Langsung ke konten utama

Hotel du Moulin à Vent Gerland

Properti bintang 2.0

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

7,2 dari 10
Bagus

Fasilitas populer

  • Ramah hewan peliharaan
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
  • AC
  • Tersedia sarapan
  • Tersedia parkir

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 5 dari 5 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Double Superior

Meja kerja, ruang kerja ramah laptop, dan tirai kedap cahaya

Kamar Double Superior

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
TV
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
Pengering rambut
Mesin espresso
Pembuat kopi/teh
  • 14 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 queen

Lihat semua foto untuk Kamar Twin Superior

Meja kerja, ruang kerja ramah laptop, dan tirai kedap cahaya

Kamar Twin Superior

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
TV
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
Pengering rambut
Mesin espresso
Pembuat kopi/teh
  • 14 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 2 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Twin Klasik

Meja kerja, ruang kerja ramah laptop, dan tirai kedap cahaya

Kamar Twin Klasik

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
TV
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
Pengering rambut
Mesin espresso
Pembuat kopi/teh
  • Pemandangan taman
  • 12 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 2 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Klasik

Meja kerja, ruang kerja ramah laptop, dan tirai kedap cahaya

Kamar Klasik

8,0 dari 10
Sangat bagus
(1 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
TV
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
Pengering rambut
Mesin espresso
Pembuat kopi/teh
  • Pemandangan taman
  • 12 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 queen

Lihat semua foto untuk Kamar Double Klasik

Meja kerja, ruang kerja ramah laptop, dan tirai kedap cahaya

Kamar Double Klasik

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
TV
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
Pengering rambut
Mesin espresso
Pembuat kopi/teh
  • Pemandangan taman
  • 14 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 queen

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Lounge

Courtyard By Marriott Lyon Eurexpo Stadium

Genas
  • Kolam renang
  • Ramah hewan peliharaan
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
9.0 dari 10, Istimewa, 70 ulasan
Harga sekarang Rp1.563.675
total Rp1.771.605
termasuk pajak & biaya lainnya
20 Mar - 21 Mar
Courtyard By Marriott Lyon Eurexpo Stadium
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Venissieux, Hotel du Moulin à Vent Gerland memiliki lokasi di pusat kota. Part Dieu Mall dan Confluence Vaporetto Stop patut Anda kunjungi jika berbelanja ada dalam agenda Anda, atau singgahlah di Pilat Mon Parc Naturel Régional serta Tête d'Or Park untuk menikmati keindahan alam kawasan ini. Ingin menikmati suatu kegiatan atau permainan selagi mengunjungi kota ini? Coba periksa Stadion Groupama atau Stadion Matmut. Ingin berbasah-basahan? Petualangan Tur perahu dan memancing bisa dicoba di dekat properti ini. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Venissieux
Peta
14 Avenue du Docteur Georges Levy, Venissieux, Rhone, 69200

Yang ada di sekitar

  • Matmut Stadium showing modern architecture
    Stadion Matmut
    5 mnt berkendara - 2.7 km
  • Taman Bulle d'Air
    8 mnt jalan kaki - 0.7 km
  • Proyek Perumahan Tony Garnier
    3 mnt berkendara - 1.8 km
  • Maison de la Danse
    4 mnt berkendara - 2.1 km
  • Rumah Sakit Swasta Jean Mermoz
    4 mnt berkendara - 2.5 km

Berkeliling

  • Stasiun Saint-Fons - 3 menit berkendara
  • Halte Tram Beauvisage - Pressensé - 14 mnt jalan kaki
  • Lyon (LYS-Saint-Exupery) - 18 menit berkendara

Restoran

  • Mis Kebab
    3 mnt berkendara
  • Le Carnel
    19 mnt jalan kaki
  • O Planète
    11 mnt jalan kaki
  • KFC
    7 mnt jalan kaki
  • Lyon 8eme Tandoori
    13 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Hotel du Moulin à Vent Gerland

Hotel ini dekat dari Part Dieu Mall
Anda dapat menikmati klub malam, teras, dan kedai kopi/kafe di Hotel du Moulin à Vent Gerland. Restoran di properti ini, Restaurant du moulin, menyajikan sarapan, sarapan siang akhir pekan, makan siang, dan makan malam. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, berkecepatan 250+ Mbps (cocok untuk 3–5 orang atau hingga 10 perangkat), dan tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti taman dan bar.
Anda juga akan menemukan manfaat seperti:
  • Akses ke kolam renang outdoor terdekat
  • Layanan limo/towncar, sarapan prasmanan (biaya tambahan), dan parkir di properti
  • Akses ke kolam renang indoor terdekat, check-in ekspres, dan waterboom (biaya tambahan)
  • Pemanggang barbekyu, 3 ruang rapat, dan layanan pengantaran makanan hotel
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Hotel du Moulin à Vent Gerland menawarkan fasilitas seperti ruang kerja ramah laptop dan AC, serta fasilitas seperti WiFi gratis dan kantor.
Manfaat lainnya termasuk:
  • Kamar mandi dengan shower dan perlengkapan mandi gratis
  • Televisi 107-cm dengan digital
  • Lemari dan ruang baju, tempat tidur bayi (biaya tambahan), dan ketel listrik

Properti serupa

Kamar, 1 Tempat Tidur Double, kamar mandi pribadi (Cabrio) | Tirai kedap cahaya, kedap suara, dan tempat tidur bayi gratis
hotelF1 Lyon Gerland Vénissieux
  • Ramah hewan peliharaan
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
  • AC
7.2 dari 10, Bagus, 199 ulasan
Harga sekarang Rp625.620
total Rp722.427
termasuk pajak & biaya lainnya
10 Apr - 11 Apr
hotelF1 Lyon Gerland Vénissieux
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Kecepatan Wi-Fi dalam kamar: 250+ Mbps (cocok untuk 3–5 orang atau hingga 10 perangkat)
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Layanan limo/town car
  • Tempat parkir di properti (EUR 5 per hari)
  • Parkir mandiri terbatas di properti

Makanan dan minuman

  • Hari kerja sarapan prasmanan tersedia pukul 07.00 hingga 09.00 dengan biaya: EUR 12 per orang
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • Tempat makan pribadi/pasangan
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Restaurant du moulin

Aktivitas menarik

  • Buku
  • Karaoke
  • Kelas yoga
  • Klub malam
  • Kolam renang indoor (akses tamu)
  • Kolam renang outdoor (akses tamu)
  • Penyimpanan sepeda
  • Waterpark

Cocok untuk keluarga

  • Akses ke kolam renang indoor di sekitar
  • Akses ke kolam renang outdoor di sekitar
  • Boks bayi (biaya tambahan)
  • Kamar kedap suara
  • Toko camilan/toko makanan
  • Waterpark (biaya tambahan)

Kenyamanan

  • Mesin jual otomatis
  • Resepsionis dengan jam terbatas

Layanan tamu

  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)

Layanan bisnis

  • 3 ruang rapat
  • Pusat bisnis

Outdoor

  • Furnitur outdoor
  • Pemanggang barbeku
  • Taman
  • Teras

Spa

  • Pijat di kamar

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur tanpa tangga ke pintu masuk
  • Karpet tipis di kamar
  • Tidak ada lift (properti satu lantai)

Lainnya

  • Aula banquet
  • Properti bebas rokok

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Boks bayi (biaya tambahan)
  • Seprai disediakan
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sabun
  • Sampo
  • Shower
  • Sikat dan pasta gigi (sesuai permintaan)
  • Tisu toilet

Hiburan

  • TV 107 cm dengan saluran digital

Makanan dan minuman

  • Ketel listrik
  • Layanan kamar terbatas
  • Layanan pengantaran makanan
  • Layanan sampanye
  • Mesin espresso
  • Mesin pembuat kopi/teh

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Kamar kedap suara
  • Kantor
  • Kursi meja
  • Meja tulis
  • Penghangat ruangan (pengatur suhu)
  • Ruang kerja laptop
  • Setrika/meja setrika atas permintaan

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: 20.00
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Biaya check-in lebih awal: EUR 30
Biaya check-in terlambat: EUR 30 untuk check-in antara 08.00 dan 03.00
Tersedia check-in ekspres
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum 10.00
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Biaya check-out lebih akhir: EUR 30

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis buka setiap hari pada pukul 08.00 - 20.00
Tamu yang berencana tiba di luar jam check-in normal harus menghubungi pihak properti sebelumnya untuk mendapatkan petunjuk check-in; resepsionis hanya beroperasi dalam waktu terbatas
Harap hubungi properti setidaknya 24 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda
Sebelum kedatangan, Anda harus menyelesaikan pendaftaran online melalui tautan aman
Anda akan diminta untuk memberikan salinan identitas berfoto resmi dari pemerintah ke properti setelah memesan
Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam 16.00
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Resepsionis tersedia pada jam-jam tertentu

Hewan peliharaan

Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan EUR 10 per akomodasi, per malam
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tersedia dengan biaya EUR 10 per malam

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Deposit: EUR 100 per akomodasi, per masa menginap
  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: EUR 1.10 per orang, per malam. Pajak ini tidak berlaku bagi anak berusia di bawah 18 tahun tahun.

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar EUR 12 per orang
  • Biaya parkir sendiri: EUR 5 per hari
  • Biaya hewan peliharaan: EUR 10 per akomodasi, per malam
  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
  • Biaya check-in lebih awal: EUR 30 (tergantung ketersediaan)
  • Biaya check-in terlambat: EUR 30 untuk check-in antara 08.00 dan 03.00
  • Biaya check-out terlambat: EUR 30 (tergantung ketersediaan)
  • Biaya tempat tidur bayi: EUR 10 per malam

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit diperlukan pada saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai

Perlu diketahui

Properti ini tidak memiliki lift
Transaksi tunai di properti ini tidak dapat melebihi EUR 1000, karena peraturan negara; untuk detail lebih lanjut, hubungi properti dengan informasi di konfirmasi pemesanan
Tidak memerlukan mobil untuk transportasi ke dan dari properti ini

Peringkat nasional

Properti ini telah menerima peringkat bintang resmi dari Dinas Pengembangan Pariwisata Prancis, ATOUT France.

Properti ini juga dikenal dengan nama

du Moulin à Vent Venissieux
Hôtel du Moulin à Vent
Hôtel du Moulin à Vent Venissieux
Hôtel Moulin à Vent Venissieux
Hôtel Moulin à Vent
Moulin à Vent Venissieux
Hôtel du Moulin à Vent
Du Moulin A Vent Gerland
Hotel du Moulin à Vent Gerland Hotel
Hotel du Moulin à Vent Gerland Venissieux
Hotel du Moulin à Vent Gerland Hotel Venissieux

Pertanyaan umum

Apakah Hotel du Moulin à Vent Gerland memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi akses kolam renang outdoor.

Apakah Hotel du Moulin à Vent Gerland ramah hewan peliharaan?

Ya, hewan peliharaan diizinkan di properti ini.Dikenakan biaya EUR 10 per akomodasi, per malam.Kecuali hewan pemandu.

Berapa biaya parkir di Hotel du Moulin à Vent Gerland?

Parkir mandiri tersedia dengan biaya EUR 5 per hari.

Pukul berapa check-in di Hotel du Moulin à Vent Gerland?

Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: 20.00. Check-in lebih awal tersedia dengan biaya EUR 30 (tergantung ketersediaan).Check-in terlambat tersedia mulai 08.00–03.00 dengan biaya tambahan EUR 30.

Pukul berapa check-out di Hotel du Moulin à Vent Gerland?

Check-out pada pukul 10.00.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya EUR 30 (tergantung ketersediaan).

Di mana lokasi Hotel du Moulin à Vent Gerland?

Terletak di Moulin à Vent, hotel ini berjarak 3 km dari Proyek Perumahan Tony Garnier, Maison de la Danse, dan Stadion Matmut. Rumah Sakit Swasta Jean Mermoz dan Arena Olahraga Gerland juga berjarak 5 km saja.Halte Tram Beauvisage - Pressensé berjarak 14 menit dengan berjalan kaki dan Pemberhentian Trem Petite Guille berjarak 18 menit.

Ulasan

Ulasan Hotel du Moulin à Vent Gerland

7,2

Bagus

7,8

Kebersihan

6,4

Lokasi

7,6

Staf & layanan

7,0

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 56 dari 192 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 59 dari 192 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 34 dari 192 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 18 dari 192 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 25 dari 192 ulasan

Ulasan

2/10 Sangat Buruk

Denis

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Réservation effectuée pour passer le week-end à la fête des lumières. L'hôtel n'accueille pas de public car il est en travaux !!! Nous avons été débité, c'est inadmissible. J'exige un remboursement, c'est scandaleux de maintenir des réservations, et de ne pas les honorés!
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025

2/10 Sangat Buruk

Florian

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Bonjour personne dans l'hôtel l'hôtel a fermé définitivement y a une semaine
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

2/10 Sangat Buruk

Morgane

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

2/10 Sangat Buruk

Virginie

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
L hotel etais ferme pour cause de travaux sans prevenir et mon compte a été débité
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

2/10 Sangat Buruk

Tuomas

Menginap 7 malam pada bulan Agustus 2025

2/10 Sangat Buruk

STEPHANE

Menginap 1 malam pada bulan November 2025

6/10 Cukup Baik

Wilfried

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas
Hotel correct mais un peu à l'abandon
Menginap 1 malam pada bulan November 2025

2/10 Sangat Buruk

Mustapha

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
No breakfast offered despite advertised No restaurant option despite advertised I arrived after 5pm and hotel door was closed. Customers were waiting outside stranded. Something finally someone showed up after 20mns wait in the cold ( 3 degrees). I tried to reach hoteldotcom but no one answered!! The room is average and the mattress of poor quality. A loud noise ( water pump) was coming out from the wall every 15mns. It ended at midnight!! The municipality swimming pool ( nothing to do with the hotel) is across the road. There is no one at the reception during the night ( in fact they leave at 8 or 9pm) so if need help better call the police. It is a shame the hotel is very badly run and needs a big shake up or I do not see any future.
Menginap 1 malam pada bulan November 2025

4/10 Buruk

LAURENT, GRADIGNAN

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Fasilitas
L'annonce de l'hôtel sur Expedia indque un restaurant et le petit dejeuner. Ces services n'existent plus. De plus les chambres n'étaient pas chauffées alors qu'il faisant 3° dehors toute la nuit. Même si la propriété est très bonne sauf pour les moquettes dans les chambres Il faut rafraîchir cet établissement. Réception ouverte de 16h à 20h et personbe le matin. Ceci n'est plus acceptable de nos jours.
Menginap 1 malam pada bulan November 2025

6/10 Cukup Baik

Jayson

Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025

6/10 Cukup Baik

Damien

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Chambre propre
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025

4/10 Buruk

Eric

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Bof
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2025

4/10 Buruk

Jerome

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Un cumul de petites choses qui mène à un avis négatif global: 1. après réservation, je découvre dans ma confirmation que l'acceuil pour le check-in ferme à 20h. C'était peut-être écrit quelque part en petit. Donc faites attention à ce point. 2. Lors du check-in, une autorisation de débit de 100€ est demandé avec l'empreinte de carte bancaire, en guise de caution. Comme si l'état des chambres méritait une telle précaution ! 3. l'état du bâtiment de l'extérieur ne donne pas envie d'entrer. 4. Les chambres sentent mauvais l'odeur de cigarette et sont dans un état plutôt défraichi. 5. Le petit déjeuner ne vaut pas le montant supplémentaire demandé. Bref, c'est sûr que je n'y retournerai pas.
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Sébastien

Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025

2/10 Sangat Buruk

MOUIAL

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Depuis le changement de propriétaire, je pourrais dire que c'est un hôtel fantôme pas d'accueil car l'accueil est fermé, on peut les contacter par téléphone mais très long de les avoirs plus de 10min pour avoir quelqu'un. Accès au parking pareil faut appeler donc de l'attente pour avoir quelqu'un au tel. Il n'y a plus de restauration le midi et soir sauf petit déjeuner le matin qui est tjrs possible. En un an c'est laisser a l'abandon, vieillot, une remise en état travaux devait être fait et c'est tjrs pas fait. C'est vraiment dommage car j'aimais bien le coin. Pratique avec transport en commun à côté pour rejoindre le centre ville. Franchement je ne reviendrai pas c'est un hôtel a fuire.
Menginap 2 malam pada bulan September 2025

2/10 Sangat Buruk

Marcos

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Hôtel dans son jus, un jus des années 90', avec tout se qui va avec, odeur état du mobilier, confort de la literie... Personne pour vous accueillir, si vous avez la chance d'avoir le '' propriétaire '' au téléphone il vous indique quelle est votre chambre dans un lot d'enveloppe caché dans le tiroir d'une vieille armoire. Après 21h00 plus personne décrochera ! J'ai croisé des personnes qui avaient réservé l'hôtel, mais à 23h00 personne n'a répondu. Ils ont dû chercher un autre hôtel... Seul dans un vieille hôtel, le début d'un bon film d'horreur
Menginap 2 malam pada bulan September 2025

6/10 Cukup Baik

JULIEN

Menginap 3 malam pada bulan September 2025

2/10 Sangat Buruk

Roméo

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2025

6/10 Cukup Baik

HELGUERs

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Rien
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2025

2/10 Sangat Buruk

RAPHAEL

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
impossible de les contacter entre 17h40 et 20h02 pour prévenir de mon retard. 20h02 appel du gardien pour m'informer qu'il ferme, que je ne pourrai pas dormir sur place, chambre payée. il est indiqué accueil fermé, mais pas accès fermé malgré la pré enregistrement fait en ligne. scandaleux. le veilleur m'a raccrocher au nez
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2025

6/10 Cukup Baik

Charles

Traveler bisnis
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2025

2/10 Sangat Buruk

Nathanaele

Menginap 1 malam pada bulan Mei 2025

2/10 Sangat Buruk

Nathanaele

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
J'ai payé la chambre avec Hotel.com. Ils m'ont appelé a Mehdi pour m'informer de leur problème a savoir aucun humain, personne pour accueillir de 16h a 20h. Pour cette raison, ils m'ont demandé de prendre l'emprunte bancaire a distance. J'ai précisé que ça ne fonctionnait pas l'emprunte a distance (je viens tous les lundis depuis 3 mois dans cet hôtel donc je suis au courant). Ils ont essayé, ça n'a pas fonctionné. Ils m'ont demandé de leur faire un virement de 100 euros (avec un lien par mail) et qu'ils me rembourseraient les 100 euros. Je n'ai jamais vu un tel procédé. C'est ahurissant. Je leur ai demandé de trouver une autre solution étant cliente de leur établissement depuis 3 mois. Ils m'ont rappelé qu'à 19h36 (alors que j'étais quasiment arrivée) pour me dire de me débrouiller, qu'il ne me donnerait pas la clé, et aussi qu'ils ne me rembourseraient pas !! C'est inadmissible. Je souhaite que vous leur demandiez un remboursement. A 19h45, j'ai du trouver un autre hôtel en dernière minute. C'est une arnaque que cet hôtel a fait contre moi. Sans remboursement de leur part ou de la part d'hôtel.com je porte plainte. Je ne suis en aucun cas responsable du fait qu'ils ouvrent des chambres a la réservation alors qu'il n'y a strictement personne pour accueillir et remettre les clés !!!!
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2025

6/10 Cukup Baik

CELLA

Traveler bisnis
Disukai: Kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Hotel en fin de vie mais sera rénovée cet été La réceptionniste ronflait le matin lol
Menginap 3 malam pada bulan April 2025

2/10 Sangat Buruk

Dylan

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Nul
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2025