Berada di Razlog, The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham memiliki lokasi di sebelah lapangan golf dan di pegunungan. Kunjungi landmark setempat seperti Museum Rumah Neofit Rilski dan Rumah Velyanov, atau nikmati aktivitas seru kawasan ini di Resor Ski Bansko serta Lift Gondola Bansko. Bepergian bersama anak? Pertimbangkan SkiBansko oleh Traventuria dan Ski Bansko. Meluncurlah di lereng area ini dengan ski lintas-alam dan ski lereng, serta jangan lupa untuk mencoba mobil salju dan snow tubing. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Razlog
Razlog Valley, Razlog, 2760
Yang ada di sekitar
Pirin Golf and Country Club
17 mnt jalan kaki - 1.4 km
Resor Ski Bansko
17 mnt berkendara - 14.4 km
Lift Gondola Bansko
17 mnt berkendara - 14.7 km
Shiligarnik - Dataran Tinggi
36 mnt berkendara - 23.9 km
Ski Bansko
38 mnt berkendara - 25.0 km
Berkeliling
Sofia (SOF) - 139 menit berkendara
Restoran
Fresh
10 mnt berkendara
café black & white
9 mnt berkendara
Casa di Papi
10 mnt berkendara
Hotel 3 mountains
6 mnt berkendara
Тенекията
9 mnt berkendara
Tentang properti ini
The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham
Hotel kelas atas cocok untuk keluarga di sebelah lapangan golf
Teras, taman, dan taman bermain merupakan beberapa fasilitas yang disediakan di The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham. Pemain ski dan snowboard dapat menghabiskan waktu di lereng, di hotel yang menawarkan Antar-jemput ski gratis, tiket ski, dan rental peralatan ski. Manjakan diri Anda dengan body scrub, Aromaterapi, atau perawatan Ayurveda di spa yang ada di properti. Nikmati pusat kebugaran, serta aktivitas seperti berkuda. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, dan semua tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti ruang permainan/arcade dan perpustakaan.
Anda juga akan menemukan manfaat seperti:
Kolam renang outdoor musiman dan kolam renang indoor, serta kursi berjemur dan payung kolam renang
Layanan antar jemput area sekitar gratis, rental sepeda, dan penitipan bayi/anak-anak (dengan biaya tambahan)
Lift, meja biliar, dan layanan laundry
Ruang rapat, penitipan koper, dan meja pemesanan tur/tiket
Fitur kamar
Semua kamar tamu di The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham menawarkan manfaat seperti seprai premium dan ruang duduk terpisah, selain fasilitas seperti WiFi gratis dan brankas.
Manfaat lainnya termasuk:
Seprai antialergi, busa memori, dan tempat tidur sofa
Kamar mandi dengan bathtub atau shower dan perlengkapan mandi gratis
Televisi layar datar dengan TV kabel dan pemutar DVD
Lemari dan ruang baju, ruang duduk terpisah, dan ruang makan terpisah
Gratis antar jemput ke kawasan sekitar hingga 5 km
Gratis antar jemput ke pusat perbelanjaan
Gratis antar jemput ski
Parkir di properti hanya tersedia atas permintaan
Makanan dan minuman
1 bar/lounge
1 restoran
Toko camilan/toko makanan
Aktivitas menarik
1 bathtub air panas
1 kolam renang indoor
1 kolam renang outdoor
Arena bermain
Arkade/ruang permainan
Berkuda/rental kuda
Gym
Klub anak
Kolam renang anak
Lapangan golf 18 hole berdekatan
Meja biliar
Penitipan peralatan ski
Perpustakaan
Rental peralatan ski
Rental sepeda
Ruang uap
Sauna
Spa layanan lengkap
Tiket arena ski
TV di area umum
Cocok untuk keluarga
1 kolam renang indoor
1 kolam renang outdoor
Arena bermain
Arkade/ruang permainan
Boks bayi dalam kamar
Dapur kecil dalam kamar
Fasilitas laundry
Gratis aktivitas dengan pengawasan untuk anak-anak gratis
Gratis antar jemput ke kawasan sekitar
Klub anak (biaya tambahan)
Kolam renang anak
Lemari es/freezer ukuran standar dalam kamar
Meja makan
Pemutar DVD
Penitipan anak/bayi (biaya tambahan)
Ruang makan terpisah dalam kamar
Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)
Tempat tidur sofa dalam kamar
Toko camilan/toko makanan
Kenyamanan
Brankas di resepsionis
Fasilitas laundry
Mesin jual otomatis
Penitipan koper
Resepsionis dengan jam terbatas
Layanan tamu
Bantuan tur dan tiket
Layanan concierge
Layanan laundry/dry cleaning
Layanan pernikahan
Pembersihan kamar (setiap hari)
Staf multibahasa
Layanan bisnis
1 ruang rapat
Penyewaan komputer
Ruang konferensi
Outdoor
Di pegunungan
Di taman nasional
Kursi di kolam renang
Payung kolam renang
Taman
Teras
Spa layanan lengkap
2 kamar perawatan
Aromaterapi
Body scrub
Body wrap
Facial
Pemandian Turki
Perawatan Ayurveda
Pijat ala Swedia
Pijat deep-tissue
Pijat dengan batu hangat
Pijat olahraga
Refleksiologi
Ruang perawatan pasangan
Wrap detoksifikasi
Aksesibilitas
Lantai halus di kamar
Lantai kayu di kamar
Lantai ubin di kamar
Lift
Lainnya
Area khusus merokok
Aula banquet
Fasilitas kamar
Kamar tidur
Gratis boks bayi
Kasur busa memori
Seprai antialergi
Single tempat tidur sofa
Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)
Tempat tidur premium
Kamar mandi
Bathtub atau shower
Handuk disediakan
Kamar mandi pribadi
Pengering rambut
Perlengkapan mandi gratis
Hiburan
Pemutar DVD
TV layar datar dengan saluran kabel
Makanan dan minuman
Dapur kecil
Kompor
Layanan kamar
Lemari es/freezer ukuran standar
Meja makan
Mesin pembuat kopi/teh
Oven
Peralatan memasak, peralatan makan, dan peralatan dapur
Ruang makan terpisah
Lainnya
Brankas
Meja
Penghangat ruangan (pengatur suhu)
Ruang duduk terpisah
Setrika/meja setrika
Tersedia kamar terhubung
Kebijakan
Check-in
Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal akan dikenai biaya
Tersedia check-in tanpa sentuh
Usia check-in minimal - 18
Check-out
Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Biaya check-out lebih akhir: 50 persen dari harga kamar
Petunjuk check-in khusus
Resepsionis buka setiap hari pada pukul 08.00 - tengah malam
Tamu harus menghubungi pihak properti sebelumnya untuk mendapatkan petunjuk check-in; resepsionis hanya beroperasi dalam waktu terbatas
Harap hubungi properti setidaknya 24 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda
Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Konfirmasi pemesanan cetak harus ditunjukkan pada saat check-in.
Metode akses
Resepsionis tersedia pada jam-jam tertentu
Hewan peliharaan
Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
1 anak, hingga usia 7 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya EUR 20 per hari
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Biaya
Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:
Deposit Kerusakan: EUR 100 per masa menginap
Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.
Fasilitas ekstra opsional
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
Biaya check-out lebih lama: 50 persen dari harga kamar (tergantung ketersediaan)
Biaya kasur lipat: EUR 20 per hari
Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Usia minimum untuk check-in Libur Musim Semi adalah 16 tahun
Tamu harus menghubungi pihak properti ini sebelumnya untuk memesan parkir di lokasi
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi asap dan P3K
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Properti ini dibersihkan secara profesional
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti
Jumlah maksimum tempat tidur/boks bayi dalam kamar adalah 1.
Harap perhatikan bahwa terdapat biaya tambahan yang terkait dengan penggunaan pusat rekreasi dan fasilitas resor di properti ini.
Tamu harus menghubungi hotel ini setelah pemesanan untuk memesan teras atau perapian, tergantung ketersediaan.
Perlu diketahui
Kolam renang musiman akan dibuka mulai Juni hingga September
Tersedia akses kolam renang mulai pukul 09.00 hingga pukul 21.00
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Pertanyaan umum
Apakah The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi kolam renang indoor, kolam renang outdoor, dan kolam renang anak.Akses kolam renang pukul 09.00–21.00.
Berapa biaya menginap di The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?
Mulai 24 Jun 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham pada 7 Jul 2026 mulai dari Rp1.174.843, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.
Apakah The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham ramah hewan peliharaan?
Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.
Pukul berapa check-in di The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?
Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja. Check-in lebih awal dikenakan biaya tambahan (tergantung ketersediaan).
Pukul berapa check-out di The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?
Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya 50% (tergantung ketersediaan).
Di mana lokasi The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham?
Berdiri di dekat lereng, hotel di Razlog ini menawarkan lokasi di pegunungan, juga berada dalam jarak 15 km dari Pusat Sejarah Paisii Hilendarski, Resor Ski Bansko, dan Lift Gondola Bansko. SkiBansko oleh Traventuria dan Vihren juga berada dalam 15 km.
Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?
Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.
Ulasan
Ulasan The Balkan Jewel Resort, Trademark Collection by Wyndham
8,0
Sangat Baik
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
8,6
Kebersihan
7,8
Lokasi
8,0
Staf & layanan
7,8
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 30 dari 62 ulasan
10 - Sangat Bagus
30
Penilaian 8 - Bagus. 16 dari 62 ulasan
8 - Bagus
16
Penilaian 6 - Medioker. 6 dari 62 ulasan
6 - Medioker
6
Penilaian 4 - Buruk. 6 dari 62 ulasan
4 - Buruk
6
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 4 dari 62 ulasan
2 - Sangat Buruk
4
Ulasan
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Volkan
25 Jan 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Bansko’ya araçla 15 dk uzaklıkta, servis olanağı var. Odalar temiz, çalışanlar güleryüzlü ve ilgili. Yemek gayet yeterli.
Volkan
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2026
Terverifikasi
6/10 Medioker
Per
23 Jul 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Pleasant hotel with spa facilities in a quiet, green area. Staff was friendly, breakfast offered variety. The bed was a bit too soft, but overall the room was fine.
Fanny
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2024
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Maike
5 Agu 2023
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Sehr erholsam, idyllische gelegen am Rande des Piringebirge. Schöne Poolanlage, sowohl innen als auch aussen. Frühstück reichhaltig.
Maike
Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2023
Terverifikasi
6/10 Medioker
Adnan
3 Feb 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
gut
Adnan
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Lyubomir
31 Jul 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Amazing property. Will be back! Thank you
Lyubomir
Menginap 5 malam pada bulan Juli 2024
Terverifikasi
6/10 Medioker
Adar
10 Agu 2024
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Nice place
We stayed for a few days - when we arrived we found out that there was a youth camp in the hotel that took over all the hotel and we felt like we had no place there.
Not in enough promoted hotel. Excellent food (breakfast and a la card). Generally, in Bulgaria people working as waiters are not pleasant and this hotel are not exceptional. Big and clean apartments.
The two bedroom apartment was as expected. The bedrooms were with Mountain view and the balcony with pool. Rooms are spacious and kitchen is supplied with everything needed. There are oven, stove top, fridge and tea and coffee makers. The apartment has 2 bathrooms and a shower.
Veselka
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2024
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Wan Ju
7 Jun 2025
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The room is not updated. Mattresses are too old with spring coil noise once you sit on. Room is big but many things are out of orders such as bedside table lights are not on, no power charging sockets. Shower is very small.
Wan Ju
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2025
Terverifikasi
4/10 Buruk
Tina
22 Feb 2025
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This is not a 4 star.
Staff are uninterested in doing anything. Waited 4 days for handwash bottle to be replaced. No room amenities. Bathrooms old and run down with wires showing. Food pretty poor especially fkr vegetarian. Meat often was undercooked.
Pool aree dirty and run down.
Tina
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2025
Terverifikasi
4/10 Buruk
Yordan
6 Mar 2025
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
The appartment was clean and big enough to accomodate five people. There was a fireplace, which was really nice to have.
Unfortunately, the things we didn't like were more than what we liked: during the whole stay (8 days) the towels where changed only once and after our requeste; the air in the SPA center was cold, the there were three saunas, but only one was working; the water in the swimming pool was very cloudy and I didn't let my kids in it (it was like that during the whole stay). The food in the restaurant was OK, but almost the same every day and not much choice. For breakfast there was a local dish called banitsa, which is really good pastry, when it is freshly baked and homemade, but unfortunately the one in the restaurant was from the frozen one sold in the shops (equivalent of the frozen pizza). As a whole I wouldn't recommend it as the cost was not cheap, but the quality of the service was not what you would expect.
Our stay at the Balkan Jewel Resort was an amazing experience, so relaxing and so delightful! The hotel is very modern, spotlessly clean and filled with all the amenities you need. We stayed at the Amber building and had a marvelous view of the Pirin mountains and our room was very nicely decorated. The room, which was the smallest one offered, was huge, with a large bathroom and a very spacious balcony. The kitchenette is very well equipped and the fridge is quite big. The spa and the newly opened indoor pool are excellent, we used them every day, they were very clean and relaxing! The hotel staff are very friendly and accommodating and an additional bonus to our stay was the free shuttle service to Bansko and other places, which we used a lot. The game room area is very good and we played a lot of pool in the evenings. The hiking trails start at the vicinity of the hotel and there's a golf course just above it. All in all, we can't wait to go back to the Balkan Jewel, which is an excellent value for money and gives you so much luxury and comfort! A big thanks to all the folks who work there, that made our stay so amazing!
Marija
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Fisnik
8 Jan 2025
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Worst hotel experience ever!
This hotel deserves zero stars. From the moment we arrived, the service was atrocious. The head waiter was incredibly rude, condescending, and unprofessional. He treated us like an inconvenience and made us feel unwelcome.
The food was equally disappointing. It was bland, poorly prepared, and lacked any flavor. The cleanliness of the hotel was also subpar. Our room was dusty, the bathroom wasn't properly cleaned, and the overall hygiene standards were questionable.
The service throughout the hotel was consistently terrible. Staff were unhelpful, slow to respond, and seemed uninterested in providing any kind of assistance. This was by far the worst hotel experience I have ever had. I would strongly advise anyone considering staying here to look elsewhere.
Fisnik
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2025
Terverifikasi
4/10 Buruk
Imer
24 Mar 2026
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Sezon bitimine denk geldiğimiz için açık büfe yoktu alakart menüleri çok da iyi sayılmaz.
Kapalı havuz kötü durumdaydı kullanamadık.
İlk gidişimizde memnun kaldık ama bu sefer otel boş olduğu için personelin büyük kısmını izne çıkardıklarını söylediler, genel olarak memnun kalmadık ve 1 gece erken ayrılmak durumunda kaldık.
Imer
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi
8/10 Bagus
jaoued
6 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tout ok et bon rapport qualité prix
jaoued
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Traveler terverifikasi
31 Mar 2020
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Spectacular views from our room. All employees were attentive and professional. Loved the food in the restaurant and the pool was sparkling. Would love to come back again.
Traveler terverifikasi
Menginap 5 malam pada bulan Juli 2018
Terverifikasi
4/10 Buruk
Traveler terverifikasi
7 Jan 2020
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
the hotel is very old, the service very poor , almost no one speak English, the bathroom inside the room is very small , and overall I'm not satisfied at all. I stayed for 3 nights and they only fix the beds every day and nothing else , they don't even wash the dishes for 3 days!!!
Traveler terverifikasi
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2020
Terverifikasi
6/10 Medioker
Sergey
12 Feb 2018
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Так себе номер. В спальне нет телевизора, в гостиной очень маленький. В ванной комнате не повернуться, очень тесная.
Comfortable, clean and everything prepared and heat was turned on before our arrival. It's a comfortable place to stay skiing in Bansko. It's about 20+ minutes from the Gondola and there's free shuttle bus. The hotel food was pretty good and less pricey than the places in town.
Kwok
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2018
Terverifikasi
4/10 Buruk
Emmanouil
1 Jan 2018
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Good budget stay at bansko area
nice hotel. pool very small and crowded, no towels or flipflops to use. sauna/hamam not in same building as rooms so people have to walk outside at cold weather to go to rooms. Elevators very slow. Kids place good and spacious lot of toys. location is outside bansko need car. breakfast was ok and personel working very friendly. parking easy. free shuttle bus to gondola. Rooms clean warm and spacious.
issues:
- very small tv and not plugs to charge phones. I had to find to use plugs of sidebed lamps to get some power
- checkout problem with double payment hope to resolve soon.
- Fridge was not plugged in when arrived.
Το ξενοδοχειο ειναι εξαιρετικο με πολυ ομορφα και ζεστα δωματια!Φανταστειτε πως ειχαμε τζακι στο δωματιο μας και δεν χρειαστηκε καν να το αναψουμε λογω της αρκετης ζεστης που επικρατουσε!Ο χωρος του σπα πολυ καλος και καθαρος οπως επισης και το εστιατοριο!Το Μπανσκο βρισκεται 7 λεπτα μακρια με το αυτοκινητο!Θα ξαναπηγαιναμε σιγουρα!
Vasiliki
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2017
Terverifikasi
4/10 Buruk
Traveler terverifikasi
11 Okt 2017
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Wouldn't recommend it
The Balkan Jewel Resort is located outside the city. It's a 15 minute drive to Bansko with almost nothing in between. So if you don't want to spend your entire time at the resort, you'll have to take a shuttle to the city.
The resort is split up into four building, unfortunately they are not connected with an internal walkway. Ergo you have to exit your building to go to the restaurant, the front desk, the gym/massage room/ jacuzzi, etc. Think about that in the winter; you'll have to wear a winter coat just to go for breakfast or pack a bag to go for a massage.
We went during the off season. We were in the Amber building of the resort. All the lights in the building were almost always off, so we would have to turn on the lights when we entered/exited the building and our floor. The building was deserted. It's just strange for a hotel.
The sole restaurant at the resort isn't very good but it's your only option if you don't want to get out.
I regret picking the Balkan Jewel Resort. I strongly recommend picking a hotel in Bansko, around the city center instead.