Boulevard de las Naciones Num 10, UH, UH Vicente Guerrero 200, Acapulco, GRO
Ulasan
8,4
Sangat Baik
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Penilaian 10 - Sangat Bagus. 224 dari 489 ulasan" "
10 - Sangat Bagus
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4 - Buruk
14
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 29 dari 489 ulasan" "
2 - Sangat Buruk
29
8,6/10
Kebersihan
8,8/10
Staf & layanan
8,2/10
Fasilitas
8,4/10
Kondisi & fasilitas properti
8,6/10
Ramah lingkungan
Ulasan
10/10 Sangat Bagus
Saul Alonso
Bepergian dalam rombongan
14 Mei 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
there was a great stay, the room is executive type and to little space, it is functional, there is not a functional mall at around by the moment, to the other side, the airport is to close
Saul Alonso
Menginap 2 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari LS pada tanggal 14 Mei 2024
Hi SaulWe are glad to know that your stay was pleasant, we hope to see you again soon. I tell you that we have the Chedraui shopping center right across the avenue, so you can consider it on your next visit.Kind regards
10/10 Sangat Bagus
Ricardo
26 Apr 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Ricardo
Menginap 2 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari LS pada tanggal 30 Apr 2024
Hola RicardoGracias por tomarte el tiempo de calificar nuestros servicios, esperamos verte pronto de regreso en tu próxima visita a Acapulco.Saludos cordiales
8/10 Bagus
Gabe
Bepergian bersama teman
26 Apr 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Despues del huracan, el hotel se va recuperando.
Las personas de recepción amables.
La alberca sin camastros .....
Gabe
Menginap 4 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari LS pada tanggal 27 Apr 2024
Hola GabeAgradecemos mucho que te tomaras el tiempo de retroalimentar nuestros servicios.Esperamos poder contar pronto con nuevos camastros y tener el hotel al 100 para tu próxima visita.Saludos cordiales
8/10 Bagus
Gerardo
6 Apr 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Gerardo
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari LS pada tanggal 8 Apr 2024
Hola GerardoAgradecemos que te hayas tomado el tiempo de retroalimentar nuestros servicios. Esperamos verte pronto de regreso.Saludos cordiales
6/10 Cukup Baik
Miguel Angel
Bepergian bersama keluarga dan anak
6 Apr 2024
Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Falta un aromatizante en la entrada ya que huele mal y no cambian toallas ni ponen agua todos los días, se supone que se paga por noche esos servicios los deben respetar
Miguel Angel
Menginap 3 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari LS pada tanggal 8 Apr 2024
Hola Miguel AngelAgradecemos que te hayas tomado el tiempo para darnos tus comentarios sobre tu experiencia en tu estancia.Trabajaremos duro en nuestras áreas de oportunidad, así como en el aroma de nuestras áreas publicas.Saludos cordiales
2/10 Sangat Buruk
Norma
Bepergian bersama keluarga
29 Mar 2024
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
The persons in the lobby really rude the housekeeper really bad attitude room really stinky...
Norma
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari LS pada tanggal 29 Mar 2024
Hi NormaWe are very sorry that your stay was not pleasant, we will strive to improve our service, hoping you will give us the opportunity to be your hosts again.Kind regards
10/10 Sangat Bagus
Jorge
28 Mar 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Muy limpio
Jorge
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari LS pada tanggal 28 Mar 2024
Hola JorgeMuchas gracias por tus comentarios, nos alegra que tu experiencia haya sido favorable, esperamos nos sigas dando la oportunidad de ser tus anfitriones para próximos viajes.Saludos cordiales
10/10 Sangat Bagus
Adan
Traveler bisnis, Bepergian bersama keluarga
19 Mar 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Buena ubicación
Adan
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari LS pada tanggal 19 Mar 2024
Hola AdanNos da gusto que tu estancia haya sido placentera y esperamos nos sigas considerando para futuros viajes.Saludos cordiales
6/10 Cukup Baik
Miguel Ángel San Román
Traveler bisnis
18 Mar 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
No hay servicio de lavandería y no hay plancha en la habitación.
Miguel Ángel San Román
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari LS pada tanggal 19 Mar 2024
Hola Miguel, buen díaEstamos trabajando para resolver nuestro inconveniente con el servicio de lavandería, en cuanto a las planchas el estandar de nuestros hoteles es que se puede solicitar la misma en el área de recepción.Esperamos nos puedas seguir considerando como opción para tus próximos viajes.Saludos cordiales
8/10 Bagus
Claudia
14 Mar 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Muy cerca del aeropuerto, limpio, agradable.
Lo único no tienen servicio de restaurante todo el día
Claudia
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari LS pada tanggal 14 Mar 2024
Hola Claudia, buen díaMuchas gracias por tus comentarios, los compartiremos con todo el equipo del hotel.Gracias por quedarte con nosotros.Saludos cordiales
10/10 Sangat Bagus
Carlos
Bepergian dalam rombongan
9 Mar 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Limpia y. Los cuartos en buen estado
Carlos
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari LS pada tanggal 9 Mar 2024
Hola CarlosNos alegra saber que tu estancia fue placentera, le agradeceremos de tu parte al personal de limpieza y mantenimiento para que sigan esforzándose en tener nuestro hotel en buenas condiciones.Saludos cordiales
8/10 Bagus
Enrique
Bepergian dalam rombongan
8 Mar 2024
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Sería bueno que tengan más amenities en los cuartos y por lo menos una botella de agua por persona diario
Enrique
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari LS pada tanggal 8 Mar 2024
Buenas tardes estimado EnriqueAgradecemos mucho tus comentarios, los tomaremos en cuenta para seguir mejorando la experiencia de tus próximas visitas.Saludos cordiales
10/10 Sangat Bagus
SERGIO
Bepergian bersama keluarga
6 Mar 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Aun cuando se sigue trabajando en la reconstrucción de la ciudad, el hotel trabaja con excelentes instalaciones
SERGIO
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari LS pada tanggal 6 Mar 2024
Hola Sergio!Nos alegra mucho que tu estancia haya sido placentera, y agradecemos mucho que notes el trabajo que nuestros colaboradores han hecho para tener nuestras instalaciones en buen funcionamiento.Saludos cordiales
8/10 Bagus
Manuel
Bepergian dalam rombongan
19 Feb 2024
Disukai: Fasilitas
Bueno pues está en reparación algunas áreas por lo del huracán OTIS
Manuel
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari LS pada tanggal 19 Feb 2024
Hola ManuelMuchas gracias por tus comentarios, seguiremos trabajando para mejorar la calidad de nuestro servicio.Seguiremos dándole agilidad a las reparaciones para que puedas disfrutar de un servicio completo.Saludos cordiales
El único detalle malo, es que no capacitan a su personal. Al llegar el chico de recepción me quería cobrar de nuevo la reserva. hasta que llegó otra chica y le explicó que ya estaba pagada.
LETICIA
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari LS pada tanggal 12 Feb 2024
Buen día Srta. LeticiaAgradecemos mucho sus comentarios y retroalimentación sobre su experiencia con nosotros en su ultima estancia.Nos apena mucho el mal entendido generado al momento de su llegada, seguiremos trabajando y capacitando a nuestro personal de front desk para que esto no vuelva a suceder.Esperamos verla pronto de regreso.Saludos cordiales
10/10 Sangat Bagus
Gregorio
11 Feb 2024
Gregorio
Menginap 1 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari LS pada tanggal 20 Mar 2024
Hola Gregorio, Nos alegra saber que tu estancia fue placentera, esperamos nos puedas seguir dando la oportunidad de ser tus anfitriones para tus próximas visitas.Saludos cordiales
10/10 Sangat Bagus
Edgar Adrian Hernandez, Ciudad de México
10 Feb 2024
Edgar Adrian Hernandez
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari LS pada tanggal 20 Mar 2024
Hola Edgar, Nos alegra saber que tu estancia fue placentera, esperamos nos puedas seguir dando la oportunidad de ser tus anfitriones para tus próximas visitas.Saludos cordiales
10/10 Sangat Bagus
Ricardo Itzcoatl
Traveler bisnis
5 Feb 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Muy accesible, todo muy limpio y muy amables
Ricardo Itzcoatl
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari LS pada tanggal 6 Feb 2024
Hola RicardoNos alegra que tu estancia con nosotros haya sido placentera, seguiremos trabajando para seguir atendiéndote en tus próximas visitas.Saludos cordiales
10/10 Sangat Bagus
Marco Antonio
20 Jan 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Marco Antonio
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari LS pada tanggal 23 Jan 2024
Hola Marco AntonioNos alegra saber que tu estancia fue placentera, comunicaremos tu experiencia a nuestros colaboradores para que sigan esforzándose en darte un buen servicioSaludos cordiales
10/10 Sangat Bagus
FRANCISCO BARRIENTOS
Bepergian bersama keluarga
20 Jan 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
FRANCISCO BARRIENTOS
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari LS pada tanggal 20 Jan 2024
Hola estimado Sr. BarrientosNos alegra saber que su estancia fue placentera, esperando nos pueda dar la oportunidad de ser sus anfitriones para próximos viajes.Seguiremos trabajando para ofrecerle un buen servicio.Saludos cordiales.
8/10 Bagus
Ana Laura
Traveler bisnis
30 Okt 2023
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
estuvo bien
Ana Laura
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari LS pada tanggal 28 Nov 2023
Hola Ana Laura,Nos alegra mucho que hayas disfrutado tu estancia, espero nos des pronto la oportunidad de volver a ser tus anfitriones.Saludos cordiales
Estadia boa, porém a piscina estava fechada neste intervalo. Quando reservei, não havia esta informação. Para quem gostaria de ficar pelo centro, a distância é grande e não compensa tanto.
Rogerio Toshio
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari LS pada tanggal 28 Nov 2023
Olá RogérioAgradecemos imensamente seus comentários, esperamos que nos dê a oportunidade de sermos seus anfitriões novamente, o problema do pool já foi resolvido, pedimos desculpas por não ter tido a informação em todos os canais.Atenciosamente
10/10 Sangat Bagus
Carmine
7 Okt 2023
Carmine
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari LS pada tanggal 28 Nov 2023
Hola Carmine,Nos alegra mucho que hayas disfrutado tu estancia, espero nos des pronto la oportunidad de volver a ser tus anfitriones.Saludos cordiales
10/10 Sangat Bagus
salvador
11 Sep 2023
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
salvador
Menginap 1 malam pada bulan September 2023
2/10 Sangat Buruk
José Luis
11 Sep 2023
José Luis
Menginap 3 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari LS pada tanggal 28 Nov 2023
Hola Jose LuisLamentamos mucho que tu estancia no fuera del todo placentera, esperamos nos des la oportunidad de ser tus anfitriones para tu próxima visita en Acapulco.Saludos cordiales
10/10 Sangat Bagus
Ernesto
10 Sep 2023
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Todo bien
Ernesto
Menginap 1 malam pada bulan September 2023
10/10 Sangat Bagus
Abraham
9 Sep 2023
I didn’t stay in the hotel , cuz my flight was canceled, maybe next time , so I lost my money
Abraham
Menginap 1 malam pada bulan September 2023
10/10 Sangat Bagus
Andres
Bepergian bersama teman
7 Sep 2023
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Todo bien
Andres
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023
10/10 Sangat Bagus
Armando, NEW CASTLE
7 Sep 2023
Armando
Menginap 1 malam pada bulan September 2023
8/10 Bagus
Isela
Traveler bisnis
3 Sep 2023
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Buena ubicación
Isela
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari LS pada tanggal 28 Nov 2023
Hola Isela,Nos alegra mucho que hayas disfrutado tu estancia, espero nos des pronto la oportunidad de volver a ser tus anfitriones.Saludos cordiales
10/10 Sangat Bagus
salvador
Bepergian dalam rombongan, Traveler bisnis
30 Agu 2023
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excelente para descansar después de una jornada de trabajo
Tranquilidad y habitaciones limpias
salvador
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari Recepcion 1ACDI pada tanggal 30 Agu 2023
Estimado Huésped; A toda la familia One Acapulco Diamante nos da mucho gusto que hayamos cumplido con sus expectativas y su estancia haya sido placentera. Lo esperamos pronto de regreso a esta su casa.
10/10 Sangat Bagus
ENEAS
Bepergian bersama keluarga
28 Agu 2023
Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
BUENA OPCION
MUY BIEN
ENEAS
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari Recepción One Diamante. pada tanggal 29 Agu 2023
Buenos días.Estimado huésped, nos alegra que su estancia con nosotros fuera de su agrado. Queremos informarle que estamos trabajando muy duro para que sus próximas visitas sean memorables. ¡Lo esperamos pronto!
10/10 Sangat Bagus
Andres
28 Agu 2023
Andres
Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari Recepción One Diamante. pada tanggal 29 Agu 2023
Buenos días.Estimado huésped, nos alegra que su estancia con nosotros fuera de su agrado. Queremos informarle que estamos trabajando muy duro para que sus próximas visitas sean memorables. ¡Lo esperamos pronto!
Fue una experiencia muy grata, hice la reservación por error, yo quería el one de Costera, pero al final valió la pena por la discreción del lugar, la atención del personal y los servicios cerca del hotel, a más de disfrutar el recorrido por todo Acapulco de día y noche con mi pareja.
Angel
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari Recepcion 1ACDI pada tanggal 27 Agu 2023
Fue un placer tenerlos en casa y nos alegra que todo haya sido de su agrado. Lo esperamos de regreso. Saludos.
10/10 Sangat Bagus
Marco
Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
23 Agu 2023
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Me encantó la estancia en este hotel, altamente recomendable. Solo mejoraría un poco el desayuno.
Marco
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari WilliamsGarcia pada tanggal 23 Agu 2023
Estimado Huésped; A toda la familia One Acapulco Diamante nos da mucho gusto que hayamos cumplido con sus expectativas y su estancia haya sido placentera. Lo esperamos pronto de regreso a esta su casa.
Muy buenas tardes,Nos agrada saber que disfruto su estancia con nosotros,lo esperamos pronto :)
10/10 Sangat Bagus
Roman
14 Agu 2023
Roman
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari Recepción. pada tanggal 15 Agu 2023
Buenas tardes estimado huésped. Nos alegra mucho ver que tuvo una muy buena estadía en nuestras instalaciones. Estamos trabajando arduamente para que la próxima vez que nos visite, se sienta aún más cómodo con nosotros.Saludos!
6/10 Cukup Baik
Jolver
10 Agu 2023
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Jolver
Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari l pada tanggal 11 Agu 2023
Muchas gracias. Un gusto tenerlo en casa, lo esperamos de vuelta
8/10 Bagus
Mario
5 Agu 2023
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excelente ubicación, muy conectad con todo y muy buenservicio
Mario
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari one diamante pada tanggal 8 Agu 2023
Nos alegra mucho su comentario y saber que logramos cumplir con sus expectativas. Lo esperamos de regreso muy pronto.Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo :)
10/10 Sangat Bagus
Joel Antonio Espinoza
31 Jul 2023
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
MUY BUEN SERVICIO
Joel Antonio Espinoza
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari RECEPCION 1ACDI pada tanggal 9 Agu 2023
Fue un placer tenerlo en casa y nos alegra que todo haya sido de su agrado. Lo esperamos de regreso. Saludos.
8/10 Bagus
Erika
Bepergian bersama teman
28 Jul 2023
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Lo que no me gustó es que se escucha muchísimo ruido
Erika
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari WilliamsGarcia pada tanggal 21 Agu 2023
Lamentamos que no disfrutaras al máximo de tu estadía. Intentaremos resolver el problema señalado. Gracias por notificarnos.
8/10 Bagus
Ernesto
Bepergian bersama keluarga
28 Jul 2023
Todo bien
Ernesto
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari WilliamsGarcia pada tanggal 28 Jul 2023
Estimado Huésped; A toda la familia One Acapulco Diamante nos da mucho gusto que hayamos cumplido con sus expectativas y su estancia haya sido placentera. Lo esperamos pronto de regreso a esta su casa.
10/10 Sangat Bagus
Eduardo, Michoacán
Bepergian bersama keluarga
23 Jul 2023
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Excelente
Eduardo
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari Recepción. pada tanggal 24 Jul 2023
Estimado huésped, nos complace saber que su estadía le pareció excelente. Trabajamos continuamente para brindarle el mejor servicio.¡Lo esperamos pronto, saludos!
8/10 Bagus
Elias
Bepergian bersama keluarga
23 Jul 2023
Disukai: Staf & layanan
Cuartos son decentes aunque sus cuartos son chicos.
Elias
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari Recepción. pada tanggal 24 Jul 2023
Buenos días.Estimado huésped, nos alegra mucho que haya quedado satisfecho con su estancia en nuestras instalaciones. Estamos trabajando para ofrecerle siempre el mejor servicio. ¡Lo esperamos pronto! Saludos.
6/10 Cukup Baik
Joaquin Adame
21 Jul 2023
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Joaquin Adame
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari Recepción. pada tanggal 24 Jul 2023
Buenos días.Estimado huésped, nos alegra mucho que haya quedado satisfecho con su estancia en nuestras instalaciones. Estamos trabajando para ofrecerle siempre el mejor servicio. ¡Lo esperamos pronto! Saludos.
10/10 Sangat Bagus
Carlos
15 Jul 2023
Carlos
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari WilliamsGarcia pada tanggal 21 Agu 2023
Estimado Huésped; A toda la familia One Acapulco Diamante nos da mucho gusto que hayamos cumplido con sus expectativas y su estancia haya sido placentera. Lo esperamos pronto de regreso a esta su casa.
10/10 Sangat Bagus
Ana Patricia
Bepergian bersama keluarga
9 Jul 2023
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Me gustó mucho. siempre es una garantía llegar a sus hoteles. El desayuno super rico. Todo en general lindo
Ana Patricia
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari Gerencia pada tanggal 10 Jul 2023
Estimado Huésped; A toda la familia One Acapulco Diamante nos da mucho gusto que hayamos cumplido con sus expectativas y su estancia haya sido placentera. Lo esperamos pronto de regreso a esta su casa.
10/10 Sangat Bagus
Susana Anahi Mora
8 Jul 2023
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Susana Anahi Mora
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari WilliamsGarcia pada tanggal 28 Jul 2023
Estimado Huésped; A toda la familia One Acapulco Diamante nos da mucho gusto que hayamos cumplido con sus expectativas y su estancia haya sido placentera. Lo esperamos pronto de regreso a esta su casa.