Langsung ke konten utama

Hotel Irotama Lago

Properti bintang 4.0
Keceriaan keluarga di pantai, dengan 5 kolam renang outdoor, dekat Zazue

Pilih tanggal untuk melihat harga

VIP Access

Ulasan

8,8 dari 10
Luar Biasa

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Bathtub air panas
  • All-inclusive
  • Spa
  • Gratis antar jemput bandara
  • Termasuk parkir
Harga saat ini Rp2.406.548
total Rp2.406.548
8 Mar - 9 Mar

Dapatkan lebih banyak saat Anda menjadi member

  • Hemat 15% atau lebih saat memilih properti VIP Access jika Anda mencapai level Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati kualitas terbaik dan layanan istimewa
  • Dapatkan fasilitas menginap di properti tertentu, ditambah upgrade kamar gratis, check-in lebih awal, dan check-out lebih akhir bila tersedia

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 11 dari 11 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Superior

Kamar Superior | Seprai premium, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar Superior

9,2 dari 10
Istimewa
(20 ulasan)

Unggulan

Dek/patio
Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Pilihan bantal
  • Pemandangan pantai
  • 41 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king ATAU 2 twin

Lihat semua foto untuk Room Standard With Garden View

Seprai premium, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Room Standard With Garden View

  • 30 meter persegi
  • Kapasitas 3

Lihat semua foto untuk Suite with Garden View

Seprai premium, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Suite with Garden View

  • 59 meter persegi
  • Kapasitas 5

Lihat semua foto untuk Suite Superior with Garden View

Seprai premium, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Suite Superior with Garden View

  • 60 meter persegi
  • Kapasitas 4

Lihat semua foto untuk Bungalow

Seprai premium, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Bungalow

  • 34 meter persegi
  • Kapasitas 4

Lihat semua foto untuk Kamar Standar

Kamar Standar | Seprai premium, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar Standar

9,0 dari 10
Istimewa
(6 ulasan)

Unggulan

Dek/patio
Dinding kedap suara
AC
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV layar datar
Seprai antialergi
Pilihan bantal
  • Pemandangan pantai
  • 47 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king ATAU 2 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Mewah

Kamar Mewah | Seprai premium, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar Mewah

8,0 dari 10
Sangat bagus
(1 ulasan)

Unggulan

Dek/patio
Dinding kedap suara
Bak spa pribadi outdoor
AC
Tempat tidur bayi gratis
Dapur
Kulkas
TV layar datar
  • Pemandangan pantai
  • 179 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Room Superior

Lobi

Room Superior

10,0 dari 10
Sempurna
(4 ulasan)
  • 52 meter persegi
  • Kapasitas 3

Lihat semua foto untuk Double Room Standard with Panoramic View

Seprai premium, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Double Room Standard with Panoramic View

  • 43 meter persegi
  • Kapasitas 2

Lihat semua foto untuk Quadruple Room Junior with Panoramic View

Seprai premium, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Quadruple Room Junior with Panoramic View

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)
  • 52 meter persegi
  • Kapasitas 4

Lihat semua foto untuk Room Junior With Garden View

Seprai premium, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Room Junior With Garden View

9,4 dari 10
Sempurna
(3 ulasan)
  • 56 meter persegi
  • Kapasitas 4

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Di pantai dan bar pantai

Wyndham Residences Santa Marta Aluna Beach Club

Santa Marta
  • Kolam renang
  • Kolam renang anak
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
7.8 dari 10, Bagus, 79 ulasan
Harga sekarang Rp2.042.357
total Rp2.042.357
2 Mar - 3 Mar
Wyndham Residences Santa Marta Aluna Beach Club
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Terletak di pantai, Hotel Irotama Lago berada di kawasan Bello Horizonte dan terhubung dengan pusat konvensi. Pengunjung yang gemar belanja bisa singgah di Zazue, sementara pengunjung lain menikmati keindahan alam Pantai Bello Horizonte dan Pantai Rodadero. Pantai Blanca dan Pantai Santa Marta adalah tempat-tempat lain yang juga sebaiknya tidak dilewatkan. Dengan menyelam, snorkeling, dan tur perahu di sekitar, ada banyak petualangan yang menanti Anda di perairan. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Santa Marta
Peta
Km 14 Via Cienaga, Santa Marta, Magdalena, 91464

Yang ada di sekitar

  • Rodadero Beach showing a sandy beach, a coastal town and boating
    Pantai Rodadero
    18 mnt berkendara - 10.1 km
  • Taman Alam Nasional Tayrona
    Taman Alam Nasional Tayrona
    40 mnt berkendara - 55.1 km
  • Zazue
    6 mnt jalan kaki - 0.6 km
  • Pantai Bello Horizonte
    6 mnt jalan kaki - 0.6 km
  • Akuarium Laut dan Museum Rodadero
    25 mnt berkendara - 12.1 km

Berkeliling

  • Santa Marta (SMR-Simon Bolivar) - 11 menit berkendara

Restoran

  • Cinto
    8 mnt jalan kaki
  • Subway
    6 mnt berkendara
  • Crepes & Waffles
    9 mnt jalan kaki
  • Holguer Bistro
    3 mnt berkendara
  • Frisby
    6 mnt berkendara

Tentang properti ini

Hotel Irotama Lago

Hotel kelas atas cocok untuk keluarga dekat Pantai Bello Horizonte
Berada dekat dengan Zazue, Hotel Irotama Lago menyediakan antar-jemput bandara gratis, bar tepi kolam renang, dan minimarket. Dengan di pantai, kursi berjemur, dan naik kapal motor, hotel ini merupakan tempat yang sempurna untuk berjemur. Manjakan diri dengan pijat, perawatan wajah, dan manikur dan pedikur di Irotama, spa di properti. Kelas aerobik ditawarkan di pusat kebugaran; aktivitas lainnya termasuk voli pantai, berkayak, dan selancar angin. Akses Internet nirkabel gratis serta teras dan pusat perbelanjaan di properti tersedia untuk semua tamu.
Manfaat lainnya di hotel ini termasuk:
  • 5 kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta seluncuran air, kursi berjemur, dan payung kolam renang
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • Layanan antar jemput area sekitar gratis, 2 lapangan tenis outdoor, dan penitipan anak dengan pengawasan
  • ATM/layanan perbankan, pusat komputer, dan layanan pernikahan
  • Ulasan tamu memberikan skor yang bagus untuk staf
Fitur kamar
Semua kamar 188 menyediakan kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan seprai premium, serta manfaat seperti pilihan bantal dan ruang kerja ramah laptop.
Fasilitas ekstra termasuk:
  • Shower rainfall, perlengkapan mandi desainer, dan pengering rambut
  • Televisi layar datar 32-inci dengan TV kabel
  • Dek atau teras, lemari es, dan dapur terbuka

Rincian all-inclusive

Di Hotel Irotama Lago, tersedia harga kamar all-inclusive. Harga ini lebih mahal karena telah mencakup fasilitas makan dan minum di hotel yang sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Properti serupa

Eksterior
Hotel Irotama del Sol
  • Kolam renang
  • Bathtub air panas
  • All-inclusive
  • Spa
9.0 dari 10, Istimewa, 283 ulasan
Harga sekarang Rp2.612.824
total Rp2.612.824
8 Mar - 9 Mar
Hotel Irotama del Sol
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan
  • Gratis antar jemput ke kawasan sekitar
  • Gratis parkir mandiri aman beratap di properti
  • Parkir mandiri terbatas di properti

Makanan dan minuman

  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • Toko camilan/toko makanan

Aktivitas menarik

  • 1 bathtub air panas
  • 2 lapangan tenis outdoor
  • 5 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Berkayak
  • Berselancar angin
  • Driving range golf
  • Gym
  • Kelas fitness
  • Kendaraan air bermotor pribadi
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Kolam renang outdoor (akses tamu)
  • Kursus golf
  • Kursus tenis
  • Perahu motor
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Seluncuran air
  • Spa layanan lengkap
  • Tempat belanja
  • TV di area umum
  • Voli pantai

Cocok untuk keluarga

  • 5 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Fasilitas laundry
  • Gratis antar jemput ke kawasan sekitar
  • Kamar kedap suara
  • Kegiatan dengan pengawasan untuk anak-anak (biaya tambahan)
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Lemari es dalam kamar
  • Penitipan bayi/anak dalam kamar
  • Penjaga pantai/kolam renang di properti
  • Seluncuran air
  • Toko camilan/toko makanan
  • Toko/minimarket

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Dispenser air
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Surat kabar gratis di lobi
  • Toko Souvenir/kios koran
  • Toko/minimarket

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • 5 ruang rapat
  • Penyewaan komputer
  • Pusat bisnis
  • Pusat konferensi (ruang 540 meter persegi)

Outdoor

  • Area hiburan outdoor
  • Area piknik
  • Di pantai
  • Di tepi perairan
  • Furnitur outdoor
  • Handuk pantai
  • Kursi di kolam renang
  • Kursi pantai
  • Payung kolam renang
  • Payung pantai
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • 1 kamar perawatan
  • Bathtub air panas
  • Body scrub
  • Facial
  • Manikur/pedikur
  • Pemandian Turki
  • Pijat
  • Ruang perawatan pasangan
  • Sauna
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Karpet tipis di kamar
  • Tidak ada lift

Lainnya

  • 5 gedung
  • Aula resepsi
  • Penjaga kolam renang
  • Ruang merokok khusus
  • Ruang tamu bersama

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Pilihan bantal
  • Seprai antialergi
  • Tempat tidur premium
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi desainer
  • Sandal
  • Shower
  • Shower rainfall

Hiburan

  • TV layar datar 32 inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Layanan kamar 24 jam
  • Lemari es
  • Meja dapur
  • Mesin pembuat kopi/teh

Lainnya

  • AC
  • Brankas
  • Kamar kedap suara
  • Kipas angin langit-langit
  • Meja tulis
  • Ruang kerja laptop
  • Telepon
  • Telepon lokal gratis

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Tersedia check-in tanpa sentuh
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara; tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
2 anak, hingga usia 2 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Anda mungkin diminta untuk membayar biaya berikut di properti: Pajak Pertambahan Nilai (PPN) Kolombia sebesar 19%. Pembebasan PPN tersedia untuk traveler yang menunjukkan paspor dan visa turis yang valid sebagai bukti bahwa mereka bukan penduduk Kolombia dan yang membayar menggunakan kartu asing atau melalui transfer bank dari luar Kolombia. Pembebasan ini hanya berlaku untuk pemesanan paket wisatawan (akomodasi plus layanan perjalanan lainnya).

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya fasilitas: COP 4300 per orang, per malam

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi karbon monoksida, alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, P3K, dan tralis jendela
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai

Perlu diketahui

Properti ini tidak memiliki lift
Jika Anda bepergian bersama anak-anak, maka mungkin properti akan mengharuskan Anda untuk menunjukkan dokumen berikut: Orang tua yang bepergian ke Kolombia bersama anak di bawah 18 tahun mungkin akan diharuskan menunjukkan akta lahir dan kartu identitas berfoto (paspor bagi wisatawan luar negeri) saat check-in. Jika yang bepergian ke Kolombia adalah pihak keluarga atau wali resmi anak, maka mereka mungkin akan diharuskan menunjukkan surat izin perjalanan yang ditandatangani oleh kedua orang tua serta salinan kartu identitas kedua orang tua. Jika hanya salah satu orang tua yang bepergian ke Kolombia bersama anak tersebut, maka ia mungkin diharuskan untuk menunjukkan surat izin perjalanan bernotaris yang ditandangani orang tua lainnya. Pengunjung yang berencana untuk bepergian bersama anak-anak disarankan untuk berkonsultasi ke kantor konsulat Kolombia sebelum melakukan perjalanan untuk mendapat panduan lebih lanjut.
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Beberapa fasilitas mungkin memiliki akses terbatas; tamu dapat menghubungi properti untuk mengetahui perinciannya dengan menggunakan informasi kontak pada saat konfirmasi pemesanan
Anak-anak di bawah 15 tahun tidak boleh masuk spa tanpa pengawasan orang dewasa

Properti ini juga dikenal dengan nama

Irotama
Irotama Resort
Irotama Resort Santa Marta
Irotama Santa Marta
Irotama Hotel Santa Marta
Irotama Resort Karisma Santa Marta
Irotama Resort Karisma
Irotama Karisma Santa Marta
Irotama Resort Santa Marta
Irotama Santa Marta
Irotama
Resort Irotama Resort Santa Marta
Santa Marta Irotama Resort Resort
Resort Irotama Resort
Irotama Resort By Karisma
Irotama Lago
Irotama Resort
Hotel Irotama Lago Hotel
Hotel Irotama Lago Santa Marta
Hotel Irotama Lago Hotel Santa Marta

Pertanyaan umum

Apakah Hotel Irotama Lago memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 5 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Berapa biaya menginap di Hotel Irotama Lago?

Mulai 9 Feb 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Hotel Irotama Lago pada 8 Mar 2026 mulai dari Rp2.406.548, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Hotel Irotama Lago ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Hotel Irotama Lago?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Hotel Irotama Lago?

Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.

Pukul berapa check-out di Hotel Irotama Lago?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah Hotel Irotama Lago menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara gratis yang beroperasi (tersedia atas permintaan).

Apakah ada manfaat all-inclusive di Hotel Irotama Lago?

Sejumlah kategori harga yang tersedia di hotel ini merupakan all-inclusive.

Di mana lokasi Hotel Irotama Lago?

Terletak di Bello Horizonte, hotel pinggir pantai ini juga menawarkan lokasi terhubung dengan pusat konvensi, hanya 10 menit jalan kaki dari Pantai Bello Horizonte dan Zazue. Pantai Rodadero dan Pantai Blanca juga berada dalam 15 km.

Ulasan

Ulasan Hotel Irotama Lago

8,8

Sangat Bagus

9,2

Kebersihan

8,8

Lokasi

8,8

Staf & layanan

8,6

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 443 dari 785 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 221 dari 785 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 66 dari 785 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 25 dari 785 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 30 dari 785 ulasan

Ulasan

8/10 Bagus

Mike

The beach and pool were really nice but for a place like that it felt like it should be all inclusive. I guess I'm used to the Mexican hotels where that's pretty standard. It was a nice relaxing stay though
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2026

8/10 Bagus

VIVIANA

Traveler bisnis, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
El servicio súper demorado en los restaurantes
Menginap 5 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Hugo

Menginap 2 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Daniel, jamundi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Fresco desayuno
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Esteban

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great place all in all
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2025

2/10 Sangat Buruk

wilian

Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Santiago

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Great location
Menginap 9 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Elena

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
breakfast was ok staff was amazing made it verry dificult to pay with cash
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

rodolfo

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Breakfast was okay; lunch was amazing. Security guards are a little intense, but I'd rather them be intense. they dont except cash but they should
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Anthony

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great place to stay. I didn expected to be that nice..it really was and clean I stood at the lago. It was very close to the main pool..it was just perfect Cab/uber ride to rodadera it isnt far quick cheap ride l, and to the city of santa marta it isnt far either.. It is a very nice place
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Liz

Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Diana

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great staff and perfect amenities for a family trip.
From 12th floor
Menginap 5 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

ALEX MARIO

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great place. Room was nice and the staff was great and safe.
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2025

6/10 Cukup Baik

Carlos

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
Well i have been in this hotel for many years. But it has lost the friendly hosting. Janitors and front desk no issues they were very nice and rooms cleaned. - i couldnt order ice for my cooler and they dont sell ice either. They only offer ice for room service and only offer a small bucket. - the waiting staff in the pool restaurant during breakfast is terrible. I ordered coffee 3 times after 30 min i got coffee. - dinner choice i ordered the food it took 1 hour to be served and when i asked the waiter she responded with an attitude and a high tone voice said the dinner was put in only 45 min ago and i have to wait….Not a way to talk to a customer - when i checked in they didnt take a card so everytime i wanted to order somthing i need to pay for it on the spot. I wanted to relax and on the contrary the service made me unsettled and uncomfortable. I think its the management and process work flow of the hotel it lost the care of the customer needs and made the process so commercial driven. I felt i was in a supermarket t trying to get the things i wanted instead of being served and relax with the family. Instalations are nice but service was not good
Menginap 3 malam pada bulan November 2025

8/10 Bagus

Juan M, Miami

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
bien cuidado, mucha belleza natural, buena seguridad en el area
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

NANCY MILENA

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Todo es maravilloso en este hotel
Menginap 1 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Lunan

Menginap 3 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Juan

Disukai: Kebersihan
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2025

8/10 Bagus

Ted

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Navette depuis et pour l’aéroport super efficace, personnel réception très aimable, hôtel propre et agréable. Petit moins pour le personnel de restauration le soir peu aimable.
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025

8/10 Bagus

Nicole

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Good but still 3 star due to cleaning

The bathrooms at the rooms are not cleaned well. Specially the showers. All have mold. House keeping don’t clean well and forget to leave towels and supplies.
Menginap 5 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

LAURA ROSANA

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Sheyla Marlen

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
La habitación limpia Comida deliciosa Personal amable
Menginap 3 malam pada bulan September 2025

8/10 Bagus

Adriana

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Buena vista al mar
Menginap 5 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

JAVIER

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Habitaciones limpias, nuestra estadía fue en Irotama Reservado, la vista es espectacular, el sitio muy lindo
Menginap 3 malam pada bulan September 2025

8/10 Bagus

Cédric

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Is a top Hotel from Santa Marta Sadly the Beach is rly Dirty near by and Not Abel to swim into it.
Menginap 6 malam pada bulan September 2025