Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya
Usia check-in minimal - 21
Check-out
Check-out sebelum 11.00
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Tersedia check-out ekspres
Petunjuk check-in khusus
Tamu harus menghubungi pihak properti sebelumnya untuk mendapatkan petunjuk check-in; resepsionis di properti akan menyambut tamu
Harap hubungi properti setidaknya 24 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Metode akses
Bellboy atau resepsionis
Hewan peliharaan
Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk (kecuali hewan pemandu dan tidak dikenakan biaya untuk hewan pemandu)
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
Anak-anak hingga usia 17 tahun dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya USD 10.0 per malam
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Fasilitas ekstra opsional
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
Biaya kasur lipat: USD 10.0 per malam
Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai
Properti ini menggunakan sistem daur ulang air limbah
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti
Perlu diketahui
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Pertanyaan umum
Apakah SureStay by Best Western Charlotte Matthews ramah hewan peliharaan?
Tidak, hanya hewan pemandu yang diperkenankan masuk di properti.
Berapa biaya menginap di SureStay by Best Western Charlotte Matthews?
Mulai 22 Mei 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di SureStay by Best Western Charlotte Matthews pada 24 Mei 2026 mulai dari Rp1.535.898, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.
Berapa biaya parkir di SureStay by Best Western Charlotte Matthews?
Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.
Pukul berapa check-in di SureStay by Best Western Charlotte Matthews?
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja. Biaya tambahan berlaku untuk check-in lebih awal (tergantung ketersediaan).
Pukul berapa check-out di SureStay by Best Western Charlotte Matthews?
Check-out pada pukul 11.00.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).
Di mana lokasi SureStay by Best Western Charlotte Matthews?
Berlokasi di East Forest, hotel ini berjarak 15 km dari Koloseum Bojangles, Auditorium Ovens, dan SouthPark Mall. Spectrum Center dan Queen City Quarter juga berada dalam 20 km.
Ulasan
Ulasan
7,4
Bagus
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
7,0
Kebersihan
6,4
Fasilitas
8,0
Staf & layanan
6,4
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 158 dari 388 ulasan
10 - Sangat Bagus
158
Penilaian 8 - Bagus. 68 dari 388 ulasan
8 - Bagus
68
Penilaian 6 - Medioker. 67 dari 388 ulasan
6 - Medioker
67
Penilaian 4 - Buruk. 43 dari 388 ulasan
4 - Buruk
43
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 52 dari 388 ulasan
2 - Sangat Buruk
52
Ulasan
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Erica
8 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Nice rooms
Erica
Menginap 1 malam pada bulan April 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
veronica
3 Mei 2026
Disukai: Kebersihan
Good
veronica
Menginap 4 malam pada bulan April 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Namjae
11 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
깨끗하고 좋습니다.
게스트용 세탁실이 있어 여행객에게 도움이 많이됩니다.
Namjae
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Jean Forrest
25 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very attentive staff. Clean and comfortable rooms! Great stay!
Jean Forrest
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi
6/10 Medioker
Wayne
15 Mei 2026
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Seemed like it was under going renovations
Wayne
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Christopher
20 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Pleasant stay. No place to hang dress clothes
Christopher
Menginap 1 malam pada bulan April 2026
Terverifikasi
4/10 Buruk
Helio
2 Mei 2026
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The property is under construction and they don’t let you know before you get there, so, be aware of that. The room wasn’t properly cleaned and we didn’t have enough towels. Nice staff and good location. Good breakfast.
Helio
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2026
Terverifikasi
6/10 Medioker
Elizabeth
21 Mar 2026
Disukai: Staf & layanan
The property is under construction so beware of that. Staff was nice area is good.
Elizabeth
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi
6/10 Medioker
Johnny
25 Jan 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Everything is okay with hotel.
Johnny
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2026
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Qynnthesha
19 Apr 2026
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Don't rent. Felt like I was getting bit. Hotel air conditioning wasn't working entire stay.
Qynnthesha
Menginap 2 malam pada bulan April 2026
Terverifikasi
8/10 Bagus
Donna
11 Feb 2026
The room was find and even though the motel is being remodelled it did disrupt our stay.
Donna
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2026
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Ryan
15 Mar 2026
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Absolutely horrible filthy Room front desk and Aunt unlocked the door at 3 AM not knowing that I had checked in mold in the bathroom
Ryan
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
DeVante
26 Apr 2026
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The whole building is under renovation, to the point that I think they shouldnt be open at all. There was mold in the shower, the walls were a bit dirty by the door area, the mirror on the bathroom door had a broken frame. Not to mention most of the bottom floor had boxes and construction stuff filling it, along with the tile around the reception desk not being finished. Breakfast was lackluster which just added to the feeling of discomfort being there. If you're thinking of staying here, please reconsider until they're at least done with renovations, maybe the rest will be fixed by then.
DeVante
Menginap 4 malam pada bulan April 2026
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Alina
21 Mar 2026
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Came for a business trip. The whole building was under renovation. Dust everywhere. All rooms were freshly painted and it was a strong smell of paint inside of the room. No substitute room was offered, no refund,.. We were just told to call customer service
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
The room was horrible the shower knob was broken for the hot water
The refrigerator didn’t work, the didn’t didn’t work and I stayed during a snowstorm and to not have working heat was unacceptable
The breakfast is mediocre
Ebony
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2026
Terverifikasi
6/10 Medioker
Johnny
3 Feb 2026
The elevator doesn't work. They don't serve a full breakfast every morning. Other than that my stay was ok.
Customer service was top notch, great location and comfortable stay
Michelle
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2025
Terverifikasi
4/10 Buruk
Debessai
30 Sep 2025
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas
Good location, but it’s a hotel with old rooms, old furniture, and old bathroom.
Debessai
Menginap 3 malam pada bulan September 2025
Terverifikasi
8/10 Bagus
Terra
3 Jun 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Had a comfortable stay
Terra
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Christopher
7 Mei 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
It was a great place and good food
Christopher
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2025
Terverifikasi
6/10 Medioker
Dustin
15 Feb 2026
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas
Shower water got cold immediately and would not get hot again in the morning. Also wanted a king bed, but was provided a double room, even though I booked a king room.
Dustin
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2026
Terverifikasi
6/10 Medioker
Lawrence
25 Apr 2026
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The employees were without exception great. Very friendly and helpful. The hotel, however, was run down and shabby. When we booked our room, no mention was made of the renovation going on. Boxes of construction materials filling the main floor hallways and rooms. Plaster dust and grout everywhere. The noise wasn't too bad and restricted to daytime. The bathtub had black areas in the caulking and grout. The popcorn ceiling was bubbled and cracked open in spots. The chair in the room was so tattered and torn up, I actually took it back to the front desk and told them it needed to go into the dumpster. I was told that part of the renovation was new furniture. The hot breakfast was scrambled eggs and waffles, with the usual muffins, bagels, etc. We stayed for 4 days because the location suited our needs and the staff really were trying their best in a difficult situation. I'm sure the place will be beautiful. But I would steer clear of it for the next year or so. Be sure to ask how the renovation is coming because I doubt that they will volunteer that information.
Lawrence
Menginap 4 malam pada bulan April 2026
Terverifikasi
8/10 Bagus
Stefania
6 Jun 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti