Langsung ke konten utama

Amazing Hotel Sapa

Properti bintang 4.0

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,2 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
  • AC
Harga saat ini Rp801.937
total Rp909.397
termasuk pajak & biaya lainnya
18 Jun - 19 Jun

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 8 dari 8 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Superior, pemandangan kota

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Superior, pemandangan kota

  • Pemandangan kota
  • 20 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 double ATAU 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Deluks, pemandangan gunung

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Deluks, pemandangan gunung

10,0 dari 10
Sempurna
(2 ulasan)
  • Pemandangan Pegunungan
  • 25 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 double ATAU 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Suite Junior, pemandangan gunung

Suite Junior, pemandangan gunung | Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Suite Junior, pemandangan gunung

  • Pemandangan Pegunungan
  • 50 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Keluarga, pemandangan gunung (Deluxe)

Kamar Keluarga, pemandangan gunung (Deluxe) | Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Keluarga, pemandangan gunung (Deluxe)

  • Pemandangan Pegunungan
  • 30 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 queen dan 1 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Double Superior

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Double Superior

  • Pemandangan kota
  • 22 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 double
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Double Deluks

Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Double Deluks

  • Pemandangan Pegunungan
  • 28 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 double
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Double Eksekutif

Kamar Double Eksekutif | Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Double Eksekutif

  • Pemandangan lembah
  • 46 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 double dan 1 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Triple Presidensial

Kamar Triple Presidensial | Seprai premium, minibar, brankas, dan meja kerja

Kamar Triple Presidensial

  • Pemandangan lembah
  • 125 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 double, 1 queen dan 1 twin
  • Wi-Fi Gratis
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Sa Pa, Amazing Hotel Sapa memiliki lokasi di pegunungan. Pengunjung yang ingin menikmati aktivitas seru bisa mengunjungi Arus Emas dan Air Terjun Cinta, atau kunjungi Danau Sapa dan Gunung Ham Rong untuk menikmati keindahan alam. Sa Pa Square dan Gereja Katolik Sapa adalah tempat-tempat lain yang juga sebaiknya tidak dilewatkan. Cobalah berbagai keseruan outdoor seperti eco-tour. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Sa Pa
Peta
Dong Loi road, Sapa City Center, Sa Pa, Lao Cai

Yang ada di sekitar

  • Sa Pa Square
    Sa Pa Square
    5 mnt jalan kaki - 0.5 km
  • Danau Sapa
    Danau Sapa
    10 mnt jalan kaki - 0.9 km
  • Stasiun Kereta Gantung Sapa
    3 mnt jalan kaki - 0.3 km
  • Gereja Katolik Sapa
    6 mnt jalan kaki - 0.5 km
  • Gunung Ham Rong
    11 mnt jalan kaki - 0.9 km

Berkeliling

  • Stasiun Sapa - 3 mnt jalan kaki

Restoran

  • La Casa Pizza
    1 mnt jalan kaki
  • Little Vietnam
    2 mnt jalan kaki
  • Delta Italian Restaurant
    1 mnt jalan kaki
  • Chapa Restaurant
    1 mnt jalan kaki
  • Hoa Dong Tien
    1 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Amazing Hotel Sapa

  • Hotel kelas atas dekat Sa Pa Square
  • Tidak jauh dari Gereja Katolik Sapa dan Gunung Ham Rong, Amazing Hotel Sapa menyediakan bar tepi kolam renang, teras, dan kedai kopi/kafe. Luangkan waktu untuk bersantai di spa yang ada di properti. Restoran masakan internasional di properti ini, Fansipan Restaurant, menawarkan sarapan, makan siang, makan malam, dan happy hour. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, dan semua tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti layanan penatu/dry cleaning dan bar.
  • Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
    • Kolam renang indoor serta kursi berjemur
    • Parkir mandiri gratis gratis
    • Sarapan sesuai pesanan (biaya tambahan), antar-jemput bandara, dan brankas di resepsionis
    • Meja pemesanan tur/tiket, pusat komputer, dan TV di lobi
  • Fitur kamar
  • Semua kamar 81 mempunyai kenyamanan seperti seprai premium dan brankas ukuran laptop, serta fasilitas seperti AC dan jubah mandi.
  • Fasilitas lainnya termasuk:
    • Shower rainfall, bathtub atau shower, dan perlengkapan mandi gratis
    • Televisi LCD dengan TV kabel
    • Ketel listrik, pengatur suhu (penghangat ruangan), dan setiap hari

Properti serupa

Kamar Twin Premier, balkon, pemandangan kebun | Kamar mandi | Pengering rambut, sandal, kloset, dan handuk
Stella De Boutique Hotel
Sa Pa
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
9.6 dari 10, Sempurna, 56 ulasan
Harga sekarang Rp527.450
total Rp569.646
termasuk pajak & biaya lainnya
1 Jul - 2 Jul
Stella De Boutique Hotel
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Antar jemput bandara pulang pergi (biaya tambahan)
  • Penjemputan dan pengantaran ke stasiun kereta (biaya tambahan)
  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Parkir mandiri terbatas di properti

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan sesuai pesanan berbayar tersedia: VND 440.000 per orang
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Fansipan Restaurant
  • Highland Bar & Lounge

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang indoor
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa layanan lengkap
  • TV di area umum

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang indoor
  • Fasilitas laundry
  • Kamar kedap suara
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Toko Souvenir/kios koran

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • Penyewaan komputer
  • Pusat bisnis

Outdoor

  • Area piknik
  • Di pegunungan
  • Kursi di kolam renang
  • Pemanggang barbeku
  • Teras

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Akses kursi roda
  • Tidak ada lift

Lainnya

  • 1 gedung
  • 7 lantai
  • Aula resepsi
  • Dibangun pada tahun 2015
  • Ruang merokok khusus

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Tempat tidur premium
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bathtub atau shower
  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sandal
  • Shower rainfall

Hiburan

  • TV LCD dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Ketel listrik
  • Layanan kamar terbatas
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Minibar

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas yang dapat memuat laptop
  • Kamar kedap suara
  • Meja tulis
  • Penghangat ruangan (pengatur suhu)
  • Telepon
  • Telepon lokal gratis

Kebijakan

Check-in

Waktu check-in mulai pukul 14.00
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal akan dikenai biaya
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari stasiun kereta api (biaya tambahan mungkin berlaku); untuk mengatur penjemputan, tamu harus menghubungi pihak properti 24 jam sebelum tiba, lewat informasi kontak yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya VND 960000.0 per malam

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan siap masak: sekitar VND 440000 per orang
  • Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Biaya kasur lipat: VND 960000.0 per malam

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, dan tralis jendela

Perlu diketahui

Properti ini tidak memiliki lift

Pertanyaan umum

Apakah Amazing Hotel Sapa memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang indoor.

Berapa biaya menginap di Amazing Hotel Sapa?

Mulai 16 Jun 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Amazing Hotel Sapa pada 18 Jun 2026 mulai dari Rp801.937, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Amazing Hotel Sapa ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Amazing Hotel Sapa?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Amazing Hotel Sapa?

Check-in dimulai pukul 14.00.Check-in lebih awal dikenakan biaya tambahan (tergantung ketersediaan).

Pukul berapa check-out di Amazing Hotel Sapa?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah Amazing Hotel Sapa menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara.

Di mana lokasi Amazing Hotel Sapa?

Berlokasi di di pegunungan, hotel spa ini berjarak hanya 10 menit jalan kaki dari Sa Pa Square, Gereja Katolik Sapa, dan Danau Sapa. Gunung Ham Rong dan Pasar Sapa juga berjarak 2 km saja.Stasiun Sapa hanya berjarak 3-dengan berjalan kaki.

Ulasan

Ulasan Amazing Hotel Sapa

8,2

Sangat Baik

9,0

Kebersihan

8,6

Lokasi

8,6

Staf & layanan

8,4

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 40 dari 97 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 35 dari 97 ulasan
Penilaian 6 - Medioker. 15 dari 97 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 3 dari 97 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 4 dari 97 ulasan

Ulasan

Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Dominique

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I enjoyed my stay here at the amazing hotel. I had a good comfortable room with a good view, and I absolutely love waking up every morning and enjoying the all you can eat buffet.
Menginap 3 malam pada bulan April 2026
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

MELANIE

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tout était parfait. Le personnel très gentil et attentionné. La nourriture excellente. La vue sur la montagne magnifique. La température de l'eau de la piscine parfaite. L'hôtel est très propre et moderne.
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Andrew

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
The staff was very helpful and the hotel was near everything we needed in SaPA
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Alida

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
De heer Tuan van de receptie maakte het verschil. Heel behulpzaam, geduldig en vriendelijk. Niets was hem te veel om je een fantastisch verblijf te bezorgen.
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2026
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Eric

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Amazing Hotel Sapa is a very comfortable, spacious hotel close to the center of Sapa town, with spectacular views overlooking the terraced rice fields and surrounding mountains. Breakfast was very good. The only downside for us -- though this may be true for all of the hotels in town -- is that the narrow streets of Sapa have become choked with traffic, which made it occasionally difficult to arrange pickup at the hotel entrance.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2024
Terverifikasi

6/10 Medioker

PAU

Disukai: Staf & layanan, fasilitas
No shower in the room except bath tub but the water stayed in the tile area between the glass and the bath tub. The room is outdated.
Menginap 2 malam pada bulan November 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

SOON LEE

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
strategic location at the middle of the town. staffs are super friendly and always go extra miles to assist. i want to thank you especially Mai from the front desk and Thao from the catering for their excellent service. signing off, Boo (Singapore)
Terverifikasi

6/10 Medioker

Ha

Disukai: Staf & layanan
Property is old. If you are really picky about cleanliness. Don’t book here. It’s kind of hard to get to the hotel.
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2025
Terverifikasi

4/10 Buruk

AH

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
I have stayed at this hotel many times, however I believe the attitude of the hotel management was extremely rude and unfair this time and I would not go again. We wanted to check in a few hours early which is common in this town because the trains arrive in the early morning. We were charged for a whole extra night. This is unprofessional and ridiculous. Also when booking a pick up from the train station, they made us wire the payment in advance, not trusting us to settle our bill at check out like most other hotels. Lastly, about 15 minutes before check out, we received call to our room telling us to check out. How rude is that? The same hotel that charged a whole day fee for a few extra hours also tried to get us to check out early?! I would not go back to this hotel. I will add that the actual staffers at the hotel, like the front desk and the pickup driver were all very nice and professional.
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2020
Terverifikasi

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Room Type

Mountain View is very good!
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2020
Terverifikasi

8/10 Bagus

KEIJI

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

親切なホテル

前日に泊まったラオカイのホテルにパスポートを忘れてしまったけどホテルの人が色々と連絡してくださり翌日に受け取る事ができた。めちゃ助かった。 ホテルの人は皆さん親切でアットホームな感じ。 特にフロントの男性の話し方や顔はとても優しくて今も忘れない。 滞在していても気疲れしない。 急な要望にも何一つ文句を言われること無く即対応してくれて、本当に居心地が良かった。 朝食も美味しかったです。 立地は街の中心地から少しだけ離れていて、中心地まで歩いて10分。 ちょうどいい運動になる😊 ただ道が悪いので雨の日は水のしみない靴がいいね。
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2020
Terverifikasi

8/10 Bagus

Pham

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Nhân viên lễ Tân vui vẻ nhiệt tình . Bạn nhân viên quầy bữa sáng đưa phở ko thân thiện .
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2020
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

yaz

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
臨機応変な対応に大変感謝しております。朝食が美味くて滞在を楽しめました。
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2019
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

linda

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Excellent hotel and excellent breakfast
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2019
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

How Cheong

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Amazing hotel stay

It was an amazing stay with Amazing Sapa Hotel. The room is clean and the staff are very friendly and helpful. The facilities are good especially storage and wash room that allows occupants to wash and fresh up after check out. I will definitely visit this hotel if I were to visit Sapa again. Thanksm
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2019
Terverifikasi

8/10 Bagus

Cassandra

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Nice property. Only problem is the town of SaPa is completely torn up in street & building construction.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2019
Terverifikasi

6/10 Medioker

marsha

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Noise and bad internet. Otherwise nice.

Horrible internet clean, good location. We paid extra for a view room and saw nothing because of fog. No problem- it happens. But being on the second floor was SO LOUD
Menginap 2 malam pada bulan November 2019
Terverifikasi

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Stayed in superior room and Junior suite. Junior suite was way better than the previous room. It has amazing view from room. Room was very spacious and clean. Turn down service also was regular. Bathroom was huge and nice tub. Shower area doesn’t have any screen, so water spills all over the floor. Balcony has amazing view. Book junior suite if you require spacious room and good view. Staff was ok but expected much more, as we came from Hoi An where we received outstanding hospitality in both hotels. Breakfast was sufficient, but again lacked in taste. Rooftop swimming pool was lovely as it’s heated and good for a short swim. Location is quite central and walking distance to variety of restaurants. Except the breakfast quality, I feel it’s a good hotel to stay for a couple of nights. And entrance road to the hotel is in terrible shape and needs urgent repair. Difficult for cars to get in easily. It’s quiet and safe.
Menginap 2 malam pada bulan November 2019
Terverifikasi

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar

ホテルでのランチ

過去、何度かこのホテルを利用しましたが、今回初めてホテルでランチを食べました。値段も手頃で想像以上においしかったです。次も利用するつもりです。
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2019
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Lee

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Superb views, comfy beds and bfast was great

Comfort, location and views were superb. Breakfast was also great with variety!
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2019
Terverifikasi

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
The room condition was so so. However, i found the tea bag in the teapot that is used by the prior guest. It was dirty.
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2019
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

JAE YOUNG

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

멋진 뷰를 원하시면 추천드려요.

6층 디럭스룸 산 전망으로 예약했습니다. 산 전망을 원하시면 후회는 없을것 같습니다. 제가 영어를 잘 못하는데도 로비 직원들이 매우 친절하게 응대해줘서 좋았습니다. 호텔내에 사파 투어가 있습니다. 여러 종류가 있고 저는 4시간 코스로 다녀왔는데 75불에 혼자 다녀왔구요. 여러명일때는 인당 비용이 조금씩 쌉니다. 수영장은 크게 좋은건 아닙니다. 룸은 히터 에어컨 다 되구요. 다만 티비 채널이 하나인게 조금 아쉬워요. 방안에 우산 비치되어있습니다. 아침 식사는 괜찮은 편입니다. 식당 밖에서 산을 바라보며 먹은 뷰먹은 상당히 좋은 편입니다. 식사가 아니더라도 여기서 시간 보내기 좋을것 같아요. 옥상에는 작은 바가 있는데 뷰를 보기 위해서는 좋지만 바 분위기는 조금 아쉽습니다.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2019
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
山側の部屋でなかったのが残念
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2019
Terverifikasi

6/10 Medioker

KIRTI

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

STAFF ATTITUDE

The hotel was nothing really fantastic but okay for our 2 nights stay. The reception staffs were not very courteous & obliging when we complained on the switches & night-lamp plug-in point settings on the head-board middle which were smack behing our heads & therefore electrical shorting risk & hazard.. After some lengthy discussions with the reception staff, maintenance guy & house-keeper, we realised the settings were supposed to be for a family room with 1 Queen & 1 Single bed & not meant for our Deluxe King Mountain View room. They just removed the 1 Queen & 1 Single bed & replaced with a Kind bed without taking a serious view to re-position the switches & plug-point in the head-board. After some further heated discussions for more than an hour & requesting to meet their Manager who had supposedly gone home for the day & thereafter viewing of 2 other alternative rooms, we finally decided to move to a family room. All-in-all, this episode left us some bad taste of their staffs attitude which is reflective of their management style & delayed our going out for sight-seeing for more than 2 1/2 hours.
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2019
Terverifikasi

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
道が整備されていなかったので歩きにくかった。 ホテル内の施設には満足
Menginap 2 malam pada bulan April 2019