Lihat semua properti

Whalesong Hotel & Spa

Properti bintang 4.0
Hotel pantai dengan kolam renang outdoor, dekat dengan Pantai Plettenberg Bay

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk Whalesong Hotel & Spa

Kamar Standar | 1 kamar tidur, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop
Detail eksterior
Resepsionis
Halaman properti
Kolam renang outdoor, dengan kursi berjemur

Ulasan

7,6 dari 10
Bagus

Fasilitas populer

  • Bar
  • Spa
  • Tersedia sarapan
  • Layanan kamar
  • Kolam renang
  • Pembersihan kamar
Harga saat ini Rp2.289.951
total Rp2.633.444
termasuk pajak & biaya lainnya
6 Jul - 7 Jul

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 3 dari 3 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Eksekutif

Kamar Eksekutif | 1 kamar tidur, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar Eksekutif

Unggulan

Patio
Penghangat ruangan
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Kipas
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
  • 30 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 queen

Lihat semua foto untuk Kamar Standar

Kamar Standar | 1 kamar tidur, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar Standar

Unggulan

Balkon
Penghangat ruangan
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Kipas
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
  • 30 meter persegi
  • Pemandangan samudra
  • Kapasitas 2
  • 2 twin Besar

Lihat semua foto untuk Kamar Superior

Kamar Superior | 1 kamar tidur, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar Superior

Unggulan

Patio
Ruang duduk terpisah
Penghangat ruangan
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Kipas
Kamar tidur
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 30 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 queen
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
Marine Drive, Plettenberg Bay, Western Cape, 6600

Yang ada di sekitar

  • Adventure Land - Water Slides and Play Park - 19 mnt jalan kaki - 1.6 km
  • Pantai Plettenberg Bay - 4 mnt berkendara - 2.5 km
  • Goose Valley Golf Club - 4 mnt berkendara - 4.5 km
  • Taman Gajah Knysna - 9 mnt berkendara - 9.8 km
  • Cagar Alam Robberg - 11 mnt berkendara - 8.3 km

Berkeliling

  • Teluk Plettenberg (PBZ) - 11 menit berkendara

Restoran

  • ‪Steers - ‬1 mnt jalan kaki
  • ‪Le Fournil De Plett Bakery - ‬19 mnt jalan kaki
  • ‪Adi’s Kitchen - ‬19 mnt jalan kaki
  • ‪Ice Palazzo - ‬19 mnt jalan kaki
  • ‪Flashbacks - ‬20 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Whalesong Hotel & Spa

Hotel kelas atas cocok untuk keluarga dekat Pantai Plettenberg Bay
Berada dekat dengan Cagar Alam Robberg, Whalesong Hotel & Spa menyediakan perjamuan gratis setiap hari, pusat perbelanjaan di properti, dan kedai kopi/kafe. Traveler aktif dapat menikmati rental sepeda di hotel ini. Manjakan diri Anda dengan Refleksologi, manikur dan pedikur, atau Aromaterapi di spa yang ada di properti. Restoran di properti ini, Blue Whale Restaurant, menyajikan sarapan, sarapan siang akhir pekan, makan siang, makan malam, dan laut. Akses Internet nirkabel gratis serta taman dan laundry/dry cleaning tersedia untuk semua tamu.
Manfaat lainnya di hotel ini termasuk:
  • Kolam renang outdoor dengan kursi berjemur
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • Sarapan ala kontinental (biaya tambahan), rental sepeda, dan antar-jemput bandara
  • Penitipan anak dengan pengawasan, layanan pernikahan, dan aula resepsi
Fitur kamar
Semua kamar tidur di Whalesong Hotel & Spa menyediakan kenyamanan seperti ruang kerja ramah laptop, serta fasilitas seperti WiFi gratis dan brankas.
Fasilitas lainnya termasuk:
  • Kursi makan untuk bayi, Buku anak-anak, dan Perlengkapan seni
  • Kamar mandi dengan bathtub dan shower terpisah dan pengering rambut
  • Televisi layar datar dengan TV satelit
  • Lemari dan ruang baju, penitipan anak di kamar (biaya tambahan), dan tempat tidur bayi (gratis)

Bahasa

Afrika, Inggris, Xhosa

Properti serupa

Suite Keluarga | 1 kamar tidur, seprai premium, dan brankas

Bayview Hotel

  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
8.2 dari 10, Sangat Baik, 81 ulasan
Bayview Hotel

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan dengan biaya tambahan
  • Gratis parkir mandiri aman tidak beratap di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda dan parkir van

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan kontinental tersedia pukul 07.00 hingga 11.00 dengan biaya: ZAR 135 hingga 135 per orang
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • Kopi dan teh di area umum
  • Perjamuan manajer gratis setiap hari

Restoran di properti

  • Blue Whale Restaurant

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang outdoor
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang outdoor (akses tamu)
  • Rental sepeda
  • Spa layanan lengkap
  • Tempat belanja
  • TV di area umum

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang outdoor
  • Buku anak-anak
  • Fasilitas laundry
  • Gratis boks bayi
  • Kegiatan dengan pengawasan untuk anak-anak (biaya tambahan)
  • Klub anak gratis
  • Kursi bayi
  • Mainan anak
  • Penitipan bayi/anak dalam kamar
  • Perlengkapan seni
  • Permainan anak

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis dengan jam terbatas
  • Toko Souvenir/kios koran

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Staf multibahasa

Outdoor

  • Area hiburan outdoor
  • Area piknik
  • Furnitur outdoor
  • Kursi di kolam renang
  • Taman

Spa layanan lengkap

  • 1 kamar perawatan
  • Aromaterapi
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Manikur/pedikur
  • Pijat ala Swedia
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat dengan batu hangat
  • Pijat di kamar
  • Pijat olahraga
  • Pijat prenatal
  • Refleksiologi
  • Ruang perawatan pasangan
  • Spa buka setiap hari
  • Wrap detoksifikasi

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • 2 tempat parkir difabel
  • Alarm kebakaran visual
  • Antar jemput bandara dengan fasilitas difabel
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur kursi roda
  • Kolam renang dapat diakses kursi roda
  • Lantai atas hanya dapat diakses lewat tangga
  • Lantai ubin di kamar
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir van dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 2 lantai
  • 4 gedung
  • Aula resepsi
  • Properti bebas rokok
  • Ruang tamu bersama

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Gratis boks bayi
  • Seprai disediakan
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bathtub dan shower terpisah
  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Sampo
  • Tisu toilet

Hiburan

  • TV layar datar dengan saluran satelit

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Ketel listrik
  • Layanan kamar terbatas
  • Mesin pembuat kopi/teh

Lainnya

  • Adaptor listrik
  • Brankas
  • Kipas
  • Meja tulis
  • Penghangat ruangan
  • Ruang kerja laptop
  • Setrika/meja setrika atas permintaan

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: 22.00
Tersedia check-in tanpa sentuh
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum 10.00
Tersedia check-out tanpa sentuh

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.
Resepsionis buka setiap hari pada pukul 06.00 - 22.00
Tamu harus menghubungi pihak properti sebelumnya untuk mendapatkan petunjuk check-in; resepsionis hanya beroperasi dalam waktu terbatas
Harap hubungi properti sebelumnya untuk mengatur prosedur check-in Anda
Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam 14.00

Metode akses

Resepsionis tersedia pada jam-jam tertentu

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk (kecuali hewan pemandu dan tidak dikenakan biaya untuk hewan pemandu)

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan ala kontinental: sekitar ZAR 135 hingga 135 per orang
  • Biaya antar jemput bandara: ZAR 890 per orang (satu arah)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Properti ini berhak untuk melakukan pra-otorisasi kartu kredit tamu sebelum kedatangan.
Kamar bebas bising tidak dapat dijamin
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, sistem keamanan, dan P3K
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai

Perlu diketahui

Properti ini tidak memiliki lift
Tersedia akses kolam renang mulai pukul 07.00 hingga pukul 19.00
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Tamu di bawah 2 tahun tidak boleh memasuki spa, dan tamu di bawah 12 tahun hanya boleh masuk dengan pengawasan orang dewasa

Peringkat nasional

Mutu dinilai oleh Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA) – Organisasi resmi penjaminan mutu Afrika Selatan.

Properti ini juga dikenal dengan nama

Whalesong Hotel
Whalesong Hotel & Hydro
Whalesong Hotel & Hydro Plettenberg Bay
Whalesong Hydro
Whalesong Hydro Plettenberg Bay
Whalesong Hotel And Hydro
Whalesong Hotel Hydro Plettenberg Bay
Whalesong Hotel Hydro
Whalesong Hotel Plettenberg Bay
Whalesong Plettenberg Bay
Whalesong Hotel Spa
Whalesong Hotel & Spa Hotel
Whalesong Hotel & Spa Plettenberg Bay
Whalesong Hotel & Spa Hotel Plettenberg Bay

Pertanyaan umum

Apakah Whalesong Hotel & Spa memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor.Akses kolam renang pukul 07.00–19.00.

Berapa biaya menginap di Whalesong Hotel & Spa?

Mulai 5 Jul 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Whalesong Hotel & Spa pada 6 Jul 2025 mulai dari Rp2.289.951, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Whalesong Hotel & Spa ramah hewan peliharaan?

Tidak, hanya hewan pemandu yang diperkenankan masuk di properti.

Berapa biaya parkir di Whalesong Hotel & Spa?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Whalesong Hotel & Spa?

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: 22.00. Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.

Pukul berapa check-out di Whalesong Hotel & Spa?

Check-out pada pukul 10.00.

Apakah Whalesong Hotel & Spa menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya ZAR 890 per orang.

Di mana lokasi Whalesong Hotel & Spa?

Hotel Teluk Plettenberg yang cocok bagi keluarga ini menawarkan lokasi di pinggir kota, berjarak 2,2 km dari Pantai Plettenberg Bay, serta dalam 15 km dari Cagar Alam Robberg dan Arch Rock. Garden of Eden berjarak 15,5 km.

Ulasan Whalesong Hotel & Spa

Ulasan

7,6

Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 15 dari 60 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 27 dari 60 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 10 dari 60 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 6 dari 60 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 2 dari 60 ulasan

8,0/10

Kebersihan

8,2/10

Staf & layanan

7,6/10

Kondisi & fasilitas properti

Ulasan

6/10 Cukup Baik

michael

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
In general the hotel is very run down. Things falling apart and dysfunctional, including pool area and umbrellas and gardens. The resort is in desperate need of serious maintenance. Also, no wi fi in rooms for a 4 star hotel is not really acceptable. Poor conditions somewhat compensated for by the first class and much appreciated service from Petrus and some of his staff -especially chef and Thabisa.
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2020

10/10 Sangat Bagus

kim

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Nyårsafton i Pettenberg Bay

Fantastisk personal och trevliga gäster som man lärde känna på Nyårsafton. Vacker placering i viken. Vi kände oss väldigt trygga på detta boende.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2019

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Lovely location

Enjoyed whalesong. Location within easy access to the beach
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2020

8/10 Bagus

FLAVIA C

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Uma Boa Opção, Bom Custo-Benefício

Chegamos um pouco tarde para o check in, assustei porque parecia não haver ninguém na recepção, o rapaz da recepção estava alcoolizado, não achou uma caneta para assinarmos a reserva. Esse foi meu único problema na estadia. De resto os quartos são limpos e espaçosos, o restaurante é bom, e o café da manhã tb, apenas há 5 minutos do centro, como estávamos de carro isso não foi um problema.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2019

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Prima, mooi gelegen hotel met uitzicht over baai. Vlak naast N2 snelweg, maar je hoort de weg nauwelijks.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2019

8/10 Bagus

Rozanne

Disukai: Staf & layanan, kenyamanan kamar
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2019

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Disukai: Staf & layanan
Convenient location, quite run down rooms but friendly staff and excellent restaurant with an outdoor terrace and an amazing view.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2018

8/10 Bagus

Edward

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Need to fix the phones

Frustrated because I tried calling hitel to reach my daughter. No one ever picked up the phone at the front desk.
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2018

8/10 Bagus

Emma, Ireland

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Nice hotel, good value for money and good location. The pool area could do with some updating, WiFi is only available in the reception and restaurant areas.
Menginap 3 malam pada bulan November 2018

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

special place

Service was really good. Awesome breakfast. Comfortable bed. I enjoyed the stay.
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2018

10/10 Sangat Bagus

Ronald

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Good friendly staff and excellent service.
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2018

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Não tem internet nos quartos, as instalações são um pouco antigas, o café da manhã não estava de incluído na diária e foi cobrado um valor maior do que o anunciado.
Menginap 1 malam pada bulan April 2018

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Was a great stay. Just needs a upgrade on plumbing. All taps were leaking when switched on.
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2018

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Wunderschönes Hotel toller Ausblick

Sehr sehr freumdlicher Service und traumhaft schönes Hotel
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2018

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Uma experiência agradável. Os quartos são amplos e aconchegantes. A equipe do hotel é bem simpática.
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2018

10/10 Sangat Bagus

Kathinka, Dusseldorf

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Fijn hotel, prachtig uitzicht van restaurant.

Het hotel ligt centraal. Heeft ruime kamers en een ruime badkamer. Mooi uitzicht vanaf het restaurant en terras. Het personeel is behulpzaam en de sfeer is heel plezierig.
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2018

8/10 Bagus

Christian

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Schöne Aussicht, gute Betten

Gutes Hotel am Hang gelegen, gute Betten, grosses gemütliches Zimmer, gutes Essen.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2017

10/10 Sangat Bagus

Kristin

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Kör ba

Superfint och mysigt hotell. Rent och snyggt med bra service, inga problem alls! Rummen var stora och kändes lyxiga med barkar, balkong och myspys. Enda minuset är att det är en liten promenad ner till "centrum" men det kompenseras med fin utsikt. Rekommenderas!
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2017

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Kleines Hotel in Strandnähe

saubere und funktionale Zimmer, nettes Personal und kleiner Pool vorhanden Toller Ausblick auf die Bucht
Menginap 1 malam pada bulan April 2017

4/10 Buruk

Marine

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2017

8/10 Bagus

Enrico

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Comfortable Room

The room was comfortable and we got an affordable rate due to low season. What's really nice is that the spa and salon is in the premises. However, the restaurant was unfortunately closed and we were not aware of this. The hotel was also very quiet. Think we were the only guests there. Recommend this hotel in the summer.

2/10 Sangat Buruk

Louis , Mainz

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan

Katastrophe - Buchung einfach storniert!

Ca. 2-3 Tage vor unserer Anreise in April 2017 haben wir eine Nachricht erhalten, dass das Reservierungsbüro vom Whalesong Hotel einfach unsere Buchung storniert hat. Dies obwohl ich in August 2016 bereits über Expedia gebucht und bezahlt hat. Die Stornierung seitens des Hotels wurde mit Überbuchung begründet. Wir wir später erfahren haben, hat sich eine Busreise angekündigt (die dann absagte). Nachdem ich mich bei der Reservierung beschwert habe, konnten wir dann doch gnädigerweise dort übernachten. Wir haben keine Entschuldigung vom Hotel bekommen und haben uns überhaupt nicht willkommen gefühlt. Mir wäre im Nachhinein lieber gewesen, wir hätten uns doch ein anderes Hotel ausgesucht. Ferner hat das Hotel uns enttäuscht. Es liegt an einer Hauptstraße in einer Gegend, wo wir uns nicht getraut haben, ohne Auto unterwegs zu sein.

10/10 Sangat Bagus

Anna

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Awesome stay

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar