Lobi

Ulasan untuk City Express by Marriott Monterrey Norte

3 out of 5
City Express by Marriott Monterrey Norte
Carretera a Nuevo Laredo 21521, Apodaca, NL

Ulasan

7,8

Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 211 dari 575 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 194 dari 575 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 73 dari 575 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 42 dari 575 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 55 dari 575 ulasan" "

8,2/10

Kebersihan

8,2/10

Staf & layanan

8,0/10

Fasilitas

8,0/10

Kondisi & fasilitas properti

7,8/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

HECTOR

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Samantha V. pada tanggal 12 Mei 2024
Estimado huésped, gracias por compartirnos su valoración respecto a su estancia con nosotros, nos complace saber que ha sido de su total agrado y que pudimos cubrir sus necesidades y expectativas. Esperamos tenerlo con nosotros cuando sus visitas a la zona lo permitan.Saludos de parte de todo el equipo de City Express by Marriott Monterrey Norte.

10/10 Sangat Bagus

Edgar

Menginap 1 malam pada bulan April 2024

2/10 Sangat Buruk

Raul

Menginap 2 malam pada bulan April 2024

2/10 Sangat Buruk

Francisco Javier

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Samantha V. pada tanggal 6 Mei 2024
Estimado Francisco.Agradecemos se haya tomado el tiempo de calificarnos, esto es muy importante para nosotros para seguir mejorando nuestro servicio.Esperamos recibirlo en sus proximos viajes a la zona.Saludos de parte de todo el equipo de City Express by Marriott Monterrey Norte.

10/10 Sangat Bagus

GABRIELA

requiero factura del servicio
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari . pada tanggal 20 Apr 2024
Estimada GabrielaNos complace saber que cumplimos con sus expectativas de servicio, todo nuestro personal está comprometido para satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes.AtentamenteJaime A. Aguilar M.Gerente General City Express By Marriot Monterrey Norte

8/10 Bagus

Raul

Menginap 14 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Samantha V. pada tanggal 6 Mei 2024
Estimado Raul.Agradecemos se haya tomado el tiempo de calificarnos, esto es muy importante para nosotros para seguir mejorando nuestro servicio.Esperamos recibirlo en sus proximos viajes a la zona.Saludos de parte de todo el equipo de City Express by Marriott Monterrey Norte.

8/10 Bagus

George Edward

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 4 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari . pada tanggal 16 Apr 2024
Estimado George Edward,Agradecemos el tiempo dedicado para compartir su experiencia en esta su casa, esperamos que pronto lo veamos de regreso y poderle saludar personalmente.SinceramenteJaime A. Aguilar M.Gerente General City Express By Marriott Monterrey Norte

8/10 Bagus

sergio eduardo

Las sabanas sucias y manchadas
Menginap 2 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari . pada tanggal 11 Apr 2024
Estimado Sergio,Lamentamos el mal momento que experimentó durante su estancia, estamos haciendo cambios significativos en la propiedad que seguramente los notará en su próxima visita, todo enfocado a nuestros estándares de marca y superar la expectativas de servicio-SinceramenteJaime A. Aguilar M.Gerente GeneralCity Express Monterrey Norte

10/10 Sangat Bagus

FEIYANG

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excelente lugar
Menginap 4 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Samantha V. pada tanggal 9 Apr 2024
Estimado huesped.Apreciamos mucho sus comentarios, ya que son muy importantes para nosotros, esperamos tenerlos de nueva cuenta, cuando sus viajes lo traigan a la zona.Saludos de parte de todo el equipo de City Express by Marriott Monterrey Norte.

2/10 Sangat Buruk

Leo

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari . pada tanggal 11 Apr 2024
Estimado Leo,Agradecemos el tiempo dedicado para enviarnos tus comentarios, con gusto podemos establecer una línea de contacto para atender las necesidades de viaje de manera personal.SinceramenteJaime A. Aguilar MGerente General City Express Monterrey Norte

6/10 Cukup Baik

Sofia Guadalupe

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan
Adecuada, funcional y limpia
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari . pada tanggal 11 Apr 2024
Buenas tardes Sofia,Agradecemos el tiempo dedicado para compartir su experiencia en esta su casa, esperamos que pronto lo veamos de regreso y poderle saludar personalmente.SinceramenteJaime A. Aguilar M.Gerente General City Express By Marriott Monterrey Norte

2/10 Sangat Buruk

Raul

Menginap 17 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Samantha V. pada tanggal 22 Apr 2024
Estimado huesped.Agradecemos el tiempo que se ha tomado en contarnos subre su experiencia en la propiedad, para nosotros es muy importante su opinion y esperamos tenerlo nuevamente con nosotros cuando sus visitas a la ciudad se lo permitan.Saludos de parte de todo el equipo de City Express by Marriott Monterre Norte.

2/10 Sangat Buruk

Eduardo

Tidak Disukai: Staf & layanan
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari . pada tanggal 11 Apr 2024
Estimado Sr Eduardo,Agradecemos el tiempo dedicado para compartir su experiencia, nos encantaría saber cómo podemos mejorar nuestro servicio con sus comentarios.SinceramenteJaime A Aguilar. MGerente GeneralCity Express Monterrey Norte

8/10 Bagus

Fernanda

Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari . pada tanggal 11 Apr 2024
Estimada Fernanda, Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas de servicio, todo nuestro personal está comprometido para satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes.AtentamenteJaime A. Aguilar M.Gerente General City Express Monterrey Norte

6/10 Cukup Baik

Hector Gerardo

Bepergian bersama keluarga dan anak, Bepergian bersama keluarga
Average
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Samantha V. pada tanggal 20 Mar 2024
Estimado Héctor.Agradecemos se haya tomado el tiempo de escribirnos y calificarnos, esperamos tenerlo de nuevo con nosotros en sus proximas visitas.Saludos de parte de todo el equipo de City Express by Marriott Monterrey Norte.

8/10 Bagus

JUAN, Laredo

Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari . pada tanggal 11 Apr 2024
Estimado Juan,Agradecemos el tiempo dedicado para compartir su experiencia en esta su casa, esperamos que pronto lo veamos de regreso y poderle saludar personalmente.SinceramenteJaime A. Aguilar M.Gerente General City Express Monterrey Norte

4/10 Buruk

Raul

Menginap 6 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari . pada tanggal 11 Apr 2024
Estimado Raul,Agradecemos el tiempo dedicado para compartir su experiencia, nos encantaría saber cómo podemos mejorar nuestro servicio con sus comentarios.SinceramenteJaime A Aguilar. MGerente GeneralCity Express Monterrey Norte

4/10 Buruk

Raul

Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari . pada tanggal 11 Apr 2024
Estimado Raul,Agradecemos el tiempo dedicado para compartir su experiencia, nos encantaría saber cómo podemos mejorar nuestro servicio con sus comentarios.SinceramenteJaime A Aguilar. MGerente GeneralCity Express Monterrey Norte

8/10 Bagus

Adolfo

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Estaba cerca de mi cliente
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari Samantha V. pada tanggal 13 Mar 2024
Estimado Adolfo.Agradecemos sus comentarios, para nosotros es muy importante, esperamos recibirlo en su proxima visita a la zona.Saludos de parte del equipo de City Express by Marriott Monterrey Norte.

10/10 Sangat Bagus

Julio

Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Tanggapan dari . pada tanggal 11 Apr 2024
Sr. Julio,Agradecemos el tiempo dedicado para compartir su experiencia en esta su casa, esperamos que pronto lo veamos de regreso y poderle saludar personalmente.SinceramenteJaime A. Aguilar M.Gerente General City Express By Marriott Monterrey Norte

10/10 Sangat Bagus

Eduardo

Bepergian bersama teman, Traveler bisnis, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Justo donde la necesitaba
Tanggapan dari Samantha V. pada tanggal 13 Mar 2024
Estimado Eduardo.Agradecemos se haya tomado el tiempo para dejarnos sus comentarios, para nosotros son muy importantes.Esperamos recibirlo en su proxima visita a la zona.Saludos de parte de todo el equipo de City Express by Marriott Monterrey Norte.

8/10 Bagus

Raul

Menginap 3 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Samantha V. pada tanggal 23 Mar 2024
Estimada Raul.Agradecemos se haya tomado el tiempo de compartirnos sobre su experiencia, esperamos tenerlo con nosotros nuevamente cuando sus viajes a la ciudad lo permitan.Saludos de parte de todo el equipo de City Express by Marriott Monterrey Norte.

2/10 Sangat Buruk

Janeth

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Staf & layanan, fasilitas
Teniamos pagado y no entregaron la habitación tuvimos que reservar otra y luego la activaron osea que perdimos $12,000 pesos, el telefono no sirve manda a buzon directamente, en reservas no nos pudieron ayudar solo reservan pero no ayudan. PESIMO SERVICIO tanto del hotel como de la app . UN ASCO DE SERVICIO
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari Samantha V. pada tanggal 19 Feb 2024
Estima Janeth.Sus comentarios son muy importantes para nosotros, le pedimos se ponga en contacto directamente en la propiedad para darle solución a su problema con gusto.Esperamos nos de la oportunidad de brindarle el servicio que se merecen.Muchas gracias.

2/10 Sangat Buruk

roberto

Tidak Disukai: Staf & layanan
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari . pada tanggal 16 Feb 2024
Estimado Roberto,Agradecemos el tiempo dedicado para compartir su experiencia, nos encantaría saber cómo podemos mejorar nuestro servicio con sus comentarios.SinceramenteJaime A Aguilar. MGerente GeneralCity Express Monterrey Norte

8/10 Bagus

Fernando

Traveler bisnis, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Falta de atencion por parte de los asociados, sugiero ser mas amables y atentos ya que brindan un servicio de atencion a huespedes
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Tanggapan dari . pada tanggal 16 Feb 2024
Estimado Fernando,Lamentamos el mal momento que experimentó durante su estancia, estamos haciendo cambios significativos en la propiedad que seguramente los notará en su próxima visita, todo enfocado a nuestros estándares de marca y superar la expectativas de servicio-SinceramenteJaime A. Aguilar M.Gerente GeneralCity Express Monterrey Norte

10/10 Sangat Bagus

Eduardo

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari . pada tanggal 16 Feb 2024
Estimado Eduardo,Agradecemos el tiempo dedicado para compartir su experiencia en esta su casa, esperamos que pronto lo veamos de regreso y poderle saludar personalmente.SinceramenteJaime A. Aguilar M.Gerente General City Express Monterrey Norte

10/10 Sangat Bagus

Alejandro

Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari . pada tanggal 16 Feb 2024
Estimado Alejandro,está comprometido para satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes.AtentamenteJaime A. Aguilar M.Gerente General City Express Monterrey Norte

6/10 Cukup Baik

Guillermo

La alfombra esta sucia. Las camas son matrimoniales, no quuen. Poca luz en la habitación. Pequeña habitación. A las 9 nos cortaron el internet, cuando llegamos a las 9 pm, y el check out es a las 11 am. Lo único relativamente positivo fue el desayuno, el cual era decente. Fuera de ello, no me volvería a hospedar
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari . pada tanggal 16 Feb 2024
Estimado Guillermo,Nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que se presentaron durante su estancia, estamos haciendo cambios significativos en la propiedad enfocados a servicio, calidad, apegado a procesos y estándares.Estamos seguros que en su siguiente visita identificará los cambios en esta su casa.AtentamenteJaime A. Aguilar M.Gerente General City Express Monterrey Norte

10/10 Sangat Bagus

Victor Hugo

Tanggapan dari Samantha V. pada tanggal 11 Jan 2024
Estimado huesped.Apreciamos mucho nos haya evaluado, para nosotros es muy importante su opinion.Esperamos nos visite pronto para seguirle brindando el servicio que se merece, le agradecemos de parte de todo el equipo de City Express by Marriott Monterrey Norte.

10/10 Sangat Bagus

Victor Hugo

Tanggapan dari Samantha V. pada tanggal 11 Jan 2024
Estimado huesped.Apreciamos mucho su calificación, para nosotros es muy importante su opinion.Esperamos tenerlo pronto con nosotros, muchas gracias, de parte de todo el equipo de City Express by Marriott Monterrey Norte.

10/10 Sangat Bagus

Rafael

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Samantha V. pada tanggal 11 Jan 2024
Estimado huesped.Apreciamos mucho su calificación, para nosotros es muy importante su opinion.Esperamos tenerlo pronto con nosotros, muchas gracias, de parte de todo el equipo de City Express by Marriott Monterrey Norte.

10/10 Sangat Bagus

Harlan

Check in was excellent. I was allowed to park in view of the lobby which was good since my car is full of household items. Access to the property was a challenge as I couldn’t cross the highway easily. Maybe instructions on doing this would be useful
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Samantha V. pada tanggal 11 Jan 2024
Dear guest.We greatly appreciate your rating, your opinion is very important to us.We hope to have you with us soon, thank you very much, on behalf of the entire City Express by Marriott Monterrey Norte team.

4/10 Buruk

Monica

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan, fasilitas
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
El cuarto olía demasiado a humedad
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024
Tanggapan dari Samantha V. pada tanggal 11 Jan 2024
Estimada huésped.Lamentamos mucho los inconvenientes con su estancia, trabajaremos en equipo para mejorar en las areas de oportunidad, agradecemos siempre sus comentarios y esperamos poder recibirla pronto para brindarle el servicio que merece.

6/10 Cukup Baik

Eva Paola

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Necesita mejora
El hotel está muy deteriorado y las alfombras viejas y mal olientes, nada que ver con el del AICM, esa era nuestr referencia, pero este está muy mal mantenido
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Samantha V. pada tanggal 4 Jan 2024
Estimada Sra. EvaLamentamos mucho lo sucedido, le comentamos que seguimos trabajando en mejorar nuestros servicios, se pasaran sus comentarios a los equipos correspondientes para que en sus proxímas visitas podamos brindarle un excelente servicio.

2/10 Sangat Buruk

tomas

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari . pada tanggal 16 Feb 2024
Estimado Huésped,Agradecemos el tiempo dedicado para compartir su experiencia, nos encantaría saber cómo podemos mejorar nuestro servicio con sus comentarios.SinceramenteJaime A Aguilar. MGerente GeneralCity Express Monterrey Norte

2/10 Sangat Buruk

ANGELA NATALIA LUVINA

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Samantha V. pada tanggal 29 Des 2023
Estimada Angela.Lamentamos mucho que su estancia no fue placentera, sus comentarios son muy importantes para nosotros y trataremos de seguir trabajando para mejorar sus experiencias.Esperamos nos vuelve a elegir para poder brindarle el servicio que se merece.De parte de todo el equipo de City Express By Marriott Monterrey Norte, le deseamos felices fiestas.

10/10 Sangat Bagus

Celia

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Samantha V. pada tanggal 11 Jan 2024
Estimado huesped.Apreciamos mucho su calificación, para nosotros es muy importante su opinion.Esperamos tenerlo pronto con nosotros, muchas gracias, de parte de todo el equipo de City Express by Marriott Monterrey Norte.

6/10 Cukup Baik

Jose Esteban Llamas

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Buena ubicación para los que van a Laredo. Restaurantes y gasolineras alrededor. El personal de recepción no mueve un dedo para hacerte sentir bienvenido. Cero saludo, directamente pide el nombre de la reserva. Petición sencilla de revisar (dos cuartos juntos) fue negada sin voltear a ver el monitor. Nos dan las llaves y ni siquiera nos indica dónde está el.elevador.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Samantha V. pada tanggal 26 Des 2023
Estimado Sr. LlamasAgradecemos sus comentarios, esto es muy importante para nosotros, ya que nos sirve para mejorar en nuestras areas de oportunidad, le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes a su llegada, se pasaran los comentarios al equipo correspondiente para realizar las mejoras necesarias y que en su proxima visita pueda disfrutar de una estancia más placentera.De parte de todo el equipo de City Express Monterrey Norte, gracias.

8/10 Bagus

Sergio

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Samantha V. pada tanggal 11 Jan 2024
Estimado huesped.Apreciamos mucho su calificación, para nosotros es muy importante su opinion.Esperamos tenerlo pronto con nosotros, muchas gracias, de parte de todo el equipo de City Express by Marriott Monterrey Norte.

8/10 Bagus

Jorge

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

8/10 Bagus

Joshua

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

jose antonio

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023
Tanggapan dari Samantha. pada tanggal 11 Des 2023
Estimado Sr. JoséAgradecemos se haya tomado el tiempo de calificar nuestro servicio, para nosotros esto es muy importante.Esperamos recibirlo pronto, de parte de todo el equipo de City Express Monterrey Norte, muchas gracias.

10/10 Sangat Bagus

luis

Bepergian bersama teman, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Un lugar para pasar la noche, no hay más que decir
Menginap 1 malam pada bulan November 2023

2/10 Sangat Buruk

MARIA DOLORES DURAN

Bepergian bersama hewan peliharaan, Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Se ofrecen como un hotel PET friendly y es mentira. No aceptan mascotas y no actualizan sus datos en la página. Terrible
Menginap 1 malam pada bulan November 2023

6/10 Cukup Baik

Eduardo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
De mas a menos
Check In un poco lento ya qie solo habia una persona en front desk, encontré el hotel un poco descuidado, alfombras rotas en los pasillos, paredes manchadas , las toallas del baño rotas, olor un poco a humedad, la pantalla de tv no funcionaba , fuí a la admon a reportarla y jamas fueron a solucionarlo, el desayuno muy bueno, excelente ubicacion si vas de pasada a Laredo,
Menginap 1 malam pada bulan November 2023

8/10 Bagus

Veronica

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Bueno
El minisplit apagado y aún se escuchaba mucho ruido como si estuviera prendido.
Menginap 1 malam pada bulan November 2023

8/10 Bagus

FRANCISCO JAVIER VENEGAS

Disukai: Kebersihan
Buenos días
Menginap 1 malam pada bulan November 2023

2/10 Sangat Buruk

Oscar Javier

Menginap 1 malam pada bulan November 2023

2/10 Sangat Buruk

Ubaldo

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
No respetaron la reservacion y no nos dejaron ingresar
Menginap 1 malam pada bulan November 2023

6/10 Cukup Baik

Gerardo Azcona

Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023