Lihat semua properti

The Royal Shaza Suites

Properti bintang 2.5
Keceriaan cocok untuk keluarga di pantai, dengan 3 kolam renang outdoor

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk The Royal Shaza Suites

3 kolam renang outdoor, dengan cabana gratis dan payung kolam renang
3 kolam renang outdoor, dengan cabana gratis dan payung kolam renang
Snack bar
Eksterior
Eksterior
VIP Access

Ulasan

9,0 dari 10
Istimewa

Fasilitas populer

  • Termasuk sarapan
  • Kolam renang
  • Bar
  • Di pantai pribadi
  • Spa
  • Gym
Harga saat ini Rp1.307.324
total Rp1.542.642
termasuk pajak & biaya lainnya
18 Jul - 19 Jul

Dapatkan lebih banyak saat Anda menjadi member

  • Hemat 15% atau lebih saat memilih properti VIP Access jika Anda mencapai level Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati kualitas terbaik dan layanan istimewa
  • Dapatkan fasilitas menginap di properti tertentu, ditambah upgrade kamar gratis, check-in lebih awal, dan check-out lebih akhir bila tersedia

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 6 dari 6 kamar

Lihat semua foto untuk Suite Keluarga, 3 kamar tidur, pemandangan samudra

Suite Keluarga, 3 kamar tidur, pemandangan samudra | Kamar mandi | Jubah mandi, sandal, kloset, dan handuk

Suite Keluarga, 3 kamar tidur, pemandangan samudra

Unggulan

Balkon berperabot
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Bak spa pribadi indoor
AC
Tempat tidur bayi gratis
Dapur mini
TV layar datar
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 6
  • 2 king dan 2 twin

Lihat semua foto untuk Suite Deluks, 1 kamar tidur, pemandangan samudra

1 kamar tidur, seprai premium, busa memori, dan brankas

Suite Deluks, 1 kamar tidur, pemandangan samudra

Unggulan

Balkon berperabot
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Bak spa pribadi indoor
AC
Tempat tidur bayi gratis
Dapur mini
TV layar datar
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Double Standar

Kamar Double Standar | 1 kamar tidur, seprai premium, busa memori, dan brankas

Kamar Double Standar

8,8 dari 10
Sangat Bagus
(3 ulasan)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Suite Keluarga, 2 kamar tidur, pemandangan samudra

1 kamar tidur, seprai premium, busa memori, dan brankas

Suite Keluarga, 2 kamar tidur, pemandangan samudra

Unggulan

Balkon berperabot
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Bak spa pribadi indoor
AC
Tempat tidur bayi gratis
Dapur mini
TV layar datar
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 2 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Double Deluks

Kamar Double Deluks | 1 kamar tidur, seprai premium, busa memori, dan brankas

Kamar Double Deluks

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
Seprai kualitas premium
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Studio Suite Mewah, pemandangan samudra

Studio Suite Mewah, pemandangan samudra | 1 kamar tidur, seprai premium, busa memori, dan brankas

Studio Suite Mewah, pemandangan samudra

Unggulan

Balkon berperabot
Ruang duduk terpisah
Perabotan berbeda tiap kamar
Bak spa pribadi indoor
AC
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Kamar tidur
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 2
  • 1 king
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
Beach Rd, Shanzu, Mombasa, Mombasa County

Yang ada di sekitar

  • Pantai Bamburi - 6 mnt berkendara - 3.0 km
  • Mtwapa Mall - 7 mnt berkendara - 5.2 km
  • Haller Park - 9 mnt berkendara - 6.9 km
  • Nguuni Nature Sanctuary - 10 mnt berkendara - 8.1 km
  • Pantai Nyali - 18 mnt berkendara - 11.7 km

Berkeliling

  • Vipingo (VPG) - 34 menit berkendara

Restoran

  • ‪Kendas Arcade Hotel - ‬6 mnt berkendara
  • ‪Severin Sea Lodge - ‬8 mnt berkendara
  • ‪Char Choma - ‬8 mnt berkendara
  • ‪Il Covo - Bamburi - ‬7 mnt berkendara
  • ‪Yul's - ‬7 mnt berkendara

Tentang properti ini

The Royal Shaza Suites

Hotel cocok untuk keluarga ini dekat dari Pantai Bamburi
Di The Royal Shaza Suites, Anda dapat menikmati sarapan siap masak gratis, bar kolam renang, dan bar tepi kolam renang. Traveler petualang mungkin akan menyukai kelas aerobik di hotel ini. Untuk beristirahat dan rileks, kunjungi ruang perawatan outdoor, dan manjakan diri Anda dengan pijat Swedia, manikur dan pedikur, atau perawatan wajah. Nikmati makanan di dua restoran yang ada di properti. Selain perjamuan gratis setiap hari dan kedai kopi/kafe, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
Anda juga akan menikmati manfaat berikut selama Anda menginap:
  • 3 kolam renang outdoor dan kolam renang anak, dengan cabana gratis, kursi berjemur, dan payung pantai/kolam renang
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • 2 ruang rapat, TV di lobi, dan brankas di resepsionis
  • Lift, aula resepsi, dan resepsionis 24 jam
Fitur kamar
Semua 93 kamar dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda menyediakan kenyamanan seperti seprai premium dan ruang kerja ramah laptop, serta manfaat seperti AC dan ruang duduk terpisah.
Manfaat ekstra termasuk:
  • Kursi makan untuk bayi, sandal anak-anak, dan tempat tidur bayi (gratis)
  • Kloset dan sampo
  • Televisi layar datar 43-inci dengan Netflix, layanan streaming, dan digital
  • Lemari dan ruang baju, ruang duduk terpisah, dan microwave

Bahasa

Inggris, Swahili

Properti serupa

Eksterior

Cocoa Luxury Resort, Nyali

  • Di pantai pribadi
  • Kolam renang
  • Hot Tub
  • All-inclusive
7.2 dari 10, Bagus, 240 ulasan
Harga sekarang Rp1.293.663
total Rp1.655.875
termasuk pajak & biaya lainnya
22 Jul - 23 Jul
Cocoa Luxury Resort, Nyali

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda dan parkir van

Makanan dan minuman

  • Sarapan gratis sesuai pesanan tersedia pukul setiap hari 06.30 hingga 10.00
  • 1 bar kolam renang
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 2 restoran
  • 3 bar/lounge
  • Perjamuan manajer gratis setiap hari

Aktivitas menarik

  • 3 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Gym
  • Kelas fitness
  • Kolam renang anak
  • TV di area umum

Cocok untuk keluarga

  • 3 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Fasilitas laundry
  • Gratis boks bayi
  • Kolam renang anak
  • Kursi bayi
  • Microwave dalam kamar

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)

Layanan bisnis

  • 2 ruang rapat
  • Ruang konferensi 165 meter persegi

Outdoor

  • Area hiburan outdoor
  • Di pantai pribadi
  • Furnitur outdoor
  • Gratis kabana kolam renang
  • Kursi di kolam renang
  • Payung kolam renang
  • Taman

Spa

  • 2 kamar perawatan
  • Area perawatan outdoor
  • Facial
  • Manikur/pedikur
  • Pijat ala Swedia
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat di kamar

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • 4 tempat parkir difabel
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur kursi roda
  • Kolam renang dapat diakses kursi roda
  • Landaian pintu masuk depan
  • Lift (lebar pintu 90 sentimeter)
  • Lounge dapat diakses kursi roda
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Pemberitahuan telepon dan bel pintu
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Spa dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir van dapat diakses kursi roda
  • Toilet umum dapat diakses kursi roda
  • Tuas gagang pintu

Lainnya

  • Aula resepsi
  • Ruang merokok khusus

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Gratis boks bayi
  • Kasur busa memori
  • Tempat tidur premium
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bidet
  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Sabun
  • Sampo
  • Sandal
  • Sandal anak-anak
  • Sikat dan pasta gigi
  • Tisu toilet

Hiburan

  • Layanan streaming
  • Netflix
  • TV layar datar 43 inci dengan saluran digital

Makanan dan minuman

  • Ketel listrik
  • Layanan pengantaran makanan
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Microwave
  • Peralatan memasak, peralatan makan, dan peralatan dapur
  • Tisu handuk

Lainnya

  • AC
  • Adaptor listrik
  • Brankas
  • Kipas angin langit-langit
  • Meja tulis
  • Perabot khusus
  • Ruang duduk terpisah
  • Ruang kerja laptop
  • Setrika/meja setrika

Kebijakan

Check-in

Waktu check-in mulai pukul tengah hari
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan

Check-out

Check-out sebelum 10.00

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam 22.00

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit dan kartu debit; tidak menerima uang tunai
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai

Perlu diketahui

Tersedia akses kolam renang mulai pukul 07.00 hingga pukul 18.00
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Biaya jamuan makan malam wajib untuk Hari Natal sudah tercakup dalam harga total yang ditampilkan untuk menginap pada 25 Desember
Biaya jamuan makan malam wajib untuk Malam Tahun Baru sudah tercakup dalam harga total yang ditampilkan untuk menginap pada 31 Desember
Biaya jamuan makan malam wajib untuk Tahun Baru sudah tercakup dalam harga total yang ditampilkan untuk menginap pada 1 Januari

Properti ini juga dikenal dengan nama

The Royal Shaza Suites Hotel
The Royal Shaza Suites Mombasa
The Royal Shaza Suites Hotel Mombasa

Pertanyaan umum

Apakah The Royal Shaza Suites memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 3 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.Akses kolam renang pukul 07.00–18.00.

Berapa biaya menginap di The Royal Shaza Suites?

Mulai 16 Jul 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di The Royal Shaza Suites pada 18 Jul 2025 mulai dari Rp1.307.324, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah The Royal Shaza Suites ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di The Royal Shaza Suites?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di The Royal Shaza Suites?

Check-in dimulai pukul tengah hari.Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.

Pukul berapa check-out di The Royal Shaza Suites?

Check-out pada pukul 10.00.

Di mana lokasi The Royal Shaza Suites?

Hotel Shanzu ini terletak di pantai, 2,5 km dari Pantai Bamburi, serta dalam 10 km dari Leisure Golf Club dan Haller Park. Nguuni Nature Sanctuary dan Mtwapa Mall juga berada dalam 10 km.

Ulasan The Royal Shaza Suites

Ulasan

9,0

Luar biasa

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 15 dari 22 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 4 dari 22 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 1 dari 22 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 1 dari 22 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 1 dari 22 ulasan

9,6/10

Kebersihan

8,6/10

Staf & layanan

9,6/10

Fasilitas

9,0/10

Kondisi & fasilitas properti

8,8/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Dazzle

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The best accomodation on my trip to Kenya!
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2025

4/10 Buruk

Sundeep Singh

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
Took 45 minutes for a cocktail to arrive and the bar worker continously kept the change prompting me to challenge his poor service. Not the best situation to be in while relaxing. Had another bar employee shout at my guest for not using a towel when none were in sight hidden behind the bar. Was asked several times by security "where I was going" like he is my dad. The employees think the hotel is a strict boarding school. Breakfast and the staff serving were absolutely amazing and are great representatives of the hotel. Maybe they could teach the staff at the bar/reception/security some customer service skills.
Menginap 8 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

Ib

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I got a very good offer to stay at the Royal Shaza suites and I am very happy to have chosen to stay here. The reception staff especially Emmanuel were very welcoming and helpful. I requested an early check in and early check out which were all accommodated for. The room was clean, spacious & quiet. I felt very safe at the property. The staff are very helpful and polite. I requested a very early breakfast for a few days which was accommodated for with no problem by the restaurant. Thanks to the chef and Charles, who served me almost every day of my stay. The laundry service are quick snd reasonably priced. There is a well equipped gym, several swimming pools, well maintained gardens and beach access to the ocean.
Menginap 9 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Petra

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Super super super super nice hotel

Super nice stay in Royal Shaza suites, away from crowded places. It's a hidden gem. Super clean spacious rooms, nice gym, two pools (bigger and one smaller) and also a big lawn. Super friendly and helpful staff. Breakfast was really good, many options to choose. Even it's a bit further it's easy to go around. They had also one of the best massage, I suggest to try it. I would give a ⭐⭐⭐⭐⭐
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Béatrice

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Établissement excessivement propre. Serviettes de bains et draps changés chaque jour. Personnel accueillant, poli, gentil, serviable. Chambre très spacieuse. Grande douche. Piscine très propre également. En revanche les matelas des transat auraient besoin d’être changés. Excellent séjour. Je recommande cet hôtel les yeux fermés
Menginap 14 malam pada bulan Maret 2025

8/10 Bagus

Artoosh, UPLAND

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Overall it is a nice place to stay. The pool and the beach too warm to swim, to be refresh and they close the pooll at 6 PM instead of at least 9 PM like most places around the world.
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Manuel

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
It was safe, quiet and the staff wonderful
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Manuel

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Quiet and very clean at the service personnel were wonderful
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2025

6/10 Cukup Baik

Mary

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan

Fair stay in Shanzu

It's ridiculous to charge 500 for toom service delivery. Very clean rooms save for the restaurant which was heavily infested by cats and roaches. The cats make it hard not to feed them hence the roaches. The bar area, did a fight occur there, there's a huge visible patch of blood which they need to scrub off thoroughly. My partner unknowingly paid cash at the bar which was never recieved but instead pocketed by the barman. Efforts to get the payment receipt was unsuccessful. That is simply stealing from both your guests and the company. Front desk staff and the hotel manager are amazing and very accommodative. Breakfast is substandard though. The food from the ala carte menu was made really good though it takes so long. Overall, we had a lovely time here and will definitely come back.
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Ammar Ahmed Hassan

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staf is great, the view from the roim an the pool is breathtaking.
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Michele

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We really loved our stay here! The staff was so accommodating especially Terry at the desk! The rooms were perfect. Access to beaches were close. Really beautiful hotel would recommend!
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Manuel

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
It is a wonderful place very quiet. The breakfast is wonderful beautiful view of the beach. I would recommend this property to anyone looking for quiet, peaceful, and beautiful, and I will return very happy with the place. Thank you so much.
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Manuel

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I have no complaints. The location is beautiful property will maintained staff very, nice and friendly I will recommend to my friends and I will return
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2025

8/10 Bagus

Anastasia

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Die Unterkunft an sich ist gut. Das Personal sehr bemüht. Das Essen ist jedoch nicht gut.
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2025

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Annan kokonaisuudessa arvosanaksi 8/10

Hotelli oli siisti ja puhdas. Todella kaunis paikka. Aamuapala buffetti oli kattava ja monipuolinen. Halal ruokia oli saatavilla.Työntekijät olivat kohteliaita ja avuliaita. Kaikki oli täydellistä, paitsi pari seikkaa missä olisi parantamisen varaa. Ravintolan ruoka paitsi aamupala ei ollut hyvää sekä ruuan valmistsmisessa menee todella kauan, vaikka ravintolassa ei olisikaan muita asiakkaita.
Menginap 7 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2024

8/10 Bagus

faustin

Bepergian bersama teman
Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The property is good
Menginap 8 malam pada bulan November 2024

10/10 Sangat Bagus

Victor

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Amazing hotel😍
Menginap 3 malam pada bulan November 2024

10/10 Sangat Bagus

Agnes

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This hotel is a unique and beautiful find! My only gripe is the yummy but limited breakfast on offer during my November visit. I've given it a 5 star as it's a well looked after hotel with amazing grounds and facilities. Hotel staff went beyond duty to ensure I gained access to having my hair braiding within 24 hours by calling on a local contact, they paid attention to detail in their service, kudos to the manager as she led by example, quickly spotting me in the car park attempting to unload the car on arrival. I think, I was in superwoman mode! I was grateful for the prompt help though :) I liked how confident and polite staff were to engage in conversations and remained both friendly and professional. I felt safe at the hotel and the surrounding area. I truly felt welcomed and can't wait to share this experience with family and friends. I can't wait to be back. To all the staff at The Royal Shaza Suites, a massive thank you for making my stay one to fondly remember. Agnes
Menginap 4 malam pada bulan November 2024

10/10 Sangat Bagus

Anne

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staffs were so friendly and accommodative.the rooms are so spacious and very clean,with a very nice sea view.the food was so delicious and cooked to perfection.the bar and the restaurant staffs were very helpful and very kind..i enjoyed every moment and i am so greatful for the good services..thankyou Royal Shaza
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2024

2/10 Sangat Buruk

Duane

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
We booked a 3 bedroom executive suite that on Expedia said "sleeps six" and we had 3 adult male travelers. Even though there are 3 separate rooms with three separate queen beds, we were charged an additional 250 USD for having an extra person. The room was advertised as 113 USD per night. With the extra person charge, the real rate was 191 USD per night. This should be the largest, boldest number on the Expedia listing. It makes no sense to have a 3 bedroom suite charge extra for 3 people. The manager tried to give us a paper brochure in the lobby to show us the per person rate that we did not see online or until day 2 of the stay, when I saw the extra 250 USD charge sneakily added to my credit card. We shot videos, raved about the hotel on instagram and youtube, but will now be actively not supporting this hotel unless a manager or owner contacts me directly, refunds the money and/or compensates us with another stay. (The hotel was great but the false advertising was predatory!)
Menginap 3 malam pada bulan September 2024

10/10 Sangat Bagus

Leah

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan September 2024