Anda dapat menikmati sarapan prasmanan gratis, perapian di lobi, dan pusat kebugaran di Encantos Hortênsias Hotel. Selain restoran, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
Anda juga akan menikmati manfaat berikut selama Anda menginap:
Kolam renang indoor dan kolam renang outdoor
Parkir mandiri gratis gratis
Penitipan koper, meja pemesanan tur/tiket, dan brankas di resepsionis
TV di lobi dan lift
Room features
All 111 rooms feature comforts such as air conditioning, as well as thoughtful touches like free WiFi and safes.
Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: tengah hari
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18
Check-out
Check-out sebelum tengah hari
Petunjuk check-in khusus
Properti ini tidak memiliki resepsionis
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Hewan peliharaan
Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit
Perlu diketahui
Orang tua atau wali resmi yang bepergian bersama anak di bawah 18 tahun harus menunjukkan akte kelahiran anak serta kartu identitas berfoto (mis. paspor) pada saat check-in. Untuk wisatawan internasional yang datang ke Brasil, jika hanya salah satu orang tua yang bepergian bersama anak, maka selain akte kelahiran dan kartu identitas berfoto, perlu disertakan juga surat izin bepergian yang telah ditandatangani oleh pihak orang tua yang satu lagi, dengan setifikat dari notaris. Jika orang tua atau wali resmi, sebagaimana berlaku, tidak dapat atau tidak bersedia untuk memberikan izin ini, maka otorisasi dari pengadilan akan diperlukan. Orang yang berencana untuk bepergian ke Brasil dengan membawa anak harus menghubungi Konsulat Brasil untuk mendapatkan informasi lebih lanjut sebelum keberangkatan.
Pertanyaan umum
Apakah Encantos Hortênsias Hotel memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi kolam renang indoor dan kolam renang outdoor.
Apakah Encantos Hortênsias Hotel ramah hewan peliharaan?
Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.
Berapa biaya parkir di Encantos Hortênsias Hotel?
Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.
Pukul berapa check-in di Encantos Hortênsias Hotel?
Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: tengah hari. Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.
Pukul berapa check-out di Encantos Hortênsias Hotel?
Check-out pada pukul tengah hari.
Di mana lokasi Encantos Hortênsias Hotel?
Terletak di Gramado, hotel ini berjarak 2 km dari Mundo Encantado dan Jalan Gramado. Gerbang Gramado dan Danau Joaquina Rita Bier juga hanya 15 menit.
Ulasan
Ulasan
8,4
Sangat Baik
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
8,0
Kebersihan
8,8
Lokasi
8,2
Staf & layanan
8,2
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 53 dari 119 ulasan
10 - Sangat Bagus
53
Penilaian 8 - Bagus. 39 dari 119 ulasan
8 - Bagus
39
Penilaian 6 - Medioker. 16 dari 119 ulasan
6 - Medioker
16
Penilaian 4 - Buruk. 8 dari 119 ulasan
4 - Buruk
8
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 3 dari 119 ulasan
2 - Sangat Buruk
3
Ulasan
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
GERACINa
4 Mei 2019
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Atendimento muito bom. Check in ok, check out ok. Café da manhã bom. Ótima localização.
GERACINa
Menginap 3 malam pada bulan April 2019
Terverifikasi
6/10 Medioker
Claudia
30 Apr 2019
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Como já havia me hospedado, achei que o café da manhã decaiu muito. Outro inconveniente são as paredes drywall, permitindo que se escute com muita facilidade o barulho nos corredores e quartos próximos, tirando a privacidade.
Claudia
Menginap 1 malam pada bulan April 2019
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
hotel
24 Apr 2019
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
a localização e silencio. funcionarios prestativos e respeitosos. bom cafe da manhã
hotel
Menginap 4 malam pada bulan April 2019
Terverifikasi
6/10 Medioker
Traveler terverifikasi
24 Mar 2019
Tidak Disukai: Kebersihan
Atendimento muito receptivo.
Limpeza dos quartos deixa a desejar. Manutenção nos quartos deve ser melhor observada. Reclamações deixadas na recepção.
Posso ter dado azar, mas hoje dia 24mar2019, 01 garçom no café da manhã e 2 pessoas na cozinha IMPOSSIVEL dar conta com o restaurante lotado durante 1 hora que permaneci ali. Fica uma impressão ruim, até porque os hospedes tb sem noção não ajudam.
O Hotel atendeu plenamente as expectativas. O atendimento e limpezas muito bons. O café estava bom mad não farto com detalhe de que não tinha manteiga. A piscina é pequena mas estava limpa e quente. Mas os ofurô estavam sem temperatura adequada. Fora isso, recomendo.
Julio
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2019
Terverifikasi
8/10 Bagus
Rubens C
11 Feb 2019
Disukai: Staf & layanan
Hotel Simples e Bem Localizado
Hotel simples, não se pode ter grandes expectativas. Entretanto, o esforço e a dedicação da equipe de atendimento superam as notáveis deficiências de organização e manutenção da propriedade. Eles foram nota 10! A garagem poderia ter seus espaços marcados e deveriam ser retirados os entulhos que lá estão. Os banheiros tem mofo em algumas peças, como a ducha higiênica e ladrilhos. O café da manhã é simples e meio tumultuado, não espere nada especial neste item. Os corredores estão "judiados" e requerem reparos e pintura. Não pode se esquecer que é um hotel barato para os padrões de Gramado. Se alguém quiser mais tranquilidade e mais qualidade nas instalações deve procurar as múltiplas pousadas da região, existindo boas opções relativamente perto do centro, muitas em ruas secundárias.
Foi a primeira vez que me hospedei neste Hotel, posso comentar que tive um tratamento bem diferenciado em relação a outros hotéis que já fiquei em Gramado. Aspectos como atendimento, estacionamento, limpeza em geral, qualidade dos serviços e localização serão fundamentais para a próxima hospedagem que deverá ser em breve.
Ótimo, na próxima visita ficarei neste hotel. Próximo a tudo, muito bom!!
Traveler terverifikasi
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2018
Terverifikasi
8/10 Bagus
Gervasio Tadeu
4 Des 2018
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
As janelas do quarto deixavam passar muita luz e o quarto ficava muito claro ao amanhecer.
Gervasio Tadeu
Menginap 1 malam pada bulan November 2018
Terverifikasi
6/10 Medioker
pablo
1 Nov 2018
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
pueden mejorar mucho
estuvo muy buena, nos gusta mucho el encantos hortensias pero esta muy descuidado, la piscina esta descuidada y las habitaciones también! No tienen televisión por cable o sea que para familias es muy limitado quedarse en la habitación!
Hotel muito bem localizado, fui muito bem recebida pelos funcionários, quarto e banheiros limpos, fiquei satisfeita c os serviços prestados.
Izadora
Menginap 3 malam pada bulan September 2018
Terverifikasi
8/10 Bagus
AUGUSTO
28 Jul 2018
Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Única observação que tenho a fazer é que tinha fila para se conseguir mesa no Salão do Café da manhã.
AUGUSTO
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2018
Terverifikasi
6/10 Medioker
Rodrigo
16 Jul 2018
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Não esperava muito, mas foi pior!
Hotel aparentemente bom, mas com manutenção ruim.
Remendos nas paredes, falta limpeza, até mesmo básica!
Tive que enfrentar fila para poder sentar em uma mesa e tomar café da manhã, isso que o hotel nem estava lotado.
Queria usar a piscina, mas considerando a limpeza do quarto e elevador, não tive coragem.
Rodrigo
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2018
Terverifikasi
6/10 Medioker
Gabriel
20 Jun 2018
Disukai: Kebersihan
Hotel bem localizado, porém apresenta problemas
Em geral a estadia não foi ruim, funcionários prestativos, bom café da manhã, mas tive alguns problema que poderiam ser evitados:
1) Cheguei em Gramado cerca de 1:00h pois meu vôo chegou tarde em Porto Alegre. A recepção encontrava-se fechada e ninguém atendeu o telefone. Tive que procurar pelo estacionamento e localizar uma entrada. Encontrei o funcionário da recepção dormindo próximo à lareira e tive que acordá-lo para fazer o checkin.
2) Aquecedor do quarto com problema. Na manhã seguinte tive que solicitar reparo na recepção, onde fui prontamente atendido, porém o problema era básico e podia ter sido evitado (limpeza do filtro).
3) O interruptor de solicitação de limpeza do quarto não funcionava. Solicitei placa (Por favor limpe e similares) e não fui atendido. Em um dos dias houve limpeza do quarto sem minha autorização.
4) Estacionamento não cabe todos os carros, sendo necessário deixar a chave. No último dia quando fui pegar o carro de manhã, o mesmo estava estacionado na rua.
Gabriel
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2018
Terverifikasi
6/10 Medioker
FABIO
11 Jun 2018
O Hotel não tinha calefação só split é um aquecedor elétrico no banheiro e a garagem não tinha vaga para o carro de todos os hóspedes o meu carro dormiu na rua !
O resto funcionou bem com certeza voltaria a me hospedar lá !
FABIO
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2018
Terverifikasi
6/10 Medioker
Traveler terverifikasi
23 Apr 2018
Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Kebersihan
Ótimo hotel, funcionários super atenciosos, excelente café da manhã, porém deixa muito a desejar na higienização dos quartos