4/10 Buruk
Lenny, Irving
Bepergian bersama teman
3 Mar 2026
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
Dejaré este review en español para que los dueños del hotel lo lean y tomen cartas en el asunto. El hotel es muy bonito. Tiene buenos aires acondicionados, también buenas TV’s, es céntrico y si tienen 2 o 3 excelentes empleados con buena actitud, pero tienen un par de empleados jóvenes hombres que son malísimos.
1. Uno de esos empleados que conocí nos dejó sin el desayuno que están supuestamente a recoger a las 10am. Yo llegué a las con por lo menos 15-20min antes y aún viéndome que llegue, tuvo el valor de decirme… “como no venía nadie decidí levantar temprano”. Ese mismo empleado no leyó el mensaje de su colega que me extendió a habitación por 1 hora más y me llegó a sacar del cuarto. 😡
2. El día que hice check in, el individuo que me recibió no solo olvidó regresarme mi licencia (y eso me me causó problemas con la renta del carro en pr) sino que la noche que en llegué le escribí preguntándole si puedo conseguir una botella de agua para mi esposa que está embarazada... me dijo que el hotel no tiene agua y que a esas horas de la noche, la única opción era Uber eats... el próximo día una muchacha sonriente con que trabaja en la misma posición le pregunté dónde podía comprar agua y salió de ella misma preguntar qué cuántas botellas necesitaba y que ella me las podía obsequiar. Fue un contraste de actitud y de empleados. El servicio el cliente en Puerto Rico sigue estando por los pisos por individuos que siguen teniendo trabajo en los lugares equivocados.
Lenny
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2026