Skip to Main Content.
Buat daftar properti AndaDukunganPerjalanan
Gambar diskon member
Member hemat minimal 10% di lebih dari 100.000 hotel di seluruh dunia apabila login.
Login
Selengkapnya tentang Expedia Rewards
Masukan
Seluruh apartemen

Lebbiano Residence Bio Resort

Properti bintang 3.0
Residensial di Scandicci dengan 2 hot tub dan pabrik anggur yang terhubung

Galeri foto untuk Lebbiano Residence Bio Resort

Kolam renang outdoor musiman, dengan kursi berjemur
Bathtub spa outdoor
Halaman properti
Pemandangan dari udara
TV layar datar

Ulasan

9,4 dari 10
Sempurna

Seluruh apartemen

1 kamar mandiKapasitas 424 meter persegi

Fasilitas populer

  • Bar
  • Spa
  • Hot Tub
  • Kolam renang
  • Tersedia sarapan
  • Panggangan barbeku

Tambahkan tanggal untuk harga

Tentang properti ini

Seluruh tempat

Anda akan memiliki seluruh apartemen untuk diri Anda sendiri dan hanya akan berbagi dengan tamu lain dalam rombongan Anda.

Lebbiano Residence Bio Resort

Residensial di Scandicci dengan 2 hot tub dan pabrik anggur yang terhubung
Tersedia pabrik anggur yang terhubung, bar/lounge, dan kafe di residence bebas-rokok ini. Tersedia juga WiFi gratis di area umum serta parkir mandiri gratis.Selain itu, terdapat juga layanan spa, kolam renang outdoor musiman, dan check-out ekspres di dalam hotel. Layanan pembersihan kamar tersedia atas permintaan.
Perumahan ini menawarkan 13 kamar dengan pengering rambut dan tirai kedap cahaya/gorden. Tempat tidur memiliki seprai premium. Kamar di residence bintang 3 ini memiliki dapur dengan lemari es/freezer ukuran biasa, kompor, peralatan masak/sendok-piring, dan mesin pencuci piring. Kamar mandi mencakup shower dengan shower pijat air.

Tamu dapat menjelajahi web menggunakan akses Internet nirkabel gratis (kecepatan: 50+ Mbps). TV layar datar dilengkapi saluran saluran satelit. Pembenahan kamar disediakan atas permintaan dan pijat di kamar tersedia jika diminta.

2 hot tub tersedia di lokasi. Fasilitas rekreasi lainnya mencakup kolam renang outdoor musiman.

Aktivitas rekreasi yang tercantum di bawah tersedia di properti atau di sekitarnya; mungkin dikenakan biaya.

Tamu dapat memanjakan diri dengan layanan spa di lokasi. Layanan mencakup deep-tissue massage dan hot stone massage.

Fasilitas properti

Kolam Renang/Spa

  • 2 bathtub air panas
  • Kolam renang outdoor musiman
  • Kursi di kolam renang
  • Pijat deep-tissue
  • Pijat dengan batu hangat
  • Pijat di kamar
  • Pijat pramelahirkan

Internet

  • Tersedia di akomodasi: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Antar jemput bandara pulang pergi (biaya tambahan) selama jam tertentu atas permintaan
  • Mobil disarankan
  • Gratis parkir mandiri tidak beratap di properti
  • Parkir di properti termasuk opsi parkir jauh dari jalan

Cocok untuk keluarga

  • Boks bayi: EUR 20 per masa menginap
  • Buku anak-anak
  • Peralatan seni
  • Trampolin

Dapur

  • Kompor
  • Lemari es/freezer ukuran penuh
  • Mesin pencuci piring
  • Oven
  • Peralatan memasak, peralatan makan, dan peralatan dapur

Santapan

  • Setiap hari sarapan prasmanan tersedia pukul 08.00 hingga 10.00 dengan biaya: EUR 5 hingga 15 untuk dewasa dan EUR 8,50 hingga 9 untuk anak-anak
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe

Kamar tidur

  • Tempat tidur premium

Kamar mandi

  • 1 kamar mandi
  • Handuk disediakan
  • Pengering rambut
  • Sabun
  • Sampo
  • Shower
  • Shower dengan pijatan air
  • Tisu toilet

Hiburan

  • TV layar datar dengan saluran satelit

Area outdoor

  • Dek/patio
  • Pemanggang batu bara
  • Taman
  • Teras

Ruang kerja

  • Meja tulis

Pengontrol suhu

  • AC
  • Pemanas ruangan

Hewan Peliharaan

  • Ramah hewan peliharaan
  • 2 total hewan peliharaan
  • Hewan peliharaan menginap gratis
  • Hewan peliharaan diizinkan di kamar tertentu

Kesesuaian/Fasilitas Difabel

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, silakan hubungi pihak properti menggunakan informasi yang terdapat pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah pemesanan.
  • Dapat dilewati kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Landaian pintu masuk depan
  • Tidak ada lift (properti satu lantai)
  • Properti bebas rokok

Layanan dan kemudahan

  • Bantuan tur dan tiket
  • Brankas di resepsionis
  • Buku Panduan
  • Kunci pintu dengan ponsel
  • Panduan bersantap restoran
  • Pembersihan kamar (atas permintaan)
  • Penitipan koper
  • Resepsionis dengan jam terbatas
  • Tirai kedap cahaya

Keunggulan lokasi

  • Dekat stasiun metro
  • Di kawasan pedesaan
  • Di taman provinsi

Aktivitas menarik

  • Bersepeda gunung
  • Jalur haiking/bersepeda
  • Kilang anggur
  • Panahan
  • Rental sepeda
  • Tur kilang anggur pribadi
  • Berburu di sekitar
  • Berkuda di sekitar
  • Jalur haiking/bersepeda di sekitar
  • Rental/tur segway di sekitar
  • Wisata lingkungan di sekitar

Fitur keamanan

  • Detektor karbon monoksida tidak dilaporkan (tuan rumah belum mengindikasikan apakah terdapat detektor karbon monoksida di properti; pertimbangkan untuk membawa detektor portabel)
  • Detektor asap tidak dilaporkan (tuan rumah belum mengindikasikan apakah terdapat detektor asap di properti)
  • Kelambu
  • Sistem keamanan

Umum

  • 13 unit
  • Dibangun pada tahun 2007
  • Kedap suara
  • Pembersihan kamar (atas permintaan)
  • Rental sepeda
  • Taman

Properti serupa

Kolam renang outdoor, dengan payung kolam renang dan kursi berjemur

Villa I Barronci Resort & Spa

  • Kolam renang
  • Hot Tub
  • Termasuk sarapan
  • Spa
9.2 dari 10, Istimewa, 407 ulasan
Harga sekarang Rp1.606.814
total Rp1.883.517
termasuk pajak & biaya lainnya
25 Nov - 26 Nov
Villa I Barronci Resort & Spa

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: 20.00
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya
Tersedia check-in tanpa sentuh
Biaya check-in terlambat antara 20.00 dan 23.00
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum 10.00
Tersedia check-out tanpa sentuh
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.
Resepsionis buka setiap hari pada pukul 08.00 - 20.00
Tamu yang berencana tiba di luar jam check-in normal harus menghubungi pihak properti sebelumnya untuk mendapatkan petunjuk check-in dan informasi loker; resepsionis hanya beroperasi dalam waktu terbatas
Harap hubungi properti setidaknya 24 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda
Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam 14.00

Petunjuk check-out

Tuan rumah mengharuskan Anda menyelesaikan hal berikut sebelum check-out:
Membuang sampah
Mengembalikan kunci
Tidak melengkapi hal ini dapat menghasilkan ulasan negatif dari tuan rumah.

Metode akses

Resepsionis tersedia pada jam-jam tertentu, loker

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak dikenai biaya
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Maksimal 2 hewan peliharaan
Hewan peliharaan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan
Hanya kamar tertentu, pembatasan berlaku; kamar ramah hewan peliharaan dapat dipesan dengan menghubungi properti di nomor pada konfirmasi pemesanan

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tersedia dengan biaya EUR 20.0 per masa menginap

Merokok

Smoking is not permitted

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: EUR 2.50 per orang, per malam
  • Biaya pembersihan: EUR 10 per orang, per malam (tergantung lama menginap)

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar EUR 5–15 untuk orang dewasa, dan EUR 8.5 hingga 9 untuk anak-anak
  • Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Biaya check-in terlambat antara 20.00 dan 23.00
  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Biaya tempat tidur bayi: EUR 20.0 per masa menginap

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai
Belum ada informasi dari tuan rumah mengenai adanya detektor karbon moniksida di properti ini; pertimbangkan untuk membawa detektor portabel Anda sendiri
Belum ada informasi dari tuan rumah mengenai adanya detektor asap di properti ini
Fitur keamanan di properti ini termasuk sistem keamanan
Properti ini dibersihkan secara profesional
Property Registration Number IT048041A1KYMCP38I

Perlu diketahui

Semua tamu, termasuk anak-anak, harus hadir saat check-in dan menunjukkan kartu identitas berfoto atau paspor yang dikeluarkan pemerintah
Transaksi tunai di properti ini tidak dapat melebihi EUR 5000, karena peraturan negara; untuk detail lebih lanjut, hubungi properti dengan informasi di konfirmasi pemesanan
Kolam renang musiman akan dibuka mulai Mei hingga Oktober
Tersedia akses kolam renang mulai pukul 08.00 hingga pukul 20.00
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Direkomendasikan menggunakan mobil untuk transportasi ke dan dari properti ini

Peringkat nasional

Properti ini mendapatkan peringkat bintang resminya dari the local rating authority.

Properti ini juga dikenal dengan nama

Lebbiano
Lebbiano Hotel
Lebbiano Hotel Scandicci
Lebbiano Scandicci
Lebbiano Residence Scandicci, Italy
Lebbiano Residence scandicci
Lebbiano Residence Scandicci Italy

Tentang kawasan sekitar

Peta
Via delle Croci 50, Scandicci, FI, 50018

Yang ada di sekitar

  • Piazza di Santa Maria Novella - 21 mnt berkendara - 14.3 km
  • Pitti Palace - 23 mnt berkendara - 16.4 km
  • Ponte Vecchio - 23 mnt berkendara - 17.1 km
  • Galeri Uffizi - 23 mnt berkendara - 17.1 km
  • Katedral Saint Mary of the Flower - 26 mnt berkendara - 22.8 km

Berkeliling

  • De André (Ciliegi) Pemberhentian Trem - 8 menit berkendara
  • Stasiun Lastra A Signa - 14 menit berkendara
  • Peretola Airport (FLR) - 32 menit berkendara

Restoran

  • ‪Chef Express - ‬16 mnt berkendara
  • ‪Tutto Bene - The Florence Gate - ‬9 mnt berkendara
  • ‪Masala - ‬7 mnt berkendara
  • ‪Ristorante Tripperia Bella Ciao - ‬11 mnt berkendara
  • ‪Osteria del Milione - ‬14 mnt berkendara

Pertanyaan umum

Apakah Lebbiano Residence Bio Resort memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor musiman.Akses kolam renang pukul 08.00–20.00.

Apakah Lebbiano Residence Bio Resort ramah hewan peliharaan?

Ya, perumahan ini mengizinkan hewan peliharaan (maksimal 2 hewan). Beberapa batasan mungkin berlaku, silakan hubungi properti untuk lebih jelasnya.

Berapa biaya parkir di Lebbiano Residence Bio Resort ?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Lebbiano Residence Bio Resort ?

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: 20.00. Biaya tambahan berlaku untuk check-in lebih awal (tergantung ketersediaan). Check-in terlambat tersedia mulai 20.00–23.00 dengan biaya tambahan.

Pukul berapa check-out di Lebbiano Residence Bio Resort ?

Check-out pada pukul 10.00.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Apakah Lebbiano Residence Bio Resort menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).

Di mana lokasi Lebbiano Residence Bio Resort ?

Menawarkan lokasi di taman provinsi, residence ini berjarak 15 km dari Florence Charterhouse, Katedral Saint Mary of the Flower, dan Piazza di Santa Maria Novella. Piazza del Duomo dan Sungai Arno juga berada dalam 15 km.

Ulasan

Ulasan Lebbiano Residence Bio Resort

9,4

Sempurna

9,2

Kebersihan

8,6

Lokasi

9,6

Staf & layanan

9,2

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 18 dari 23 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 3 dari 23 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 1 dari 23 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 0 dari 23 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 1 dari 23 ulasan

Ulasan

6/10 Cukup Baik

Anna Chiara

Disukai: Fasilitas
Tidak Disukai: Kebersihan
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2023

10/10 Sangat Bagus

Matteo

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar

La tranquillità a due passi da Firenze

Vicino a Firenze e quindi alle principali via di scambi, ma in una tranquillità disarmante. Il silenzio è parte integrante della struttura, ma sia chiaro assolutamente positivo. La struttura è ubicata in una zona veramente bella e le stanze sono confortevoli, comode e con la possibilità di cucinare. Infine fatevi coccolare dalla colazione servita in compagnia di uno stupendo gattone rosso e dalla bella Camilla. ;-)
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2020

10/10 Sangat Bagus

Christoph

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Ein bisschen Luxus in der Natur

Wer einfach mal ein paar Tage entspannen will und einen ruhigen Platz in der Natur sucht, trotzdem aber einen gehobenen Standard bevorzugt wird hier richtig sein!
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2019

10/10 Sangat Bagus

Carmelo

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Top a Scandicci

Perfetta location, perfetta accoglienza. Impeccabile il personale e le camere. Disponibili a soddisfare ogni richiesta imprevista. La consiglio e ci ritornerei volentieri.
Menginap 11 malam pada bulan Oktober 2019

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Amazing place quite and relaxing in the nature and at same time close to delicious restaurants and big cities.. as well very friendly people ;) i can only recommend and will try to come back next time
Menginap 7 malam pada bulan Juli 2019

8/10 Bagus

R.D

Disukai: Kebersihan
Very good service, staff are very friendly and helpful. I would defenitely come back.
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2019

10/10 Sangat Bagus

HEITZ

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

séjour de rêve, environnement calme et bucolique

accueil très sympathique, hébergement dans un cadre agréable et reposant, logement spacieux et confortable, équipements de loisirs (piscine naturelle, jacuzzi ...) non utilisés, possibilité de petit déjeuner sur mesure (prix au détail, bien pour qui veut déjeuner léger)
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2019

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Fantastic place to stay to get around Tuscany, loved the grounds and cabin
Menginap 4 malam pada bulan April 2019

10/10 Sangat Bagus

PATRIZIA

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Spettacolo

Posto meraviglioso a contatto con la natura, i titolari molto accoglienti e disponibili. Assolutamente cosigliato
Menginap 2 malam pada bulan April 2019

10/10 Sangat Bagus

Lorena

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Semplicemente meraviglioso

Ho soggiornato per motivi di lavoro presso questa fantastica struttura dove qualità, cortesia, panorama, servizi, rapporto qualità/ prezzo sono caratteristiche ineccepibili. Consigliato per chi si muove in auto e ama la natura, il bio, la pace
Menginap 1 malam pada bulan April 2019

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian dalam rombongan, Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Location meravigliosa, privacy e piscina naturale unica
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2019

10/10 Sangat Bagus

Leanndera, Shelby twp, MI. USA

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
The property was absolutely beautiful and well maintained. The owner Marco, his staff, and family were very accommodating and extremely friendly. They helped my husband and I book dinner reservations, plan out day excursions and even shuttled us to the tram at any time. They alone made our trip easier and more pleasant.
Menginap 9 malam pada bulan Oktober 2018

10/10 Sangat Bagus

VERONICA

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Relax, natura e silenzio

Meraviglioso soggiorno, torneremo!!!!
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2018

10/10 Sangat Bagus

Luigi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Incantevole!!!!

Abbiamo soggiornato soltanto una notte (purtroppo). Posto da favola, incantevole, tutti cordiali gentilissimi e sorridenti. Spero di tornare

10/10 Sangat Bagus

Matteo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Silenzio e relax.

Luogo fantastico, dove il relax è di casa. Gestori magnifici ed estremamente disponibili. Esperienza da ripetere.

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Bellissima esperienza

4 notti al lebbiano residence ci hanno fatto distaccare completamente dal classico tram tram di tutti i giorni. Un angolo di paradiso in mezzo alla natura dove Morris, il nostro cane, ha potuto giocare senza problemi ed essere coccolato dal personale della struttura. Consigliato vivamente!!! Ci torneremo sicuramente
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2018

8/10 Bagus

Matteo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

No stress al Lebbiano

Cercate pace e tranquillità dopo una giornata di lavoro stressante? Qui ricarichetete le pile! Tutto molto bello, personale gentile e disponibile. Ci ritornerò!
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2017

10/10 Sangat Bagus

Eva

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Entorno bucólico ideal para estancia con niños.

Excelente entorno, instalaciones ideales para niños. Personal muy amable, apartamento muy limpio. Buena climatización. Menaje de cocina algo escaso, pero pasable. Lo recomendamos sin duda alguna. Piscina, lago, cascada, bosque...muy cuidado y tranquilo. Excelente estancia a las afueras de Florencia.
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2017

10/10 Sangat Bagus

Elisa

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

10/10 Sangat Bagus

Céline, Paris, france

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Hotel Lebbiano proche de Florence environnement très calme.

Hotel très agréable dans un très bel environnement. Formule bungalo avec cuisine très pratique en famille. Accueil très chaleureux.

2/10 Sangat Buruk

Fedire, Bilbao

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Extraordinario

Inmejorable opción para explorar Florencia, lugar idílio a apenas 15mn en coche del centro de la ciudad, las fotos no hacen honor a la belleza del paisaje e instalaciones del hotel. El personal del hotel es encantador (sin ser empalagosos). Volveré a Toscana aunque no sea más que para repetir hotel

8/10 Bagus

Roman, Israel

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar

Amazing place!!

The place is amazingly beatiful!! surrounded by all those green trees like in the middle of a forest! little lake and also pool there.great rooms,tv,phone,all kitchen needs and etc. shower,toilet,private parking. the only thing that is poor is that they don't clean your room and don't change your towels. i think only once a week only.we stayed for 4 nights and never got the towels changed. there is also internet,not WI-FI in the recption room. i definietly reccomend the place to people coming to visit Florence and Tuscany!

10/10 Sangat Bagus

badiaa, aix en provence

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

hôtel proche florence idéal avec enfants

Proche de Florence, dans les bois sur un colline...environnment enchanteur avec petit lac où les enfants peuevnt admirer les poissons ou faire une petite balade en barque, piscine bio... Chambres d'un confort et d'une propreté irreprochables, kitchinette bien équipée... Et un accueil des plus sympathiques, personnel souriant et disponible.