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I visit Taxco regularly for work and have been doing so for 20 years. This place I would highly recommend based on value. It is clean and secure (almost too secure). I would suggest they leave their gate open during normal hours. However, other than a bit of a stiff mattress, It's a great place and excellent value!!
This is a beautiful place and is authentic for the price. The location is great. It was a 4 min walk from the bus terminal and 6 min walk to Taxco centro.
Carlos
Stayed 3 nights in Nov 2021
Response from Administración on 13 Nov 2021
Muchas gracias por sus comentarios. Fue un placer atenderlos.
All very good value and excellent assistance and attention by the owner/staff. Only thig that was a downer was the internet in the rooms, slow and sometimes had to wait for quite awhile to connect/maintain connection. But quick when close to office. Might be worthwhile to spend a few bucks on a signal booster if it's not too expensive there. Otherwise, totally fine stay
joel
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Administración on 11 Sep 2021
Muchas Gracias por sus comentarios, vamos a mejorar nuestro internet. Saludos.
6/10 Okay
Verified traveller
14 Jul 2021
Liked: Staff & service
This place is beautiful but it has seen better days. The towels and bedsheets are old and worn and smelled weird. You need to ring a bell to be able to enter the premises and ask for them to unlock the gate if you want to go out early.
Verified traveller
Stayed 3 nights in Jul 2021
Response from Administración on 16 Jul 2021
Muchas gracias por sus comentarios. Los vamos a tomar en cuenta para mejorar la calidad de nuestros servicios.
Clean, simple quite property, pleasant house keeping staff. Received a very good rate on Expedia. When I arrived, front desk did not want to honour this rate. I showed them the confirmed rate I was offered. They agreed to the rate if I paid cash. I had to go to a bank machine and pay high charges to take cash. They said if I paid with a credit card they would charge an additional 16%. Credit card commission is 3%. This is extortion. Very dishonest business practice. Nowhere in aexpedia did it say that the rate quoted was cash only. I hope that Expedia will deal with this.
Verified traveller
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from Administración on 2 Feb 2020
Thank you very much for your comments. Regarding the price he paid, the one that Expedia sent us, in the costs of the room Expedia sends us what the payment is and that is what we charge, I suggest you make the payment in cash, but the same if you want to do it with a credit card , we have to do without any problem. We regret that inconvenience. regards
M gusto mucho el estilo virreinal del hotel, la arquitectura los muebles de la recepcion, todo bonito. No m gusto el baño sin amenidades, toallas muy desgastadas, poca ventilación d aire
Araceli
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Administrador on 17 Dec 2023
Muchas gracias por sus comentarios nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios. Hablaremos con el personal de limpieza para que tengan más cuidado con las toallas y las amenidades. Saludos.
8/10 Good
Minor Quesada
27 Nov 2023
Minor Quesada
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Administrador on 29 Dec 2023
Muchas gracias por su calificación. Siempre es un placer poder atenderles. Saludos.
Estuvieron siempre atentos a nuestras necesidades, dándonos sus mejores recomendaciones y preguntando por nuestro bienestar; el cuarto amplio, muy limpio, y cómodo.
Nashely
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Administrador on 7 Nov 2023
Muchas gracias por sus comentarios y su calificación. Saludos
Céntrico y muy tranquilo. Solo que no hay manera de salir por café porque no hay nadie que se abra la puerta. 😢
carmen alicia
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Administración on 2 Sep 2023
Buenas Tardes, muchas gracias por sus comentarios y calificación, vamos a tratar de mejorar los accesos, desafortunadamente tenemos que cerrar la puerta por seguridad, sin embargo, siempre debe haber alguna persona que le facilite salir y entrar. Saludos.
Muchas gracias por sus comentarios y su calificación.. En algunas ocasiones cuando cae la primera lluvia. El agua de la alberca tiende a ensuciarse. Lamentamos mucho que haya encontrado la alberca en poco sucia. Saludos.
es un lugar bonito, tranquilo, las habitaciones son muy espaciosas y comodas. me volveria a quedar aqui.
Luis Alberto Lopez
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Administrador. on 21 Mar 2023
Muchas gracias por sus comentarios y su calificación. Saludos.
10/10 Excellent
ROMAN
Business traveller
17 Mar 2023
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Excelente Hotel céntrico
Hotel con servicios excelentes pese al costo económico, personal que se esmera atender, buenas instalaciones y con historia interesante que viene de la época colonial. Muy recomendable
ROMAN
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Administrador on 17 Mar 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Y por su calificación. Saludos.
Todo excelente, servicio e instalaciones muy bien.
Cercanía con el centro mejor, solo que si tienes que prepararte para las escaleras 😝
También cerca de los lugares para comprar plata y un Oxxo. Excelente ubicación.
Si recomiendo bastante
Vania Karina
Stayed 3 nights in Jan 2023
Response from Administrador. on 20 Jan 2023
Muchas gracias por sus comentarios y su calificación. Saludos.
Buen lugar, si lo recomiendo, el único detalle es que el agua de la alberca está helada, aún cuando el sol le da directamente, aunque trato de regularse la temperatura no fue suficiente.
ANNA
Response from Administración on 5 Jan 2023
Muchas gracias por sus comentarios y su calificación, estamos tratando de mejorar la temperatura del agua de la alberca ya que la calefacción solar con la que cuenta no es suficiente para subir su temperatura. Saludos.
La atención, el servicio, la amabilidad,la estancia , la disponibilidad, el lugar en donde se encuentra, etc . Todo estuvo muy, muy pero muy bien .. lo recomiendo totalmente...
Jorge
Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from Administración on 10 Dec 2022
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos para servirles. Saludos.
TODO FUE MUY BUENO, NO TENGO COMENTARIOS NEGATIVOS EXCEPTUANDO AQUELLOS RELACIONADOS A MEDIDAS POR LA COVID 19 QUE ES EL COMEDOR. EL LUGAR, EL MOBILIARIO, EL AMBIENTE Y LA ATENCIÓN SON INCREÍBLES. SERA EL HOTEL DE REFERENCIA PARA PRÓXIMAS VISITAS.
Efren
Stayed 1 night in May 2022
Response from Administrador on 17 Jun 2022
Muchas Gracias por sus comentarios, siempre será un placer recibirlos.