Solage, Auberge Collection

Properti bintang 5.0

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

9,6 dari 10
Sempurna

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Bathtub air panas
  • Spa
  • Ramah hewan peliharaan
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
Harga saat ini Rp12.094.812
total Rp15.307.169
termasuk pajak & biaya lainnya
6 Apr - 7 Apr

Lihat manfaat yang akan Anda nikmati dengan VIP Access

Dapatkan lebih banyak saat Anda menjadi member

  • Hemat 15% atau lebih saat memilih properti VIP Access jika Anda mencapai level Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati kualitas terbaik dan layanan istimewa
  • Dapatkan fasilitas menginap di properti tertentu, ditambah upgrade kamar gratis, check-in lebih awal, dan check-out lebih akhir bila tersedia

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 13 dari 13 kamar

Studio, 1 Tempat Tidur King (Calistoga)

9,6 dari 10
Sempurna
(8 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 48 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar, 1 Tempat Tidur King, bathtub (Calistoga,with Fireplace)

8,4 dari 10
Sangat bagus
(5 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 48 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Suite (Silverado)

  • Pemandangan taman
  • 113 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Studio, 2 Tempat Tidur Queen (Valley)

9,0 dari 10
Istimewa
(7 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 54 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Studio, 1 Tempat Tidur King, difabel rungu (Calistoga, Roll-inShower)

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 48 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Suite, difabel rungu (Silverado, Roll-in Shower)

  • Pemandangan taman
  • 113 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Studio, 2 Tempat Tidur Queen, difabel rungu (Valley, Roll-in Shower)

  • Pemandangan taman
  • 54 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Suite, Beberapa Tempat Tidur, difabel rungu (King Estate, Roll-in Shower)

  • Pemandangan taman
  • 177 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 6
  • 2 king

Suite, Beberapa Tempat Tidur (Estate)

  • Pemandangan taman
  • 177 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 6
  • 2 king

Suite (Orchard)

  • Pemandangan taman
  • 163 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar, 1 Tempat Tidur King, teras (Garden)

  • Pemandangan taman
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar, 1 Tempat Tidur King, teras (Fireside Garden)

  • Pemandangan taman
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar, 2 Tempat Tidur Queen, teras (Fireside Garden)

  • Pemandangan taman
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Anda juga mungkin menyukai

Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Calistoga, Solage, Auberge Collection memiliki lokasi di taman daerah. Jika aktivitas seru ada dalam agenda Anda, Pabrik Anggur Chateau Montelena dan Kebun Anggur Sterling patut untuk Anda kunjungi. Castello di Amorosa dan Institut Kuliner Amerika adalah tempat-tempat lain yang juga sebaiknya tidak dilewatkan. Luangkan waktu untuk mencoba tur pabrik anggur di area ini, atau hirup udara segar dalam petualangan seperti jalur hiking/sepeda dan sepeda gunung di sekitar. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Calistoga
Peta
755 Silverado Trl, Calistoga, CA, 94515

Yang ada di sekitar

  • Sumber Air Panas Calistoga
    Sumber Air Panas Calistoga
    11 mnt jalan kaki - 1.0 km
  • Oat Hill Mine Trail
    13 mnt jalan kaki - 1.1 km
  • Pusat Pengunjung Calistoga
    13 mnt jalan kaki - 1.1 km
  • Rumah Palmer
    16 mnt jalan kaki - 1.4 km
  • Arena Pameran Napa County
    18 mnt jalan kaki - 1.5 km

Berkeliling

  • Stasiun Santa Rosa - 40 menit berkendara
  • Santa Rosa, CA (STS-Sonoma County) - 36 menit berkendara

Restoran

  • Solbar
  • Calistoga Roastery
    15 mnt jalan kaki
  • Calistoga Inn Restaurant & Brewery
    18 mnt jalan kaki
  • Sam's Social Club
    10 mnt jalan kaki
  • Bella Bakery
    17 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Solage, Auberge Collection

Hotel mewah cocok untuk keluarga direnovasi pada tahun 2021 dan berada dekat Kebun Anggur Sterling
Tidak jauh dari Pabrik Anggur Chateau Montelena dan Castello di Amorosa, Solage, Auberge Collection menyediakan bar tepi kolam renang, teras, dan pusat perbelanjaan di properti. Cicipi segelas anggur lokal di hotel ini yang menawarkan wisata kilang anggur dan acara rilis kilang anggur. Manjakan diri Anda dengan perawatan wajah, perawatan tubuh, dan pijat di spa yang ada di properti. Restoran bintang di properti ini, Solbar, menyediakan sarapan, sarapan siang akhir pekan, makan siang, makan malam, dan masakan California. Kelas yoga dan kelas aerobik ditawarkan di klub kesehatan; Solage, Auberge Collection juga memiliki lubang perapian, taman, dan layanan penatu/dry cleaning. Akses Internet nirkabel gratis, dengan kecepatan 50+ Mbps, serta bar dan ruang konferensi tersedia untuk semua tamu.
Manfaat tambahan mencakup:
  • 6 kolam renang outdoor serta cabana, kursi berjemur, dan payung kolam renang
  • Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis gratis
  • Layanan limo/towncar, sarapan sesuai pesanan (biaya tambahan), dan peminjaman sepeda gratis di properti
  • Stasiun isi daya mobil listrik, klub anak-anak (dengan biaya tambahan), dan layanan concierge
  • Ulasan tamu memberikan nilai yang baik untuk staf
Fitur kamar
Semua kamar 100 menyediakan kenyamanan seperti seprai premium dan teras berperabot, serta manfaat seperti pilihan bantal dan ruang kerja ramah laptop.
Manfaat ekstra termasuk:
  • Seprai antialergi, seprai Frette Italia, dan bantalan ekstra lembut
  • Perlengkapan mandi desainer, jubah mandi anak-anak, dan pengering rambut
  • Televisi layar datar 60-inci dengan saluran TV premium
  • Lemari dan ruang baju, lemari es, dan tempat tidur bayi (gratis)

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Kecepatan Wi-Fi dalam kamar: 50+ Mbps
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Stasiun pengisi daya mobil listrik di properti
  • Layanan limo/town car
  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Gratis parkir valet di properti
  • Parkir valet dan mandiri terbatas di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda dan parkir van

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan sesuai pesanan tersedia pukul 07.00 hingga 11.30 dengan biaya: USD 18 hingga 25 per orang
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 bar/lounge
  • 1 restoran
  • Kopi dan teh di area umum
  • Piknik pribadi
  • Tempat makan pribadi/pasangan

Restoran di properti

  • Picobar
  • Solbar

Aktivitas menarik

  • 5 bathtub air panas
  • 6 kolam renang outdoor
  • Acara rilis kilang anggur
  • Gratis rental sepeda
  • Kelas fitness
  • Kelas pilates
  • Kelas yoga
  • Klub anak
  • Klub kesehatan
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa layanan lengkap
  • Tempat belanja
  • Tur anggur
  • Tur kilang anggur pribadi
  • TV di area umum

Cocok untuk keluarga

  • 6 kolam renang outdoor
  • Boks bayi dalam kamar
  • Kamar kedap suara
  • Klub anak (biaya tambahan)
  • Lemari es dalam kamar
  • Mainan anak
  • Permainan anak

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Dispenser air
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Toko Souvenir/kios koran

Layanan tamu

  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Layanan pernikahan
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • 4 ruang rapat
  • Penyewaan komputer
  • Ruang konferensi 315 meter persegi

Outdoor

  • Di taman regional
  • Furnitur outdoor
  • Kabana kolam renang (biaya tambahan)
  • Kursi di kolam renang
  • Lubang perapian
  • Payung kolam renang
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • 14 kamar perawatan
  • Area perawatan outdoor
  • Aromaterapi
  • Bathtub air panas
  • Body wrap
  • Facial
  • Hidroterapi
  • Mandi lumpur
  • Manikur/pedikur
  • Pemandian air panas/mineral
  • Pijat
  • Ruang perawatan pasangan
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • 10 tempat parkir difabel
  • Alat bantu dengar
  • Alat bantu dengar di ruang rapat
  • Cermin pembesar
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur kursi roda
  • Jalur tanpa tangga ke pintu masuk
  • Kepala shower genggam
  • Kerekan kolam renang di properti
  • Kolam renang dapat diakses kursi roda
  • Kursi shower permanen
  • Lounge dapat diakses kursi roda
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda (tinggi 81 sentimeter)
  • Plang braille/huruf timbul
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Spa dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir van dapat diakses kursi roda
  • Tidak ada lift (properti satu lantai)
  • Toilet umum dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 1 lantai
  • Perapian di lobi
  • Properti bebas rokok
  • Seluruh properti telah direnovasi - Mei 2021

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Comforter bulu angsa
  • Gratis boks bayi
  • Kasur pillowtop
  • Pilihan bantal
  • Seprai antialergi
  • Seprai Frette Italia
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Jubah mandi anak
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi desainer
  • Sabun
  • Sampo
  • Sandal
  • Sikat dan pasta gigi (sesuai permintaan)
  • Tisu toilet

Hiburan

  • Dock iPod
  • TV layar datar 60 inci dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Ketel listrik
  • Layanan kamar terbatas
  • Layanan pengantaran makanan
  • Lemari es
  • Mesin espresso
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Minibar
  • Panduan bersantap restoran

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Adaptor listrik
  • Akses melalui koridor di luar kamar
  • Brankas
  • Kamar kedap suara
  • Kipas angin langit-langit
  • Meja tulis
  • Ruang kerja laptop
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon
  • Telepon jarak jauh gratis
  • Telepon lokal gratis
  • Tersedia kamar terhubung

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan USD 150 per akomodasi, per masa menginap
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Hanya anjing yang diperbolehkan
Tersedia mangkuk minuman dan makanan

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Anak-anak hingga usia 17 tahun dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Biaya resor: USD 80.50 per akomodasi, per malam
Biaya resor mencakup:
  • Fasilitas tambahan lainnya
  • Penyimpanan sepeda
  • Akses ke pusat kebugaran
  • Kelas kebugaran atau yoga
  • Air minum kemasan di kamar
  • Kopi di kamar
  • Koran
  • Akses ke kolam renang
  • Akses ke spa
  • Akses ke hot tub

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan siap masak: sekitar USD 18 hingga 25 per orang
  • Biaya hewan peliharaan: USD 150 per akomodasi, per masa menginap
  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi asap
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai

Perlu diketahui

Properti ini tidak memiliki lift
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa

Properti ini juga dikenal dengan nama

Calistoga Solage
Solage
Solage Calistoga
Solage Hotel
Solage Hotel Calistoga
Calistoga Solage Hotel
Solage Calistoga Hotel Calistoga
Solage Auberge Resort Calistoga
Solage Auberge Resort
Solage Auberge Calistoga
Solage Auberge
Solage an Auberge Resort
Solage, Auberge Resorts Collection Hotel
Solage, Auberge Resorts Collection Calistoga
Solage Auberge Resorts Collection Napa Valley
Solage, Auberge Resorts Collection Hotel Calistoga

Pertanyaan umum

Apakah Solage, Auberge Collection memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 6 kolam renang outdoor.

Berapa biaya menginap di Solage, Auberge Collection?

Mulai 27 Mar 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Solage, Auberge Collection pada 6 Apr 2026 mulai dari Rp12.094.812, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Solage, Auberge Collection ramah hewan peliharaan?

Ya, anjing diizinkan di properti ini.Dikenakan biaya USD 150 per akomodasi, per masa menginap.Kecuali hewan pemandu.

Berapa biaya parkir di Solage, Auberge Collection?

Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Solage, Auberge Collection?

Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja.

Pukul berapa check-out di Solage, Auberge Collection?

Check-out pada pukul tengah hari.

Di mana lokasi Solage, Auberge Collection?

Hotel Calistoga yang cocok bagi keluarga ini menawarkan lokasi di taman daerah, sekitar 5 km dari Kebun Anggur Sterling dan Pabrik Anggur Chateau Montelena. Castello di Amorosa dan Institut Kuliner Amerika juga berada dalam 15 km.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan Solage, Auberge Collection

9,6

Sempurna

9,8

Kebersihan

9,2

Lokasi

9,6

Staf & layanan

9,6

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 578 dari 707 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 81 dari 707 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 26 dari 707 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 10 dari 707 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 12 dari 707 ulasan

Ulasan

6/10 Cukup Baik

Elizabeth, Costa Mesa

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas
Nice amenities but my room smelled like weed and the room was on the high end I would have expected a little more attention
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Darya

Menginap 2 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Jennifer

Menginap 1 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Ann

Menginap 2 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

KATHY

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff, room, grounds and meal all superb!
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Felicia

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Rachel

Menginap 1 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Alison

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Camille

Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025

6/10 Cukup Baik

Michael

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan
We have been going to Solage since 2010. Back then it was the nicest property in Calistoga. The problem is that that management has upgraded since 2010, or so it feels like. Pros are the following: 1. Property is still manicured well with staff on site ensuring both cleanliness and aesthetic. 2. Spa is still pretty nice. 3. Service was solid, overall..not the best but still in the top 10-15% of hotels. Cons: 1. Property has not been remodeled in some time and it shows. While it’s well maintained, the technology is nonexistent and quite frankly outdated; 2. Solbar does not deserve a Michelin recommendation or star. It was so disappointing. For starters the bacon was clearly thrown in the deep fryer, not cooked on the griddled. The smashed potatoes they are known for weren’t crispy and it appeared as though the oil wasn’t changed for many days. The fruit bowl was clunky. If I’m paying $16.00 for a fruit bowl, you should take the time and peel the fruit, present it nicely and make it beautiful. It was not that, just thrown together with little to no care. Dining room was load with kids. This is supposed to be a relaxing retreat not kids running around like Disneyland. If I wanted that experience I would go to the OC. Needless to say I did not enjoy paying $150 for breakfast and have such an awful experience. 3. A few more comments on the room and being outdated and old. The property is pretty dingy. The common areas are not well maintained.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Leon

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great room, beautiful resort and great service
Menginap 3 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Erica

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Sasikarn

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Extremely pet friendly! Will definitely come back. And nice amenities in the room too. :-)
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Phuong

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Everything and everyone was amazing
Menginap 2 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Jennifer

Menginap 1 malam pada bulan November 2025

6/10 Cukup Baik

Gareth, San Francisco

Menginap 3 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Margaret

Menginap 2 malam pada bulan November 2025

8/10 Bagus

Ron

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Room was large and comfortable but the small courtyard seemed old and unkempt. (Dirty water in the rectangular fountain could have been filled with colorful stones, instead it looked like putrid pond water) When it’s a spa resort I expected attention to detail. The spa was beautiful yet crowded and although the facials were lovely it was $320 for an hour (including tip). The large pool in the family area is stunning and was heated to perfection. Solbar is delicious and service was excellent.
Menginap 3 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Alexandra

Bepergian bersama hewan peliharaan
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Pet friendly. Clean. Great food and service
Menginap 2 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Manuel

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
What's better than staying in wine country and relaxing in the spa after tastings? Nothing! This place is great.
Menginap 2 malam pada bulan November 2025

8/10 Bagus

Zahi

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything is great. Amenities less impressive than before (they removed the morning make your bouquet)
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

James, Milwaukee

Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025

6/10 Cukup Baik

HYUNJIN, Emeryville

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
I rarely leave negative reviews, but our recent stay was disappointing due to several issues that shouldn’t happen at any hotel. First, during check-in, we were given a property map with the wrong room circled. When we called the front desk to clarify, we found out that even the room number written on our key envelope was incorrect. It was a frustrating start. Once we got to the correct room, we noticed there was no complimentary water, which was unexpected given the room rate. Even worse, the bathroom floor had several used contact lenses—clearly not cleaned properly before our arrival. At checkout, when asked for our room number, the front desk staff looked confused again. I asked for an email receipt and was told it would be sent shortly, but after waiting an hour and receiving nothing, I had to call back. Still, no receipt was emailed to me. While the property itself might have potential, the lack of attention to detail and poor communication really impacted our experience. I hope management takes this feedback seriously and makes improvements, especially in housekeeping and guest service accuracy.
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Becca

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Gorgeous resort, great food
Menginap 4 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Patricia

Menginap 3 malam pada bulan September 2025