Mercure Klaipeda City

Properti bintang 4.5

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,8 dari 10
Luar Biasa

Fasilitas populer

  • Ramah hewan peliharaan
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
  • AC
  • Gym
  • Tersedia sarapan
Harga saat ini Rp1.633.293
total Rp1.870.497
termasuk pajak & biaya lainnya
24 Mei - 25 Mei

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 6 dari 6 kamar

Kamar Klasik, 1 Tempat Tidur Double

9,4 dari 10
Sempurna
(6 ulasan)
  • 18 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 double

Suite Junior, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Privilege, Kamar, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa

9,0 dari 10
Istimewa
(2 ulasan)
  • Kapasitas 3
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Privilege, Kamar, 1 Tempat Tidur Queen

9,4 dari 10
Sempurna
(3 ulasan)
  • Kapasitas 3
  • 1 queen

Kamar Twin Superior, 2 Tempat Tidur Twin

9,4 dari 10
Sempurna
(3 ulasan)
  • Kapasitas 3
  • 2 twin

Kamar Twin Superior, 2 Tempat Tidur Twin

  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 3
  • 2 twin
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Klaipeda, Mercure Klaipeda City memiliki lokasi di pusat kota. Temukan keindahan alam kawasan ini di Taman Patung Klaipėda dan Laguna Curonian, atau nikmati sejumlah objek wisata budaya yang ada, misalnya Museum Jam dan Arloji dan Museum Maritim Lituania. Dino Parkas Radailiai dan Taman Musim Panas Palanga juga patut untuk dikunjungi. Cobalah berbagai keseruan outdoor seperti menunggang kuda. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Klaipeda
Peta
Sauliu Street 28, Klaipeda, LT-92231

Yang ada di sekitar

  • Museum Jam dan Arloji
    7 mnt jalan kaki - 0.6 km
  • Taman Patung Klaipėda
    8 mnt jalan kaki - 0.7 km
  • Theatre Square
    12 mnt jalan kaki - 1.1 km
  • Museum Sejarah Lithuania Minor
    14 mnt jalan kaki - 1.2 km
  • Terminal Feri Lama
    14 mnt jalan kaki - 1.2 km

Berkeliling

  • Palanga (PLQ-Bandara Internasional Palanga) - 34 menit berkendara

Restoran

  • Bandeliu Kepyklele
    6 mnt jalan kaki
  • Kavos architektai
    5 mnt jalan kaki
  • Corner Gastropub
    8 mnt jalan kaki
  • Kinu Bambukas
    6 mnt jalan kaki
  • Natūralaus Maisto Tradicija Šeimai
    1 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Mercure Klaipeda City

Hotel mewah di pusat kota
Di Mercure Klaipeda City, Anda dapat menikmati teras, kedai kopi/kafe, dan layanan penatu/dry cleaning. Untuk beristirahat dan rileks, kunjungi kamar uap. Restoran di properti ini, Newport, menyajikan sarapan, makan siang, makan malam, dan menu anak. Selain bar dan pusat kebugaran, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
Anda juga akan menemukan manfaat seperti:
  • Sarapan sesuai pesanan (biaya tambahan), parkir di properti, dan antar-jemput bandara
  • Check-out ekspres, penitipan bayi/anak-anak (dengan biaya tambahan), dan brankas di resepsionis
  • Penitipan koper, layanan concierge, dan staf multibahasa
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Mercure Klaipeda City mempunyai manfaat seperti ruang kerja ramah laptop dan AC, serta fasilitas seperti WiFi gratis dan kursi kerja.
Manfaat lain termasuk:
  • Daur ulang dan Produk pembersih ramah lingkungan disediakan
  • Kamar mandi dengan Perlengkapan mandi ramah lingkungan dan bathtub atau shower
  • Televisi LCD 32-inci dengan TV satelit
  • Lemari dan ruang baju, pemanas air untuk kopi/teh, dan setiap hari

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi dan internet berkabel gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi dan internet berkabel gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan dengan biaya tambahan
  • Tempat parkir di properti (EUR 10 per hari)
  • Parkir mandiri terbatas di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda dan parkir van

Makanan dan minuman

  • Sarapan sesuai pesanan berbayar tersedia pukul 07.00 hingga 10.30 pada hari kerja dan 07.00 hingga 11.00 pada akhir pekan; EUR 15 per orang
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Lobby Bar
  • Newport

Aktivitas menarik

  • Gym
  • Ruang uap
  • TV di area umum

Cocok untuk keluarga

  • Fasilitas laundry
  • Kamar kedap suara
  • Penitipan anak/bayi (biaya tambahan)
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Dispenser air
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Surat kabar gratis di lobi

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • Penyewaan komputer
  • Pusat bisnis 24 jam
  • Ruang konferensi 50 meter persegi
  • Ruang rapat

Outdoor

  • Teras

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • 20 tempat parkir difabel
  • Antar jemput dengan fasilitas difabel
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Gym dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur tanpa tangga ke pintu masuk
  • Lantai kayu di kamar
  • Lift (lebar pintu 401 sentimeter)
  • Lounge dapat diakses kursi roda
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda (tinggi 142 sentimeter)
  • Pegangan lorong (tinggi 122 sentimeter)
  • Pegangan tangga (tinggi 122 sentimeter)
  • Pusat bisnis dapat diakses kursi roda
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir van dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 1 gedung
  • 5 lantai
  • Aula banquet
  • Gelas yang dapat digunakan kembali
  • Jendela berlapis ganda
  • Pendidikan budaya dan ekosistem lokal
  • Peralatan makan yang dapat digunakan kembali
  • Properti bebas rokok
  • Setidaknya 10% keuntungan diinvenstasikan kembali ke masyarakat dan keberlanjutan lingkungan
  • Setidaknya 80% makanan dari sumber lokal
  • Setidaknya 80% makanan organik
  • Tersedia pengaduk kopi dapat terurai
  • Tersedia sedotan dapat terurai
  • Tidak ada air minum kemasan dengan botol plastik
  • Tidak ada minuman bersoda dengan botol plastik
  • Tidak ada pengaduk kopi plastik
  • Tidak ada sedotan plastik

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Seprai disediakan
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bathtub atau shower
  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis

Hiburan

  • TV LCD 32 inci dengan saluran satelit

Makanan dan minuman

  • Layanan kamar terbatas
  • Mesin pembuat kopi/teh

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas
  • Daur ulang
  • Dispenser massal untuk peralatan mandi
  • Kamar kedap suara
  • Kursi meja
  • Meja tulis
  • Peralatan mandi ramah lingkungan
  • Produk pembersih ramah lingkungan
  • Ruang kerja laptop
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon
  • Tersedia kamar terhubung

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja

Check-in lebih awal tergantung ketersediaan

Check-in lebih awal tersedia dengan biaya

Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari

Tersedia check-out tanpa sentuh

Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan

Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya

Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan

Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan EUR 15 per hewan, per hari

Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya

Hanya anjing yang diperbolehkan

Berat maks. 6 kg per hewan peliharaan

Tersedia mangkuk minuman dan makanan

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan

1 anak, hingga usia 5 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali

Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia

Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: EUR 1.00 per orang, per malam. Pajak ini tidak berlaku bagi anak berusia di bawah 18 tahun tahun.

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan siap masak: sekitar EUR 15 per orang
  • Biaya antar jemput bandara: EUR 42 per kendaraan (satu arah)
  • Biaya parkir sendiri: EUR 10 per hari
  • Biaya hewan peliharaan: EUR 15 per hewan, per hari
  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
  • Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Biaya fasilitas mencakup penggunaan: Fasilitas fitness

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan Protokol Keselamatan (Radisson).
Property Registration Number Yes

Perlu diketahui

Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan

Peringkat nasional

Hotelstars Union memberikan peringkat bintang resmi untuk properti di Lithuania. Properti ini memiliki peringkat 4 bintang Superior dan ditampilkan pada halaman ini sebagai bintang 4,5.

Pertanyaan umum

Apakah Mercure Klaipeda City ramah hewan peliharaan?

Ya, hotel ini mengizinkan anjing dengan berat maks. 6 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya EUR 15 per hewan, per hari.Kecuali hewan pemandu.

Berapa biaya menginap di Mercure Klaipeda City?

Mulai 20 Mei 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Mercure Klaipeda City pada 24 Mei 2026 mulai dari Rp1.633.293, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Berapa biaya parkir di Mercure Klaipeda City?

Parkir mandiri tersedia dengan biaya EUR 10 per hari. Persediaan tempat terbatas.

Pukul berapa check-in di Mercure Klaipeda City?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja. Biaya tambahan berlaku untuk check-in lebih awal (tergantung ketersediaan).

Pukul berapa check-out di Mercure Klaipeda City?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Apakah Mercure Klaipeda City menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya EUR 42 per kendaraan.

Di mana lokasi Mercure Klaipeda City?

Terletak di tengah-tengah kota Klaipeda, hotel mewah ini hanya 10 menit jalan kaki dari Taman Patung Klaipėda dan Museum Jam dan Arloji. Museum Sejarah Lithuania Minor dan Terminal Feri Lama juga berjarak 2 km saja.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan Mercure Klaipeda City

8,8

Sangat Bagus

9,0

Kebersihan

8,0

Lokasi

8,8

Staf & layanan

8,8

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 96 dari 203 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 83 dari 203 ulasan
Penilaian 6 - Medioker. 20 dari 203 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 3 dari 203 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 1 dari 203 ulasan

Ulasan

Terverifikasi

8/10 Bagus

Tiina

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Nice staff and clean hotel.
Menginap 1 malam pada bulan September 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Martin

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Super Hotel
Menginap 5 malam pada bulan September 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

cynthia

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Lovely hotel. Excellent service, delicious restaurant and great location. Excellent value for the price!!!
Menginap 1 malam pada bulan September 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Paula

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Lovely hotel with nice comfortable beds.
Menginap 1 malam pada bulan April 2025
Terverifikasi

8/10 Bagus

Georg

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Gut ausgestattetes Hotel mit vielen Annehmlichkeiten.
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Cedric

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Bon hôtel à Klaipeda

Fidèle aux hôtels Mercure, l'endroit était propre et confortable. Le petit déjeuner était copieux et varié
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Ian

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Modern hotel that does the basics well. Reasonable selection on the breakfast buffet. Rooms were comfortable and clean and our room was quiet despite the hotel being fairly busy. The hotel is about 15min walk from the centre of the city.
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2025
Terverifikasi

8/10 Bagus

Dennis

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Mooi hotel goed ontbijt
Menginap 7 malam pada bulan Mei 2024
Terverifikasi

8/10 Bagus

Jan-Luka

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Good property, nice facilities, good staff
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2024
Terverifikasi

8/10 Bagus

Yannick

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Nice location modern hotel

Good location, very good matress, nice staff modern hotel Just the breakfast is a bit overpriced
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2024
Terverifikasi

8/10 Bagus

Landon

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
A nice hotel in a fairly quiet area convenient to the Old City, the ferry to the Spit, restaurants and other attractions.
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

BENEDETTI

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Vicina al centro comoda per raggiungere a piedi i punti più interessanti
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Paul

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Quiet and relaxing

The staff are amazing which is why I return to this hotel on every visit. Short walk to the main restaurant/bar area in the centre.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Emily

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Beautiful hotel with really pretty rooms and comfortable beds. The breakfast buffet was delicious and the staff were courteous and helpful. The gym is apparently under construction so they had limited fitness equipment available in a small room - it wasn't as luxurious as the rest of the hotel, but it did the trick for us. Great location and walkable to a lot of nice areas.. We really enjoyed our stay.
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2025
Terverifikasi

4/10 Buruk

Alex

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Total rip off, but clean
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Great stay

Fantastic all round, just needs more choice of pillows
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2022
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Achim

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Staff at front desk very helpful, especially Monika. Room, bed and breakfast was outstanding. 10E a day for parking right next door.
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2023
Terverifikasi

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Good hotel

Nice rooms. Breakfast needs improvement
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2022
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Giordano

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Molto Bene

Tutto veramente molto bene, stanza pulita e ampia, buona colazione, personale gentile. UNica nota stonata, le pulizie dovrebbero essere tutti i giorni, e non su richiesta.
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2025
Terverifikasi

6/10 Medioker

John

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Kenyamanan kamar

Could be excellent.

Booked a double bed room but allocated two small single beds. Not acceptable imha.
Menginap 4 malam pada bulan Juni 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Larry

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

It’s all business class at Mercure

I really miss the old architecture design with the cozy bar inside the restaurant now that is changed to a more of a modern clean restaurant style. It’s it’s nice but it’s not the same for the value it is a nice hotel and the staff is very pleasant and customer friendly. I would give them a 10 out of 10. Also the location is very good.
Menginap 5 malam pada bulan Oktober 2023
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Daisy

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
ok
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

James

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Friendly + Cozy

We had a wonderful stay here. The only thing we had trouble with was controlling the heat but we opened a window to help and turned it off to help from keeping it too warm. The bathroom floors were also heated which was fantastic but we did have to keep the floor mats down so that it wasn’t too hot for our feet. We did not consider these things to be actual ISSUES as they are in place to of course keep you comfortable and cozy, but it would be our only feedback. Everyone there was wonderful and we will be back again if ever in this part of Lithuania, in the future.
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2024
Terverifikasi

8/10 Bagus

Tullio

Disukai: Kondisi & fasilitas properti
L’aspetto esteriore dell’albergo è piuttosto modesto, mentre l’interno è assolutamente di buon livello. Penso di essere stato particolarmente sfortunato in quanto nonostante i solleciti, non mi è stata pulitala stanza se non alle 19.00 e il mattino seguente è mancata l’acqua calda per un guasto. Nessun risarcimento è stato proposto dai gestori. Credo comunque che si sia trattato di coincidenze perché l’hotel è molto confortevole e con grande comodità per il parcheggio oltre essere situato in una zona tranquilla ma vicina al centro storico. Probabilmente ci tornerei.
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2024
Terverifikasi

8/10 Bagus

Paul

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Stayed for a week. Restaurant/Bar staff were fantastic. Room service/cleaning staff were absolutely excellent. Hotel is more of a business hotel, with a nice location near the centre. Room was nice and big. Room cleaning staff kept the cleanliness of the room as probably the best I have ever seen and I stayed at a lot of hotels. So well done to that team. Reception was not very good. Not very helpful and did not explain much at check in or whenever I engaged with them. It’s meant to be 24hour but one night I was locked out and tried calling them and ringing the doorbell but no one answered. Eventually I had to ring and wake another guest staying at the hotel to help me in. The reception staff apologised saying they didn’t hear me but it’s not good that I was just left out there. This was not the night porters fault. The doorbell was not working properly or the external phone line working and no one told me the doors lock and what time etc The food is very nice and the restaurant staff are very good at their jobs. Overall it is a good hotel but the reception needs a bit of attention.
Menginap 7 malam pada bulan Mei 2024