Langsung ke konten utama

SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce

Properti bintang 4.0

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,4 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Bathtub air panas
  • Spa
  • Ramah hewan peliharaan
  • Wi-Fi Gratis
  • AC
Harga saat ini Rp1.840.064
total Rp2.199.390
termasuk pajak & biaya lainnya
7 Apr - 8 Apr

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 6 dari 6 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Double Klasik untuk 1 Orang

Seprai premium, minibar, meja kerja, dan tirai kedap cahaya

Kamar Double Klasik untuk 1 Orang

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)
  • 20 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 double

Lihat semua foto untuk Kamar Double Superior untuk 1 Orang, pemandangan kota

Kamar Double Superior untuk 1 Orang, pemandangan kota | Seprai premium, minibar, meja kerja, dan tirai kedap cahaya

Kamar Double Superior untuk 1 Orang, pemandangan kota

  • Pemandangan kota
  • 25 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 double

Lihat semua foto untuk Kamar Double atau Twin Klasik, akses difabel, area halaman

Seprai premium, minibar, meja kerja, dan tirai kedap cahaya

Kamar Double atau Twin Klasik, akses difabel, area halaman

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)
  • 20 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 double

Lihat semua foto untuk Kamar Double Superior, pemandangan kota

Kamar Double Superior, pemandangan kota | Seprai premium, minibar, meja kerja, dan tirai kedap cahaya

Kamar Double Superior, pemandangan kota

8,0 dari 10
Sangat bagus
(5 ulasan)
  • Pemandangan kota
  • 25 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 double

Lihat semua foto untuk Kamar Triple

Kamar Triple | Seprai premium, minibar, meja kerja, dan tirai kedap cahaya

Kamar Triple

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)
  • Pemandangan kota
  • 27 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 double dan 1 twin ATAU 3 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Keluarga, 2 kamar mandi

Kamar Keluarga, 2 kamar mandi | Seprai premium, minibar, meja kerja, dan tirai kedap cahaya

Kamar Keluarga, 2 kamar mandi

10,0 dari 10
Sempurna
(2 ulasan)
  • 45 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 double ATAU 1 double dan 2 twin
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce terletak di Lecce, tepatnya di Pusat Sejarah Lecce, dekat stasiun kereta. Temukan keindahan alam kawasan ini di Cagar Alam Le Cesine dan Pantai Torre Chianca, atau kunjungi sejumlah objek wisata terkenal seperti Museum Kereta Api Puglia dan Azienda Olearia Schirinzi. Jangan lupa untuk menjelajahi aktivitas di area ini, termasuk tur kilang anggur. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Lecce
Peta
Via Degli Ammirati 24, Lecce, LE, 73100

Yang ada di sekitar

  • Piazza Sant'Oronzo
    Piazza Sant'Oronzo
    2 mnt jalan kaki - 0.2 km
  • Amfiteater Romawi
    Amfiteater Romawi
    2 mnt jalan kaki - 0.2 km
  • Piazza del Duomo
    Piazza del Duomo
    3 mnt jalan kaki - 0.3 km
  • Gereja Santa Chiara
    1 mnt jalan kaki - 0.0 km
  • Obelisk
    10 mnt jalan kaki - 0.9 km

Berkeliling

  • Lecce (LCZ-Stasiun Kereta Api Lecce) - 11 mnt jalan kaki
  • Brindisi (BDS-Papola Casale) - 47 menit berkendara

Restoran

  • Caffè Alvino
    3 mnt jalan kaki
  • Caffè della Lupa
    2 mnt jalan kaki
  • Doppiozero
    2 mnt jalan kaki
  • Alex Bar
    2 mnt jalan kaki
  • La Rusticana
    3 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce

Hotel kelas atas di Pusat Sejarah Lecce, direnovasi pada tahun 2026
Anda dapat menikmati teras, kedai kopi/kafe, dan taman di SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce. Manjakan diri Anda dengan pijat di spa yang ada di properti. Selain layanan penatu/dry cleaning dan bar, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
Anda juga akan menikmati manfaat berikut selama Anda menginap:
  • Kolam renang indoor
  • Parkir di properti, antar-jemput bandara, dan stasiun isi daya mobil listrik
  • Brankas di resepsionis, penyimpanan sepeda aman, dan TV di lobi
  • Layanan concierge, pusat komputer, dan staf multibahasa
Fitur kamar
Semua kamar tamu di SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce mempunyai manfaat seperti seprai premium dan AC, serta fasilitas seperti WiFi gratis dan kursi kerja.
Manfaat ekstra termasuk:
  • Kamar mandi dengan shower rainfall dan kloset
  • Smart TV 50-inci dengan digital
  • Lemari dan ruang baju, lampu bohlam LED, dan penghangat ruangan

Properti serupa

Interior
Grand Hotel di Lecce
  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Ramah hewan peliharaan
  • Wi-Fi Gratis
8.4 dari 10, Sangat Baik, 312 ulasan
Harga sekarang Rp1.632.481
total Rp1.971.048
termasuk pajak & biaya lainnya
8 Apr - 9 Apr
Grand Hotel di Lecce
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Stasiun pengisi daya mobil listrik di properti
  • Parkir 24 jam di luar properti (EUR 20 per hari)
  • Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan dengan biaya tambahan
  • Parkir aman beratap di properti (EUR 20 per hari)
  • Parkir mandiri terbatas di properti

Makanan dan minuman

  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • Kopi dan teh di area umum

Aktivitas menarik

  • 1 bathtub air panas
  • 1 kolam renang indoor
  • Gym
  • Penyimpanan sepeda
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa layanan lengkap
  • TV di area umum

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang indoor

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • 1 ruang rapat
  • Penyewaan komputer
  • Pusat konferensi (ruang 7 meter persegi)

Outdoor

  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • Pijat
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Lantai halus di area publik
  • Lantai kayu di kamar
  • Lift

Lainnya

  • 1 gedung
  • 6 lantai
  • Arsitektur gaya Baroque
  • Dibangun pada tahun 1700
  • Jendela berlapis ganda
  • Kebijakan daur ulang komprehensif
  • Menggunakan produk pembersih ramah lingkungan
  • Minimal 80% pencahayaan menggunakan LED
  • Properti bebas rokok
  • Seluruh properti telah direnovasi - Februari 2026
  • Taman rooftop

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Tempat tidur premium
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bidet
  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sabun
  • Sampo
  • Shower
  • Shower rainfall
  • Tisu toilet

Hiburan

  • Smart TV 50 inci dengan saluran digital

Makanan dan minuman

  • Layanan kamar terbatas
  • Layanan sampanye
  • Minibar

Lainnya

  • AC
  • Kursi meja
  • Lampu LED
  • Meja tulis
  • Penghangat ruangan
  • Sakelar hemat energi di kamar tamu
  • Shower hemat air
  • Telepon
  • Toilet hemat air

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Tersedia check-in tanpa sentuh
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum 11.00
Tersedia check-out tanpa sentuh

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (biaya tambahan mungkin berlaku); untuk mengatur penjemputan, tamu harus menghubungi pihak properti 72 jam sebelum tiba, lewat informasi kontak yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan EUR 15 per akomodasi, per masa menginap
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Pembatasan berlaku; kamar ramah hewan peliharaan dapat dipesan dengan menghubungi properti di nomor pada konfirmasi pemesanan

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
1 anak, hingga usia 2 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tersedia dengan biaya EUR 10.0 per malam

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Pemerintah kota mengenakan pajak dan ditarik oleh pihak properti. Pajak ini disesuaikan setiap musim dan mungkin tidak diberlakukan setahun penuh. Pengecualian atau pengurangan pajak lainnya mungkin berlaku. Untuk perincian lebih lanjut, silakan hubungi properti menggunakan informasi pada konfirmasi pemesanan yang diterima setelah melakukan pemesanan.
  • Pajak dikenakan oleh pemerintah kota: Dari 1 November - 31 Maret, EUR 3.00 per orang, per malam, hingga 5 malam. Pajak ini tidak berlaku untuk anak berusia di bawah 12 tahun tahun.
  • Pajak dikenakan oleh pemerintah kota: Dari 1 April - 31 Oktober, EUR 4.50 per orang, per malam, hingga 5 malam. Pajak ini tidak berlaku untuk anak berusia di bawah 12 tahun.

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya antar jemput bandara: EUR 100 per kendaraan (satu arah, maksimal 8 tamu)
  • Biaya parkir sendiri di tempat tertutup: EUR 20 per hari
  • Biaya parkir di sekitar: EUR 20 per hari(berjarak sekitar 1640 km; buka 24 jam)
  • Biaya hewan peliharaan: EUR 15 per akomodasi, per masa menginap
  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
  • Biaya tempat tidur bayi: EUR 10.0 per malam

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Properti ini menggunakan energi surya, serta sistem daur ulang air limbah dan produk pembersih ramah lingkungan
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, P3K, dan tralis jendela
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai

Perlu diketahui

Semua tamu, termasuk anak-anak, harus hadir saat check-in dan menunjukkan kartu identitas berfoto atau paspor yang dikeluarkan pemerintah
Transaksi tunai di properti ini tidak dapat melebihi EUR 5000, karena peraturan negara; untuk detail lebih lanjut, hubungi properti dengan informasi di konfirmasi pemesanan
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar

Peringkat nasional

Properti ini mendapatkan peringkat bintang resminya dari the local rating authority.

Properti ini juga dikenal dengan nama

Suite Hotel Santa Chiara
Suite Hotel Santa Chiara Lecce
Suite Santa Chiara
Suite Santa Chiara Lecce
Suite Hotel Santa Chiara Hotel
Suite Hotel Santa Chiara Lecce
Suite Hotel Santa Chiara Hotel Lecce

Pertanyaan umum

Apakah SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang indoor.

Berapa biaya menginap di SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce?

Mulai 1 Apr 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce pada 7 Apr 2026 mulai dari Rp1.840.064, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce ramah hewan peliharaan?

Ya, hewan peliharaan diizinkan di properti ini.Dikenakan biaya EUR 15 per akomodasi, per masa menginap.Kecuali hewan pemandu. Beberapa batasan mungkin berlaku, silakan hubungi properti untuk lebih jelasnya.

Berapa biaya parkir di SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce?

Parkir mandiri tersedia dengan biaya EUR 20 per hari.

Pukul berapa check-in di SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce?

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja.

Pukul berapa check-out di SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce?

Check-out pada pukul 11.00.

Apakah SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya EUR 100 per kendaraan.

Di mana lokasi SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce?

Terletak di Pusat Sejarah Lecce, hotel spa ini berjarak beberapa langkah saja dari Gereja Santa Chiara, Teater Romawi, dan Amfiteater Romawi. Chiesa di San Matteo dan Gereja Santa Maria della Grazia dapat dicapai dengan berjalan kaki. Lecce (LCZ-Stasiun Kereta Api Lecce) berjarak 11 menit dengan berjalan kaki dan Stasiun Lecce berjarak 11 menit.

Ulasan

Ulasan SANTA CHIARA Suite Hotel & Spa - Lecce

8,4

Sangat Baik

8,8

Kebersihan

9,6

Lokasi

8,8

Staf & layanan

8,2

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 88 dari 193 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 65 dari 193 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 29 dari 193 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 6 dari 193 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 5 dari 193 ulasan

Ulasan

6/10 Cukup Baik

Michael

Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Maintenace issue, such as plumbing and thre shower head ( there was a crack on the neck of the shower hose and the head was disassembled when I opened the water), stains on curtains and the bed spread...etc. Great location, floor was clean, and the staff was good. The bed was firm and I liked it.
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Cinzia

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Hotel situato al centro storico di Lecce. Camera spaziosa e pulita. Personale cortese. Ottima la prima colazione: al buffet vengono proposti anche dei deliziosi pasticciotti leccesi.
Menginap 2 malam pada bulan November 2025

2/10 Sangat Buruk

Domenico

Traveler bisnis
Non ho potuto fare la doccia perché lo scarico era tappato. Ho fatto presente il problema mi hanno risposto che non potevano fare nulla non si faccia la doccia (risposta sotto intesa)
Menginap 1 malam pada bulan November 2025

6/10 Cukup Baik

Miss

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Great location and nice looking hotel and the staff were pleasant. The breakfast was served on the roof terrace but wasn't very exciting. The room was a good size with a skylight but was bright and airy. However there was some heavy rain and the ceiling leaked and there was water over the floor. When I mentioned this, I got the impression they blamed me! The toiletries in the bathroom were very poor, just a couple of sachets (I bring my own so not an issue for me) The minibar wasn't very well stocked and the bar didn't appear to be open. No tea or coffee making facilities in the room (I have been in lower starred hotels in Italy that provide much more) Lastly I have never seen a hotel charge for slippers or extra towels! Overall it's a decent enough hotel but the finer details are missing
Menginap 3 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Robert

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan September 2025

8/10 Bagus

Maximo

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Menginap 2 malam pada bulan September 2025

8/10 Bagus

James

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
On a beautiful square overlooking the baroque church of Santa Chiara, the hotel exudes old world charm. Our family room had a queen sized bed and a loft with a large bed for total privacy. A nice balcony was on the square/park.
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2025

8/10 Bagus

Sean

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Excellent location. Right in the center of the old town. The negatives are that it advertises a roof top jacuzzi and bar. There is no bar and you are not allowed use the Jacuzzi. It is only for show. It also says gym, hot tub and pool. You have to pay extra to use them. Other than that, an excellent hotel, decent enough breakfast, with lovely pleasant staff
Menginap 6 malam pada bulan Agustus 2025

6/10 Cukup Baik

Vesa

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan, kenyamanan kamar

Ihan ok hotelli hyvällä sijainnilla

Sijainti keskeisellä paikalla, hyvä aamupala tarjotaan upealla kattoterassilla. Osa huoneista pieniä. Hotela.comin mukaan superior-huoneeseen olisi pitänyt kuulua parveke mutta tämä ei pidä paikkansa vaan huoneessa oli pienet avattavat ikkunat. Huoneessa ei ole kahvia/vedenkeitintä ja tossuista olisi pitänyt maksaa 5€. Huoneessa oleva kassakaappi ei toiminut. Kylpylästä ei ole kokemusta, se olisi maksanut 35€/hlö. Vastaanoton henkilökunta voisi olla ystävällisempiä aamupalan henkilökunta oli sensijaan oikein ystävällisiä. Mielestäni hotellin taso ei ole niin hyvä kuin annetaan ymmärtää.
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Jorge Luis

Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025

6/10 Cukup Baik

Jorulv

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Michele

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

jorge

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Beautiful hotel. Amazing staff, very clean but the rooms need to be updated.
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2025

8/10 Bagus

RODRIGO

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Great location. Room is lovely! Property should pay more attention to the towels. They must be renewed. The shower stall was broken. Other than that the hotel is a great option. Would stay again.
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Han

Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Alejandro

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Susana, Lima

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2025

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Séjour agréable malgré deux déboires : - La climatisation de la chambre proposée en premier lieu ne fonctionnait pas bien. Ok par la suite dans une autre chambre. - Le dispositif de maintien en chaleur des oeufs brouillés du petit déjeuner ne fonctionnait pas.
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2025

8/10 Bagus

Pierre

Menginap 3 malam pada bulan Juni 2025

8/10 Bagus

Michelle

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great location
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2025

8/10 Bagus

Yumi, Edogawaku

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
スタッフの対応が素晴らしかったです
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

GUILLERMO

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2025

8/10 Bagus

Dieter

Menginap 1 malam pada bulan Mei 2025

2/10 Sangat Buruk

Mark

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan

This hotel sucks

Do not believe this hotel when they say they have parking. They do not and told me so when I arrived with my bags. Very unhelpful. Simply shrugged shoulders and did little to help. To be fair the city of Lecce is almost impossible for cars so little surprise they don’t allow them into the centre. Had I known, had the hotel actually said something beforehand, I could have made a different decision. Maybe still stay but accept what was to happen. Or not to stay and find somewhere else that could better accommodate a car. We are on a road trip so the car aspect is very important. That the hotel did nothing to assist is unacceptable. The fact that the hotel is fine, location great, city lovely is sadly beside the point. The hotel management sucks. Their attitude ruined our stay. I am very very disappointed.
Menginap 2 malam pada bulan April 2025

2/10 Sangat Buruk

Paulo R A

Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Terrible. 2,5 stars at the most

Terrible experience. The website said “parking available” (15 euro). Street parking available. Arriving I was told that THER WAS NO PARKING, even on the street. There was a parking lot 800m away (25 euro!). At the room there WAS NO WINDOW, just a skylight in the ceiling that opened about 5 centimeters, so no ventilation. it was 17 to 20 degrees outside, but 27 degrees inside the room ALL THE TIME. The air conditioning WASN'T WORKING. At the reception I was told "as it was cold, only the HEATING was on. And that they couldn't turn on the air conditioning and the heating at the same time because it was just one system for the whole hotel. !!!! I asked for another room and there wasn't one. My wife had to sleep covered in a wet towel to withstand the heat in the room. It's worth mentioning that the staff were not at all welcoming and when I complained about these absurdities I was told very unwillingly that I should write to the manager. In addition, the room's electronic password safe was broken. In the bathroom, soap and shampoo came in small sachets and not in bottles as is normal in 3-star hotels in Italy. I had to open 5 sachets of soap plus 5 of shampoo for each shower. RIDICULOUS. Breakfast was reasonable but well below the average for 3-star hotels around here. Finally, the slippers, which in any self-respecting hotel or B&B in Italy are offered as a courtesy, were charged 5 euros. A hotel which claims to be 4-star when it should have a maximum of 2.5.
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2025