พนักงานตอนรับกะกลางคืนวันที่ 25/1/2020 ไม่มี service mind, ไม่มีการตรวจสอบข้อมูลการรับเงินจากระบบก่อนเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อน มารยาทในการติดต่อกับลูกค้าควรปรับปรุงอย่างมาก ไม่ยอมรับผิดทั้งๆที่ลูกค้าได้แจ้งชื่อผู้เข้าพักอย่างถูกต้องและไม่ดูบัตรประชาชนก่อนการเข้าพัก
Night shift receptionist on Jan 25th was lack of service mind training, didn't check in the system about payment and asking for another payment then before I check out she used very bad tone talking to me that I didn't tell my name for checking in but she didn't even get my ID card for photo copy regards Thailand policy, this is not right and very insecure for the customer because she didn't have any information about guest in case something happens.
Should think twice before booking or at least call to the reception and confirm your payment before hand. FYI