Front of property

Reviews of B&B HOTEL Poitiers (1)

2 out of 5
B&B HOTEL Poitiers (1)
13 Allée de la Détente, ZI de Chasseneuil du Poitou, Chasseneuil-du-Poitou, Poitou-Charentes

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 45 out of 271 reviews" "
Rating 8 - Good. 148 out of 271 reviews" "
Rating 6 - Okay. 55 out of 271 reviews" "
Rating 4 - Poor. 19 out of 271 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 271 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Patricia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good value
Very welcoming friendly staff. Good value. Nice breakfast.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from La réception on 4 Sep 2023
Dear Patricia,We thank you for taking the time to leave a review. We are delighted that your stay went well and that you appreciated the kindness of the staff as well as our breakfast.We hope to see you very soon.B&B Poitiers 1 Futuroscope

8/10 Good

Sharon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Neda - La réception on 15 Aug 2023
BonjourNous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Poitiers 1 Futuroscope. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Bien cordialement Neda La réception

10/10 Excellent

R

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great Overnight Stopover in Poitiers
The lady who runs the hotel was so helpful and welcoming. The place is recently decorated and so nice and clean. It's very very basic but as an overnight stop on a budget its excellent. The breakfast was fine and plentiful. We regularly drive to Spain and this is perfectly placed for the A10 autoroute.
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Brian

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Dining was difficult to find
Stayed 1 night in Oct 2022

6/10 Okay

Jane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Room was very hot. Air con noisy but did nothing.
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Assistante on 9 Sep 2022
Hello Jane,Thank you for taking the time to tell us what you think. We welcome all your comments and suggestions to help us tailor our services to your needs.We are sorry to read that you had problems with the air conditioning.Your comments have been passed on to our technical department.During your future stay, please do not hesitate to give us your comments on the spot. We will not fail to offer you a solution when possible.We look forward to welcoming you again.The reception

8/10 Good

Joao

Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

simon

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
It was nice for the money
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Juliette - Réception on 18 Jun 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'attribuer une note à notre établissement. Nous espérons vous revoir prochainement, Cordialement,

8/10 Good

Gareth

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from La réception on 28 Oct 2020
Bonjour Gareth, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Poitiers 3 Futuroscope lors d'un prochain séjour.

8/10 Good

Eileen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Everything as expected for a budget hotel. Staff friendly and helpful. Bed big and comfortable. Breakfast was good value for money. My only bad comment would be that there's an unpleasant smell in the reception area.
Stayed 3 nights in Aug 2018

6/10 Okay

Barbara, Portugal

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Basic, cheap stay
Booked this late evening for the same night. Read the very small print later and realised not able to check in after 9p.m. which we would be doing. No answer to phone call, panic call to Expedia who managed to get thru on another number. On speaking to a lady was given the entry code and room number. This should have been on my confirmation which 24 hours later I have still not received! On arrival no problem using the details I had been given, but make sure you receive this entry code. The room was clean and ok for an overnight stay, very basic. Did not have breakfast but the area looked clean and good.
Stayed 1 night in Aug 2018

6/10 Okay

steve

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
car park issue
On arrival the elec gate was broken and we couldnt park in car park. Despite advertising 24hr check in - it is actually all automated and via a remote voice link to a call centre who couldnt resolve gate issue. Room itself spotless and bed very comfortable. Despite this I would stay again if wanting to break up long trip to Spain
Stayed 1 night in Jul 2018

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
good and quiet
Stayed 2 nights in Jul 2018
Response from Anaïs on 25 Jul 2018
thanks for your booking with us and for your mind about our hotel. We are looking forward to seeing you again. Sincerely The reception team

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good stay
Comfortable beds, good air con and friendly service

8/10 Good

Graham

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Basic hotel but clean had every thing you need.
Nice but basic. No one on reception desk.
Stayed 1 night in Aug 2017

6/10 Okay

anthony

Disliked: Staff & service, room comfort

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
ok for short stop
Basic but good value

8/10 Good

MT

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Pauline on 2 Mar 2024
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Poitiers 1 Futuroscope. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de voir votre note.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.Cordialement,

6/10 Okay

Josiane

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Lilou on 10 Jan 2024
Madame,Bonjour,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.Très respectueuesement,

8/10 Good

Robert

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel bien Mal insonorisé
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Lilou on 8 Jan 2024
Monsieur,Bonjour,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au sein de notre hôtel.Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients.En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.Très respectueusement,

8/10 Good

Mélanie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Lilou on 8 Jan 2024
Madame,Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au sein de notre hôtel lors d'un prochain séjour,Très respectueusement,

6/10 Okay

Josiane

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Réveillé sur 2 matins avec alarme hôtel et la première nuit avec du bruit non stop de personnes sur le parking donnant sur la chambre de 1 h à 4h30 du matin
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Lilou on 8 Jan 2024
Madame,Bonjour,Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour malgré les désagréments dont vous nous avez fait part et dont nous sommes navrés. N'hésitez pas lors d'un prochain séjour de nous faire part de vos problèmes afin que nous puissions trouver une solution ensemble.Sachez que nous prenons en compte vos remarques et sommes très attentifs à vos suggestions afin de nous améliorer et faire de votre prochain séjour au sein de notre établissement un séjour meilleur.Très respectueusement,

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ras . Excellent rapport qualité prix
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Anais on 2 Jan 2024
Je suis ravi d'entendre que vous n'avez rien à signaler et que vous trouvez notre rapport qualité-prix excellent ! Chez nous, nous nous efforçons de fournir des produits de haute qualité à des prix abordables, afin que nos clients obtiennent le meilleur rapport qualité-prix possible. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux de constater que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Merci pour vos commentaires positifs, cela nous encourage à continuer à offrir des produits de qualité supérieure à des prix compétitifs.

10/10 Excellent

decoux

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Neda - La réception on 17 Dec 2023
Bonjour, Merci pour votre retour concernant notre hôtelEn vous remerciant La réception

10/10 Excellent

Chantal

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Neda - La réception on 4 Nov 2023
BonjourNous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation etAu plaisir de vous accueillir au B&B Poitiers Futuroscope 1 lors d'un prochain séjour

8/10 Good

Technique Solaire

Business traveller
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from La réception on 27 Oct 2023
Bonjour ,Tout d'abord merci pour votre note. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au B&B HOTEL Poitiers 1 Futuroscope.

8/10 Good

Léa

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Bien dans l’ensemble
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Neda - La réception on 22 Oct 2023
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjourVos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes.A très bientôt !

8/10 Good

Frédéric

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
un grand merci à la réceptionniste pour son sourire, sa disponibilité à répondre aux questions.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from La réception on 22 Sep 2023
Bonjour Frédéric,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Poitiers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. B&B Poitiers 1 Futuroscope

6/10 Okay

christelle

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Hôtel proche futuroscope
Hôtel vieillissant. Pas de volet roulant comme ds certains B&B. Salle de petits dejeuner trop petite aux heures d'affluence et pas suffisamment de pain et croissants de prêt donc il faut attendre mais pas tjs possible qd on doit repartir très vite. La douche est trop petite, de forme triangulaire avec un rideau qui vous colle à la peau, pas agréable du tout. Je ne comprends même pas comment un hôtel peut donner de telles prestations. Ayant séjourné les jours précédents ds un B&B, cet hôtel là est tres décevant. Le personnel à l'accueil est cependant très sympathique et à l'écoute (demande d'oreillers supplementaires) Hôtel proche du futuroscope (15mn à pied avec parcours fléché)
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from La réception, Safa on 27 Aug 2023
Bonjour Christelle,Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au B&B HOTEL Poitiers 1 Futuroscope. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour malgré les désagréments dont vous nous avez fait part. Sachez que nous prenons en compte vos remarques et sommes très attentifs à vos suggestions afin de nous améliorer et faire de votre prochain séjour au sein de notre établissement un séjour meilleur.En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine venue

8/10 Good

Munduteguy

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Neda - La réception on 15 Aug 2023
BonjourNous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Poitiers 1 Futuroscope. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Bien cordialement Neda La réception

6/10 Okay

Ekaterina

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Neda - La réception on 5 Aug 2023
BonjourNous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialementNedaLa réception

10/10 Excellent

JOSETTE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Neda - La réception on 5 Aug 2023
BonjourNous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialementNedaLa réception

8/10 Good

Alain

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Approximité du parc futuroscope Très bon accueil RAS. Tout est nickel. J'irai à nouveau et je conseille à tous.
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Neda - La réception on 5 Aug 2023
BonjourNous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialementNedaLa réception

2/10 Terrible

Bernard

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Neda - La réception on 5 Aug 2023
BonjourNous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialementNedaLa réception

10/10 Excellent

Corinne

Stayed 2 nights in May 2023

6/10 Okay

Anthony

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from reception on 5 May 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Poitiers 1 Futuroscope. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjourCordialement

8/10 Good

Monique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
W.E. futur
Agréable séjour
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from réception on 5 May 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Poitiers 1 Futuroscope. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjourCordialement

10/10 Excellent

severine

Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from reception on 5 May 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Poitiers 1 Futuroscope. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjourCordialement

10/10 Excellent

maëlys

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from réception on 5 May 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Poitiers 1 Futuroscope. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjourCordialement

8/10 Good

Thomas

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon hôtel à proximité du Futuroscope
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from reception on 5 May 2023
Bonjour,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Poitiers 1 Futuroscope. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjourCordialement

8/10 Good

JACQUES

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien placé près de l'Arena Futuroscope
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Safi - La Réception on 2 Mar 2023
Merci monsieur pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

8/10 Good

Nicolas

Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from Safi on 28 Jan 2023
Cher monsieur,merci pour votre retour, nous en sommes très ravis.Dans l'espoir de vous voir bientôt.Remerciements de toute l'équipe.La Réception

8/10 Good

Jerome

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Safi on 28 Jan 2023
Cher monsieur,merci d'avoir partagé votre expérience. Nous en sommes très ravis et à bientôt.La Réception

8/10 Good

Benjamin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Tom

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Assistante on 24 Sep 2022
Bonjour Tom,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation . Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjourLa réception

6/10 Okay

Francoise

Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

LAETITIA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
a
Stayed 1 night in Aug 2022

6/10 Okay

Coralie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien dans l’ensemble
Arrivée tardive après le spectacle du Futuroscope, borne à l’entrée pour s’enregistrer et récupérer les codes de la chambre etc. Chambre de taille correcte, bonne literie, salle de douche assez petite, douche petite et rideau pas pratique (une porte vitrée serait plus appréciable), du bruit dans le couloir très tôt le matin (personnes pas très respectueuses des autres). Concernant le petit déjeuner, nous sommes arrivés pour 9h30/45 et il n’y avait plus de viennoiseries (croissant/pain chocolat), il y a un peu de salé et c’est appreciable, du choix dans les boissons froides et chaudes. Dans l’ensemble cela est correct pour une nuit de passage, proximité avec le parc Futuroscope appréciable.
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Héloïse - La réceptipn on 28 Jul 2022
Bonjour Coralie, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement,

10/10 Excellent

Benjamin

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2022
Response from Juliette - Réception on 18 Jun 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'attribuer une note à notre établissement. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement,

6/10 Okay

TRAVAILLE

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Héloïse - La réception on 13 Jun 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour à Poitiers ! Bien cordialement,

10/10 Excellent

hortense

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Super accueil , très chaleureux, personnels super sympa
Stayed 3 nights in May 2022
Response from Héloïse - La réception on 13 Jun 2022
Bonjour Hortense, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Poitiers 1 Futuroscope. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Cordialement,