4/10 Buruk
Farhan
Bepergian dalam rombongan
16 Jun 2025
Ich fand den Aufenthalt grundsätzlich in Ordnung, allerdings hatte ich eine unangenehme Erfahrung mit einer Mitarbeiterin. Sie nahm mein eigenes Handtuch mit, da sie dachte, es gehöre zum Hotel, obwohl ich mehrfach erklärt habe, dass es mein privates Handtuch ist. Erst am nächsten Tag habe ich es zurückbekommen. Der Umgangston war dabei leider sehr unhöflich – mir wurde gesagt, ich solle mich nicht so wegen eines Handtuchs aufregen.
Außerdem war die Aussicht aus dem Zimmer enttäuschend. Uns wurde beim Check-in eine schöne Aussicht versprochen, aber stattdessen blickten wir direkt auf ein Gebäude.
Der gebuchte Transfer entsprach nicht den Erwartungen. Statt des abgebildeten Fahrzeugs wurde ein normales Taxi bereitgestellt, was nicht mit dem beworbenen Service übereinstimmte.
Ich empfehle, sich gut zu informieren, bevor man dieses Hotel bucht.
Overall, the stay was okay, but I had an unpleasant experience with one of the staff members. She took my personal towel, thinking it belonged to the hotel, even though I explained several times that it was mine. I only got it back the next day. Unfortunately, she spoke to me in a very disrespectful way, telling me not to make such a fuss about a towel.
Also, the view from the room was disappointing. We were told we would get the best view, but instead, we looked directly at a building.
The transfer service was not as advertised. Instead of the vehicle shown in the pictures, a regular taxi arrived, which didn’t match the promised Service
Farhan
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2025
