Kolam renang outdoor
Cek ketersediaan

Ulasan untuk Maison Privee - Luxury Sea View Apt in FIVE Resort on The Palm

Maison Privee - Luxury Sea View Apt in FIVE Resort on The Palm
FIVE Palm, Palm Jumeirah, Dubai

Ulasan

6,8
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 5 dari 16 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 3 dari 16 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 3 dari 16 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 3 dari 16 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 2 dari 16 ulasan" "

7,0/10

Kebersihan

6,4/10

Staf & layanan

6,4/10

Fasilitas

8,4/10

Kondisi & fasilitas properti

Ulasan

4/10 Buruk

Paige

Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas
On arrival, we were put into the wrong apartment for the first night. We then changed to the apartment that had been advertised. It wasn’t as clean as we are used to especially in Dubai; the floor and sofa was stained and the glass on the balcony was filthy. My biggest concern was that we didn’t have gas throughout the trip so if we did wasn’t to cook, it would have been difficult. There was no kettle either so we could not boil water. This was resolved with a kettle being supplied to us but on the 3rd day of being at the apartment. Lastly, the service at the Five hotel was appalling. The hotel looks fantastic with great facilities but the service around the main pool and pool restaurant was the worst I have ever experienced. It’s extremely expensive but took an hour most days to receive your food/drink order and it was difficult to get a bed around the pool unless you spent a minimum of 500 dirhams.
Menginap 5 malam pada bulan Januari 2022

2/10 Sangat Buruk

Adriano

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Airbnb
Detta räknas som airbnb boende. Väldigt mycket att önska. Vi bokade boende för 3 personer men fick endast en säng. Rummet städades ej då det ej ingår. Det är många villkor som ej framgår i marknadsföringen. Ac i sovrummet var sönder så det var kallt hela tiden. läget är bra och fina lägenheter dock ska detta inte likställas med ett hotell eller marknadsföras som det. Kommunikation med teamet var väldigt otydlig och utdragen. Jag hade inte valt detta igen vid min nästa vistelse.
Menginap 4 malam pada bulan November 2021

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian dalam rombongan, Traveler bisnis, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
De hotel zelf in de residence heeft hele slechte service geen vriendelijk persoonlijk. Echt vreselijke personeel alhoewel de personeel die over de kamers gaan en echt over de five appartementen zelf zijn super. Ze doen er alles aan om het je aangenaam te houden. Zeer goede afhandeling. Borg wordt netjes terug gegeven je krijgt voldoende tijd om uit te checken er wordt een dag van te voren gevraagd of je later uit wilt checken. Zijn flexibel omtrent de schoonmaak. Ik ga hier zeker opnieuw boeken alleen om de afhandeling van de heren van de residence.
Menginap 8 malam pada bulan Desember 2020

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Menginap 2 malam pada bulan Februari 2020

8/10 Bagus

Alexander

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 6 malam pada bulan Oktober 2019

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga dan anak
Tidak Disukai: Kebersihan
Up on checking the toilets were dirty and the bed sheets had hair
Menginap 2 malam pada bulan November 2019
Tanggapan dari rami pada tanggal 9 Nov 2019
Dear Guest! Thank you for your review, but we are very surprised to hear that because cleanliness of our properties is a core value to us and we take it very seriously. Unfortunately, given that your review is anonymous, we can't trace the case. However, we didn't receive any cleanliness complaint upon any recent check-in.

8/10 Bagus

Alec

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 7 malam pada bulan Oktober 2019

6/10 Cukup Baik

Hamid Reza

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Staf & layanan, kenyamanan kamar
The condition of the hotel haven't described like it be indeed, no efficient service as a 5 star hotel or hotel appartment , although I appreciated from our agent Mr Imran khan. There is a lot of way to improve it's service that surely you know better than me for instance put some tea coffee and primary need and facilities or daily cleaner.
Menginap 5 malam pada bulan Oktober 2019
Tanggapan dari rami pada tanggal 8 Nov 2019
Thank you for your review Hamid. Please note that we manage a private apartment within the complex and we are not affiliated with the hotel. As rightfully mentioned by you, your comments are valid for an hotel or an hotel apartment, but not for a private apartment like ours, which was never advertised with daily housekeeping services. Our apartments are also equipped with Nespresso machines for your convenience.

6/10 Cukup Baik

Driton

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Menginap 6 malam pada bulan Oktober 2019

2/10 Sangat Buruk

Jackie, new york

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Scammers Scammers Scammers Scammers Scammers Scammers
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2019

6/10 Cukup Baik

SALEH

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan
شقة جيدة لكن لابد من تسليم ادارتها للفندق
المكان جيد وراقي ولكن تبين بأن الشقة في منتجع فايف بالم ولكن تابعة لشركة مستثمرة وهي شركة ميزون بريفيه وترتب على ذلك ما يلي: ١- تسجيل الدخول غير مريح. حيث انه يتصل بك مندوب شركة ميزون ويسألك عن وقت وصولك حتى يستقبلك مندوب منهم. وقد وصلت قبل وصوله واتصلت به عدة مرات ولم يرد علي. وتوجهت الى استقبال الفندق واجابوني بعدم وجود حجز لي لديهم. وانتظرت ٤٥ دقيقة ومعي اطفال ولم أجد من يجيبني. حتى اتى المندوب وادخلني الشقة وجلس معي قرابة الساعة يجري عملية تسجيل الدخول ولم ينهي الموضوع حتى نهرته واشتكيت من صعوبة الموضوع وافهمته بأننا متعبون ونحتاج الى راحة وامضينا قرابة الساعتين من اجل تسجيل الدخول. ٢- لا يوجد خدمة تنظيف للغرف يوميا. ٣- حصل عطل في الكهرباء واضطررت الى مراسلة شركة ميزون وتأخروا في إرسال فني، وحضر وانا نائم. وغادرت الشقة والعطل موجود.
Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2019

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Menginap 4 malam pada bulan Juli 2019
Tanggapan dari Rami pada tanggal 1 Agu 2019
Thank you! We enjoyed hosting hosting!

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Menginap 4 malam pada bulan Juni 2019
Tanggapan dari Rami pada tanggal 23 Jun 2019
Thank you! we enjoyed hosting you and look forward to host you again

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Fantastic location. Very luxurious apartment. The gym was new and offered free water and towels. We made use of the yoga on offer everyday. Service of everyone at the hotel was amazing. We can’t wait to go back.
Menginap 7 malam pada bulan Mei 2019
Tanggapan dari Rami pada tanggal 13 Jun 2019
Thank you very much for your review. We are happy that you enjoyed your stay and we look forward to host you again

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 9 malam pada bulan Maret 2019
Tanggapan dari Rami pada tanggal 6 Apr 2019
Thank you. We enjoyed hosting you and look forward to host you again.

8/10 Bagus

Andy

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2019
Tanggapan dari Rami Shamaa pada tanggal 20 Feb 2019
Thank you Andy. We enjoyed hosting you.