Keanggunan yang tenang di Ciutadella yang bersejarah
Interior yang menakjubkan dan desain kontemporer mendefinisikan tempat peristirahatan yang tenang di jantung kota tua Ciutadella. Nikmati suasana yang damai, pemandangan yang menakjubkan, dan sarapan prasmanan yang lezat, semuanya hanya beberapa langkah dari pelabuhan yang ramai dan berbagai restoran mewahnya.
Terletak di Ciutadella de Menorca, Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux memiliki lokasi di pusat kota dan di dekat pantai. Katedral Menorca dan Mercusuar Cap d'Artrutx merupakan landmark terkenal kawasan ini, sementara keindahan alamnya bisa Anda temukan di Cala Turqueta serta Pantai Son Saura. Jangan lewatkan Aquarock Waterpark. Menyelam dan snorkeling menawarkan kesempatan menarik untuk menjelajahi perairan sekitar, atau Anda juga bisa bertualang dengan sepeda gunung dan jalur hiking/sepeda yang berada tak jauh. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Ciutadella de Menorca
Calle Sa Muradeta 22, Ciutadella de Menorca, Menorca, 7760
Yang ada di sekitar
Katedral Menorca
2 mnt jalan kaki - 0.2 km
Pasar Ikan
3 mnt jalan kaki - 0.3 km
Menara Fornells
3 mnt jalan kaki - 0.3 km
Balai Kota Ciudadela
3 mnt jalan kaki - 0.3 km
Puerto de Ciutadella de Menorca
6 mnt jalan kaki - 0.6 km
Berkeliling
Mahon (MAH-Minorca) - 56 menit berkendara
Restoran
La Guitarra
4 mnt jalan kaki
Cafè Balear
3 mnt jalan kaki
Cas Cònsol
2 mnt jalan kaki
Imperi
3 mnt jalan kaki
Es Tastet
3 mnt jalan kaki
Tentang properti ini
Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux
Hotel mewah dekat Katedral Menorca
Berada dekat dengan Puerto de Ciutadella de Menorca, Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux menyediakan teras, kedai kopi/kafe, dan taman. Traveler aktif dapat menikmati fasilitas seperti kapal motor dan panahan di hotel ini. Manjakan diri dengan Aromaterapi, Body wrap, dan perawatan wajah di Spa Faustino Gran, spa di properti. Restoran fine dining masakan Mediterania di properti ini, Faustino, menawarkan sarapan, makan siang, makan malam, dan bersantap alfresco. Nikmati pusat kebugaran, serta aktivitas seperti berkayak dan tur kapal. Akses Internet nirkabel gratis, dengan kecepatan 500+ Mbps (cocok untuk 6+ orang atau 10+ perangkat), serta perpustakaan dan layanan penatu/dry cleaning tersedia untuk semua tamu.
Anda juga akan menikmati manfaat berikut selama Anda menginap:
2 kolam renang outdoor dan 2 kolam renang indoor, serta kursi berjemur dan payung kolam renang
Layanan limo/towncar, parkir valet, dan kolam renang indoor/outdoor
Brankas di resepsionis, buku, dan resepsionis 24 jam
Staf multibahasa, layanan concierge, dan ruang rapat
Fitur kamar
Semua kamar 56 memiliki kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan seprai premium, serta fasilitas seperti pilihan bantal dan AC.
Fasilitas lain termasuk:
Kamar mandi dengan perlengkapan mandi desainer dan bathtub atau shower
Lemari dan ruang baju, setiap hari, dan meja tulis
Kecepatan Wi-Fi dalam kamar: 500+ Mbps (cocok untuk 6+ orang atau 10+ perangkat)
Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis
Tempat parkir dan transportasi
Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi (biaya tambahan)
Antar jemput ke kawasan sekitar (biaya tambahan)
Antar jemput ke pantai (biaya tambahan)
Antar jemput ke pelabuhan kapal pesiar (biaya tambahan)
Antar jemput ke pelabuhan feri (biaya tambahan)
Layanan limo/town car
Parkir valet tidak beratap di properti (EUR 60 per hari)
Parkir valet terbatas di properti
Makanan dan minuman
1 bar/lounge
1 kedai kopi/kafe
1 restoran
Piknik pribadi
Restoran di properti
Faustino
Aktivitas menarik
2 kolam renang indoor
2 kolam renang outdoor
Berkayak
Buku
Gym
Kolam renang indoor/outdoor
Panahan
Perahu motor
Perpustakaan
Piano
Ruang uap
Sauna
Spa layanan lengkap
Stereo
Tur kapal
Cocok untuk keluarga
2 kolam renang indoor
2 kolam renang outdoor
Fasilitas laundry
Kamar kedap suara
Kenyamanan
Brankas di resepsionis
Buku Panduan
Fasilitas laundry
Penitipan koper
Resepsionis 24 jam
Layanan tamu
Bantuan tur dan tiket
Layanan concierge
Layanan laundry/dry cleaning
Layanan merapikan tempat tidur
Pembersihan kamar (setiap hari)
Porter/bellboy
Staf multibahasa
Layanan bisnis
1 ruang rapat
Outdoor
Kursi di kolam renang
Payung kolam renang
Taman
Teras
Spa layanan lengkap
4 kamar perawatan
Aromaterapi
Body wrap
Facial
Pemandian Turki
Pijat dengan batu hangat
Refleksiologi
Ruang perawatan pasangan
Ruang uap
Sauna
Spa buka setiap hari
Aksesibilitas
Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
Antar jemput bandara dengan fasilitas difabel
Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
Kolam renang dapat diakses kursi roda
Lift (lebar pintu 140 sentimeter)
Restoran dapat diakses kursi roda
Lainnya
3 gedung
Aula banquet
Properti bebas rokok
Fasilitas kamar
Kamar tidur
Pilihan bantal
Tempat tidur premium
Kamar mandi
Bathtub atau shower
Handuk disediakan
Jubah mandi
Kamar mandi pribadi
Pengering rambut
Perlengkapan mandi desainer
Sabun
Sampo
Sandal
Sikat dan pasta gigi (sesuai permintaan)
Tisu toilet
Hiburan
Dock iPod
TV layar datar 32 inci
Makanan dan minuman
Air minum kemasan gratis
Layanan kamar 24 jam
Layanan sampanye
Minibar
Lainnya
AC
Brankas
Kamar kedap suara
Meja tulis
Setrika/meja setrika
Telepon
Kebijakan
Check-in
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 11.00
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18
Check-out
Check-out sebelum 11.00
Petunjuk check-in khusus
Properti ini menawarkan transportasi dari pelabuhan kapal pesiar, pelabuhan feri, dan bandara (biaya tambahan mungkin berlaku); untuk mengatur penjemputan, tamu harus menghubungi pihak properti 72 jam sebelum tiba, menggunakan informasi kontak yang ada dalam konfirmasi pemesanan
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Renovasi dan penutupan
Seluruh properti akan ditutup antara 30 Oktober dan 27 Maret.
Metode akses
Bellboy atau resepsionis
Hewan peliharaan
Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya EUR 100.0 per malam
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Biaya
Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:
Pajak yang dikenakan oleh pemerintah setempat akan diambil di properti. Pajak dikurangi sebesar 50% setelah malam menginap ke-8 dan anak-anak di bawah usia 16 tahun dikecualikan. Pengecualian dan pengurangan lain mungkin berlaku. Untuk rincian lainnya, silakan hubungi properti menggunakan informasi pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah pemesanan.
Pajak dikenakan oleh pemerintah kota: Dari 1 November - 30 April, EUR 1.10 per orang, per malam , hingga 9 malam, dan EUR 0.55 setelahnya. Pajak ini tidak berlaku untuk anak berusia di bawah 16 tahun tahun.
Pajak dikenakan oleh pemerintah kota: Dari 1 Mei - 31 Oktober, EUR 4.40 per orang, per malam, hingga 9 malam, dan EUR 2.20 setelahnya. Pajak ini tidak berlaku untuk anak berusia di bawah 16 tahun.
Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.
Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Perlu diketahui
Transaksi tunai di properti ini tidak dapat melebihi EUR 1000, karena peraturan negara; untuk detail lebih lanjut, hubungi properti dengan informasi di konfirmasi pemesanan
Pemesanan diperlukan untuk perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Pertanyaan umum
Apakah Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi 2 kolam renang indoor dan 2 kolam renang outdoor.
Berapa biaya menginap di Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?
Mulai 25 Mei 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux pada 26 Mei 2026 mulai dari Rp5.614.240, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.
Apakah Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux ramah hewan peliharaan?
Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.
Berapa biaya parkir di Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?
Parkir valet tersedia dengan biaya EUR 60 per hari.
Pukul berapa check-in di Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 11.00. Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.
Pukul berapa check-out di Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?
Check-out pada pukul 11.00.
Apakah Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux menyediakan antar-jemput bandara?
Ya, tersedia antar-jemput bandara.Dikenakan biaya EUR 145 per kendaraan.
Di mana lokasi Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?
Terletak di tengah-tengah kota Ciutadella de Menorca, hotel mewah ini berjarak hanya 10 menit jalan kaki dari Katedral Menorca dan Puerto de Ciutadella de Menorca. Mercusuar Cap d'Artrutx dan Aquarock Waterpark juga berada dalam 15 km.
Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?
Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.
Ulasan
Ulasan Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux
9,6
Sempurna
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
10
Kebersihan
9,8
Lokasi
9,6
Staf & layanan
9,6
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 136 dari 167 ulasan
10 - Sangat Bagus
136
Penilaian 8 - Bagus. 22 dari 167 ulasan
8 - Bagus
22
Penilaian 6 - Medioker. 5 dari 167 ulasan
6 - Medioker
5
Penilaian 4 - Buruk. 3 dari 167 ulasan
4 - Buruk
3
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 1 dari 167 ulasan
2 - Sangat Buruk
1
Ulasan
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Carla
3 Agu 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Hotel ótimo, localização ToP, quarto lindo, equipe maravilhosa, comida deliciosa
Vera Lucia
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2024
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Simon
29 Sep 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Beautiful hotel in a restored Palau, well positioned in the centre of old Ciutadella. Lovely facilities including a gorgeous underground pool and spa, and with several small unheated outdoor pools. The outside dining area was magical.
Everything about my stay at Faustino Gran was incredible, the staff & service were exceptiona,l and the facilities were top tier. I can't wait to come back
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This is a true oasis. Beautifully renovated and decorated throughout, in the midst of the city, yet tucked in old city villas.
The pool area is gorgeous, especially in the second palazzo - with the cathedral towering above you.
Breakfast is generous and fresh, making for a perfect start to the day.
If you need a place to find peace and quiet, you can’t ask for more.
Marius
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Cynthia
25 Jul 2023
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great place to stay in the middle of Ciutadella. Staff wonderful and welcoming.
David
Menginap 3 malam pada bulan April 2023
Terverifikasi
8/10 Bagus
Isabelle
3 Agu 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Très bel établissement, en plein centre de cuitadella, l'hôtel et décomposer en 3 bâtiments tous avec piscine.
Les chambres sont propres, simple.
Grosse déception concernant le petit déjeuner, peu de choix, ayant fait plusieurs hôtel a gamme inférieure, j'ai eu beaucoup mieux, un hôtel de cette gamme devrait revoir la copie.
Un séjour de rêve avec un bémol sur le SPA, pas au niveau d’un 5 étoiles. Le reste était plus que parfait. Mention particulière pour les concierges, adorables et de vrai bon conseil.
Claire
Menginap 4 malam pada bulan April 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
William
12 Okt 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We had a very relaxing five-night stay at Gran Faustino. The hotel is elegant, the staff are very friendly and the location in the quiet back streets is perfect for exploring Ciutadella on foot. Highly recommended.
Très bel hôtel dans une bâtisse idéalement située au port de Ciutadella.
C’est beau, le service est excellent, les petits déjeuners sont parfaits. Bref c’est précis et irréprochable
My husband and I cannot say enough about this hotel. Beautiful location and surroundings, the staff and the Manager make you feel so welcomed and special. Breakfast was great, we chose to eat dinner at the hotel restaurant one evening which was also very good. So many details taken care of at this place - we will be back!
David and Jenny
Menginap 2 malam pada bulan April 2024
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Gillian Margaret
7 Jun 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Location location. Location
Within a few hundred yards of the harbour , the cathedral, the shops , in the old city
This former royal palace is excellent in all areas
Highlights include the private booking of the steam room sauna and indoor pool in an underground cave and a day out in their country estate with a lavish picnic in peaceful grounds
Highly recommend this hotel
Gillian Margaret
Menginap 7 malam pada bulan Mei 2024
Terverifikasi
8/10 Bagus
Carolyn
20 Sep 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
We thought the staff were friendly and approachable.
Our room was lovely but frustrating there were no hooks anywhere to hang towels etc expect in the shower where they got wet. The room was so dark, the lighting so poor that we asked for a lamp but when we pulled it out of the plug to use it the wire came loose. This is a 5 star hotel , no tote bag for the beach awful hairdryer nothing to play music on and a totally different building to where breakfast was. Such simple things to make a difference.
We enjoyed our stay but don’t think it’s 5 star
Ha sido muy agradable nuestra estancia en el hotel, hubiese querido quedarme más tiempo! El servicio es excelente, todos son muy amables y a la escucha.
La comida es excelente, el spa es muy bonito y la ventaja de poder reservar para evitar aglomeraciones es ideal.
Los mejores consejos del concierge.
La habitación muy cómoda, amplia, el baño es como una segunda habitación es muy grande. Las amenidades muy completas.
Lo único que faltaría sería un servicio de turndown por las noches, pero ya es un 100 a nivel servicio.
Un séjour inoubliable dans ce havre de paix et de sérénité en plein cœur de la ville.
Nous étions dans la partie secondaire à quelques maisons de l'accueil. Une ancienne maison de l'évêque juste à côté de la cathédrale.
Tout et beau et décoré avec goût.
Le personnel aux petits soins avec vous.
Le spa est caché dans une cave souterraine. Nous n'avons pas testé les piscines mais elles étaient chauffées.
Quel rafinement !
En plein centre de Ciutadella, une splendide batisse avac patio arboré et piscine. Decoration tres raffinée, petit dejeuner somptueux, chambre magique avec vue sur le port. Meme le Spa creusé dans la roche est sublime. Certains pourraient etre genés par le bruit des fetes alentours maus c'est le prix à payer pour etre au cebrre de cette superbe ville. Bravo à l'equipe internationale qui sont de vrais pro du service.
A beautiful hotel in the heart of old town, walking distance from the harbour, main square and laberinth of streets for shops, bars and restaurants.
Although well occupied, we never felt crowded, with a sizeable team on hand for anything we needed, guided by a very attentive general manager.
The main entrance is on a very narrow road to the front so it would have been be wise to call reception just before arrival - they would probably have greeted us to assist with the luggage before driving off to park. In truth however, we didn’t need the car during our stay, so if we had only been saying here during our week, a taxi or airport transfer would have made more sense.
Overall, a fabulous experience and highly recommended - we hope to be lucky enough to return in the future.
E
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2023
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Susan
27 Sep 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Highly recommend!! Thoroughly deserves 5*
From the moment I arrived the staff were friendly and helpful. The hotel is situated in a very convenient position for exploring the city and all it has to offer. Ciutadella is very safe, historically interesting, clean and pretty with good transport links to the rest of the island.
There are a good variety of restaurants within close proximity as well as the excellent one at the Faustino.
Breakfasts can be eaten on the terrace which is a joy! There is a lovely continental style cold buffet as well as an excellent selection of hot choices, the staff are only too happy to try and accommodate your needs.
The hotel is split over 3 buildings which are all within about 100 meters of the main building. Each has its own character, they are quiet and beautifully designed.
There is a lovely pool and terrace area in the gardens of the main hotel and also, a smaller beautifully secluded one in Can Llorenc . Both were a peaceful haven after a busy mornings sightseeing.
I will definitely be returning to the Faustino Gran and all it has to offer.
Susan
Menginap 7 malam pada bulan September 2024
Terverifikasi
4/10 Buruk
Angela
21 Apr 2025
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
The location is fantastic in good proximity of Citudella. Hotel decor is of a good standard however the experience is certainly not a 5 star experience and I believe we are leaving a fair review of this hotel.
We stayed in the main / largest building. There was an issue when we checked in as we had paid a premium room with a harbour view however we were given a room close proximity of a jazz bar with a view of the side of the courtyard which is uninspiring.
The reception team attempted to allocate a different room however a downgrade to a superior room which appeared to be in the eaves of the building with no harbour view , considering the air conditioning in the rooms in our opinion are of a weak standard we declined as we did not wish compromise 4 nights of interrupted sleep as the rooms in hotel are quite humid.
Rooms were of a good size , however the bed was uncomfortable and pillows a very poor standard offering no neck support, bedding not changed during the 4 night stay even though it was evident there was a stain .
Housekeeping was of a good standard however I do feel that the guest experience is poor as housekeeping had not tided the room until after 3pm on an occasion , reception were extremely unhelpful as I explained to receptionist that my husband needsed to rest as the 3rd night of our stay (room 16) we were woken by loud music from the jazz bar that continued until 5am in the morning and we had an extremely sleepless night. I was informed I need
Angela
Menginap 4 malam pada bulan April 2025
Terverifikasi
6/10 Medioker
Traveler terverifikasi
19 Sep 2023
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
The Faustino Gran is a beautiful property, with lovely staff. But it was let down by a consistently chaotic breakfast service, and a food a beverage offering that generally did not live up to the price-point or what you would generally expect from a R&C hotel. The breakfast service was understaffed for the number of guests, making it consistently hard to get seated and order a coffee, and on more than one occasion hard to get a table prepared with cutlery or a menu. This was consistently the case over a five night stay - we decided to skip breakfast on the last morning because (despite our lovely waitresses) it just took too long every day previously. We had high expectations of dinner, which we booked on our first night, but despite the lovely staff and setting we were very disappointed by the standard of food - far from good enough for the price and out of sync with the generally excellent standard in Ciutadela. Rice was seriously undercooked, burrata salad way too cold, as if pre-prepared and taken from the fridge. Similarly, it was sometimes hard to get drinks from the cocktail bar due to staffing, no pool-side service, and the same classic cocktails varied depending on who made them. There are noise issues in the rooms facing the port, where we stayed. While the port nightlife is out of the hotel’s control, investment in better sound proofing would help. Despite these issues, the hotel is beautiful, well located, with helpful and friendly staff who did their best.