Apartemen di Rio Grande do Sul

"Once you have made your reservation, I highly recommend downloading the hotel's mobile app and creating an account before your arrival, especially if you are traveling from abroad. As a foreign guest, the account setup process took me some time, but completing it in advance made the check-in process significantly faster and more efficient. This is a smart hotel, meaning most services, including check-in and access, are managed through your smartphone rather than a traditional front desk. While...

""Absolute nightmare, a scam, and full of lies – 0/5 stars"I’d give this place zero stars if I could. The management is entirely dishonest, running an operation with an unreachable host who disappears when issues arise. After dealing with a terrible room, we advised the admin we’d stay only 1 night, check out the next day, and requested a 2-night refund. The admin explicitly agreed, but Expedia later informed us they never forwarded the refund info, blocking our money back. They lied straight to...

"Quarto muito bom, limpo e organizado. Acesso muito tranquilo"

"Tive uma experiência desastrosa nessa hospedagem. Cheguei na portaria e não foi permitida a entrada pois, segundo eles, não tinham recebido nenhuma informação sobre nossa hospedagem. Ficamos do lado de fora do hotel aguardando em um frio de aproximadamente 5° até liberarem nossa entrada. Depois fomos encaminhados à administração que nos informou um pin para utilizar no cadastro do aplicativo, ficamos esse tempo todo em pé, numa absoluta demonstração de falta de traquejo em situações semelhantes....

"A roupa de cama estava suja e a recepção não possui bagageiro. As fotos são todas viradas para a avenida, mas a maioria dos quartos não tem vista. É bem confuso o check-in. Pessoal da portaria é rispido"

"Preço da hospedagem excelente. Porém, os impostos e taxas são caros. Imóvel super bem localizado se você tem compromissos no centro histórico. Limpeza ok. Mas, poderia ser melhor no sofá cama (estava com uma mancha enorme nele). Apesar disso, super recomendo."

"Tudo excelente, voltarei mais vezes!"

"Experiência horrível. Pessoal amador. Comunicação triste. Fiquei no meio da rua e ainda fui obrigado a pagar pela hospedagem. Nao recomendo."

"O apartamento é bem espaçoso, estava limpo e arrumado, com as roupas de banho cheirando a amaciante. É muito bem localizado, dá pra fazer pretiacamente tudo pelo centro de Gramado a pé. Ótimo local para se hospedar. Os anfitriões foram atenciosos, mantendo comunicação com facilidade e rapidez no retorno."

"Excelente localização, acomodação conforme as fotos."

"Ótima localização, local bem limpo e organizado. Gostei muito!!! Anfitrião muito educado e atencioso."

"O imóvel estava muito limpo, organizado e bem conservado. Tudo correspondia fielmente às informações e fotos apresentadas no anúncio. Além disso, a localização é excelente, muito próxima da rua principal de Gramado, o que facilita o acesso aos principais pontos turísticos, restaurantes e comércios da cidade."

"Be aware that the listing photos may not match the actual unit—I was told they are "illustrative," and the initial apartment I received was worn and loud facing the main street. ​Thankfully, the host was very helpful and moved me to a quiet studio. For solo guests, the studio is actually a much better choice than the cramped 1-bedroom layout. ​The biggest ongoing issue is the building's facial recognition entrance door, which failed to recognize me more than 50% of the time (a common complaint...