Langsung ke konten utama

Jumbaktas Hotel

Properti bintang 4.0

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,4 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
Harga saat ini Rp1.414.337
total Rp1.640.631
termasuk pajak & biaya lainnya
10 Jul - 11 Jul

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 7 dari 7 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Double Standar

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Double Standar

8,8 dari 10
Luar Biasa
(3 ulasan)
  • Pemandangan kota
  • 26 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 double ATAU 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Bisnis, 1 Tempat Tidur Queen, pemandangan kota

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Bisnis, 1 Tempat Tidur Queen, pemandangan kota

9,4 dari 10
Sempurna
(3 ulasan)
  • Pemandangan kota
  • 36 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 queen
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Suite

Suite | Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Suite

  • Pemandangan kota
  • 60 meter persegi
  • Kapasitas 1
  • 1 double
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Keluarga

Kamar Keluarga | Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Keluarga

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)
  • Pemandangan kota
  • 74 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 double
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Suite Presidensial

Suite Presidensial | Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Suite Presidensial

  • Pemandangan kota
  • 300 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Twin Standar

Kamar Twin Standar | Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Twin Standar

8,0 dari 10
Sangat bagus
(1 ulasan)
  • Pemandangan kota
  • 25 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Double Superior

Kamar Double Superior | Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Double Superior

  • Pemandangan kota
  • 36 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Astana, Jumbaktas Hotel memiliki lokasi di kawasan bisnis. Kunjungi sejumlah objek wisata budaya seperti Pusat Kebudayaan Presiden dan Schoolchildren's Palace, atau singgahi beberapa objek wisata populer kawasan ini, misalnya Ailand serta Bianglala Ailand. Ingin menikmati suatu kegiatan atau permainan selagi mengunjungi kota ini? Coba periksa Velodrome Saryarka atau Stadion Kazhimukan Munaitpasov. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Astana
Peta
ul. Karasakal Erimbetov, 65, Astana, 010000

Yang ada di sekitar

  • Khan Shatyr
    Khan Shatyr
    12 mnt jalan kaki - 1.1 km
  • Menara Bayterek
    Menara Bayterek
    17 mnt jalan kaki - 1.5 km
  • Pusat Perbelanjaan Mega Astana
    14 mnt jalan kaki - 1.2 km
  • Keruen
    14 mnt jalan kaki - 1.2 km
  • Kementerian Luar Negeri Kazakhstan
    14 mnt jalan kaki - 1.2 km

Berkeliling

  • Stasiun Kereta Api Astana - 22 menit berkendara
  • Astana (NQZ-Bandara Internasional Nursultan Nazarbayev) - 37 menit berkendara

Restoran

  • The Irish Pub
    9 mnt jalan kaki
  • London Paris
    3 mnt jalan kaki
  • Jumbaktas
    1 mnt jalan kaki
  • KFC
    8 mnt jalan kaki
  • For You Bakery & Food
    9 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Jumbaktas Hotel

  • Hotel kelas atas berlokasi di Yesil District
  • Manfaatkan sarapan prasmanan gratis, kedai kopi/kafe, dan layanan penatu/dry cleaning di Jumbaktas Hotel. Untuk beristirahat dan rileks, kunjungi kamar uap, dan manjakan diri Anda dengan perawatan wajah, manikur dan pedikur, atau body scrub. Restoran masakan lokal di properti ini, Jumbaktas, menawarkan sarapan, makan siang, dan makan malam. Selain bar dan pusat kebugaran, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
  • Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
    • Kolam renang indoor
    • Parkir mandiri gratis gratis
    • Antar-jemput bandara, check-out ekspres, dan check-in ekspres
    • Layanan laundry, lift, dan meja biliar
  • Fitur kamar
  • Semua kamar 60 menawarkan kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan seprai premium, serta manfaat seperti AC dan jubah mandi.
  • Manfaat lainnya termasuk:
    • Kamar mandi dengan bathtub atau shower dan perlengkapan mandi gratis
    • Televisi LCD 42-inci dengan TV kabel
    • Penghangat ruangan, setiap hari, dan meja tulis

Properti serupa

Sudah termasuk sarapan lengkap setiap hari
Best Western Plus Astana
Yesil District
  • Termasuk sarapan
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
  • AC
8.8 dari 10, Luar Biasa, 216 ulasan
Harga sekarang Rp1.584.580
total Rp1.838.113
termasuk pajak & biaya lainnya
23 Jul - 24 Jul
Best Western Plus Astana
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan dengan biaya tambahan
  • Antar jemput ke kawasan sekitar (biaya tambahan)
  • Penjemputan dari stasiun kereta (biaya tambahan)
  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Parkir mandiri terbatas di properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan gratis prasmanan tersedia pukul 07.00 hingga 10.00 pada hari kerja dan pukul 08.00 hingga 11.00 pada akhir pekan
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran

Restoran di properti

  • Jumbaktas

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang indoor
  • Gym
  • Meja biliar
  • Ruang uap

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang indoor
  • Fasilitas laundry
  • Kamar kedap suara

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Surat kabar gratis di lobi

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Pembersihan kamar (setiap hari)

Layanan bisnis

  • 1 ruang rapat
  • Pusat bisnis
  • Ruang konferensi 280 meter persegi

Spa

  • Body scrub
  • Facial
  • Manikur/pedikur

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Antar jemput bandara dengan fasilitas difabel
  • Karpet area di kamar
  • Lift

Lainnya

  • 1 gedung
  • 9 lantai
  • Area khusus merokok
  • Arsitektur gaya tradisional
  • Aula resepsi
  • Dibangun pada tahun 2011

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Seprai antialergi
  • Tempat tidur premium

Kamar mandi

  • Bathtub atau shower
  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sabun
  • Sampo
  • Sandal
  • Sikat dan pasta gigi
  • Tisu toilet

Hiburan

  • TV LCD 42 inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Layanan kamar 24 jam
  • Minibar

Lainnya

  • AC
  • Brankas
  • Kamar kedap suara
  • Meja
  • Pemanas ruangan
  • Setrika/meja setrika atas permintaan
  • Telepon
  • Telepon lokal gratis

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: 05.30
Tersedia check-in ekspres
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
1 anak, hingga usia 10 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya KZT 13000 per hari

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya antar jemput bandara: KZT 8000 per orang (satu arah)
  • Biaya kasur lipat: KZT 13000 per hari

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai

Perlu diketahui

Jika Anda memerlukan visa untuk masuk ke negara ini, properti Anda mungkin bisa membantu dengan dokumen yang diperlukan agar Anda bisa mendapatkannya. Untuk mengetahui selengkapnya, Anda bisa menghubungi properti melalui detail kontak yang disertakan pada konfirmasi pemesanan. Properti mungkin membebankan biaya atas layanan ini, meskipun jika pada akhirnya Anda membatalkan reservasi. Semua kesepakatan dibuat antara Anda dan pihak properti.
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini

Pertanyaan umum

Apakah Jumbaktas Hotel memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang indoor.

Berapa biaya menginap di Jumbaktas Hotel?

Mulai 5 Jul 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Jumbaktas Hotel pada 10 Jul 2026 mulai dari Rp1.414.337, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Jumbaktas Hotel ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Jumbaktas Hotel?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Jumbaktas Hotel?

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: 05.30.

Pukul berapa check-out di Jumbaktas Hotel?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah Jumbaktas Hotel menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya KZT 8000 per orang.

Di mana lokasi Jumbaktas Hotel?

Terletak di Yesil District, hotel ini berjarak 15 menit jalan kaki dari KazMunayGaz dan Kementerian Transportasi & Komunikasi. Khan Shatyr dan Kompleks Pameran Korme juga berjarak 2 km saja.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan Jumbaktas Hotel

8,4

Sangat Baik

8,8

Kebersihan

7,6

Lokasi

8,6

Staf & layanan

8,4

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 30 dari 65 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 22 dari 65 ulasan
Penilaian 6 - Medioker. 9 dari 65 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 2 dari 65 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 2 dari 65 ulasan

Ulasan

Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Ilya

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent hotel
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2026
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Ilya

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent service and hotel
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2026
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Anatoli

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Ottimo
Menginap 5 malam pada bulan April 2026
Terverifikasi

8/10 Bagus

Nnenna

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Flot hotel, meget central. Manglede vejledning fra personale ved check in, nok grundet sprog barriere. Det vil være godt med info på engelsk.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi

8/10 Bagus

Pekka

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Nice hotel to stay in Astana

Nice hotel, which I mostly use when visiting Astana. Price/quality relation is good
Menginap 1 malam pada bulan September 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Thomas

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Gut
Menginap 7 malam pada bulan Juli 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Dinh Quang

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
All good
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

HYOUNG RYEOUL

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
yep
Menginap 3 malam pada bulan November 2025
Terverifikasi

8/10 Bagus

peeter

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Liked it

Liked the free parking option just next to hotel. liked basically everything. SPA is good option, even the rules were a bit strict and strange. Never tried restaurant as it was even booked for some event or just closed. Downstairs pub was good, though. Overall: great option in very good location actually.
Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Christopher

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Airport shuttle worked as planned, ideal arriving in a city I didn't know in the middle of the night. £13. Nothing to dislike, it's a big and spread out city so it's long walks, or very cheap taxis
Menginap 3 malam pada bulan September 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Heinz

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Perfekte Wahl

Das Jumbaktas liegt so Zentral, so dass das Zentrum mit den Sehenswürdigkeiten leicht zu Fuss machbar ist. Sehr schönes Ambiente im Hotel und ein wunderbar, bequemes Bett, um gut zu schlafen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstückbuffet bietet ein breites Angebot.
Menginap 6 malam pada bulan Agustus 2024
Terverifikasi

6/10 Medioker

david

Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas
We stayed ina business suit. Hotel is well-located, just a short walk from the city center, and has a nice pool, although the spa can get crowded during busy hours. Unfortunately the housekeeping was poor-our room was missing basic amenities and the top of the bed was stained. Despite notifying reception twice, the issues was only partially resolved. The staff offered a piece of cake as a compensation, but overall, the service did not meet the expectations.
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Natalia

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Everything is good.
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2023
Terverifikasi

8/10 Bagus

Alexander

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

astana winter

It is ok but poor room service.
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2023
Terverifikasi

6/10 Medioker

Oleg

The AC in the room was not working all of 4 days I stayed in this hotel. The sauna, swimming pool and fitness center are very good
Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2023
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

karen

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

extra

My flight arrived at6am and I went to the hotel. Although my room was not available yet they allowed me to stay in the lobby and gave me the free breakfast for that day. When a room opened up at 11am they gave it to me and it was an upgrated room at my regular rate.
Terverifikasi

8/10 Bagus

Katherine

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Good, not great.

Stayed a week, choose this property for its proximity to my work site. Room was large, clean and comfortable. Staff were mildly helpful, very little English spoken but genuinely attempted to see to needs when they could. Room was VERY quiet given that it overlooked a busy street with many honking motorists. AC only worked some of the time.
Menginap 7 malam pada bulan Juni 2023
Terverifikasi

6/10 Medioker

Jacek

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The promised city view turned out to be a view on a wall. Wifi was spotty and restricted, The swimming pool was available for 10000 tenge. Breakfast buffet was basic and not really delicious or nutritious consisting of porridge, sausages, mushrooms, chicken wings, and a limited choice of vegetables.
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024
Terverifikasi

8/10 Bagus

alain

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

yes but...

alltogether it was a good stay. the room was big, the bed was comfortable and the staff at the reception desk very helpful. two comments though : I landed in Astana at 4 am and I asked the hotel whether I could check in earlier and pay - their only answer was " your booking allows you to check in at 2 pm - " well, I knew that already and I clearly indicated I was prepared to pay for the additional half day - they never answered. so I had to find an emergency solution when I landed at 4 am - I managed with my family but the hotel answer was clearly not professional. then, I booked this particular hotel because it had a swimming pool. However, to access the pool, you need to pay an additional 15 euros (10 000 tenge)! it is very expensive so I did not do it and I could never swim. the marketign is somehow..not correct I think. so, it was OK but I will not go again under the same conditions.
Menginap 7 malam pada bulan Agustus 2025
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Alyona

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We were extremely unhappy with our stay here. 1. It was cold in the room and we couldn’t use the heater, because it doesn’t work during summer time. Reception doesn’t have clue about it, and they were just telling us turn on AC for heat and wait 10 mins. 2. On the reception in the evening there was a random drunk person from the street. There are no any security there. 3. In the hotel restaurant they did not remember the whole order… We were waiting until we asked, and they were like.. “Did you order fish??”.. Of course, after waiting for an hour for the fish, we just decided to cancel it. That was the worst experience in the luxury hotel we had. Honestly, I do not understand why this hotel considered as luxury… I do not recommend anyone to stay here.
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2024
Terverifikasi

4/10 Buruk

Megan

Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
The hotel is beautiful and perfectly located, however the staff leaves a lot to be desired. I booked this hotel for the free pool access only to find out that it costs extra unless you are in a “business” room. This was not advertised and I had to get Expedia involved. It does not look like the hotel has updated this tidbit. Another lack of professionalism displayed was housekeeping coming into my room without knocking. I was about to leave within 10 minutes and figured I should jump into the shower. When I came out, (in only a towel), I saw my door wide open, requiring me to go out into the hallway to close it. I then saw that there were two women fiddling around in my mini bar. I am not sure how they did not hear the shower running when they entered, but regardless, instead of excusing themselves for the misunderstanding, (which would have been completely excusable), they just looked at me and kept working as if I was in the way! I had to yell at them multiple times to get out until they finally got the hint. When I returned that night (after having put the “make up my room” sign on the door, I noticed that they did not replace my towels that I had left on the floor for replacement. I unfortunately did not notice this until I was coming out of the shower and saw dirt on my towel as I was drying off. The bed was haphazardly put back together by just draping the comforter on top of the bed. Pillows were left on a chair. Location is great, staff is appalling.
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Elena

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Schöne, geräumige Zimmer. Sehr nettes Personal. Frühstück ist ausreichend. Klimaanlage ist sehr hilfreich. WLAN einwandfrei im Zimmer. Wunderschöne Sauna, zwar mit extra Kosten, dafür viele Bereiche.
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2026
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Antony

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This hotel was my favourite hotel I stayed in Central Asia. The rooms were incredibly spacious and luxurious. This felt more like a 5 star hotel than a 4 star hotel. Great breakfast buffet selection. The pool and spa facilities attached to the hotel were amazing and this was one of the highlights of the trip. Great location in Astana, just a short walk to restaurants, shops and sightseeing places. I would 100% recommend this hotel.
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2026
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

May

Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
The hotel rooms are spacious and generally comfortable. However, communication can be quite challenging as the staff do not speak English, which makes it difficult for international guests. Housekeeping is only available upon request and usually takes place quite late in the afternoon (after 4 pm). Even then, the service is limited to providing fresh towels, and other essentials such as soap need to be specifically requested. During our three-night stay, the bed sheets were not changed. The breakfast buffet was also below expectations. Although it is advertised until 10:00 am, items were cleared away before that time, even while guests were still dining. On one occasion, I asked for another cup of tea just before 10:00 am but was told service had ended. On a positive note, the hotel’s location is very convenient. However, due to the service shortcomings, I would likely consider other options if visiting Astana again.
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2025
Terverifikasi

8/10 Bagus

Pekka

Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

My usual hotel in astana

Nice hotel with good location and friendly staff. As regular client I would expect to have room with different view as opposite wall ;)
Menginap 1 malam pada bulan September 2022