Ella Mount Heaven Hotel

Properti bintang 3.0

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

5,4 dari 10

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
  • Gym
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang properti ini

Ella Mount Heaven Hotel

  • Keunggulan properti
  • Di Ella Mount Heaven Hotel, Anda dapat menikmati perjamuan gratis setiap hari, teras, dan kedai kopi/kafe. Luangkan waktu untuk bersantai di spa yang ada di properti. Nikmati makanan di dua restoran yang ada di properti. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, dan semua tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti taman dan layanan penatu/dry cleaning.
  • Manfaat lainnya di hotel ini termasuk:
    • 3 kolam renang indoor dan kolam renang anak
    • Parkir valet gratis gratis
    • Sarapan prasmanan (biaya tambahan), antar-jemput bandara, dan ruang rapat
    • Resepsionis 24 jam, pemanggang barbekyu, dan layanan concierge
  • Fitur kamar
  • Semua kamar tamu di Ella Mount Heaven Hotel menyediakan manfaat seperti kolam renang pribadi dan ruang kerja ramah laptop, selain fasilitas seperti layanan kamar larut malam dan WiFi gratis.
  • Manfaat lainnya termasuk:
    • Shower, kloset, dan perlengkapan mandi gratis
    • Lemari dan ruang baju, ruang duduk terpisah, dan ketel listrik

Properti serupa

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 11.30; Batas waktu check-in pukul: 20.00
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 15

Check-out

Check-out sebelum 11.00

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Makan Malam Gala Hari Natal (25 Desember) per dewasa: USD 12
  • Makan Malam Gala Hari Natal (25 Desember) per anak USD8 (dari 8 hingga 14 tahun)

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar USD 8 untuk orang dewasa dan USD 5 untuk anak-anak
  • Biaya antar jemput bandara: USD 8000 per kendaraan (satu arah)
  • Biaya antar-jemput bandara per anak: USD 4000 (satu arah), (usia 4 - 12 tahun)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai
Kamar bebas bising tidak dapat dijamin

Pertanyaan umum

Apakah Ella Mount Heaven Hotel memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 3 kolam renang indoor dan kolam renang anak.

Apakah Ella Mount Heaven Hotel ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Ella Mount Heaven Hotel?

Parkir valet gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Ella Mount Heaven Hotel?

Check-in mulai pukul: 11.30; Batas waktu check-in pukul: 20.00. Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.

Pukul berapa check-out di Ella Mount Heaven Hotel?

Check-out pada pukul 11.00.

Apakah Ella Mount Heaven Hotel menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya USD 8000 per kendaraan.

Di mana lokasi Ella Mount Heaven Hotel?

Terletak di Ella, hotel spa ini berjarak 5 km dari Air Terjun Ravana, Kital Ella Waterfall, dan Ravana's Cave. Suwadivi Ayurveda Health Care dan Nature Trail Ella juga berjarak 5 km saja.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan

5,4

5,6

Kebersihan

5,2

Fasilitas

8,4

Staf & layanan

5,8

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 1 dari 10 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 2 dari 10 ulasan
Penilaian 6 - Medioker. 2 dari 10 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 3 dari 10 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 2 dari 10 ulasan

Ulasan

Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Nina

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
What a stunning View! We loved staying here, it was pretty good. Staff very caring
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2020
Terverifikasi

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The service and staff were beyond fantastic. Everyone was so helpful and caring.
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2019
Terverifikasi

4/10 Buruk

Chamila

Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti, komunikasi
Beautiful view but hotel is run down. Rooms were huge but there were bugs. The room pools were stagnant water and very dirty. Lots of stairs made it hard for elderly parents to navigate. Bathrooms were not clean and ver unpleasant
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Terverifikasi

4/10 Buruk

Susan

Tidak Disukai: Kenyamanan kamar
The hotel is tired and dusty. Everything was old and faded. The rooms may once have been grand and that has faded. Even though I had booked 2 nights and paid the room I booked wasn’t available when I arrived. The food was ordinary.
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Mohamad

Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti, komunikasi
Very dirty. Terribly dirty. Very old. Pictures on Expedia don't match reality. Bugs everywhere. Toilet fixtures old and damaged. We couldn't even shower. Wifi terrible. I am trying to file a claim on this property for misleading and showing wrong information while booking.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2024
Terverifikasi

6/10 Medioker

Angela

Tidak Disukai: Kebersihan, komunikasi

NEvER AGAIN

When we got to the hotel they 1st said they didn't do hotel's. Com so i was about to cancel my credit card as i thought i had been scammed had i done so it would have been very inconvenient. After 20 minutes of panicking the manager came over and said we did have a booking. If i had not paid upfront i would have walked out NOT HAPPY 😡
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Rahamat

Tidak Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar, komunikasi

Worst hotel in this universe

The worst hotel in the entire universe..toilet smelling..gave used soap wrapped in tissue, no fridge, no vanity, broken shower head, to go to toilet, have to cross wet shower floor, flies sitting all over breakfast food, no tissue, no face towel, no hand towel, reception did not talk, did not provide any information, asked bell boy about dinner, he said buffe, but when went to restaurant, no buffe..only fried rice and pasture..had to abandon the restaurant and went for dinner in the town. Booked for 2 night but had to change the hotel after 1 night..cannot stay in this horrible hotel..will ask hotels.com to refund my money..This hotel is worth nothing.
Menginap 2 malam pada bulan November 2024
Terverifikasi

6/10 Medioker

Angie Mui Gek

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
We have 3 rooms and we have wow out of the 2 rooms. One room was upgraded which we are thankful, but was too huge till it is kinda scary, there is a Swimming pool in the room. The other room has mountain insides the room, which we were alarmed too when we open the door, u see rocks insides the room. There is no internet connection in the room and the lobby internet was very weak too.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2019
Terverifikasi

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The location of the hotel and view from the balcony is excellent. This hotel should have a lift. TV does not work. Bed is comfortable. Food quality is poor. Staff is quite courteous. Bathrooms are terrible.
Menginap 1 malam pada bulan November 2019
Terverifikasi

8/10 Bagus

Mohamed azeer

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2019