Ruang duduk lobi
Cek ketersediaan

Ulasan untuk OYO 2394 Hotel Brosta

2.5 out of 5
OYO 2394 Hotel Brosta
No. 4, Jl., Ontorejo, Yogyakarta

Ulasan

2,8
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 0 dari 3 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 0 dari 3 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 0 dari 3 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 1 dari 3 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 2 dari 3 ulasan" "

2,8/10

Kebersihan

2,8/10

Staf & layanan

4,0/10

Fasilitas

2,8/10

Kondisi & fasilitas properti

2,8/10

Ramah lingkungan

Ulasan

4/10 Buruk

Fitriya

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The management was so poor. When arrived at the hotel, the owner gave me the room at the back. The room was dark due to lamp-off, then he offered another room in the front. But he requested me to pay additional Rp.30,000, I complained why ? Then he decreased it to Rp. 20,000. It's a 'take it of leave it' situation. So I paid the additional Rp.20,000. The room was so much different with the picture in the website. The TV was broken, and can not be used. There was nobody there instead of me and the owner (1 man and 1 woman). Everything was disappointing. Then I checked out the next day and did not use my 2nd night to stay there, due to the inconvenient situation I experienced. I wonder whether all OYO's hotel was like that ???
Menginap 2 malam pada bulan November 2023
Tanggapan dari Noah pada tanggal 6 Des 2023
Hi, Fitriya! Sorry for the trouble you faced. We have duly noted your feedback and ensure you an amazing stay with proper facilities next time. Have a nice day ahead. Regards, Noah

2/10 Sangat Buruk

arthus

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Hôtel abominable, ne faite pas la même erreur que nous et nous vous fiez pas aux photos qui dates de la créations de l'hôtel (c'est-à-dire d'il y a 10 ou 15 ans au vu de l'état de saleté et de délabrement du lieu).
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2023
Tanggapan dari Ava pada tanggal 16 Mar 2023
Nous sommes extrêmement désolés d'apprendre cela, Arthus! Nous nous efforçons de fournir un service de grande qualité à chaque fois que quelqu'un visite notre hôtel. Nous espérons pouvoir améliorer votre expérience avec nous. Cordialement, Ava

2/10 Sangat Buruk

arthus

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
A fuire, hôtel dans un tel état de saleté que nous ne sommes pas restés dormir : Climatisation cassée, draps sales, moisissure partout, cheveux et crasse plein la sale de bains, douche et évier cassé et la liste est encore longue...
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2023
Tanggapan dari Ava pada tanggal 16 Mar 2023
Nous sommes désolés de vous décevoir, cher Arthus! Nous comprenons que votre séjour parmi nous n'ait pas été agréable. Cependant, nous nous efforcerons de mieux vous servir. Donnez-nous une autre chance et nous nous assurerons que vous ferez l'expérience du confort et de l'hospitalité pour lesquels nous sommes connus. Nous espérons vous accueillir bientôt :) Cordialement, Ava