Langsung ke konten utama

Hotel Irotama Lago

Properti bintang 4.0

Pilih tanggal untuk melihat harga

VIP Access

Ulasan

8,6 dari 10
Luar Biasa

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Bathtub air panas
  • Spa
  • Gratis antar jemput bandara
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
Harga saat ini Rp2.414.331
total Rp2.414.331
21 Apr - 22 Apr

Dapatkan lebih banyak saat Anda menjadi member

  • Hemat 15% atau lebih saat memilih properti VIP Access jika Anda mencapai level Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati kualitas terbaik dan layanan istimewa
  • Dapatkan fasilitas menginap di properti tertentu, ditambah upgrade kamar gratis, check-in lebih awal, dan check-out lebih akhir bila tersedia

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 4 dari 4 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Superior

Kamar Superior | Seprai premium, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar Superior

9,2 dari 10
Istimewa
(20 ulasan)
  • Pemandangan pantai
  • 41 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king ATAU 2 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Standar

Seprai premium, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar Standar

9,0 dari 10
Istimewa
(8 ulasan)
  • Pemandangan pantai
  • 47 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king ATAU 2 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Mewah

Kamar Mewah | Seprai premium, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar Mewah

8,0 dari 10
Sangat bagus
(1 ulasan)
  • Pemandangan pantai
  • 179 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Kamar Standar, 1 Tempat Tidur King

Seprai premium, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar Standar, 1 Tempat Tidur King

  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Terletak di pantai, Hotel Irotama Lago berada di kawasan Bello Horizonte dan terhubung dengan pusat konvensi. Pengunjung yang gemar belanja bisa singgah di Zazue, sementara pengunjung lain menikmati keindahan alam Pantai Bello Horizonte dan Pantai Rodadero. Pantai Blanca dan Pantai Santa Marta adalah tempat-tempat lain yang juga sebaiknya tidak dilewatkan. Dengan menyelam, snorkeling, dan tur perahu di sekitar, ada banyak petualangan yang menanti Anda di perairan. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Santa Marta
Peta
Km 14 Via Cienaga, Santa Marta, Magdalena, 91464

Yang ada di sekitar

  • Rodadero Beach showing a sandy beach, a coastal town and boating
    Pantai Rodadero
    18 mnt berkendara - 10.1 km
  • Taman Alam Nasional Tayrona
    Taman Alam Nasional Tayrona
    40 mnt berkendara - 55.1 km
  • Zazue
    6 mnt jalan kaki - 0.6 km
  • Pantai Bello Horizonte
    6 mnt jalan kaki - 0.6 km
  • Akuarium Laut dan Museum Rodadero
    25 mnt berkendara - 12.1 km

Berkeliling

  • Santa Marta (SMR-Simon Bolivar) - 11 menit berkendara

Restoran

  • Cinto
    8 mnt jalan kaki
  • Subway
    6 mnt berkendara
  • Crepes & Waffles
    9 mnt jalan kaki
  • Holguer Bistro
    3 mnt berkendara
  • Frisby
    6 mnt berkendara

Tentang properti ini

Hotel Irotama Lago

Hotel kelas atas cocok untuk keluarga dekat Pantai Bello Horizonte
Berada dekat dengan Zazue, Hotel Irotama Lago menyediakan antar-jemput bandara gratis, bar tepi kolam renang, dan minimarket. Dengan di pantai, kursi berjemur, dan naik kapal motor, hotel ini merupakan tempat yang sempurna untuk berjemur. Manjakan diri dengan perawatan wajah, perawatan tubuh, dan manikur dan pedikur di Irotama, spa di properti. Kelas aerobik ditawarkan di pusat kebugaran; aktivitas lainnya termasuk berkayak, voli, dan selancar angin. Akses Internet nirkabel gratis serta teras dan pusat perbelanjaan di properti tersedia untuk semua tamu.
Manfaat lainnya di hotel ini termasuk:
  • 5 kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta seluncuran air, kursi berjemur, dan payung kolam renang
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • Layanan antar jemput area sekitar gratis, 2 lapangan tenis outdoor, dan penitipan anak dengan pengawasan
  • TV di lobi, 5 ruang rapat, dan pusat komputer
  • Ulasan tamu memberikan skor yang bagus untuk staf
Fitur kamar
Semua kamar 188 menyediakan kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan seprai premium, serta manfaat seperti pilihan bantal dan ruang kerja ramah laptop.
Fasilitas ekstra termasuk:
  • Shower rainfall, perlengkapan mandi desainer, dan pengering rambut
  • Televisi layar datar 32-inci dengan TV kabel
  • Dek atau teras, lemari es, dan dapur terbuka

Rincian all-inclusive

Di Hotel Irotama Lago, tersedia harga kamar all-inclusive. Harga ini lebih mahal karena telah mencakup fasilitas makan dan minum di hotel yang sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).

Properti serupa

2 kolam renang outdoor, dengan kursi berjemur
Hilton Santa Marta
  • Kolam renang
  • Bathtub air panas
  • Spa
  • Ramah hewan peliharaan
8.8 dari 10, Luar Biasa, 564 ulasan
Harga sekarang Rp2.148.498
total Rp2.148.498
27 Apr - 28 Apr
Hilton Santa Marta
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Gratis antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan
  • Gratis antar jemput ke kawasan sekitar
  • Gratis parkir mandiri aman beratap di properti
  • Parkir mandiri terbatas di properti

Makanan dan minuman

  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • Toko camilan/toko makanan

Aktivitas menarik

  • 1 bathtub air panas
  • 2 lapangan tenis outdoor
  • 5 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Berkayak
  • Berselancar angin
  • Driving range golf
  • Gym
  • Kelas fitness
  • Kendaraan air bermotor pribadi
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Kolam renang outdoor (akses tamu)
  • Kursus golf
  • Kursus tenis
  • Perahu motor
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Seluncuran air
  • Spa layanan lengkap
  • Tempat belanja
  • TV di area umum
  • Voli pantai

Cocok untuk keluarga

  • 5 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Fasilitas laundry
  • Gratis antar jemput ke kawasan sekitar
  • Kamar kedap suara
  • Kegiatan dengan pengawasan untuk anak-anak (biaya tambahan)
  • Klub anak gratis
  • Kolam renang anak
  • Lemari es dalam kamar
  • Penitipan bayi/anak dalam kamar
  • Penjaga pantai/kolam renang di properti
  • Seluncuran air
  • Toko camilan/toko makanan
  • Toko/minimarket

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Dispenser air
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Surat kabar gratis di lobi
  • Toko Souvenir/kios koran
  • Toko/minimarket

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • 5 ruang rapat
  • Penyewaan komputer
  • Pusat bisnis
  • Pusat konferensi (ruang 540 meter persegi)

Outdoor

  • Area hiburan outdoor
  • Area piknik
  • Di pantai
  • Di tepi perairan
  • Furnitur outdoor
  • Handuk pantai
  • Kursi di kolam renang
  • Kursi pantai
  • Payung kolam renang
  • Payung pantai
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • 1 kamar perawatan
  • Bathtub air panas
  • Body scrub
  • Facial
  • Manikur/pedikur
  • Pemandian Turki
  • Pijat
  • Ruang perawatan pasangan
  • Sauna
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Karpet tipis di kamar
  • Landaian pintu masuk depan
  • Lift

Lainnya

  • 5 gedung
  • Aula resepsi
  • Penjaga kolam renang
  • Ruang merokok khusus
  • Ruang tamu bersama

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Pilihan bantal
  • Seprai antialergi
  • Tempat tidur premium
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi desainer
  • Sabun
  • Sampo
  • Sandal
  • Shower
  • Shower rainfall
  • Tisu toilet

Hiburan

  • TV layar datar 32 inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Layanan kamar 24 jam
  • Lemari es
  • Meja dapur
  • Mesin pembuat kopi/teh

Lainnya

  • AC
  • Brankas
  • Kamar kedap suara
  • Kipas angin langit-langit
  • Meja tulis
  • Ruang kerja laptop
  • Telepon
  • Telepon lokal gratis

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Tersedia check-in tanpa sentuh
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara; tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
2 anak, hingga usia 2 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Anda mungkin diminta untuk membayar biaya berikut di properti: Pajak Pertambahan Nilai (PPN) Kolombia sebesar 19%. Pembebasan PPN tersedia untuk traveler yang menunjukkan paspor dan visa turis yang valid sebagai bukti bahwa mereka bukan penduduk Kolombia dan yang membayar menggunakan kartu asing atau melalui transfer bank dari luar Kolombia. Pembebasan ini hanya berlaku untuk pemesanan paket wisatawan (akomodasi plus layanan perjalanan lainnya).

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya fasilitas: COP 4300 per orang, per malam

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi karbon monoksida, alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, P3K, dan tralis jendela
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai

Perlu diketahui

Jika Anda bepergian bersama anak-anak, maka mungkin properti akan mengharuskan Anda untuk menunjukkan dokumen berikut: Orang tua yang bepergian ke Kolombia bersama anak di bawah 18 tahun mungkin akan diharuskan menunjukkan akta lahir dan kartu identitas berfoto (paspor bagi wisatawan luar negeri) saat check-in. Jika yang bepergian ke Kolombia adalah pihak keluarga atau wali resmi anak, maka mereka mungkin akan diharuskan menunjukkan surat izin perjalanan yang ditandatangani oleh kedua orang tua serta salinan kartu identitas kedua orang tua. Jika hanya salah satu orang tua yang bepergian ke Kolombia bersama anak tersebut, maka ia mungkin diharuskan untuk menunjukkan surat izin perjalanan bernotaris yang ditandangani orang tua lainnya. Pengunjung yang berencana untuk bepergian bersama anak-anak disarankan untuk berkonsultasi ke kantor konsulat Kolombia sebelum melakukan perjalanan untuk mendapat panduan lebih lanjut.
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Beberapa fasilitas mungkin memiliki akses terbatas; tamu dapat menghubungi properti untuk mengetahui perinciannya dengan menggunakan informasi kontak pada saat konfirmasi pemesanan
Anak-anak di bawah 15 tahun tidak boleh masuk spa tanpa pengawasan orang dewasa

Properti ini juga dikenal dengan nama

Irotama
Irotama Resort
Irotama Resort Santa Marta
Irotama Santa Marta
Irotama Hotel Santa Marta
Irotama Resort Karisma Santa Marta
Irotama Resort Karisma
Irotama Karisma Santa Marta
Irotama Resort Santa Marta
Irotama Santa Marta
Irotama
Resort Irotama Resort Santa Marta
Santa Marta Irotama Resort Resort
Resort Irotama Resort
Irotama Resort By Karisma
Irotama Lago
Irotama Resort
Hotel Irotama Lago Hotel
Hotel Irotama Lago Santa Marta
Hotel Irotama Lago Hotel Santa Marta

Pertanyaan umum

Apakah Hotel Irotama Lago memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 5 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Berapa biaya menginap di Hotel Irotama Lago?

Mulai 27 Mar 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Hotel Irotama Lago pada 21 Apr 2026 mulai dari Rp2.414.331, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Hotel Irotama Lago ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Hotel Irotama Lago?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Hotel Irotama Lago?

Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.

Pukul berapa check-out di Hotel Irotama Lago?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah Hotel Irotama Lago menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara gratis yang beroperasi (tersedia atas permintaan).

Apakah ada manfaat all-inclusive di Hotel Irotama Lago?

Sejumlah kategori harga yang tersedia di hotel ini merupakan all-inclusive.

Di mana lokasi Hotel Irotama Lago?

Terletak di Bello Horizonte, hotel pinggir pantai ini juga menawarkan lokasi terhubung dengan pusat konvensi, hanya 10 menit jalan kaki dari Pantai Bello Horizonte dan Zazue. Pantai Rodadero dan Pantai Blanca juga berada dalam 15 km.

Ulasan

Ulasan Hotel Irotama Lago

8,6

Sangat Bagus

9,2

Kebersihan

8,8

Lokasi

8,8

Staf & layanan

8,6

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 447 dari 794 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 223 dari 794 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 69 dari 794 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 25 dari 794 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 30 dari 794 ulasan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Carolina

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Todo es muy bueno en Irotama. La única sugerencia es que el dia del check out si el vuelo es tarde tengan opciones para prestar las toallas de playa y ser mas flexibles
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Carlos

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Nuestra familia, conformada por mi esposa, y yo, nuestro hijo y mi suegro nos alojamos en este hermoso sitio. El hotel es espectacular. Tienen varias piscinas, y piscinas y toboganes para niños. La playa es muy amplia, y tiene varios kioscos con sillas y asoleadoras. La habitación era demasiado cómoda y con una hermosa vista. Nuestro hijo disfrutó muchísimo jugando fútbol en la playa y metiéndose a la piscina. El mar estaba muy aseado y el agua del mar tenía una muy agradable temperatura. La comida era muy rica, aunque el fin de semana cuando hubo más ocupación, la atención fue un poco más complicada. Sin embargo, había personal en los restaurantes como Rosa y Osiris, que hicieron de nuestra estadía, un espacio demasiado agradable. El valor del la alimentación y el precio de los cócteles nos parecieron adecuados
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2026

6/10 Cukup Baik

Cindy

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Clean room,
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Josue Jamil Palomino

Menginap 5 malam pada bulan Februari 2026

8/10 Bagus

Mike

The beach and pool were really nice but for a place like that it felt like it should be all inclusive. I guess I'm used to the Mexican hotels where that's pretty standard. It was a nice relaxing stay though
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2026

8/10 Bagus

VIVIANA

Traveler bisnis, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
El servicio súper demorado en los restaurantes
Menginap 5 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Hugo

Menginap 2 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Daniel, jamundi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Fresco desayuno
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Esteban

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great place all in all
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2025

2/10 Sangat Buruk

wilian

Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Santiago

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Great location
Menginap 9 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Carlos A

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Super
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Elena

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
breakfast was ok staff was amazing made it verry dificult to pay with cash
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

rodolfo

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Breakfast was okay; lunch was amazing. Security guards are a little intense, but I'd rather them be intense. they dont except cash but they should
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Anthony

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great place to stay. I didn expected to be that nice..it really was and clean I stood at the lago. It was very close to the main pool..it was just perfect Cab/uber ride to rodadera it isnt far quick cheap ride l, and to the city of santa marta it isnt far either.. It is a very nice place
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Liz

Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

FRANCISCO

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Beautiful stay. Nice installation food and services.
Menginap 5 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Clemente

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Bonito el hotel, muy amable el personal y muy rico los alimentos
Menginap 3 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Diana

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great staff and perfect amenities for a family trip.
From 12th floor
Menginap 5 malam pada bulan November 2025

8/10 Bagus

Javier F

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Clean room, pretty good shape of the room
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

ALEX MARIO

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great place. Room was nice and the staff was great and safe.
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2025

6/10 Cukup Baik

Carlos

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
Well i have been in this hotel for many years. But it has lost the friendly hosting. Janitors and front desk no issues they were very nice and rooms cleaned. - i couldnt order ice for my cooler and they dont sell ice either. They only offer ice for room service and only offer a small bucket. - the waiting staff in the pool restaurant during breakfast is terrible. I ordered coffee 3 times after 30 min i got coffee. - dinner choice i ordered the food it took 1 hour to be served and when i asked the waiter she responded with an attitude and a high tone voice said the dinner was put in only 45 min ago and i have to wait….Not a way to talk to a customer - when i checked in they didnt take a card so everytime i wanted to order somthing i need to pay for it on the spot. I wanted to relax and on the contrary the service made me unsettled and uncomfortable. I think its the management and process work flow of the hotel it lost the care of the customer needs and made the process so commercial driven. I felt i was in a supermarket t trying to get the things i wanted instead of being served and relax with the family. Instalations are nice but service was not good
Menginap 3 malam pada bulan November 2025

8/10 Bagus

Juan M, Miami

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
bien cuidado, mucha belleza natural, buena seguridad en el area
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

NANCY MILENA

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Todo es maravilloso en este hotel
Menginap 1 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Lunan

Menginap 3 malam pada bulan Juli 2025