6/10 Cukup Baik
yuliana
Bepergian bersama keluarga
12 Mei 2022
Tidak Disukai: Kebersihan
Saya membawa rombongan keluarga dan memesan 4 kamar selama 6 hr di novotel gajah mada. Kamar luas, kasur kingsize, cocok utk keluarga yg punya anak kecil. Staff ramah dan helpfull tetapi kebersihan kamar tidak memuaskan. Lantai karpet tidak di vakum atau klpun di vakum terkesan asal2an.. sisa remahan roti dilantai tetap ada. Air minum cmn diberi 1 botol, kami mesti minta tambahan air lagi. Semua kamar cmn diberi 1 handuk, kami minta tambahan handuk. Hr kedua semua kamar tidak dibersihkan dgn alasan tidak diminta utk bersihkan.. padahal sdh sy pesan ke cleaning service kl semua kamar hrs dibersihkan tiap hr.. tag utk minta dibersihkan tidak ada di pintu kamar. Saat sprti ini harusnya prokes tetap dijalankan.. apalagi soal pembersihan dan sterilisasi kamar.. mohon diperhatikan.
yuliana
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2022