Hotel Royal Golf & Spa Mazagan

Kelas properti: 5 ke atas

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

7,6 dari 10
Bagus
Harga saat ini Rp1.741.740
total Rp2.058.150
termasuk pajak & biaya lainnya
24 Okt - 25 Okt

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Ramah hewan peliharaan
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
  • AC

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 11 dari 11 kamar

Kamar Superior, 2 Tempat Tidur Twin

8,0 dari 10
Sangat bagus
(2 ulasan)
  • Pemandangan samudra
  • 29 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 2 twin

Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King, pemandangan kolam renang

8,0 dari 10
Sangat bagus
(3 ulasan)
  • Pemandangan samudra
  • 29 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King, pemandangan samudra

9,0 dari 10
Istimewa
(4 ulasan)
  • Pemandangan samudra
  • 29 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar Keluarga, Beberapa Tempat Tidur

  • 29 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 2 tempat tidur tingkat twin

Kamar Superior, 2 Tempat Tidur Twin, pemandangan kolam renang (Premium)

  • Pemandangan samudra
  • 29 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 2 twin

Kamar Superior, 1 Tempat Tidur King

8,8 dari 10
Luar Biasa
(6 ulasan)
  • Pemandangan lapangan golf
  • 29 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar Deluks, 2 Tempat Tidur Twin

  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 2 twin

Suite Junior, 1 Tempat Tidur King

  • Kapasitas 4
  • 1 king

Suite Eksklusif, 1 Tempat Tidur King, pemandangan samudra

  • Kapasitas 4
  • 1 king

Suite Presidensial, 1 Tempat Tidur King

  • Kapasitas 6
  • 1 king

Kamar Superior, 1 Tempat Tidur King, pemandangan kolam renang

  • Kapasitas 3
  • 1 king
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Terletak di El Jadida, Hotel Royal Golf & Spa Mazagan memiliki lokasi dekat stasiun kereta dan di dekat pantai pribadi. Kunjungi landmark terkenal kawasan ini, misalnya Kota Portugis dan Cite Portugaise, atau nikmati keindahan alamnya di Pantai Manyar serta Plage Mcdonald's. Jelajahi petualangan air di area ini dengan berlayar dan berselancar/bodyboarding yang berada tak jauh, atau nikmati keseruan outdoor dengan jalur hiking/sepeda dan menunggang kuda. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk El Jadida
Peta
Route de Casablanca km7, El Jadida, 24000

Yang ada di sekitar

  • Pantai Manyar
    7 mnt berkendara - 4.1 km
  • Plage Mcdonald's
    7 mnt berkendara - 5.1 km
  • Mazagan Golf Club
    11 mnt berkendara - 8.4 km
  • Pantai El Jadida
    14 mnt berkendara - 9.5 km
  • El Jadida Municipal Theater
    14 mnt berkendara - 9.9 km

Berkeliling

  • Stasiun Azemmour - 13 menit berkendara
  • Casablanca (CMN-Mohammed V) - 82 menit berkendara

Restoran

  • McDonald's
    7 mnt berkendara
  • Mucho
    8 mnt berkendara
  • naji palace
    8 mnt berkendara
  • buddha-bar beach
    11 mnt berkendara
  • Bar L'Atrium
    11 mnt berkendara

Tentang properti ini

Hotel Royal Golf & Spa Mazagan

  • Hotel mewah cocok untuk keluarga di tepi samudra
  • Lapangan golf, bar pantai, dan teras merupakan beberapa fasilitas yang disediakan di Hotel Royal Golf & Spa Mazagan. Dengan Pantai pribadi di sekitar, kursi berjemur, dan voli pantai, hotel ini merupakan tempat yang sempurna untuk berjemur. Di 3 restoran yang ada di properti ini, nikmati sarapan, sarapan siang akhir pekan, makan siang, makan malam, dan masakan internasional. Kelas pilates ditawarkan di klub kesehatan serta aktivitas lainnya termasuk voli dan panahan. Akses Internet nirkabel gratis serta pusat perbelanjaan di properti dan mini golf tersedia untuk semua tamu.
  • Manfaat tambahan mencakup:
    • Kolam renang outdoor musiman dan kolam renang anak, serta kursi berjemur, payung kolam renang, dan pengawal renang di properti
    • Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis gratis
    • Sarapan prasmanan (biaya tambahan), rental sepeda, dan antar-jemput bandara
    • Check-out ekspres, penitipan bayi/anak-anak (dengan biaya tambahan), dan klub golf di properti
  • Fitur kamar
  • Semua kamar 121 mempunyai kenyamanan seperti seprai premium dan ruang kerja ramah laptop, serta fasilitas seperti AC dan ruang duduk terpisah.
  • Manfaat lainnya termasuk:
    • Kursi makan untuk bayi, Buku anak-anak, dan penitipan anak di kamar (biaya tambahan)
    • Seprai katun mesir, bantalan ekstra lembut, dan tempat tidur bayi (gratis)
    • Kamar mandi dengan kloset dan bathtub atau shower
    • Televisi LCD 42-inci dengan TV kabel dan pemutar DVD
    • Balkon atau patio, ruang duduk terpisah, dan Daur ulang

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan dengan biaya tambahan
  • Antar jemput ke kawasan sekitar (biaya tambahan)
  • Gratis parkir mandiri aman tidak beratap di properti
  • Gratis parkir valet aman tidak beratap di properti
  • Parkir valet dan mandiri terbatas di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda

Makanan dan minuman

  • Akhir pekan sarapan prasmanan tersedia pukul 07.00 hingga 11.00 dengan biaya: EUR 20 untuk dewasa dan EUR 10 untuk anak-anak
  • 1 bar pantai
  • 1 bar/lounge
  • 3 restoran
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Club House Le Birdie
  • Le Jawhara
  • Le Mazagan
  • Purple Bar

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang outdoor
  • 1 lapangan padel outdoor
  • Arena bermain
  • Caddie golf
  • Clubhouse golf
  • Driving range golf
  • Golf
  • Golf club/peralatan golf
  • Kelas pilates
  • Klub anak gratis
  • Klub kesehatan
  • Kolam renang anak
  • Kursus golf
  • Lapangan golf 18 hole
  • Meja biliar
  • Mini golf
  • Mobil golf
  • Panahan
  • Rental sepeda
  • Tempat belanja
  • Toko golf profesional
  • Voli pantai

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Boks bayi dalam kamar
  • Buku anak-anak
  • Fasilitas laundry
  • Kamar kedap suara
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Kursi makan bayi
  • Mainan kolam renang
  • Mini golf
  • Pemutar DVD
  • Penitipan bayi/anak dalam kamar
  • Penjaga pantai/kolam renang di properti
  • Permainan anak
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Loker
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Surat kabar gratis di lobi
  • Toko Souvenir/kios koran

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • 6 ruang rapat
  • Pusat bisnis 24 jam
  • Pusat konferensi (ruang 1.000 meter persegi)

Outdoor

  • Akses langsung ke pantai pribadi
  • Area hiburan outdoor
  • Furnitur outdoor
  • Handuk pantai
  • Kursi di kolam renang
  • Kursi pantai
  • Payung kolam renang
  • Payung pantai
  • Pemanggang barbeku
  • Taman
  • Teras

Spa

  • Pijat di kamar

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Lift
  • Lounge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
  • Pusat bisnis dapat diakses kursi roda
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda
  • Toilet umum dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 3 gedung
  • 4 lantai
  • Aktivitas dan tur milik penduduk setempat dan terorganisir
  • Area khusus merokok
  • Aula banquet
  • Beberapa lampu LED digunakan
  • Gelas yang dapat digunakan kembali
  • Jendela berlapis ganda
  • Opsi makanan vegan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Pameran artis lokal
  • Pendidikan budaya dan ekosistem lokal
  • Penjaga pantai
  • Tersedia pengaduk kopi nonplastik
  • Tersedia sarapan vegetarian
  • Tersedia sedotan minum nonplastik
  • Tidak ada air minum kemasan botol plastik
  • Tidak ada pengaduk kopi plastik
  • Tidak ada sedotan plastik

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Gratis boks bayi
  • Kasur pillowtop
  • Seprai katun Mesir
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bathtub atau shower
  • Bidet
  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sandal

Hiburan

  • Dock iPod
  • Pemutar CD
  • Pemutar DVD
  • TV LCD 42 inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Ketel listrik
  • Layanan kamar terbatas
  • Layanan sampanye
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Minibar

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas
  • Daur ulang
  • Kamar kedap suara
  • Meja
  • Ruang duduk terpisah
  • Ruang kerja laptop
  • Shower hemat air
  • Telepon
  • Tersedia kamar terhubung

Kebijakan

Check-in

Waktu check-in mulai pukul 14.00
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan EUR 20 per hewan, per hari
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Maksimal 1 hewan peliharaan (berat maks. 4 kg per hewan peliharaan)
Pembatasan berlaku; kamar ramah hewan peliharaan dapat dipesan dengan menghubungi properti di nomor pada konfirmasi pemesanan

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: EUR 3.54 per orang, per malam. Pajak ini tidak berlaku bagi anak berusia di bawah 12 tahun tahun.

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar EUR 20 untuk orang dewasa dan EUR 10 untuk anak-anak
  • Biaya antar jemput bandara: EUR 86 per orang (satu arah)
  • Biaya antar-jemput bandara per anak: EUR 172 (pulang pergi), (usia 1 - 11 tahun)
  • Biaya hewan peliharaan: EUR 20 per hewan, per hari
  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
  • Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api dan pendeteksi asap
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan ALLSAFE (Accor Hotels).
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti

Perlu diketahui

Kolam renang musiman akan dibuka mulai Januari hingga Desember
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Tamu di bawah 16 tahun tidak boleh memasuki fasilitas fitness

Pertanyaan umum

Apakah Hotel Royal Golf & Spa Mazagan memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Berapa biaya menginap di Hotel Royal Golf & Spa Mazagan?

Mulai 10 Okt 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Hotel Royal Golf & Spa Mazagan pada 24 Okt 2026 mulai dari Rp1.741.740, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Hotel Royal Golf & Spa Mazagan ramah hewan peliharaan?

Ya, Hotel Royal Golf & Spa Mazagan mengizinkan hewan peliharaan (maksimal 1) dengan berat maks. 4 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya EUR 20 per hewan, per hari.Kecuali hewan pemandu. Beberapa batasan mungkin berlaku, silakan hubungi properti untuk lebih jelasnya.

Berapa biaya parkir di Hotel Royal Golf & Spa Mazagan?

Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Hotel Royal Golf & Spa Mazagan?

Check-in dimulai pukul 14.00.Biaya tambahan berlaku untuk check-in lebih awal (tergantung ketersediaan).

Pukul berapa check-out di Hotel Royal Golf & Spa Mazagan?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya.

Apakah Hotel Royal Golf & Spa Mazagan menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya EUR 86 per orang.

Di mana lokasi Hotel Royal Golf & Spa Mazagan?

Menawarkan akses langsung ke pantai, hotel El Jadida ini juga berjarak 3,6 km dari Pantai Manyar dan 4,5 km dari Plage Mcdonald's. Pantai El Jadida dan Pelabuhan El Jadida juga berada dalam 10 km.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan Hotel Royal Golf & Spa Mazagan

7,6

Bagus

8,0

Kebersihan

7,6

Lokasi

7,8

Staf & layanan

7,2

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 71 dari 193 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 58 dari 193 ulasan
Penilaian 6 - Medioker. 31 dari 193 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 16 dari 193 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 17 dari 193 ulasan

Ulasan

Ulasan terverifikasi

8/10 Bagus

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very good
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2026
Ulasan terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The hotel was in a terrible shape. The towels are old and the furniture also.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2026
Ulasan terverifikasi

6/10 Medioker

Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas
Keep expectations low. Restaurant food at Pachama on water was excellent.
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2026
Ulasan terverifikasi

4/10 Buruk

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Hotel en général dans un etat delesser
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2026
Ulasan terverifikasi

6/10 Medioker

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Beautiful site, in process of renovation and you want to avoid until completed. Good staff, clean. Abjinibab was very helfpful in the restaurant which has a beautiful view and good food/service.
Menginap 2 malam pada bulan April 2026
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent
Menginap 1 malam pada bulan November 2025
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Un super hôtel pour un moment en famille. Personnel discret et à l’écoute. Un bonheur
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2025
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent accueil du personnel, chambre spacieuse et rapport qualité prix satisfaisant
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2020
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very nice hotel for golf and ocean beach rooms is clean and spacious
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2023
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Bon rapport qualité prix, chambre spacieuse, accueil très satisfaisant
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2020
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very nice and friendly staff , easy check in and check out clean rooms , over all one of the best hotels I stayed at el jadida thank you
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2023
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The service is outstanding thanks to the staff!
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2025
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent
Menginap 1 malam pada bulan September 2025
Ulasan terverifikasi

6/10 Medioker

Disukai: Staf & layanan, fasilitas
Tidak Disukai: Kebersihan
Acceuil général moyen. Propreté moyenne des chambres.
Menginap 1 malam pada bulan November 2025
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Parfait
Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2025
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great all around
Menginap 4 malam pada bulan November 2023
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very nich Hotel.
Menginap 2 malam pada bulan April 2025
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Great staff, great service, clean and comfortable, food is good and varied too. I wish I'd been there on holiday and not for work, so i could have tried the Spa and spent time in the pool too.
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2023
Ulasan terverifikasi

8/10 Bagus

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
I did enjoy the pool although it needs repair work to be done
Menginap 7 malam pada bulan Oktober 2025
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Très bien
Menginap 6 malam pada bulan September 2024
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Très bien
Menginap 7 malam pada bulan September 2024
Ulasan terverifikasi

8/10 Bagus

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar

Buono ma da rinfrescare

Un buon albergo che meriterebbe una rinfrescata, buona la vicinanza al mare ma problematica la posizione risoetto a El Jadida, difficile trovare un taxi
Menginap 5 malam pada bulan November 2024
Ulasan terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Très déçu par la sécurité de la piscine. Mon fils de 6 ans s’est coupé à l’orteil à cause de l’état très dégradé du revêtement. À plusieurs endroits, le carrelage est manquant, laissant apparaître un ciment érodé avec des trous et des parties très tranchantes. Le personnel a heureusement soigné mon fils. La responsable qualité a également pris en compte ma réclamation et l’a transmise à la direction, ce que j’apprécie. En revanche, je n’ai reçu aucun retour de la direction à ce jour. Lors de mon signalement, j’ai été surpris que la discussion se concentre d’abord sur le carrelage, alors que le problème concernait surtout les trous et les parties dangereuses. J’ai dû montrer des photos pour illustrer la situation. Le lendemain, je me suis moi-même blessé, heureusement moins gravement. L’échelle de la piscine était également défectueuse, nous obligeant à sortir par les bords. Ces incidents nous ont empêchés de profiter de la piscine pendant deux jours et ont gâché une partie de notre séjour. Pour un hôtel de cette renommée, la sécurité et l’entretien des installations devraient être une priorité. J’espère que la direction prendra ce signalement au sérieux et fera le nécessaire pour éviter qu’un autre client, notamment un enfant, ne se blesse.
Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2026
Ulasan terverifikasi

6/10 Medioker

Very limited dinning and expensive ..
Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Ulasan terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
X
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2024