Kamar Double Basic, Boleh Merokok | Tirai kedap cahaya dan seprai linen
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Ulasan untuk El Fuerte Motel

2 out of 5
El Fuerte Motel
Calle tlaloc No 2 Colonia La Garita, Acapulco, GRO

Ulasan

7,2

Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 3 dari 10 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 4 dari 10 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 1 dari 10 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 0 dari 10 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 2 dari 10 ulasan" "

7,0/10

Kebersihan

7,6/10

Staf & layanan

6,4/10

Kondisi & fasilitas properti

3,4/10

Ramah lingkungan

Ulasan

8/10 Bagus

Jesus

Menginap 1 malam pada bulan April 2023
Tanggapan dari Gerente de atencion a huespedes pada tanggal 14 Apr 2023
gracias por tu calificacion , siempre tratamos de mejorar para que su estancia sea placentera, saludos y gracias por tu preferncia

8/10 Bagus

Sang Bum

Menginap 1 malam pada bulan Maret 2023
Tanggapan dari Gerente de atencion a huespedes pada tanggal 14 Apr 2023
gracias por tu calificacion , siempre tratamos de mejorar para que su estancia sea placentera, saludos y gracias por tu preferncia

10/10 Sangat Bagus

Antonio

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2022
Tanggapan dari gerente vespertino pada tanggal 11 Jan 2023
gracias por tu preferencia

2/10 Sangat Buruk

Mario

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Lamentable
El servicio y actitud del personal tanto nocturno como vespertino fue excelente, súper atentos y amables, las instalaciones… no regresaría
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2022
Tanggapan dari gerente vespertino pada tanggal 11 Jan 2023
gracias por tus comentarios, siempre tratamos de estar mejorando, esperamos que tu estancia haya sido de tu agrado

2/10 Sangat Buruk

SURIKO CELESTE

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Muy mala experiencia
El motel tenía calificación de 8 y resulta que me engañaron, no estaba cerca de las playas, no habia agua caliente, el lugar no esta en buenas condiciones, no nos quedamos ninguna noche, tuve que irme a otro hotel ademas que esta en un lugar muy inseguro, perdi todo el dinero de la reservacion de los dos dias pero era mejor por la seguridad de nuestra Instancia, me senti engañada
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2021
Tanggapan dari Gerente de atencion a huespedes pada tanggal 4 Jan 2022
Apreciable huesped Zuriko, buenas tardes, lamentamos tu molestia y que te hayas sentido engañada, pero en la pagina oficial del motel, informamos nuestra ubicación, la cual esta a 5 minutos de la playa en "automovil", respecto al día de tu llegada contabamos con agua caliente, ya que el motel tiene dos sistemas para calentar el agua uno es de gas y otro es solar, pero al no recibir la habitación, creo no abriste ni el agua, para verificar que hubiera agua caliente; los servicios con los que cuenta siempre el motel son; agua caliente, aire acondicionado, tv x cable y linea directa a recepcion, respecto a tu comentario que el motel se encuentra en un lugar muy inseguro, te solicitamos nos indiques especificamente si fuiste victima de algun delito en el area del motel!, respecto a tu molestia, creo que mas bien es por las politicas de cancelación, que tambien se encuentran claramente estipuladas en la pagina de expedia, y toda la información que nosotros brindamos es verificable e incluso tenemos fotografias de las habitaciones y en que condiciones se encuentran, las cuales tu podrias haber revisado y consultado previo a tu reservación, la calificación que tenemos de 8, la hemos obtenido gracias al buen servicio, a la calidad de nuestras habitaciones y al precio de éstas, y como puedes ver tenemos buenas recomendaciones de los huespedes que se han quedado con nosotros. el equipo del motel el fuerte, agradece tus comentarios y trabajaremos para mejorarlos.

10/10 Sangat Bagus

Diana

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Fin de Año en Acapulco, Okkk !!
La estancia fue agradable, estuve una noche y aunque el jacuzzi no funcionó del todo, el gerente tuvo la educación de darnos una disculpa en forma personal, reembolsó la diferencia que se pago porque el cuarto era con jacuzzi y ofreció un extra para que no nos fuéramos descontentos con el Hotel. Si volvería a hospedarme aquí y lo recomendaría.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2019
Tanggapan dari GERENTE pada tanggal 17 Jan 2020
OFRECEMOS UNA DISCULPA POR LOS INCONVENIENTES, LOS ESPERAMOS PRONTO , ESPERAMOS QUE SU ESTANCIA EN ACAPUCO HAYA SIDO AGRADABLE, FELIZ AÑO 2020

8/10 Bagus

Carlos Alberto

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan April 2019
Tanggapan dari GERENTE DE ESTABLECIMIENTO pada tanggal 29 Apr 2019
GRACIAS POR HABER ELEGIDO EL MOTEL EL FUERTE NOS ESFORZAMOS POR DAR EL MEJOR SERVICIO PARA NUESTROS CLIENTES

10/10 Sangat Bagus

Jose Alfredo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
exelente
bien el hotel y sobre todo el personal muy amable
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2018

8/10 Bagus

Isaac, Ciudad de México

Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
El único problema fue coordinar la reservación porque el personal no tenia mucho conocimiento del procedimiento
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2018
Tanggapan dari Ivan Luna Morlett(Gerente General) pada tanggal 5 Jan 2019
Isacc una disculpa por los inconvenientes de tu check in. Deafortunadamente expedia no nos envia inmediatamente por email Las reservaciones, por lo que a tu llegada, No teniamos la confirmacion de tu reserva! Nuevamente una disculpa. ! Espero hayan tenido un muy buen año en Acapulco. Y agradecemos su preferencia al hospedarse con nosotros. ! Gracias!