" "
6 - Okay
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Rating 4 - Poor. 19 out of 138 reviews" "
4 - Poor
19
Rating 2 - Terrible. 13 out of 138 reviews" "
2 - Terrible
13
7.2/10
Cleanliness
7.6/10
Staff & service
7.0/10
Amenities
6.8/10
Property conditions & facilities
7.2/10
Eco-friendliness
Reviews
8/10 Good
Deborah
3 Aug 2022
Deborah
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from myriam on 6 Aug 2022
un grand merci pour votre note
8/10 Good
Floriane
19 Feb 2024
Floriane
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Mathieu on 20 Feb 2024
Chère FlorianeNous vous remercions pour votre note suite à votre séjour à ibis budget de Bourgoin Jallieu Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochableDans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
Chambre nauséabonde, surchauffée, trop petite pour 3 personnes, porte de salle de bains cassèe, moisissures au plafond, bef on a très mal dormi...
Marie-Hélène
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Mathieu on 18 Feb 2024
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent nous sommes navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
4/10 Poor
michèle
2 Feb 2024
michèle
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Mathieu on 5 Feb 2024
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent nous sommes navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Très bruyant, entre la route et le train. Je n'ai pas dormi de la nuit. Petit déjeuner sans doute le plus horrible jamais eu. Nul
Loïc
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Mathieu on 25 Jan 2024
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir laissé un commentaire sur votre séjour.Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié votre séjour dans notre établissement. Les Hôtels Ibis sont désireux de vous offrir le meilleur confort au meilleur prix, par conséquent votre avis nous ai précieux.Nous situés idéalement en centre ville, proche de la gare, des voies de communications, et des commerces. Notre emplacement est donc un atout. Cependant le fait d'être en centre ville nous expose à des nuisances qui ne sont pas de notre ressort. Si vous souhaitez un hôtel calme, nous vous conseillons de vous orientez dans un hôtel éloigné d'un centre ville.En ce qui concerne le petit déjeuner, nous constatons avec désarroi que nous n'ayez pas apprécié ce service, pourtant nous mettons tout en œuvre pour satisfaire l'ensemble de notre clientèle. Dans notre buffet, vous trouvez des viennoiseries diverses: pains brioches, madeleines, croissants, ainsi que des produits frais: fromage, charcuterie, salade de fruit, fromage blanc, compotes, ainsi que les mets habituels: confitures, beurre, nutella, miel, céréales jus de fruits et cafés, tout cela pour un prix de 8,5Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
chambre très propre.
Accueil sympathique.
Nous reviendrons.
denise
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Mathieu on 22 Jan 2024
Chère DeniseNous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget de Bourgoin Jallieu C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochableDans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
Cher Hervé, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Budget de Bourgoin Jallieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour le personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous nous excusons pour l'intrusion de la femme de chambre dans votre chambre. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleur
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget de Bourgoin Jallieu. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
Accueil agréable et attentionné le jour d'arrivée.
Chambre spacieuse et confortable (PMR) mais la fenêtre était très compliquée à ouvrir et elle laissait beaucoup de bruit de l'extérieur passer. Très gênant.
Accueil du matin très sympa.
Fabrice
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Mathieu on 10 Jan 2024
Cher Fabrice, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Budget de Bourgoin Jallieu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour le personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Olivier
Toute l’équipe de l'Hôtel Ibis Budget de Bourgoin Jallieu vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ferons le nécessaire pour améliorer notre Hôtel afin de vous garantir une meilleure expérience au futur et que votre prochain séjour se passe au mieux. Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'accueil a été excellent à l'arrivée. La personne de l'hôtel a été très serviable, aimable et attentionné.
Le petit déjeuner n'a pas été à la hauteur car il manquait des couverts, de la vaisselle. Le responsable était débordé et mal organisé. Dommage
Fabrice
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from La réception on 2 Jan 2024
Toute l’équipe de l'Hôtel Ibis Budget de Bourgoin Jallieu vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ferons le nécessaire pour améliorer notre Hôtel afin de vous garantir une meilleure expérience au futur et que votre prochain séjour se passe au mieux. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bon emplacement .Proche des commerçants et des axe
Françoise
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from La réception on 2 Jan 2024
Bonjour Françoise Merci d'avoir partagé l'expérience positive de votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que votre séjour se soit globalement bien déroulé et et que son rapport qualité-prix vous a convenu. Nous espérons avoir la joie de vous revoir très prochainement parmi nous ! Bien à vous,
The entire team at the Ibis Budget Hotel in Bourgoin Jallieu thanks you for your comment. We are sorry to learn that your stay did not live up to your expectations. We will do what is necessary to improve our Hotel in order to guarantee you a better experience in the future and that your next stay goes as smoothly as possible. We wish you a great day.
Bonjour, nous vous remercions pour votre séjour à l'hôtel Ibis Budget de Bourgoin Jallieu. Nous sommes désolé de constater que votre expérience a du été négative. Cependant, sans explications de votre part, nous ne pouvons pas savoir pourquoi votre séjour s'est mal passé et surtout comment y remédier.
10/10 Excellent
Jean Pierre
23 Dec 2023
Jean Pierre
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Réception on 24 Dec 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à ibis budget de Bourgoin Jallieu C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
Accès hotel un peu complexe et le parking payant qui n'est pas prévu ni signale sur la plateforme.
On est pris au dépourvu et comme pas ne sait pas ou se garer on est obligé de prendre une place de parking
Antoine Manuel
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from La réception on 15 Dec 2023
Bonjour nous vous remercions pour votre retour.
8/10 Good
Cedric
10 Dec 2023
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Cedric
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from La réception on 18 Dec 2023
Cher Cedric,Merci pour cet aimable commentaire.Nous nous réjouissons que votre séjour parmi nous ait été agréable et que vous ayez apprécié notre emplacement.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.Bien cordialement,
Séjour d'une seul nuit. Emplacement en plein centre donc très agréable pour découvrir la ville.
Cependant pour la salle de bain, les toilettes n' évacue pas très bien.
Jeanne
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from La réception on 10 Dec 2023
Bonjour,Merci pour ce commentaire que vous avez pris le temps d’écrire.Nous sommes ravis que ayez apprécié la situation de l'hôtelNous sommes en revanche navrés concernant les désagréments mentionnés. Nous prenons note de vos commentaire pour améliorer le confort de nos clients.Nous espérons vous revoir pour un séjour 100% réussi !Belle journée,Ibis Budget de Bourgoin Jallieu
10/10 Excellent
Thaibaoui
8 Dec 2023
Thaibaoui
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Mathieu on 31 Jan 2024
Chère Thaibaoui. Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour à ibis budget de Bourgoin Jallieu C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
Chere DeniseQuel merveilleux commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé dans notre hôtel tout ce que vous cherchiez pour passer un merveilleux séjour à Bourgoin JallieuIl ne vous reste plus qu'à revenir !Un grand merci et à bientôt,
8/10 Good
Veronique
Travelled with family, Travelled with family and small children, Business traveller, Travelled with partner
Bonjour nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire après votre séjour.Nous sommes heureux de constater que vous ayez été satisfait de notre prestation
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à ibis budget de Bourgoin Jallieu C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
Bonjour,Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'ai pas été à la hauteur de vos attente.Pourtant, nous sommes formés pour l'accueil des personnes à mobilités réduites. Nous avons fait le maximum pour le bien être de la personne , nous avons répondu à toutes ses demandes, nous ne comprenons donc pas votre commentaire.
Bon accueil établissement très bien situé en centre ville avec parking sécurisé accolé
Daniel
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from La réception on 10 Nov 2023
BonjourNous vous remercions d'avoir prix le temps d'avoir de nous laisser un commentaire.Nous sommes ravis d'apprendre que avez été satisfait de notre prestation. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans l'établissement
Cher client, nous regrettons que notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous sommes constamment à votre ;écoute de nos clients et nous prenons tous les commentaires en compte. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations.
Odeur de tabac importante mauvaise entretien et murs sales déçue
Melanie
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from La réception on 3 Nov 2023
Cher client, nous regrettons que notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et nous prenons tous les commentaires en compte. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations.
8/10 Good
Frederic
14 Oct 2023
Frederic
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from La reception on 3 Nov 2023
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour, vos remarques nous permette de nous améliorer au quotidien. Nous serions ravis de vous revoir pour votre prochain séjour
8/10 Good
Bastien
13 Oct 2023
Bastien
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from La réception on 18 Oct 2023
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.”
8/10 Good
michel
8 Oct 2023
michel
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from La réception on 18 Oct 2023
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire
6/10 Okay
Audrey
22 Jul 2023
Audrey
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La réception on 27 Aug 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis
8/10 Good
Verified traveller
20 Jul 2023
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, room comfort
Accueil de la réception très efficace et sympathique.
Petit déjeuner très décevant pour le prix
Nuisance de l'avenue à proximité : j'avais cru comprendre sur le descriptif des chambres que celles-ci étaient insonorisées, or, ce n'est clairement pas le cas.
Verified traveller
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Réception on 25 Jul 2023
Bonjour ,nous vous remercions pour votre retour, et sachez que nous mettons tout en œuvre pour rendre le séjour de nos clients agréable.La réception.
8/10 Good
Phu-Xuan
7 Jul 2023
Phu-Xuan
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Réception on 25 Jul 2023
Bonjour,Merci pour votre appréciation, au plaisir de vous revoir dans notre établissement.
Belle chambre refaite à neuf, bonne literie. Dommage que certaines bricoles gâchent la nuitée. Trappe d'aération qui tombe dans la nuit. Maintien de pommeau de douche cassé, lunette de wc qui tient pas... et pour nous le gros point négatif était l'insonorisation inexistante a cause de la fenêtre pvc de piètre qualité. Donc pour une nuitée de passage comme nous c'est l'idéal mais pas pour y séjourner plusieurs jours.