Terletak di Santorini, Anteliz Suites memiliki lokasi di pusat kota dan di tepi perairan. Kastil Oia dan Thira Kuno merupakan landmark terkenal kawasan ini, sementara keindahan alamnya bisa Anda temukan di Kaldera Santorini serta Pantai Kamari. Museum Pengalaman Atlantis yang Hilang dan Museum Maritim juga patut untuk dikunjungi. Jelajahi petualangan air di area ini dengan bermain jet ski dan Berkayak yang berada tak jauh, atau nikmati keseruan outdoor dengan menunggang kuda dan jalur hiking/sepeda. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Santorini
Di Anteliz Suites, Anda dapat menikmati sarapan gratis (masakan setempat), bar tepi kolam renang, dan teras rooftop. Cicipi dan nikmati anggur di hotel ini, yang memiliki kilang anggur, wisata kilang anggur, dan ladang anggur. Manjakan diri Anda dengan layanan spa, seperti perawatan tubuh, Wrap detoksifikasi, atau Refleksologi. Selain kedai kopi/kafe dan taman, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, berkecepatan 100+ Mbps (cocok untuk 1–2 orang atau hingga 6 perangkat).
Anda juga akan menemukan manfaat seperti:
Kolam renang outdoor musiman serta kursi berjemur dan payung kolam renang
Layanan limo/towncar, check-out ekspres, dan layanan laundry
Furnitur outdoor, handuk pantai, dan layanan concierge
Resepsionis 24 jam, buku, dan tur helikopter/pesawat
Ulasan tamu memberikan nilai yang baik untuk the staf dan lokasi
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Anteliz Suites memiliki manfaat seperti AC dan jubah mandi, serta fasilitas seperti WiFi gratis dan brankas.
Manfaat ekstra termasuk:
Seprai antialergi dan selimut bulu angsa
Shower rainfall, perlengkapan mandi desainer, dan pengering rambut
Televisi LED 36-inci dengan TV kabel/satelit
Filter teh/kopi yang dapat dipakai lagi, koki pribadi, dan ketel listrik
Kecepatan Wi-Fi dalam kamar: 100+ Mbps (cocok untuk 1–2 orang atau hingga 6 perangkat)
Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis
Tempat parkir dan transportasi
Gratis parkir di luar properti dalam radius 250 meter
Tersedia parkir di pinggir jalan
Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan dengan biaya tambahan
Antar jemput ke kawasan sekitar (biaya tambahan)
Antar jemput ke pantai (biaya tambahan)
Antar jemput ke pelabuhan kapal pesiar (biaya tambahan)
Antar jemput ke pelabuhan feri (biaya tambahan)
Layanan limo/town car
Makanan dan minuman
Sarapan gratis makanan lokal tersedia setiap hari pukul 08.00 hingga 10.30
1 bar tepi kolam renang
1 bar/lounge
1 kedai kopi/kafe
1 restoran
Kopi dan teh di area umum
Tempat makan pribadi/pasangan
Toko camilan/toko makanan
Aktivitas menarik
Buku
Kebun anggur
Kolam renang outdoor musiman
Ruang cicip anggur
Tur anggur
Tur helikopter/pesawat
Tur kilang anggur pribadi
Cocok untuk keluarga
Fasilitas laundry
Kamar kedap suara
Kolam renang outdoor musiman
Toko camilan/toko makanan
Kenyamanan
Brankas di resepsionis
Fasilitas laundry
Penitipan koper
Resepsionis 24 jam
Layanan tamu
Bantuan tur dan tiket
Layanan concierge
Layanan laundry/dry cleaning
Layanan merapikan tempat tidur
Paket tunangan/pernikahan
Pembersihan kamar (setiap hari)
Staf multibahasa
Outdoor
Di tepi perairan
Furnitur outdoor
Handuk pantai
Kebun anggur
Kursi di kolam renang
Kursi pantai
Payung kolam renang
Taman
Teras atap
Spa
Aromaterapi
Body scrub
Body wrap
Facial
Manikur/pedikur
Pijat ala Swedia
Pijat ala Thailand
Pijat deep-tissue
Pijat di kamar
Pijat olahraga
Refleksiologi
Ruang perawatan pasangan
Wrap detoksifikasi
Aksesibilitas
Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
Jalur ke pintu masuk yang terang
Lantai atas hanya dapat diakses lewat tangga
Lainnya
1 gedung
1 lantai
Aktivitas dan tur milik penduduk setempat dan terorganisir
Arsitektur gaya Mediterania
Beberapa lampu LED digunakan
Dibangun pada tahun 2002
Gelas yang dapat digunakan kembali
Jendela berlapis ganda
Kebijakan limbah makanan komprehensif
Merokok tidak diperbolehkan
Opsi makanan vegan
Opsi makanan vegetarian
Pameran artis lokal
Pendidikan budaya dan ekosistem lokal
Setidaknya 80% makanan organik
Sumber makanan lokal diprioritaskan
Taman atap
Tersedia sarapan vegetarian
Tersedia sedotan minum nonplastik
Tidak ada air minum kemasan botol plastik
Tidak ada minuman bersoda dengan botol plastik
Tidak ada pengaduk kopi plastik
Tidak ada sedotan plastik
Fasilitas kamar
Kamar tidur
Comforter bulu angsa
Seprai antialergi
Seprai disediakan
Kamar mandi
Handuk disediakan
Jubah mandi
Pengering rambut
Perlengkapan mandi desainer
Sabun
Sampo
Sandal
Shower
Shower rainfall
Sikat dan pasta gigi (sesuai permintaan)
Tisu toilet
Hiburan
TV LED 36 inci dengan saluran kabel/satelit
Makanan dan minuman
Air minum kemasan gratis
Ketel listrik
Layanan chef
Layanan kamar terbatas
Layanan sampanye
Mesin pembuat kopi/teh
Minibar
Panduan bersantap restoran
Lainnya
AC
Adaptor listrik
Brankas
Dekorasi khusus
Kamar kedap suara
Meja
Perabot khusus
Saringan kopi/teh pakai ulang
Setrika/meja setrika atas permintaan
Shower hemat air
Toilet hemat air
Kebijakan
Check-in
Check-in mulai pukul: 14.30; Batas waktu check-in pukul: 21.30
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya
Tersedia check-in tanpa sentuh
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18
Check-out
Check-out sebelum 11.00
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya
Tersedia check-out ekspres
Petunjuk check-in khusus
Properti ini menawarkan transportasi dari pelabuhan kapal pesiar, pelabuhan feri, dan bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Tamu akan menerima email dalam waktu 7 hari sebelum kedatangan yang berisi petunjuk check-in; resepsionis properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Harap hubungi properti setidaknya 24 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda
Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam 18.00
Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Tamu yang berencana tiba di luar jam check-in normal harus menghubungi properti ini sebelumnya untuk mengatur check-in.
Metode akses
Bellboy atau resepsionis
Hewan peliharaan
Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Biaya
Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:
Pemerintah kota mengenakan pajak dan ditarik oleh pihak properti. Pajak ini disesuaikan setiap musim dan mungkin tidak diberlakukan setahun penuh. Pengecualian atau pengurangan pajak lainnya mungkin berlaku. Untuk perincian lebih lanjut, silakan hubungi properti menggunakan informasi pada konfirmasi pemesanan yang diterima setelah melakukan pemesanan.
Pajak dikenakan oleh pemerintah kota: Dari 1 November - 31 Maret, EUR 0.50 per akomodasi, per malam
Pajak dikenakan oleh pemerintah kota: Dari 1 April - 31 Oktober, EUR 2.00 per akomodasi, per malam
Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.
Fasilitas ekstra opsional
Biaya antar jemput bandara: EUR 20 per orang (satu arah)
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, sistem keamanan, P3K, dan tralis jendela
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti
Property Registration Number 1167Κ050A0314901
Perlu diketahui
Properti ini tidak memiliki lift
Transaksi tunai di properti ini tidak dapat melebihi EUR 500, karena peraturan negara; untuk detail lebih lanjut, hubungi properti dengan informasi di konfirmasi pemesanan
Kolam renang musiman akan dibuka mulai Maret hingga November
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Pertanyaan umum
Apakah Anteliz Suites memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor musiman.
Berapa biaya menginap di Anteliz Suites?
Mulai 5 Okt 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Anteliz Suites pada 7 Okt 2026 mulai dari Rp4.075.902, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.
Apakah Anteliz Suites ramah hewan peliharaan?
Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.
Berapa biaya parkir di Anteliz Suites?
Terdapat tempat parkir gratis di dekatnya.
Pukul berapa check-in di Anteliz Suites?
Check-in mulai pukul: 14.30; Batas waktu check-in pukul: 21.30. Biaya tambahan berlaku untuk check-in lebih awal (tergantung ketersediaan). Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.
Pukul berapa check-out di Anteliz Suites?
Check-out pada pukul 11.00.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).
Apakah Anteliz Suites menyediakan antar-jemput bandara?
Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya EUR 20 per orang.
Di mana lokasi Anteliz Suites?
Terletak di tengah-tengah kota Santorini, hotel mewah ini berjarak beberapa langkah saja dari Pusat Konferensi Petros M. Nomikos dan Kaldera Santorini. Tiga Lonceng Fira dan Pameran Lukisan Dinding Thira dapat dicapai dengan berjalan kaki.
Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?
Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.
Ulasan
Ulasan Anteliz Suites
9,8
Sempurna
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
10
Kebersihan
9,2
Lokasi
9,8
Staf & layanan
9,8
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 285 dari 314 ulasan
10 - Sangat Bagus
285
Penilaian 8 - Bagus. 22 dari 314 ulasan
8 - Bagus
22
Penilaian 6 - Medioker. 2 dari 314 ulasan
6 - Medioker
2
Penilaian 4 - Buruk. 1 dari 314 ulasan
4 - Buruk
1
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 4 dari 314 ulasan
2 - Sangat Buruk
4
Ulasan
Ulasan terverifikasi
8/10 Bagus
Tania
30 Jul 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Amazing view, great location, good breakfast, nice pool area.
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2026
Ulasan terverifikasi
10/10 Luar Biasa
George
28 Agu 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Room was very clean. Breakfast was great!
The terrace and outdoor pool have amazing views of the caldera and Aegean Sea.
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2026
Ulasan terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Robert
1 Jul 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Incredible boutique hotel with wonderful staff
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2026
Ulasan terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Robert
20 Jun 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Unbelievable hotel with incredible staff
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2026
Ulasan terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Erica
3 Jun 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Absolutely outstanding hotel in the heart of Fira with easy access and gorgeous views!
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2026
Ulasan terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Reza
2 Sep 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Beautiful property on a beautiful view point in Fira. We stayed at the villa which was detached 3 bedroom/3 bathroom villa with a private pool and courtyard with beautiful sunset view. The main hotel is a quick 5 minute walk up the hill. Also has spectacular view of the caldera and sunset. Staff is very friendly and wonderful. Breakfast is à la cart and you can order two drinks and two items off the Menu.
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2026
Ulasan terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Megan
4 Jun 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Cannot say enough good things about our stay! The property was beautiful, location was perfect, the staff & service was incredible & the breakfast was out of this world delicious! Would highly recommend for anyone looking for a place to stay in Santorini.
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2026
Ulasan terverifikasi
10/10 Luar Biasa
katrina
24 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Second time back had a pleasant stay. The terrace offers breathtaking view, staff attentive to details and breakfast is amazing
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2026
Ulasan terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Susan
30 Jul 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This hotel is a dream destination. The staff were very helpful. The breakfast was incredible. They took my allergies seriously and were very accommodating. The location is outstanding. Watching sunsets with a bottle of wine, or breakfast overlooking the view, and lounging by the pool with staff checking in regularly about umbrellas, drinks, towels, etc. It couldn’t have been better.
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2026
Ulasan terverifikasi
10/10 Luar Biasa
SEUNG HEE
13 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
도착전부터 떠날때까지 머무는 기간 내내 직원들의 세심한 배려가 있었다. 아름다운 전망과 맛있는 식사 부드럽고 시원한 침구, 침대. 최고였다.
Menginap 1 malam pada bulan April 2026
Ulasan terverifikasi
8/10 Bagus
kiwini
7 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Bathroom need more cleaning, breakfast is very good , staff service was very fantastic
Menginap 3 malam pada bulan April 2026
Ulasan terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Beverly
20 Jul 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The property and room was clean and amazing. You can tell they put every effort into maintaining the property inside out. We stayed in the room with the infinity pool and was worth every penny. The staff were amazing, very friendly and accommodating. The breakfast was fulsome, you get a choice of two beverages and two dishes - plus a basket of bread. Location of the hotel is great, walking distance to main Fira. You can see the sunset comfortably with unobstructed view from the bar. I highly recommend this hotel.
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2026
Ulasan terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Winton
3 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This is an excellent "boutique"style accommodation. The location is amazing and, together with the very accommodating staff and the beautiful breakfast, make it a perfect stay. The views are stunning.
Very highly recommended.
Menginap 3 malam pada bulan April 2026
Ulasan terverifikasi
8/10 Bagus
Heesook
8 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Beautiful and Very Friendly staff .
The place is absolutely stunning and great place for sunset and great breakfast, My only complaint is no spa or bar but they are all close by .
Will stay here again .
Menginap 2 malam pada bulan April 2026
Ulasan terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Laurie
9 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
If I could give it more stars… I would! The staff is beyond wonderful and the property is spectacular. Thank you so much for our stay and for making us feel so at home.
Menginap 4 malam pada bulan April 2026
Ulasan terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Amandeep
28 Jun 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I highly recommend Anteliz Suites - the staff was incredibly helpful and friendly going above and beyond. My wife had left her engagement ring (very expensive) while we were on the way to the airport. I called the staff and they immediately sent a staff member running to the plaza with the engagement ring, saving the day for us. Everyone was incredibly kind and gave us a local perspective on Santorini. The accommodations, the pool, the food and the coffee was all amazing! Highly highly recommend!
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2026
Ulasan terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Michael
11 Jul 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Beautiful hotel, beautiful room and view, private pool was excellent but not as private as would have been preferred. Staff was very friendly and helpful with every conceivable aspect of the trip, from arranging transfers to private wine tastings. They even accommodated some special requests for our 20th anniversary trip and sent us a complimentary bottle of excellent wine to the room for our anniversary morning. Breakfast was excellent and complimentary each morning. Unfortunately the restaurant was not operating this season, which was a small disappointment, however there are several excellent places to eat just a short walk away. We enjoyed our stay here a lot, and just simply sitting and talking with the staff was always a pleasure. When we come to Santorini again, we hope we can stay at Anteliz!
Menginap 6 malam pada bulan Juli 2026
Ulasan terverifikasi
8/10 Bagus
Macaria
30 Sep 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
excellent location,accomodating staff & good food 😊
Menginap 2 malam pada bulan September 2025
Ulasan terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Alina
15 Jun 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Amazing hotel. Location is perfect because you are in the middle of the island. I would highly recommend a room with the pool as those are really the best. The view goes without question as being the ultimate. This is perfect for anyone who wants privacy or not. They will do whatever you want. Staff are helpful. Breakfast is super delicious. The pool is in the front middle of the property literally when you walk up to the entrance. Highly recommend!
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2026
Ulasan terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Paul F
29 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything was outstanding. The room itself, the views, the outdoor terrace where we enjoyed breakfast each morning, all were great. The staff was wonderful. From information before we arrived, to providing information about the local sites, restaurants, and attractions, we never lacked for anything. A minor concern with the room was quickly addressed, extra towels, assistance with luggage when arriving and leaving, and more were all taken care of quickly. Wonderful hospitality and service.
Menginap 3 malam pada bulan April 2026
Ulasan terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Karen
23 Mei 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
The staff, the location, the cleanliness and food was amazing.
Menginap 6 malam pada bulan Mei 2024
Ulasan terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Jennifer
18 Sep 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The property is really beautiful and has a gorgeous pool and amazing staff who were extremely welcoming.
Menginap 3 malam pada bulan September 2025
Ulasan terverifikasi
10/10 Luar Biasa
David
4 Jun 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great location; friendly staff; very clean
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2025
Ulasan terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Gabriel
24 Sep 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Stunning views,great food and beautiful room.
Menginap 2 malam pada bulan September 2024
Ulasan terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Toshihiro
16 Sep 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti