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Ulasan untuk ibis Sao Paulo Ibirapuera

3 out of 5
ibis Sao Paulo Ibirapuera
Avenida Santo Amaro 1411, São Paulo

Ulasan

8,6

Sangat Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 473 dari 1001 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 362 dari 1001 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 102 dari 1001 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 39 dari 1001 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 25 dari 1001 ulasan" "

8,8/10

Kebersihan

8,6/10

Staf & layanan

8,2/10

Fasilitas

8,6/10

Kondisi & fasilitas properti

8,4/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Ricardo, São Paulo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
The kindness and friendliness of every attendant, an asset really!
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2024

10/10 Sangat Bagus

Lenildes Almeida

Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Ana pada tanggal 14 Mar 2024
Prezada LenildesAgradecemos por responder a nossa pesquisa! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade.Quando voltar a cidade de São Paulo, aguardamos de novo sua visita.Atenciosamente,Ana Paula MartinsSupervisora de Guest ExperienceIbis São Paulo Ibirapuera

2/10 Sangat Buruk

Natalle

Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024

10/10 Sangat Bagus

GEORGINA

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Ana pada tanggal 14 Mar 2024
Prezada GeorgiaAgradecemos por responder a nossa pesquisa! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade.Quando voltar a cidade de São Paulo, aguardamos de novo sua visita.Atenciosamente,Ana Paula MartinsSupervisora de Guest ExperienceIbis São Paulo Ibirapuera

8/10 Bagus

Fernanda

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2024

10/10 Sangat Bagus

Luziane

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024

6/10 Cukup Baik

Katharine

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Quarto limpo porém muito barulhento, a vedação da janela já não funciona. Café da manhã bem simples , não vale o preço .
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024

10/10 Sangat Bagus

Rafael

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024

10/10 Sangat Bagus

Marco A G

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
muito boa, sem intercorrências
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024

10/10 Sangat Bagus

Julliana

Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024

8/10 Bagus

Luiz Antonio B da

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Razoável
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024

10/10 Sangat Bagus

Rafael

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

Renata Kelly

Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

PAULO ROBERTO

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Blz pura!
Tudo ótimo!
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

Fernando

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Vivendo Ibis São Paulo
Atendimento rápido e estrutura do hotel ótima.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023

4/10 Buruk

Matheus

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan
Desorganização total
Mais de 30 minutos para realizar check in… no café da manhã o refeitório estava lotado, sem cadeira para sentar sem mesa… fila para tudo, fila para check in, fila para café da manhã, fila para check out…. Muita desorganização.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Ana pada tanggal 14 Des 2023
Prezado MatheusObrigada por tirar um tempo para avaliar nosso hotel!Lamentamos que tenha encontrado os contratempos mencionados; tais falhas não correspondem ao nosso padrão, mesmo em dias de grande lotação e trabalharemos para que não se repitam.Ficamos à disposição.Cordialmente,Hotel Ibis Ibirapuera

10/10 Sangat Bagus

sanny diniz

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Boa estádia com alguns pontos a serem observados
Estadia boa, com alguns pontos a ser observados, ao redor do hotel estão havendo várias construções, isso pode atrapalhar quem gosta do silêncio, até nos sábados pela manhã é possível ouvir o barulho da construção. outro ponto pessoal é que só durmo com dois travesseiros, e no quarto só tinha um por pessoa. O resto da estádia foi tranquilo.
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Ana pada tanggal 14 Des 2023
Prezado Diniz.Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas.No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. As obras tem afetado todo o entorno mas em breve a região estará mais estruturada, nossos quartos são anti-ruido e de acordo com a disponibilidade dispomos de quartos no lado bairro (mais tranquilo), quanto ao travesseiro esperamos que não seja o motivo de uma noite perfeita na próxima estada pois deixamos enxoval para empréstimo na recepção sem custos, principalmente travesseiros.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e desejamos revê-lo em breve.Atenciosamente.Ana Paula MartinsSupervisora de Guest Experience

10/10 Sangat Bagus

pedro v

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari ANA pada tanggal 14 Des 2023
Prezado PedroAgradecemos por responder a nossa pesquisa! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade.Quando voltar a cidade de São Paulo, aguardamos de novo sua visita.Atenciosamente,Ana Paula MartinsSupervisora de Guest ExperienceIbis São Paulo Ibirapuera

10/10 Sangat Bagus

Leandro

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Confortável
Padrao ibis de qualidade, apesar do quarto ser pequeno, é bem confortável.. a localização é de facil acesso e segura.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari ANA pada tanggal 14 Des 2023
Prezado LeandroAgradecemos por responder a nossa pesquisa! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade e as melhores experiências.Realmente nossa localização é excelente possibilitando fácil acesso as principais regiões.Quando voltar a cidade de São Paulo, aguardamos de novo sua visita.Atenciosamente,Ana Paula MartinsSupervisora de Guest ExperienceIbis São Paulo Ibirapuera

6/10 Cukup Baik

Miguel Angelo

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Internet ruim
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Ana pada tanggal 14 Des 2023
Prezamo MiguelAgradecemos por tirar um tempo para avaliar nosso hotel!Lamentamos que tenha encontrado os contratempos mencionados; tais falhas não correspondem ao nosso padrão e trabalharemos para que não se repitam.Ficamos à disposição.Cordialmente,Hotel Ibis Ibirapuera

10/10 Sangat Bagus

Fernando Galvão

Menginap 4 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Ana pada tanggal 14 Des 2023
Prezado FernandoAgradecemos por responder a nossa pesquisa! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade.Quando voltar a cidade de São Paulo, aguardamos de novo sua visita.Atenciosamente,Ana Paula MartinsSupervisora de Guest ExperienceIbis São Paulo Ibirapuera

10/10 Sangat Bagus

Ricardo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Ótimo
Boa localização, bom café
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Ana pada tanggal 14 Des 2023
Prezado RicardoAgradecemos por responder a nossa pesquisa! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade.Quando voltar a cidade de São Paulo, aguardamos de novo sua visita.Atenciosamente,Ana Paula MartinsSupervisora de Guest ExperienceIbis São Paulo Ibirapuera

10/10 Sangat Bagus

João

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Ana pada tanggal 14 Des 2023
Prezado JoãoAgradecemos por responder a nossa pesquisa! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade.Quando voltar a cidade de São Paulo, aguardamos de novo sua visita.Atenciosamente,Ana Paula MartinsSupervisora de Guest ExperienceIbis São Paulo Ibirapuera

2/10 Sangat Buruk

Cristina a v

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan
Menginap 2 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari ANA pada tanggal 14 Des 2023
Prezada CristinaAgradecemos por nos contar sobre sua experiência. Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas.No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência.Atenciosamente.Ana Paula MartinsSupervisora de Guest Experience

8/10 Bagus

ROBERTO

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari ANA pada tanggal 14 Des 2023
Prezado Roberto.Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas.No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência.Atenciosamente.Ana Paula MartinsSupervisora de Guest Experience

10/10 Sangat Bagus

Leonardo

Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari ana pada tanggal 14 Des 2023
Prezado LeonardoAgradecemos por responder a nossa pesquisa! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade.Quando voltar a cidade de São Paulo, aguardamos de novo sua visita.Atenciosamente,Ana Paula MartinsSupervisora de Guest ExperienceIbis São Paulo Ibirapuera

2/10 Sangat Buruk

Camillo

Traveler bisnis, Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
O hotel fica em uma região excelente , mas a limpeza é péssima e a comida horrivel , comida velha , muito ruim a hospedagem, espero nunca mais retornar
Menginap 3 malam pada bulan November 2023

10/10 Sangat Bagus

Camilla

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Ana pada tanggal 23 Nov 2023
Prezada CamilaAgradecemos por responder a nossa pesquisa! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade.Quando voltar a cidade de São Paulo, aguardamos de novo sua visita.Atenciosamente,Ana Paula MartinsSupervisora de Guest ExperienceIbis São Paulo Ibirapuera

10/10 Sangat Bagus

Raphael

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 4 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Ana pada tanggal 23 Nov 2023
Prezado RaphaelAgradecemos por responder a nossa pesquisa! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade.Quando voltar a cidade de São Paulo, aguardamos de novo sua visita.Atenciosamente,Ana Paula MartinsSupervisora de Guest ExperienceIbis São Paulo Ibirapuera

10/10 Sangat Bagus

Michelle

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 4 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Ana pada tanggal 23 Nov 2023
Prezada MicheleAgradecemos por responder a nossa pesquisa! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade.Quando voltar a cidade de São Paulo, aguardamos de novo sua visita.Atenciosamente,Ana Paula MartinsSupervisora de Guest ExperienceIbis São Paulo Ibirapuera

8/10 Bagus

Waleria

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Ana pada tanggal 23 Nov 2023
Prezada ValeriaAgradecemos por responder a nossa pesquisa! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade.Quando voltar a cidade de São Paulo, aguardamos de novo sua visita.Atenciosamente,Ana Paula MartinsSupervisora de Guest ExperienceIbis São Paulo Ibirapuera

10/10 Sangat Bagus

FRANCISCO

Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Ana pada tanggal 23 Nov 2023
Prezado FranciscoAgradecemos por responder a nossa pesquisa! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade.Quando voltar a cidade de São Paulo, aguardamos de novo sua visita.Atenciosamente,Ana Paula MartinsSupervisora de Guest ExperienceIbis São Paulo Ibirapuera

10/10 Sangat Bagus

ALINE

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Ana pada tanggal 23 Nov 2023
Prezada AlineAgradecemos por responder a nossa pesquisa! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade.Quando voltar a cidade de São Paulo, aguardamos de novo sua visita.Atenciosamente,Ana Paula MartinsSupervisora de Guest ExperienceIbis São Paulo Ibirapuera

10/10 Sangat Bagus

Gustavo

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Ana pada tanggal 14 Nov 2023
Agradecemos por responder a nossa pesquisa! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade.Quando voltar a cidade de São Paulo, aguardamos de novo sua visita.Atenciosamente,Ana Paula MartinsSupervisora de Guest ExperienceIbis São Paulo Ibirapuera

6/10 Cukup Baik

Ana Livia

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
precisa melhorar a cama
quarto limpo bem arrumado, porem precisa melhorar a cama que é tipo um colchonete fixado a base da cama
Menginap 7 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Ana pada tanggal 23 Nov 2023
Prezada AnaAgradecemos por nos contar sobre sua experiência. Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas.No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. A nossa cama é padrão Ibis e composta por 3 camadas: base, colchão, pillow anexado ao colchão para garantir maior conforto.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência.Atenciosamente.Ana Paula MartinsSupervisora de Guest Experience

10/10 Sangat Bagus

edson

Menginap 1 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Ana pada tanggal 14 Nov 2023
Prezado Edson.Agradecemos por responder a nossa pesquisa! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade.Quando voltar a cidade de São Paulo, aguardamos de novo sua visita.Atenciosamente,Ana Paula MartinsSupervisora de Guest ExperienceIbis São Paulo Ibirapuera

4/10 Buruk

Danilo

Traveler bisnis
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Péssimo custo beneficio. Hotel lotado, elevadores demoram muito, cafe da manhã pobre e lotado.
Menginap 5 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Ana pada tanggal 23 Nov 2023
Prezado DaniloAgradecemos por nos contar sobre sua experiência. Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas.No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência.Atenciosamente.Ana Paula MartinsSupervisora de Guest Experience

10/10 Sangat Bagus

Juan, Arlington

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The location was convenient. There were several options for dining not so far from the property.
Menginap 4 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Ana pada tanggal 23 Nov 2023
Dear JuanThank you for taking our survey! Your satisfaction is the best reward for our employees who work daily to provide a quality service.When you return to the city of São Paulo, we look forward to your visit again.Yours sincerely,

8/10 Bagus

Eliza

Menginap 4 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Ana pada tanggal 14 Nov 2023
Prezada ElizaAgradecemos por responder a nossa pesquisa! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade.Quando voltar a cidade de São Paulo, aguardamos de novo sua visita.Atenciosamente,Ana Paula MartinsSupervisora de Guest ExperienceIbis São Paulo Ibirapuera

8/10 Bagus

JOAO V

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Ana pada tanggal 1 Nov 2023
Prezado JoaoAgradecemos por responder a nossa pesquisa! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade.Quando voltar a cidade de São Paulo, aguardamos de novo sua visita.Atenciosamente,Ana Paula MartinsSupervisora de Guest ExperienceIbis São Paulo Ibirapuera

10/10 Sangat Bagus

Dionisio

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Ana pada tanggal 1 Nov 2023
Prezado DionisioAgradecemos por responder a nossa pesquisa! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade.Quando voltar a cidade de São Paulo, aguardamos de novo sua visita.Atenciosamente,Ana Paula MartinsSupervisora de Guest ExperienceIbis São Paulo Ibirapuera

10/10 Sangat Bagus

Larissa

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Ana pada tanggal 1 Nov 2023
Prezada LarissaAgradecemos por responder a nossa pesquisa! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade.Quando voltar a cidade de São Paulo, aguardamos de novo sua visita.Atenciosamente,Ana Paula MartinsSupervisora de Guest ExperienceIbis São Paulo Ibirapuera

8/10 Bagus

Sizenando

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Bom com ressalvas
Atendimento mais ou menos, no café o atendimento foi bom. Colchão muito ruim, inclusive reclamei, devido ao elevador ser inteligente os funcionários da limpeza chamavam o elevador e toda hora parava inclusive o social e elas não entravam devido a quantidade de gente. Café da manhã bom, localização boa, pena que está tendo uma obra na via e isso atrapalha um pouco.
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Ana pada tanggal 1 Nov 2023
PrezadoAgradecemos por nos contar sobre sua experiência. Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas.No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências.Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência.Atenciosamente.Ana Paula MartinsSupervisora de Guest Experience

10/10 Sangat Bagus

Nelio Augusto

Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Ana pada tanggal 1 Nov 2023
Prezado NelioAgradecemos por responder a nossa pesquisa! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade.Quando voltar a cidade de São Paulo, aguardamos de novo sua visita.Atenciosamente,Ana Paula MartinsSupervisora de Guest ExperienceIbis São Paulo Ibirapuera

6/10 Cukup Baik

Juan Pablo

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kenyamanan kamar
Bed was extremely hard, hurt my back! Other than that the hotel is nice!
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Ana pada tanggal 1 Nov 2023
Prezado Juan490 / 5.000Resultados de traduçãoResultado da traduçãoThank you for telling us about your experience. We are very sorry that we did not meet your expectations.At Ibis, we aim to provide a high level of service to each of our customers, so your feedback is very important to us. Please be assured that we will be taking appropriate measures to address the issue and prevent future occurrences.Thanks again for letting us know about your experience.Yours sincerely.Ana Paula MartinsGuest Experience Supervisor

8/10 Bagus

SERGIO

Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Ana pada tanggal 1 Nov 2023
Prezado SergioAgradecemos por responder a nossa pesquisa! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade.Quando voltar a cidade de São Paulo, aguardamos de novo sua visita.Atenciosamente,Ana Paula MartinsSupervisora de Guest ExperienceIbis São Paulo Ibirapuera

4/10 Buruk

FABIO

Traveler bisnis
Disukai: Kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Kebersihan
Desta vez foi decepcionante
Já me hospedei inúmeras vezes no Ibis Ibirapuera, sempre entregou o que prometeu: excelente relação custo/benefício, porém desta vez não arrumaram o quarto, não trocaram as toalhas, cheguei quase 23 hs no hotel, quarto todo bagunçado e sem toalhas limpas. Detalhe, pela manhã passei pela camareira, dei bom dia e ela perguntou se podia limpar meu quarto! Disse sim e disse o número do quarto. No momento do checkout (tudo pago) simplesmente não achavam minha reserva! Me chamavam de Patrick, dizendo que este é o hóspede do meu quarto. Venho a SP todo mês a trabalho, a hospedagem faz toda a diferença para mim.
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Ana pada tanggal 1 Nov 2023
Prezado FabioAgradecemos por responder nossa pesquisa.Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas.Esses apontamentos foram repassados ao setor responsável. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos reportouMais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada.Atenciosamente,Ana Paula MartinsSupervisora de Guest ExperienceIbis São Paulo Ibirapuera

10/10 Sangat Bagus

Jordano

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Great and friendly staff! Nice area!
Menginap 4 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Ana pada tanggal 1 Nov 2023
Dear JordanoYour satisfaction is the best reward for our employees who work daily to provide you with a quality service.When you return to the city of São Paulo, we look forward to your visit again.Yours sincerely,Ana Paula MartinsGuest Experience SupervisorIbis São Paulo Ibirapuera

2/10 Sangat Buruk

ricardo jose

Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Ana pada tanggal 1 Nov 2023
Prezado RicardoAgradecemos por responder nossa pesquisa.Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas.Estamos em constante busca pela excelência na qualidade e proporcionar as melhores experiências.Esperamos reconsquistar sua confiança em uma próxima oportunidade.Atenciosamente,Ana Paula MartinsSupervisora de Guest ExperienceIbis São Paulo Ibirapuera

8/10 Bagus

maria margarete

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Ana pada tanggal 1 Nov 2023
Prezada MariaAgradecemos por responder a nossa pesquisa! A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade.Quando voltar a cidade de São Paulo, aguardamos de novo sua visita.Atenciosamente,Ana Paula MartinsSupervisora de Guest ExperienceIbis São Paulo Ibirapuera