Langsung ke konten utama

Holiday Inn Salzburg City by IHG

Properti bintang 4.0
Hotel dengan bar/lounge, dekat dari Istana Mirabell

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,0 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Tersedia sarapan
  • Bar
  • Gym
  • Parkir tersedia
  • Resepsionis 24/7
  • Layanan kamar
Harga saat ini Rp2.231.442
total Rp2.591.595
termasuk pajak & biaya lainnya
10 Des - 11 Des

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 5 dari 5 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Standar, 1 Tempat Tidur King

Kamar Standar, 1 Tempat Tidur King | Seprai antialergi, brankas, meja kerja, dan tirai kedap cahaya

Kamar Standar, 1 Tempat Tidur King

8,2 dari 10
Sangat bagus
(29 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
TV layar datar
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
  • 20 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Standar, 2 Tempat Tidur Twin

Seprai antialergi, brankas, meja kerja, dan tirai kedap cahaya

Kamar Standar, 2 Tempat Tidur Twin

9,0 dari 10
Istimewa
(12 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
TV layar datar
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
  • 20 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 2 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Standar, 1 Tempat Tidur King, pemandangan gunung

Kamar Standar, 1 Tempat Tidur King, pemandangan gunung | Fasilitas kamar

Kamar Standar, 1 Tempat Tidur King, pemandangan gunung

7,8 dari 10
Bagus
(13 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
TV layar datar
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Gorden/tirai kedap cahaya
Pengering rambut
  • 20 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Premium, 2 Tempat Tidur Twin

Kamar Premium, 2 Tempat Tidur Twin | Seprai antialergi, brankas, meja kerja, dan tirai kedap cahaya

Kamar Premium, 2 Tempat Tidur Twin

Unggulan

Balkon atau patio berperabot
Dinding kedap suara
AC
???
Isi minibar gratis
TV layar datar
Seprai antialergi
Pilihan bantal
  • 20 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 2 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Standar

Kamar Standar | Seprai antialergi, brankas, meja kerja, dan tirai kedap cahaya

Kamar Standar

8,6 dari 10
Luar Biasa
(4 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
TV layar datar
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
  • 20 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 twin

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Bagian depan properti

Wyndham Grand Salzburg Conference Centre

Elisabeth-Vorstadt
  • Kolam renang
  • Spa
  • Ramah hewan peliharaan
  • Wi-Fi Gratis
8.0 dari 10, Sangat Baik, 1.003 ulasan
Harga sekarang Rp2.534.933
total Rp3.021.920
termasuk pajak & biaya lainnya
16 Des - 17 Des
Wyndham Grand Salzburg Conference Centre
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
Sterneckstrasse 21, Salzburg, Salzburg, 5020

Yang ada di sekitar

  • Taman Mirabell - 11 mnt jalan kaki - 1.0 km
  • Istana Mirabell - 13 mnt jalan kaki - 1.1 km
  • Tempat Kelahiran Mozart - 16 mnt jalan kaki - 1.4 km
  • Pasar Natal Salzburg - 17 mnt jalan kaki - 1.5 km
  • Getreidegasse - 17 mnt jalan kaki - 1.5 km

Berkeliling

  • Freilassing-Hofham S-Bahn - 12 menit berkendara
  • Stasiun Salzburg Gnigl - 13 mnt jalan kaki
  • Salzburg (SZG-W.A. Mozart) - 18 menit berkendara

Restoran

  • ‪Taj Mahal - ‬5 mnt jalan kaki
  • ‪Die Weisse - ‬4 mnt jalan kaki
  • ‪Hotel & Villa Auersperg Salzburg - ‬6 mnt jalan kaki
  • ‪Ichi Go Ichi E Ramen Bar - ‬3 mnt jalan kaki
  • ‪Fuxn - ‬2 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Holiday Inn Salzburg City by IHG

Hotel kelas atas dekat Istana Mirabell
Tidak jauh dari Taman Mirabell dan Tempat Kelahiran Mozart, Holiday Inn Salzburg City by IHG menyediakan pusat perbelanjaan di properti, layanan penatu/dry cleaning, dan bar. Selain pusat kebugaran dan pusat bisnis 24 jam, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, berkecepatan 250+ Mbps (cocok untuk 3–5 orang atau hingga 10 perangkat).
Manfaat tambahan mencakup:
  • Sarapan prasmanan (biaya tambahan), parkir di properti, dan staf multibahasa
  • Kopi/teh di lobi, brankas di resepsionis, dan penitipan koper
  • Layanan concierge, lift, dan koran gratis
  • Ulasan tamu sangat merekomendasikan staf
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Holiday Inn Salzburg City by IHG memiliki fasilitas seperti pilihan bantal dan AC, selain fasilitas seperti WiFi gratis dan brankas.
Manfaat lain termasuk:
  • Kamar mandi dengan bathtub dan pengering rambut
  • Televisi layar datar dengan saluran TV premium
  • Lemari dan ruang baju, ketel listrik, dan meja tulis

Properti serupa

Restoran
Dorint City-Hotel Salzburg
  • Ramah hewan peliharaan
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
  • AC
8.4 dari 10, Sangat Baik, 1.009 ulasan
Harga sekarang Rp1.824.450
total Rp2.143.904
termasuk pajak & biaya lainnya
30 Nov - 1 Des
Dorint City-Hotel Salzburg

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Kecepatan Wi-Fi dalam kamar: 250+ Mbps (cocok untuk 3–5 orang atau hingga 10 perangkat)
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Batas ketinggian berlaku untuk parkir di properti
  • Parkir beratap di properti (EUR 20 per malam)
  • Parkir terbatas di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan prasmanan tersedia pukul 06.30 hingga 10.00 dengan biaya: EUR 21 per orang
  • 1 bar/lounge
  • Kopi dan teh di area umum
  • Toko camilan/toko makanan

Aktivitas menarik

  • Gym
  • Tempat belanja
  • TV di area umum

Cocok untuk keluarga

  • Kamar kedap suara
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Surat kabar gratis di lobi

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • 1 ruang rapat
  • Penyewaan komputer
  • Pusat bisnis 24 jam
  • Ruang konferensi 6 meter persegi

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Alat bantu dengar
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
  • Jalur kursi roda
  • Lift
  • Lounge dapat diakses kursi roda
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
  • Pegangan tangga
  • Pusat bisnis dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda
  • Toilet umum dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 1 gedung
  • 6 lantai
  • Aula banquet
  • Dibangun pada tahun 2006
  • Properti bebas rokok

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Pilihan bantal
  • Seprai antialergi
  • Seprai disediakan
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bathtub
  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Sampo
  • Tisu toilet

Hiburan

  • TV layar datar dengan saluran premium

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Ketel listrik
  • Layanan kamar
  • Mesin pembuat kopi/teh

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas
  • Kamar kedap suara
  • Meja tulis
  • Setrika/meja setrika atas permintaan
  • Telepon
  • Tersedia kamar terhubung

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Tersedia check-in tanpa sentuh
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Properti ini tidak bisa melayani check-in pada larut malam
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Tamu yang memesan di kategori harga termasuk sarapan mendapatkan sarapan untuk 2 orang dewasa yang berbagi kamar tamu. Biaya sarapan dikenakan untuk tamu tambahan.
Biaya parkir yang tercantum berlaku untuk parkir beratap. Biaya parkir untuk tempat parkir tidak beratap adalah EUR 10 per malam.
Tamu yang memesan di kategori harga termasuk makan malam mendapatkan makan malam untuk 2 orang dewasa yang menggunakan kamar yang sama. Dikenakan biaya makan malam untuk tamu tambahan.

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan EUR 18 per hewan, per hari
Maksimal 1 hewan peliharaan
Tersedia mangkuk minuman dan makanan

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: EUR 3.55 per orang, per malam. Pajak ini tidak berlaku bagi anak berusia di bawah 15 tahun tahun.

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar EUR 21 per orang
  • Biaya parkir sendiri di tempat tertutup: EUR 20 per malam
  • Biaya hewan peliharaan: EUR 18 per hewan, per hari
  • Check-out terlambat akan dikenai biaya

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, dan P3K
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan Janji Bersih (IHG).
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti

Perlu diketahui

Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Berlaku pembatasan ketinggian kendaraan
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)

Peringkat nasional

Hotelstars Union memberikan peringkat bintang resmi untuk properti di Austria. Properti ini mempunyai peringkat 4 stars.

Properti ini juga dikenal dengan nama

Holiday Inn Hotel Salzburg City
Holiday Inn Salzburg City
Holiday Inn Salzburg City Hotel Salzburg
Holiday Inn Salzburg City Hotel
Inn Salzburg City Hotel

Pertanyaan umum

Apakah Holiday Inn Salzburg City by IHG ramah hewan peliharaan?

Ya, Holiday Inn Salzburg City by IHG mengizinkan hewan peliharaan (maksimal 1 hewan).Dikenakan biaya EUR 18 per hewan, per hari.

Berapa biaya menginap di Holiday Inn Salzburg City by IHG?

Mulai 29 Nov 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Holiday Inn Salzburg City by IHG pada 10 Des 2025 mulai dari Rp2.231.442, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Berapa biaya parkir di Holiday Inn Salzburg City by IHG?

Parkir mandiri tersedia dengan biaya EUR 20 per malam. Persediaan tempat terbatas.

Pukul berapa check-in di Holiday Inn Salzburg City by IHG?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in setelah jam malam tidak tersedia.

Pukul berapa check-out di Holiday Inn Salzburg City by IHG?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya tambahan.

Di mana lokasi Holiday Inn Salzburg City by IHG?

Berlokasi di Schallmoos, hotel ini berjarak 15 menit jalan kaki dari Istana Mirabell dan Taman Mirabell. Tempat Kelahiran Mozart dan Getreidegasse juga berjarak 2 km saja.Stasiun Salzburg Gnigl berjarak 13 menit dengan berjalan kaki dan Stasiun Pusat Salzburg berjarak 13 menit.

Ulasan

Ulasan Holiday Inn Salzburg City by IHG

8,0

Sangat Baik

8,4

Kebersihan

7,2

Lokasi

8,2

Staf & layanan

8,0

Ramah lingkungan

8,0

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 315 dari 1001 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 431 dari 1001 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 171 dari 1001 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 56 dari 1001 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 28 dari 1001 ulasan

Ulasan

8/10 Bagus

Luis

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
we did have breakfast
Menginap 1 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Jack

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Has its own parking lot. Grocery store across the street.
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2025

8/10 Bagus

Daniel

Disukai: Kebersihan
Zimmer war zwar groß, aber die Reinigung könnte noch besser sein.
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2025

8/10 Bagus

Jesse

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
*
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Paul

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Staff were very friendly and helpful. Hotel was quiet and walkable to the main areas in the city. Room was a little cramped and not a lot of charging sockets - was clean though
Menginap 2 malam pada bulan September 2025

4/10 Buruk

Miriam

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Dieses Hotel empfehle ich nicht. Im Vorfeld gab es schon Probleme, da eine Dame meine recht einfache Anfrage am Telefon nicht beantworten konnte und mich abwimmelnd bat, dies per Email zu erfragen. Auf meine Email erfolgte allerdings keine Antwort. Erst beim nächsten Anruf hatte ich einen sehr netten Herren am Telefon, der mir unverzüglich weiterhalf. Das Hotel selbst ist nicht sonderlich gemütlich. Das Bad war total verschimmelt, die Türklinke war kaputt, die Bettwäsche eklig fleckig und die Einrichtung abgenutzt. Die Handtücher waren alle total winzig. Aus dem Abfluss am Boden im Bad hat es auf einmal furchtbar gestunken und man musste die Tür geschlossen halten. Auf dem Flur roch es nach Zigaretten. Das Gute aber waren die wirklich sehr netten Rezeptionisten und die Dove Pflegeprodukte.
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Ivan Yi

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Close to bus station, quiet
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2025

6/10 Cukup Baik

Margaret

Menginap 2 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Alice

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We had a great stay here. Ideally located for us to walk or catch the bus it was a convenient location. The staff in reception were very friendly and helpful! Would definitely stay here again.
Menginap 3 malam pada bulan September 2025

8/10 Bagus

Emilio

Bepergian bersama teman
Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Hotel and staff were very nice! Only complaint is that room cleaning was really poor, just for one day
Menginap 4 malam pada bulan September 2025

6/10 Cukup Baik

Claudia

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Das Hotel ist kein 4 Sterne Hotel. Im Badezimmer Schimmel. Die Wände haben Löcher und der Putz fällt runter. Hab 2 Zimmer gebucht, in einem gab es Bademäntel, Pantoffeln und Wasser, im anderen Zimmer gab es das nicht. Preis war gleich. Wir kommen nicht mehr. Es war Sauber.
Menginap 1 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Masatoshi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025

4/10 Buruk

Jemma

Tidak Disukai: Fasilitas
Staff were lovely and helpful. Breakfast was good and staff again helpful. However room was dated, full ash tray left on balcony, weeds growing out of ground on balcony, air conditioning too loud. Property needs updating.
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

barbro

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2025

8/10 Bagus

NEUZA

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2025

4/10 Buruk

Cassandra

Location was good if you had a car as they have parking you can pay for. They are poorly organized when it comes to check in and not all staff are friendly or helpful. Coming from some hotels who were extremely kind and accommodating it just feels like they missed the mark.
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Mohamed Zaki

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Muito boa hospedagem.
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025

2/10 Sangat Buruk

Seongbong

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Poor service

There is no refrigerator in hotel. How come? Only one bottled water for 2 nights and 2 people.
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2025

8/10 Bagus

Kelli

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Decent value for location to the old town. Internet access always reliable. Not much in terms of food options around the hotel. Close to train station. Room was outdated. Faced the back so was quiet. AC doesn’t work when window is open. Not super strong AC, but did the trick with 32 degree days.
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2025

2/10 Sangat Buruk

Winston

Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
I believe I paid TOO much for the stay here. I make this conclusion haing stayed at 9 hotels during my journey from the 3 july to the 11 August. I believe I should not have paid over 400 euro for the stay here.
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2025

2/10 Sangat Buruk

Roberto

Tidak Disukai: Staf & layanan

Air conditioning doesn’t work- NO to go

Unacceptable behaviour: keep changing from one room to other, knowing in advance the air conditioning was not working in both rooms (hottest week of the year). Offered not to pay 1st night and charging full rate. Is a NON go in summer. Sept 8th 2025. Room 301; no possible to stay in the room (more than 35 C). No other room available. Not possible to sleep. Was offer not to pay for the 1st night and change the room next day. Room 403 (new room 2nd day): air conditioner not working either. Front desk “had no information about the problems” with both rooms. Was change the full rate for the stay. Both rooms had the air conditioning broken. Stil trying to get refound for the first night, as offered.
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2025

8/10 Bagus

Hans

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2025

2/10 Sangat Buruk

Joseph

Bepergian dalam rombongan
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff unwelcoming. AC wasn’t working correctly, so our room was extremely humid and hot. Required a fan, which was barely enough because it wasn’t a tower fan. Location is also inconvenient. Would not recommend. Terrible.
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2025

2/10 Sangat Buruk

Usman

Bepergian bersama teman
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
I wish I could give this property ZERO stars! This is an absolute scam of a property!!! From the moment we checked in, we had nothing but the issues. The first room was in-operational down to the room safe. We were moved to a different room that had operational items but was HORRIBLE in cleanliness. We were too tired on the first night to notice that but when we woke-up, we noticed fluid stains on the beds and comforters we slept in. It is anyone's guess what those fluids were. There was mold on roof and the walls. We were assured in the morning that everything will be taken care of by the time we return from our daily activities and we will be moved to a cleaner and safer room. We came back that evening after dinner to find multiple guests fighting and yelling with the staff on the same issues. The staff at concierge were doing their best to manage the situation but were limited by the "management" in what they could do. The 'management' was no where to be seen. Long story short, the clerk at front desk promised us to give us a full refund (we have a hand written note from him) but the management refused and charged us for two nights (one we spent, and one we didn't). Expedia customer service couldn't help us either as the 'management' wouldn't honor their own hand written promise! AVOID AT ALL COSTS!
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2025

8/10 Bagus

Thor

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025