Reception hall

Reviews of B&B HOTEL Brest Kergaradec

2 out of 5
B&B HOTEL Brest Kergaradec
Z.I Kergaradec, 32 bis avenue du Baron Lacrosse, Gouesnou

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 22 out of 112 reviews" "
Rating 8 - Good. 50 out of 112 reviews" "
Rating 6 - Okay. 25 out of 112 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 112 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 8 out of 112 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

6.8/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

Verified traveller

Stayed 1 night in Jul 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
I arrived late 11.0pm, check in closed , so had to buy other room. It does say on hotel detail so my fault. But if my expedia booking , paid for up front, had room access code , then that would not be a problem
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Kathleen

Liked: Cleanliness, staff & service
Good for an overnight stay before going to airport
Comfortable enough for a nights stay before going to the airport. Only thing I would warn about is the cost of a taxi was €18 each way which seemed exorbitant fir the length of the journey, disappointed there is no shuttle bus.

2/10 Terrible

Rafael, Spain

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very bad hotel, room smelling like cigarette, cold and very bad heating system , dangerous second bed through a very inclined stair (perfect for an accident). This is a no star hotel , Shouldn’t be offered even as an option.
Stayed 1 night in Dec 2017
Response from Jonathan, Assistant Director on 22 Jan 2018
Hello, We thank you for giving us these moments to give us your opinion. We are sorry to hear that your stay was not up to your expectations. During a future stay do not hesitate to approach the reception of the hotel. We hope to have the opportunity to welcome you again in the hope of improving your judgment on our hotel.

10/10 Excellent

Anis

Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Christelle

Travelled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Pensez juste à changer de temps en temps les rideaux de douche. Petit déjeuner très correct pour le prix. Personnel efficient et souriant.
Stayed 1 night in Aug 2023

2/10 Terrible

Stefano

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Un posto impresentabile. Check in difficile Senza un codice. Abbiamo dovuto chiamare e parlare mezz’ora con incompetenti. Sporcizia e risparmio Ovunque. Pareti fine e rumorose. Peggio di un ostello per studenti. Una esperienza inqualificabile.
Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

Guillaume

Travelled with family
Disliked: Room comfort
Bien pour une nuit sur la route
Hotel bien pour une nuit sans plus, petit dejeuner plus que simple dans une salle bien trop petite ...
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Alexandre on 18 Aug 2023
Bonjour Monsieur,Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour parmi nous.Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle.Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.Cordialement

6/10 Okay

philippe

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Organisation defectueuse. Imcapacite a fournir des codes d acces au moment demande. Et impossibilite d annuler a 17h00 une redervation annulable jusqu a 19h00. Donc j ai paye pour une chambre que je n ai pas utilise. Je ne reserverai plus chez vous
Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Fanny

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

BRESSON

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in May 2023
Response from B&B Hôtel Brest Kergaradec on 5 Jun 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services.Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel Brest Kergaradec !"Bien cordialement,Bastien - Assistant polyvalent

4/10 Poor

Adrien

Stayed 1 night in May 2023
Response from B&B Hôtel Brest Kergaradec on 12 May 2023
Bonjour Monsieur,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.Bien cordialement,Bastien - Assistant polyvalent

6/10 Okay

Frédéric

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from B&B Hôtel Brest Kergaradec on 11 Apr 2023
Bonjour,Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel Brest Kergaradec.Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis.A très bientôtCordialement,Bastien - Assistant polyvalent

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour catastrophique
Séjour catastrophique. La réception était fermée. L’automate ne retrouvait pas ma réservation. Les numéros de téléphone sonnent sans le vide.
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from B&B Hôtel Brest Kergaradec on 5 Apr 2023
Bonjour,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations.Bien cordialement,Bastien - Assistant polyvalent

2/10 Terrible

YANN

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Bastien - Assistant polyvalent on 16 Nov 2022
Bonjour,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.Bien cordialement,

8/10 Good

Nicolas

Stayed 1 night in Aug 2022

4/10 Poor

Eeva

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Very noisy, you can hear not only the highway through the night but also everyone who passes on the corridor. Also ventilation was very poor so the air in the room feels unpleasant. Service was good enough and beds comfortable though. No restauration nearby in the evening. If you can sleep with ear plugs, should be ok, but not with small kids.
Stayed 1 night in Aug 2022

6/10 Okay

Francoise

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

laure

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Alexandre on 26 Apr 2022
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel de Brest Kergaradec. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

8/10 Good

Béatrice

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon séjour
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Alexandre on 26 Apr 2022
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel de Brest Kergaradec. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !

6/10 Okay

herve

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Bof !
Etre réveillés par le service à 10h alors qu'il est indiqué "ne pas déranger", bof ! (chambre doit être libérée pour midi). La pomme de douche fuit. Chambres peu insonorisées. Literie très bonne.
Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

Jean luc

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Sylvain

Business traveller, Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Chambre et prestations de qualité- seul bémol : l'insonorisation. En dehors de ce point, très bon hôtel
Stayed 1 night in Aug 2021

8/10 Good

philippe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2021

8/10 Good

Jauny

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021

10/10 Excellent

Fabienne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021

4/10 Poor

Hadrien

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Le lit parapluie bébé était cassé et inutilisable sans danger pour la sécurité de notre enfant (latte cassée il y avait donc un gros creux) Notre fille de six mois a donc dû dormir avec (ce qui n’est pas non plus sans danger)
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Tres bon accueil très satisfait et bon petit déjeuner avec oeufs et bacon sur demande de quoi bien repartir sur notre circuit touristique
Stayed 1 night in Jun 2021

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agréable séjour dans l’ensemble.
Je recommande grandement cet hôtel. J’ai passé un séjour d’une nuit au sein de cet établissement et je ne le regrette pas. Les mesures destinées à protéger la propagation de la Covid19 sont mise à place à un haut niveau (bravo!!) le personnel y est très sympathique et la propreté est au rendez-vous dans tout l’établissement !. Cependant, il y a un léger bémol dans la salle de bain. Après avoir pris une douche, le sol s’est retrouvé imbibé d’eau sans que ce dernier ne sèche. Est-ce une fuite sous la baignoire ou bien l’eau qui a contourné le rideau de douche ? Je serai incapable de le dire. En tout cas, c’est n’est pas ça qui va me faire regretter d’avoir choisi cet hôtel. Bien au contraire, je le recommande !
Stayed 1 night in May 2021

10/10 Excellent

Giovani yannick

Stayed 1 night in Mar 2021

8/10 Good

cedric

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020

8/10 Good

Mikael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020

6/10 Okay

michel

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
B&B brest !
Chambre mal isolée, noir complet impossible, vous dormez avec les voisins dans la chambre (bruit de douche, toilettes, voix ) bruits extérieurs de la route , seul la literie était acceptable. la chambre n'était pas disponible a 14h comme prévue et l'on m'a refusé l'accès au toilette apres avoir parcouru 350 km en voiture !
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Nelly

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
sejour tres agreable dans hotel tres propre , calme avec un acceuil tres sympathique
Stayed 4 nights in Jul 2020
Response from La direction on 3 Aug 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Brest Kergaradec. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

Lionel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Avis
Très bon séjour
Stayed 3 nights in Jul 2020
Response from Alexandre on 14 Jul 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour ! Alexandre - Assistant

8/10 Good

Raouda

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from Alexandre on 14 Jul 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt !

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
La Chambre sentait le tabac froid, merci au locataire précédant...
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from Alexandre on 14 Jul 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement au B&B Hôtel de Brest Kergaradec.

4/10 Poor

frederique

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Bof bof
Hotel un peu vieillot Attention si vous venez en famille, la chambre familiale est selon nous dangereuse ! Escalier trop raide, étroit !! Odeur de cigarettes horrible Bruits sur parking jusqu'à tard mais aucune intervention de l hotel, on a dû gérer ca seul Donc bof bof
Stayed 1 night in Jun 2020

10/10 Excellent

MAEL

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel rapide d'accès et bon rapport qualité prix
Stayed 1 night in Jun 2020

2/10 Terrible

Verified traveller

Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Mélanie - Assistante polyvalente on 27 Feb 2020
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.

8/10 Good

Corinne

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ras , suffisant pour 1 nuit .
Stayed 1 night in Jan 2020

6/10 Okay

Éric

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Bore d'enregistrement en panne. merci à la personne chargée du ménage qui m'a dépanné.
Stayed 1 night in Dec 2019

6/10 Okay

Bruno

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Chambre mal aérée sentant l'odeur des pieds quand on est arrivé
Stayed 1 night in Oct 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
La chambre petite l 'escalier étroit la chambre santé le tabac la porte de salle bain il faut mettre de l'huile
Stayed 2 nights in Aug 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with group
La Chambre est trop petite, impossible d ouvrir sa valise au sol, obligé de la poser sur le lit. Bonne literie.
Stayed 2 nights in Aug 2019

8/10 Good

Bernard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Sarah Assistante on 26 Jul 2019
Bonjour Bernard, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Brest Kergaradec . Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 3 nights in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bon compromis. Personnel disponible .prix un peu élevé vis à vis des prestations
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Sarah Assistante on 27 Jul 2019
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi l'hôtel B&B Brest Kergaradec. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous !

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Chambre b et b convenable
Chambre propre, mais sombre, située dans une grande zone commerciale assez bruyante car près de la N12 . Personnel agréable, petit déjeuner varié et en quantité suffisante. Enregistrement rapide et efficace.
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from Sarah Assistante on 26 Jul 2019
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Brest Kergaradec . Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.