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"Equipe excelente, hotel bonito, limpo. Quarto agradável e limpo, com banheiro bom. Peca na cama de casal que faz muito barulho, mesmo ao se mexer na cama o barulho é grande. Mas o café da manhã é maravilhoso e o atendimento também. Eu voltarei."

"It’s ok, but it wasn’t what I expected."

"Todo ano vou a Poços de Caldas, não conhecia o Hotel Imperador ainda e me surpreendi muito, tanto pelo preço, que é extremamente justo, quanto pela localização, que sem dúvidas é a melhor que já estive em Poços. Espero voltar depois da reforma que estão fazendo! Até o café da manhã, que normalmente é mais fraco aí na cidade, me surpreendeu. Eles estavam servindo cápsula de café, e eu como amante de café achei muito boa a iniciativa! "

"Muito bem atendida por todos do hotel. Café da manhã gostoso. "

" Estava tudo em ordem. "

"There is zero management to speak to and no way to even speak.or meggage them crazy the bed had sperm and qubic hair on the bed and poor staff zero ability to do anything about so booked another hotel across the road , the room 300 had been used ! Some told me this is 4th a situation had happened and believed it a staff or shop worker etc as door are left open whilst not in use ! I will taking this expedia directly "

"Super indicado. "

"Missing frigo bar and airconditioning !"

"O hotel está bem localizado, com lojas, cafés, farmácia bem no centro. A equipe muito simpática e educada. Café da manhã nem tem o que falar impecável! Quartos limpos e confortáveis e chuveiro maravilhoso! Preço justo"

"Excelente Hotel, nota 10. "

"Great hotel in the middle of the city. Everything is in walking distance, including gondola to the Christ statue. They also have an amazing buffet breakfast! Can't wait to stay here again. "

"O hall é bonito e apresentável. O atendimento assim que chegamos, foi ótimo, porém, o quarto onde ficamos dá prá ver que é bem antigo, é prédio mais velho. Porta do banheiro é sanfonada de plástico, estava quebrada. Não tem ar condicionado e tinha um ventilador dos anos 80, bemmmm velhinho. A limpeza era "ok". o Café da manhã bom, foi o que supriu a decepção com o quarto. Dou um 6....7/10 "

"Atende a necessidades, sem luxo, porém cumpre o que oferece."

"The hotel is very confortable "