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Reviews of Hôtel Inn Moutiers

2 out of 5
Hôtel Inn Moutiers
197 rue des Grillons, Colline de Champoule, Moutiers, Savoie

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 57 out of 253 reviews" "
Rating 8 - Good. 106 out of 253 reviews" "
Rating 6 - Okay. 54 out of 253 reviews" "
Rating 4 - Poor. 21 out of 253 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 15 out of 253 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

6.8/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

David

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from DAVID on 14 Jun 2023
Cher David, l'équipe de l'hôtel INN de Moutiers, vous remercie pour votre excellente note. Le personnel de l'hôtel INN de Moutiers aura grand plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien Cordialement, David

8/10 Good

Angus

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Feb 2023

8/10 Good

Kevin

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Good, basic pre-ski accommodation
We stayed for one night on the way to Val Thorens ski resort. It's good, basic accommodation. A bit dated, and no frills but fine for a night. It's up a hill - so be prepared for lots of steps if you decide to walk into town for an evening meal!
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from David on 31 Jan 2022
Dear Kevin, the Inn de Moutiers hotel team, thank you for your positive comment. The staff will be very happy to welcome you again during a visit to the ski resorts, Best regards, David

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Would certainly recommend
The warmest of welcomes from entering the hotel. Helpful in every way. Room was spotlessly clean. Decor is dated, but given the price and location, excellent value for money.
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from David on 28 Dec 2021
Dear Customer, the team of the Inn hotel in Moutiers, thank you for your very good comment. The staff of the hotel de Moutiers will have great pleasure to welcome you again, Best regards, David

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Mar 2020
Response from David on 16 Mar 2020
Cher anonyme, le personnel de l'hôtel INN de Moutiers, vous remercie pour votre note positive, Cordialement, David

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Jacques on 24 Jan 2019
Merci beaucoup Cordialement

8/10 Good

shaun

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
for the money paid , I got what I expected , I would go back again
Stayed 2 nights in Dec 2018
Response from Jacques on 22 Jan 2019
Dear Thanks so much for this reply. Best regards

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Good for one night stay
Stayed 1 night in Jun 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
OK for an overnight stay when passing through
It's quite a hike up the hill to Hotel Inn from the town (about 15-20 minutes on foot from the train station). There isn't much in the immediate area so - unless you fancy the slog back down the hill - you might find yourself with no real option but to eat in the hotel restaurant. The food was ok - nothing special, but our expectations weren't especially high. The hotel was quite quiet when we stayed overnight midweek on our way through Moutiers. The beds were comfortable enough and the shower was decent. Check-in an check-out was easy. The wifi was pretty patchy. All in all, for a one-night stay when passing through, it was ok but you probably wouldn't want to stay much longer.
Stayed 1 night in Mar 2018
Response from La direction on 20 Mar 2018
Merci

2/10 Terrible

Joe, Hong Kong

Disliked: Staff & service
Charged unintentional for breakfast (Euro 9 x2)
We asked about if breakfast would be included when we checked-in and the reception lady told us 7:30am but didn't mention anything about the cost involved. Then we were billed with additional 18 euros! It's a very bad experience for my wife.
Stayed 1 night in Feb 2018
Response from La direction on 6 Mar 2018
Bonjour, désolé mais les petits-déjeuners ne sont jamais inclus dans nos tarifs

10/10 Excellent

T

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Little Gem near ski runs
Clean, warm and comfortable room short drive from best ski runs. Short drive from the centre and station and most of all the price!!
Response from Direction on 27 Feb 2018
Thank you

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel en route to the Alps
I felt there was a really nice homely feel compared to other self-check in quick stop Hotels. Very good breakfast, definitely a higher standard than others of that price.
Stayed 1 night in Jan 2018
Response from La direction on 1 Feb 2018
Thank you

2/10 Terrible

A d

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Possible the worst hotel that I have ever booked. I regularly stay in premierclasse and formule1 hotels so quite used to basic motorway rest stops. This is horrid photos on hotels.com do not represent reality. Do not book even as the cheapest option in moutiers it is not worth it.
Response from Ludovic Pillet Manager on 5 Apr 2017
Merci

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from General Manager on 24 Feb 2017
Merci Cordialement, La direction

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
overnight stay
Room on 2nd floor this time and was very quiet - last year ground floor was noisy. As already known a steep hill to reach the hotel.
Response from J. Fournier on 27 Jan 2017
Dear Guest, Thank you for your comment. I hope to see you next year. Best regards, J. Fournier

2/10 Terrible

Robyn

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disaster.
We arrived after 2 long flights from South Africa, Moutiers was just a stop over on our way to Val Thorens. We had booked 2 double bedrooms and our friends had booked 2 double bedrooms. The manager could not find our booking eventhough we had a reservation confirmation on us. They eventually squashed us all in 3 bedrooms, my 19 year old daughter had to sleep on the bunk bed in our room. They blamed hotels.com and did not even apologise. After a long journey, we were sorely disappointed. It took ages to sort out and he almost blamed us. the reception smelled like rotten eggs and the breakfast was awful. Bad experience, never again.
Response from General Manager on 16 Feb 2017
Cher client, Je suis désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience. Je vous invite à revenir vers moi afin de m'expliquer votre mésaventure car cela ne me dit absolument rien, nous n'avons eu aucun soucis de ce genre à ma connaissance. Revenez vers moi afin que je puisse faire le nécessaire auprès de vous. Cordialement, La direction

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities

6/10 Okay

Ulf, Sweden

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Good value for low price.
Good value for that price.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Good location to acces the French Alps (Courchevel
Room was small but functional. Bedding was reasonably comfortable. Breakfast is extra. Dinner is also available (we did not use either). Town does have amenities if you have access to a car. Rooms were quiet and WIFI was available.

8/10 Good

Benoît

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Personnel très agréable, bon petit déjeuner, chambre correcte, salle de bain vieillotte, TV HS, Wifi bon, couloir bruyant car pas de porte entre la chambre et le couloir éclairé toute la nuit.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from David on 7 Mar 2024
Cher Benoit, le personnel de l'hôtel INN de Moutiers, vous remercie pour votre bon commentaire. Effectivement, le secteur de Moutiers coupé de diffusion télé. De plus, un projet de rénovation est à l'étude, Cordialement, David

10/10 Excellent

Christian

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from DAVID on 2 Apr 2024
Cher Christian, le personnel de l'hôtel INN de Moutiers, vous remercie pour votre excellente note, Bien Cordialement, David

8/10 Good

Corine

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from David on 7 Mar 2024
Chère Corine, l'équipe de l'hôtel INN de Moutiers, vous remercie pour votre bonne note. Le personnel de l'hôtel INN de Moutiers aura grand plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien Cordialement, David

8/10 Good

Jacques

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
RAS
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from DAVID on 23 Oct 2023
Cher Jacques, le personnel de l'hôtel INN de Moutiers, vous remercie pour votre commentaire. L'équipe de l'hôtel INN de Moutiers aura grand plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien Cordialement, David

10/10 Excellent

Franck

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from DAVID on 3 Oct 2023
Cher Franck, le personnel de l'hôtel INN de Moutiers, vous remercie pour votre excellente note. L'équipe de l'hôtel INN de Moutiers aura grand plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien Cordialement, David

6/10 Okay

Gilbert

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from DAVID on 3 Oct 2023
Cher Gilbert, l'équipe de l'hôtel INN de Moutiers, vous remercie pour votre note positive. Cordialement, David

10/10 Excellent

Jennifer

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Trés bon accueil
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from DAVID on 26 Sep 2023
Chère Jennifer, le personnel de l'accueil de l'hôtel INN de Moutiers, vous remercie pour votre excellente note, très bon commentaire. L'équipe de l'hôtel INN de Moutiers aura grand plaisir de vous recevoir à nouveau; Bien Cordialement, David

6/10 Okay

Olivier

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Très bon accueil, une dame charmante. Malheureusement la réception n’ouvre qu’à 17h00 et impossible de récupérer les clés d’une autre façon. Minimum dans les chambres, même pas un gobelet en plastique ou carton pour boire.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from DAVID on 17 Sep 2023
Chère Olivier, le personnel de l'accueil de l'hôtel INN de Moutiers, vous remercie pour votre commentaire. Effectivement l'ouverture de la réception de l'hôtel INN de Moutiers est à partir de 17h. Des gobelets sont disponibles à la réception de l'hôtel INN de Moutiers. L'équipe de l'hôtel INN de Moutiers aura grand plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien Cordialement, David

2/10 Terrible

Raymonde

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from DAVID on 5 Sep 2023
Chère Raymonde, merci de nous faire partager votre expérience à l'hôtel INN de Moutiers, Cordialement, David

4/10 Poor

Hugues

Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from DAVID on 28 Aug 2023
Cher Hugues, voir avis nous intéresse concernant votre note, Cordialement, David

8/10 Good

Philippe

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Impossible d'ouvrir la fenêtre en grand et facturation de frais énergétique, alors qu'il n'y a même pas la climatisation
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from DAVID on 5 Sep 2023
Cher Philippe, l'équipe de l'hôtel INN de Moutiers, vous remercie pour votre commentaire. La gestion de l'énergie, un enjeu majeur pour le secteur hôtelier, Bien Cordialement, David

10/10 Excellent

ALBERTO

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from DAVID on 8 Aug 2023
Cher Alberto, le personnel de l'hôtel INN de Moutiers, vous remercie pour votre excellente note. L'équipe de l'hôtel INN de Moutiers aura grand plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien Cordialement, David

10/10 Excellent

Maïeul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from DAVID on 28 Aug 2023
Cher Maïeul, l'équipe de l'hôtel INN, vous remercie pour votre superbe note. Le personnel aura grand plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien Cordialement, David

6/10 Okay

Werner

Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from DAVID on 28 Jul 2023
Cher Werner, l'équipe de l'hôtel INN de Moutiers, vous remercie pour votre note positive. Le personnel de l'hôtel INN de Moutiers aura grand plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien Cordialement, David

6/10 Okay

jean-loup

Liked: Property conditions & facilities
Problème technique
Problème électrique défaut de fonctionnement des lampes de chevet, absence de tube néon, douche non étanche.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from DAVID on 28 Jul 2023
Cher Jean-loup, merci de nous avoir signalé les problème technique, effectivement un problème de va et vient des interrupteur dans votre chambre. Cordialement, David

8/10 Good

Panhuyzen

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from DAVID on 4 Jul 2023
Cher Panhuyzen, l'équipe de l'hôtel INN de Moutiers, vous remercie pour votre note très positive. Le personnel de l'hôtel INN de Moutiers aura grand plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien Cordialement, David

10/10 Excellent

Dominique

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from DAVID on 14 Jun 2023
Cher Dominique, l'équipe de l'hôtel INN de Moutiers, vous remercie pour votre excellente note. Le personnel de l'hôtel INN de Moutiers aura grand plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien Cordialement, David

8/10 Good

Blandine

Stayed 1 night in May 2023
Response from David on 4 Jul 2023
Chère Blandine, le personnel de l'hôtel INN de Moutiers, vous remercie pour votre note très positive. L'équipe de l'hôtel INN de Moutiers aura grand plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien Cordialement, David

8/10 Good

Mathieu

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
L'hôtel se trouve à l'écart et sur les hauteurs de Moutiers, ce qui permet d'avoir une vue sympathique et le calme. Évidemment cela implique aussi de devoir reprendre la voiture pour se restaurer le soir (pas de restaurant sur place), seul bemol. Très bon accueil et ratio prix/qualité plutot bon.
Stayed 1 night in May 2023
Response from David on 24 May 2023
Cher Mathieu, le personnel de l'accueil de l'hôtel INN de Moutiers, vous remercie pour votre bon commentaire, note positive. L'équipe de l'hôtel INN de Moutiers aura grand plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien Cordialement, David

8/10 Good

Pascal

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from david on 26 Apr 2023
Cher Pascal, l'équipe de l'hôtel INN de Moutiers, vous remercie pour votre note positive. Le personnel de l'hôtel INN de Moutiers aura grand plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien Cordialement, David

8/10 Good

Georges

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from david on 26 Apr 2023
Cher Georges, l'équipe de l'hôtel INN de Moutiers, vous remercie pour votre note positive. Le personnel de l'hôtel INN de Moutiers aura grand plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien Cordialement, David

6/10 Okay

Stéphane

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from DAVID on 21 Mar 2023
Cher Stephane, l'équipe de l'hôtel INN de Moutiers, vous remercie pour votre note positive. Le personnel de l'hôtel INN de Moutiers aura grand plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien Cordialement, David

8/10 Good

Léo

Stayed 1 night in Mar 2023

4/10 Poor

Marc

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from David on 27 Feb 2023
Cher Marc, l'équipe de l'hôtel INN de Moutiers sera ravie d'avoir des informations en ce qui concerne votre note, Bien Cordialement, David

10/10 Excellent

pascale

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Chambre grande rénovée très bien je recommande
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from David on 18 Feb 2023
Chère Pascale, l'équipe de l'hôtel INN de Moutiers, vous remercie pour votre excellente note, très bon commentaire. Le personnel de l'hôtel INN de Moutiers aura grand plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien Cordialement, David

10/10 Excellent

gerard

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pratique avant de monter au ski
Très bien placé sur la route du ski, Sans grande prétention mais très pratique. Très propre et bon petit déjeuner
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from David on 2 Feb 2023
Cher Gérard, le personnel de l'hôtel INN de Moutiers, vous remercie pour votre commentaire très positif, excellente note. L'équipe de l'hôtel INN de Moutiers aura grand plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien Cordialement, David

8/10 Good

Ismail

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from David on 5 Jan 2023
Cher Ismail, l'équipe de l'hôtel INN de Moutiers, vous remercie pour votre note très positive, Cordialement, David

10/10 Excellent

Anne

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from David on 29 Dec 2022
Chère Anne, l'équipe de l'hôtel INN de Moutiers, vous remercie pour votre excellente note. Le personnel de l'hôtel INN de Moutiers aura grand plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien Cordialement, David

10/10 Excellent

Gilles

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
1 nuit séjour pro
Bon accueil Wifi rapide Pratique avant de monter en station
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from David on 4 Dec 2022
Cher Gilles, l'équipe de l'hôtel INN de Moutiers, vous remercie pour votre excellente note, très bon commentaire. Le personnel de l'hôtel INN de Moutiers aura grand plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour pro, Bien Cordialement, David