2/10 Terrible
Abdullah
26 Jul 2025
am 25. Juli 2025 habe ich im Hotel „Yaşam Kule Airport“ eine Reservierung mit Frühstück vorgenommen und dort übernachtet. Während meines gesamten Aufenthalts wurde mir jedoch kein Frühstück angeboten. Obwohl diese Leistung bei der Buchung ausdrücklich angegeben war, wurde sie nicht erbracht, was bei mir große Enttäuschung und den Eindruck einer unvollständigen Leistung hinterlassen hat.
Darüber hinaus bin ich im gebuchten Zimmer auf mehrere gravierende Mängel gestoßen:
• Offene Stromkabel stellten ein erhebliches Sicherheitsrisiko dar,
• Es war kein Kleiderschrank vorhanden,
• Ein Teil der Möbel war beschädigt und nicht nutzbar.
Diese Umstände haben die Qualität meines Aufenthalts stark beeinträchtigt und lagen deutlich unter meinen Erwartungen. Die genannten Mängel sind durch Fotos dokumentiert, die ich Ihnen auf Wunsch gerne zur Verfügung stelle.
Aufgrund der fehlenden Frühstücksleistung sowie der mangelhaften Zimmerausstattung bitte ich um eine Rückerstattung des gezahlten Betrags.




Abdullah
Stayed 1 night in Jul 2025