Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Usia check-in minimal - 18
Check-out
Check-out sebelum 11.00
Petunjuk check-in khusus
Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Metode akses
Bellboy atau resepsionis
Hewan peliharaan
Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk (kecuali hewan pemandu dan tidak dikenakan biaya untuk hewan pemandu)
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
Gratis tempat tidur lipat/tambahan
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Fasilitas ekstra opsional
Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar NAD 220 untuk orang dewasa dan NAD 110 untuk anak-anak
Biaya antar jemput bandara: NAD 380 per kendaraan (satu arah)
Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan ALLSAFE (Accor Hotels).
Perlu diketahui
Tersedia akses kolam renang mulai pukul 07.00 hingga pukul 19.00
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Pertanyaan umum
Apakah Mercure Hotel Windhoek memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor dan kolam renang anak.Akses kolam renang pukul 07.00–19.00.
Apakah Mercure Hotel Windhoek ramah hewan peliharaan?
Tidak, hanya hewan pemandu yang diperkenankan masuk di properti.
Berapa biaya parkir di Mercure Hotel Windhoek?
Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.
Pukul berapa check-in di Mercure Hotel Windhoek?
Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja.
Pukul berapa check-out di Mercure Hotel Windhoek?
Check-out pada pukul 11.00.
Apakah Mercure Hotel Windhoek menyediakan antar-jemput bandara?
Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya NAD 380 per kendaraan.
Di mana lokasi Mercure Hotel Windhoek?
Berlokasi di dekat bandara, hotel spa ini berjarak 5 km dari Maerua Mall, The Grove Mall of Namibia, dan Christ Church. Namibia University of Science and Technology Hotel School dan NamibRand Nature Reserve juga berjarak 5 km saja.
Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?
Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.
Ulasan
Ulasan
8,4
Sangat Baik
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
9,0
Kebersihan
8,6
Fasilitas
8,4
Staf & layanan
8,6
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 24 dari 46 ulasan
10 - Sangat Bagus
24
Penilaian 8 - Bagus. 13 dari 46 ulasan
8 - Bagus
13
Penilaian 6 - Medioker. 5 dari 46 ulasan
6 - Medioker
5
Penilaian 4 - Buruk. 2 dari 46 ulasan
4 - Buruk
2
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 2 dari 46 ulasan
2 - Sangat Buruk
2
Ulasan
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Ernesto
26 Apr 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Café da manhã excelente
Ernesto
Menginap 1 malam pada bulan April 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Pauleen
20 Mei 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Clean and modern hotel. Staff engaging and helpful. Felt safe and well cared for.
Pauleen
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2026
Terverifikasi
6/10 Medioker
Tom
17 Jan 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Et lidt slidt hotel. Men generelt ok til prisen
Tom
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2026
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Julie
10 Feb 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent accommodations and excellent meals.
Julie
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2025
Terverifikasi
8/10 Bagus
Catherine
7 Jan 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
thank you for a safe and pleasant stay. the staff were incredibly kind.
I was bumped over to Movenpick, the sister hotel to Mercure on the shared property. Rooms at Movenpick have been redone and are nicely fitted out. The gym is awesome. The pool and pool area also awesome. There’s a coffee and pastry shop— excellent. And a nice restaurant whose primary fault is that there are only two fish dishes: Norwegian salmon and prawns. There’s a pizza place located within Mercure.
Larry
Menginap 1 malam pada bulan November 2025
Terverifikasi
8/10 Bagus
Erwan
3 Jul 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Hotel is good, but the restaurant was terrible, waiting over 40min and it was not even good, the worst meal I had in the country
Erwan
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Janes
1 Agu 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
All is fine
Janes
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Serena
17 Feb 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Mercury hotel great stay 6 days
Excellent staff, beautiful environment, love onsite restaurant,spa, gym. Grounds beautiful. Customer service 110%
Serena
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Hernan
23 Mar 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I spent 2 weeks at the Mercure Hotel on a work trip. The staff were incredibly friendly and the facilities were clean and very comfortable.
Hernan
Menginap 14 malam pada bulan Maret 2024
Terverifikasi
6/10 Medioker
Jamie
25 Sep 2024
Average accomodation
Friendly staff at front desk
Restaurant service was very poor
Jamie
Menginap 2 malam pada bulan September 2024
Terverifikasi
8/10 Bagus
Andre
23 Mar 2025
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Hotel em boas condições, com alguns quartos reformados, outros mais antigos, mas no geral muito bons. Café da manhã internacional, muito completo e saboroso. Quartos espaçosos, limpos e roupa de cama de alta qualidade.
Empregados educados. Único ponto negativo foi na indicação de taxi pelos funcionários do hotel. Indicam taxis privados muito mais caros, abusivos em relação aos preços médios de mercado e por aplicativo.
Andre
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2025
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Galicano
7 Mar 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Mercure offers fabulous buffet for breakfast and lunch. People in the restaurant are very helpful and prompt. Room is spacious and great.
Everything is good except for check-in experience. We did pre-paid, but they were not certain whether we paid. THe check-in took more than 40 min. Other guests said similar experience
No complaints at all. Chairs are becoming a little rickety in the dining room and 1035
Guy
Menginap 6 malam pada bulan Agustus 2022
Terverifikasi
6/10 Medioker
Andreas
28 Sep 2022
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Das Safari Hotel ist zur Zeit geschlossen. Alle auf Safari Hotel gebuchten Gäste werden im Safari Court Hotel aufgenommen und erhalten damit ein Upgrade. Das hat mich sehr gefreut.
Die Küche hat mich aber sehr enttäuscht. Die Fleischqualität war unter allem Niveau.
Andreas
Menginap 2 malam pada bulan September 2022
Terverifikasi
8/10 Bagus
Larry
4 Nov 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
The Mercure is excellent value for money. I've stayed at its sister hotel, Movenpick, located on the same sprawling property, back when it was the Safari Hotel. As a guest of the Mercure, you have access to the excellent gym in the Movenpick. The Mercure has an excellent restaurant and is known for its pizza which I highly recommend. There is an outdoor pool as well as a coffee shop and a high-tented outdoor sitting area. Very nice indeed. My room was a bit dated but spotlessly clean and with all the necessary amenities. The air con worked flawlessly and power is dependable (unlike a lot of cities across Southern Africa). Plugs are UK, South Africa, and EU style plus USB. Two drawbacks: first, the absence of hot water in the shower. Maybe it would eventually come, but I wasn't willing to waste the hundreds of litres of water in the wait. So a quick lukewarm shower was what I had. Alternatively, you could have a hot shower at the gym at Movenpick. Second, room service was painfully slow. The food was good and hot when it arrived, but waiting nearly an hour was a disappointment. Nevertheless, I'd happily stay here again.