Grand Ion Delemen Hotel

Properti bintang 5.0
Hotel mewah dengan pusat kebugaran dan resepsionis 24 jam

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

7,2 dari 10
Bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Tersedia sarapan
  • Layanan kamar
  • Pembersihan kamar
  • Resepsionis 24/7
  • Laundry
Harga saat ini Rp1.022.666
total Rp1.156.501
termasuk pajak & biaya lainnya
13 Nov - 14 Nov

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 23 dari 23 kamar

Kamar Twin Deluks

Unggulan

AC
???
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur
Pengering rambut
Jubah mandi
Kamar mandi pribadi
  • 30 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 2 twin

Suite, 1 kamar tidur

Unggulan

Balkon
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
AC
???
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur terpisah
  • 65 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 queen

Suite, 2 kamar tidur

Unggulan

Balkon
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
AC
???
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
2 kamar tidur
  • 94 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 2 twin

Suite, 3 kamar tidur

Unggulan

Balkon
Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
AC
???
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
3 kamar tidur
  • 126 meter persegi
  • 3 kamar tidur
  • Kapasitas 6
  • 1 king, 2 twin dan 1 queen

Kamar Double Deluks

8,0 dari 10
Sangat bagus
(3 ulasan)

Unggulan

AC
???
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur
Pengering rambut
Jubah mandi
Kamar mandi pribadi
  • 30 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Kamar Double Premier

Unggulan

AC
???
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur
Pengering rambut
Jubah mandi
Kamar mandi pribadi
  • 40 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 queen

Apartemen, 2 kamar tidur

Unggulan

AC
???
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
2 kamar tidur
Pengering rambut
Jubah mandi
Kamar mandi pribadi
  • 62 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 queen dan 2 twin

Suite Keluarga

Unggulan

AC
???
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur terpisah
Pengering rambut
Jubah mandi
Kamar mandi pribadi
  • 65 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur tingkat queen

Suite

Unggulan

AC
???
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur terpisah
Pengering rambut
Jubah mandi
Shower rainfall
  • 65 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Suite

8,0 dari 10
Sangat bagus
(1 ulasan)

Unggulan

AC
???
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur terpisah
Pengering rambut
Jubah mandi
Shower rainfall
  • 65 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 2 twin

Kamar Twin Premier

Unggulan

AC
???
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur
Pengering rambut
Jubah mandi
Shower rainfall
  • 40 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 2 twin

Penthouse

Unggulan

AC
???
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
3 kamar tidur
Pengering rambut
Jubah mandi
2 kamar mandi kedua
  • 3 kamar tidur
  • Kapasitas 6
  • 1 queen, 1 twin dan 1 king

Premier Studio Twin

  • Kapasitas 2

Premier Studio Queen

  • Kapasitas 2

Premier Family Room

  • Kapasitas 4

Premier Two Bedroom

  • Kapasitas 4

Premier Deluxe King Room

  • Kapasitas 2

Premier Deluxe Twin Room

  • Kapasitas 2

Premier One Bedroom Suites King

  • Kapasitas 2

Premier One Bedroom Suite Twin

  • Kapasitas 2

Premier Two Bedroom Suite

  • Kapasitas 4

Premier Three Bedroom Suites

  • Kapasitas 6

Premier Penthouse

  • Kapasitas 6
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Peta
Jalan Ion Delemen 1, Genting Highlands, 69000

Yang ada di sekitar

  • First World Plaza - 3 mnt berkendara - 1.6 km
  • Skytropolis Indoor Theme Park - 3 mnt berkendara - 1.6 km
  • SkyAvenue - 3 mnt berkendara - 1.6 km
  • Genting SkyWorlds Theme Park - 4 mnt berkendara - 1.9 km
  • Genting Highlands Premium Outlets - 10 mnt berkendara - 6.1 km

Berkeliling

  • Stasiun Batang Kali - 45 menit berkendara
  • Bandara Internasional Kuala Lumpur (KUL) - 114 menit berkendara

Restoran

  • ‪Hard Rock Cafe Genting Highlands - ‬13 mnt jalan kaki
  • ‪The Majestic Pizza - ‬3 mnt jalan kaki
  • ‪Hugo's Lounge - ‬2 mnt jalan kaki
  • ‪Tavern in the Sky - ‬3 mnt jalan kaki
  • ‪RSC8 Cafeteria & Lounge - ‬11 mnt berkendara

Tentang properti ini

Grand Ion Delemen Hotel

Hotel mewah cocok untuk keluarga dekat Skytropolis Indoor Theme Park
Tidak jauh dari First World Plaza dan SkyAvenue, Grand Ion Delemen Hotel menyediakan minimarket, kedai kopi/kafe, dan taman. Nikmati pusat kebugaran, serta aktivitas seperti haiking/bersepeda, panjat tebing, dan flying fox. Akses Internet nirkabel gratis serta taman bermain dan ruang permainan/arcade tersedia untuk semua tamu.
Manfaat lainnya termasuk:
  • Kolam renang indoor dan kolam renang anak
  • Sarapan (biaya tambahan), meja pemesanan tur/tiket, dan lift
  • 10 ruang rapat, brankas di resepsionis, dan properti bebas-rokok
  • Resepsionis 24 jam, layanan concierge, dan penitipan koper
  • Ulasan tamu memberikan nilai yang baik untuk kondisi keseluruhan
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Grand Ion Delemen Hotel memiliki fasilitas seperti AC dan jubah mandi, selain fasilitas seperti WiFi gratis dan brankas.
Fasilitas ekstra termasuk:
  • Shower rainfall, perlengkapan mandi gratis, dan pengering rambut
  • Televisi LCD 42-inci dengan TV satelit
  • Lemari dan ruang baju, ketel listrik, dan setiap hari

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda

Makanan dan minuman

  • Sarapan take-away berbayar tersedia pukul 06.30 hingga 10.30 pada hari kerja dan pukul 06.30 hingga 10.30 pada akhir pekan; MYR 70 untuk dewasa dan MYR 35 untuk anak-anak
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • Tempat makan pribadi/pasangan

Restoran di properti

  • Fairy Tales
  • Kembali Kitchen

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang indoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Gym
  • Jalur haiking/bersepeda
  • Kolam renang anak
  • Panjat tebing
  • Ziplining

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang indoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Fasilitas laundry
  • Kolam renang anak
  • Toko/minimarket

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Toko/minimarket

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan pernikahan
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)

Layanan bisnis

  • 10 ruang rapat
  • Pusat bisnis
  • Ruang konferensi 455 meter persegi

Outdoor

  • Di pegunungan
  • Taman

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Akses kursi roda
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Gym dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur tanpa tangga ke pintu masuk
  • Kolam renang dapat diakses kursi roda
  • Kursi roda tersedia di properti
  • Lift
  • Lounge dapat diakses kursi roda
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
  • Pusat bisnis dapat diakses kursi roda
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • Properti bebas rokok

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Seprai disediakan
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sabun
  • Sampo
  • Sandal
  • Shower
  • Shower rainfall
  • Tisu toilet

Hiburan

  • TV LCD 42 inci dengan saluran satelit

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Ketel listrik
  • Layanan kamar terbatas
  • Mesin pembuat kopi/teh

Lainnya

  • AC
  • Brankas
  • Meja tulis
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon
  • Tersedia kamar terhubung

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Tersedia check-in tanpa sentuh
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Saat check-in, tamu harus menunjukkan bukti vaksinasi COVID-19 lengkap
Persyaratan bukti vaksinasi COVID-19 berlaku untuk semua tamu berusia 18 ke atas; vaksinasi COVID-19 lengkap harus dilakukan setidaknya 14 hari sebelum check-in
Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
1 anak, hingga usia 11 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Deposit: MYR 200 per akomodasi, per malam
  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: MYR 3.00 per akomodasi, per malam

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan dibawa pulang: sekitar MYR 70 untuk orang dewasa dan MYR 35 untuk anak-anak
  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Properti ini berhak untuk melakukan pra-otorisasi kartu kredit tamu sebelum kedatangan.
Tersedia transaksi non-tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, P3K, dan tralis jendela
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai

Perlu diketahui

Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini
Direkomendasikan menggunakan mobil untuk transportasi ke dan dari properti ini

Properti ini juga dikenal dengan nama

Grand Ion Delemen Hotel Genting Highlands
Grand Ion Delemen Genting Highlands
Grand Ion Delemen
Ion lemen Genting Highlands
Grand Ion Delemen Hotel Hotel
Grand Ion Delemen Hotel Genting Highlands
Grand Ion Delemen Hotel Hotel Genting Highlands

Pertanyaan umum

Apakah Grand Ion Delemen Hotel memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang indoor dan kolam renang anak.

Berapa biaya menginap di Grand Ion Delemen Hotel?

Mulai 12 Nov 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Grand Ion Delemen Hotel pada 13 Nov 2025 mulai dari Rp1.022.666, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Grand Ion Delemen Hotel ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Pukul berapa check-in di Grand Ion Delemen Hotel?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja.

Pukul berapa check-out di Grand Ion Delemen Hotel?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Di mana lokasi Grand Ion Delemen Hotel?

Hotel Dataran Tinggi Genting yang cocok bagi keluarga ini menawarkan lokasi di pegunungan, dalam 5 km dari Skytropolis Indoor Theme Park, First World Plaza dan SkyAvenue. Arena of Stars dan Kuil Gua Chin Swee juga berada dalam 10 km.

Ulasan Grand Ion Delemen Hotel

Ulasan

7,2

Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 151 dari 525 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 172 dari 525 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 87 dari 525 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 61 dari 525 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 54 dari 525 ulasan

7,4/10

Kebersihan

7,6/10

Staf & layanan

6,4/10

Fasilitas

7,2/10

Kondisi & fasilitas properti

6,0/10

Ramah lingkungan

Ulasan

4/10 Buruk

Isabelle

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Pamela Camille, Singapore

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The place is so nice. Very cold and very homie. but its just that we didnt expect that they will put us in like a connecting room? luckily nobody checked in there during our stay. but overall its okay and nice place :) shuttle service is sooo convenient every hour they have a service going to sky avenue and in a no hassle booking also. the room is so spacious too. got dining and all stuffs. its like an airbnb already but were expecting a microwave hehehe but they dont have but its okay. no issues about it. the towers is just confusing at times. hahaha we always forget where to go and which way to go. :) all the staffs are accomodating and helpful. except for the man we asked outside upon our arrival (our arrival on the lobby near big panas express) i cannot remember which tower is that.(the place usually where the pick up point of the shuttle) we are asking him where is the lobby or reception of the grand ion delemen and instead of helping us, he just asked me to find the contact number of the hotel and with a high pitch voice asked me to call the hotel! haaays. hopefully next time should not be like that anyways. overall super okay!
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025

2/10 Sangat Buruk

JITEN

Property is run down and
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Bepergian dalam rombongan
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Nice view but need to buck up on overall cleanliness and service.
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2025

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Should be removed from Hotels.com

This hotel is listed as five star. To be honest it should be removed from Hotels.com. It is a one star at best. Worn down. Had to search for the reception. The room had an intens smell of industrial cleaning chemicals. Probably to hide the smell of mould. Absolutely nauseous smell. It was not clean and it was run down. View was straight into a concrete wall, and this was supposed to be a suite. The shower did not have warm water. For several hours there was drilling noise in the room to be heard so loudly I could barely hold a conversation. The smoke detector was covered in a cling film. Talk about safety issues. A complete disaster of a hotel. I suspect they do not maintain anything here. Not anything like the description in Hotels.com. Read the other reviews too, and please book something else. I decided to leave and go back to KL city.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025

8/10 Bagus

MD HABIBUR

Need more cleaning
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2025

8/10 Bagus

ian

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Kebersihan

Would go back

The hotel needs overall, my friends room head board was dirty and really needed clean , but hotel was brilliant
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2025

6/10 Cukup Baik

Habibur, Dhaka

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas
The smell from the toilet was horrible. You need to fix this asap before you rent it to others .
Menginap 2 malam pada bulan April 2025

2/10 Sangat Buruk

mukilan

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Heater not working, WiFi not working, soaps not available , total waste of money
Menginap 2 malam pada bulan April 2025

6/10 Cukup Baik

ervina

Menginap 1 malam pada bulan Maret 2025

2/10 Sangat Buruk

Udeni

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2025

4/10 Buruk

Tran, Villa Park

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The property need remodel and room is running down and smell badly.
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2025

2/10 Sangat Buruk

Ravind

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff don't speak english or very little. They can't even tell where things are in the hotel e.g. cafes n restaurants. The hotel looks old and rooms are not clean. The towels looked old. To top this off there was a landslide in Genting Highlands due to heavy overnight rain which caused closure of the one road going in/out of the hotel. The number they have on website rings out, as l wanted to get an update on how to get my belongings. Genting Highlands is a beautiful place but probably check the weather before you go as in our case we probably stayed two nights which wasn't required.
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
โรงแรมสวยมาก เหมือนอยู่ในหมอกจริงๆ แนะนำสำหรับไปแค่พักผ่อนเฉยๆ แต่ของแพงมาก ซื้อของมากินจากข้างล่างก่อน เป็นวิธีที่ดีที่สุด
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2024

4/10 Buruk

Fionne, Kuala Lumpur

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Initially we booked Grand Ion Delemen, and the hotel upgrade us to Grand Ion Majestic without early notification, after we reached Grand Ion Delemen with our luggage staff told us the system isnt have our booking record, and "maybe" been upgraded to GIM, and ask us go to GIM to check in, so we have to move our luggage and go to GIM to try our luck. the construction is not completed at GIM, we can hear the construction sounds the whole day, drilling sounds is pertaining even until late night. The sound prove system is poor, we can hear clearly the noise from the next door and from the corridor, especially when kids screaming and running around. when we check out at front counter, we are on the queue, but some are actually cutting the queue, however, the front counter staff didn't advice them to queue up, instead they entertain those who cut the queue, and let those in queue wait longer.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

lily

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Place is very clean and nice to stay
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2024

4/10 Buruk

Mohamad

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
De fysiske faciliteter på Wyndham Ion Majestic er udemærket. Gode senge, flotte værelser og rolige omgivelser. Men det lugtede af kloak på toiletterne, det tog hotellet to timer at reagere på klager over for meget larm fra tre værelser, der havde besluttet sig for at feste til langt ude på natten med dørene åbne, og som smækkede konstant med råben og skrigen på gangene. Morgenmads oplevelsen var fuldkommen horribel, med gæster (særligt en befolkningsgruppe) der spiste med hænderne i køerne og spildte udover det hele, uden at det blev påtalt af personalet. Jeg har aldrig oplevet noget lignende.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2024

6/10 Cukup Baik

Vaibhav

Bepergian bersama keluarga dan anak
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Average experience staying at the property. Staff has no clue, everyone running like headless chicken. I can see more staff managing Vallet Parking as compared customers at reception. Reception staff is not well trained. They have no SOP (standard operating procedure) to brief customers. Lifts are limited and half of them no working. Kids club not working. Gym in Tower 4 not working... as compared to the number of rooms i can feel their breakfast support staff is limited.. half of the things are either over and yet to be refilled or are cold.... Overall Average experience!!!
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2024

6/10 Cukup Baik

yang

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2024

2/10 Sangat Buruk

Dheeraj

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Terrible hotel

what a terrible hotel it was- so low on cleanliness and hygiene, staff was terrible and rooms were so dirty
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2024

4/10 Buruk

Ming En

Bepergian dalam rombongan
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Worst stay ever.

The hotel lobby was located far away from main entrance. When we entered the room, there's a stench and we found hair and mould in the room. Will not stay again. The only saving grace was that there's a nice burger thatbwas sold just outisde the hotel.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2024

4/10 Buruk

Geok

Bepergian bersama keluarga dan anak
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Had to pay MR$80/night for baby cot. Not complimentary. Paid cash for the cot & gov tax but unable to give receipt. Advised that receipt will be forwarded to email. In the room, quite a few amenities are out of order like the in room safe, the buttons for “do not disturb”, etc..
Menginap 3 malam pada bulan November 2024

8/10 Bagus

Lamphone

Menginap 2 malam pada bulan November 2024

2/10 Sangat Buruk

Luis

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Check in late, no room, let the old people to wait for an hour, tired whole day and still ask to wait. 6 of us and the amenities only have 2 towels and 1 slippers, no shampoo and no drinking water. No phone to call reception, internet not usable, need to go down and cross the street just to talk to reception. Will not be coming back or recommend this place.
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2024