4/10 Buruk
Carolina
Bepergian bersama keluarga
18 Jan 2026
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Unser Aufenthalt in diesem Hotel war enttäuschend und wir würden es nicht weiterempfehlen.
Wir reisten als Familie und buchten zwei Executive-Suiten. Positiv sind die gute Lage (obwohl sich in der Straße hinter dem Hotel viele Obdachlose aufhielten), nur eine Straße vom Strand von Copacabana entfernt, das freundliche Personal und ein gutes Frühstück.
Obwohl sich das Hotel in Renovierung befindet, hatten wir keine Beeinträchtigungen.
Das Hauptproblem ist, dass die Zimmer nicht den Fotos auf der Website entsprechen. Beide wirkten alt, stark abgenutzt und in schlechtem Zustand. In einem Zimmer war der Türrahmen so beschädigt, dass man vom Hotelflur aus hineinsehen konnte.
Die Matratze des Einzelbetts war defekt, die Federn deutlich spürbar und sichtbar. Zwar wurde sie schnell ausgetauscht, die beschädigte Matratze jedoch nicht entsorgt.
Die Badezimmer haben keine Außenbelüftung und keinen funktionierenden Abluftventilator.
Die Handtücher und Bettwäsche waren stark abgenutzt, vergilbt und teilweise ausgefranst.
An einem Abend ließ das Reinigungspersonal die Fenster offen, wodurch das Zimmer voller Mücken war.
Zusätzlich liehen wir ein Strandhandtuch, für das später 10 Reais berechnet wurden, ohne vorherigen Hinweis.
Auch beim Flughafentransfer gab es Probleme: angekündigt waren 100 Reais, berechnet wurden 150 Reais plus Kartenzuschlag.
Trotz guter Lage war der Aufenthalt insgesamt enttäuschend. Wir würden nicht wiederkommen.
Carolina
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2026
