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Reviews

8.6 out of 10
Excellent

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Reviews

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 115 out of 268 reviews
Rating 8 - Good. 117 out of 268 reviews
Rating 6 - Okay. 26 out of 268 reviews
Rating 4 - Poor. 5 out of 268 reviews
Rating 2 - Terrible. 5 out of 268 reviews

9.0/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

Marcelo

Stayed 2 nights in Dec 2020

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Hotem não existe

O hotel não existe mais... tudo com tapumes
Stayed 2 nights in Dec 2020

8/10 Good

Elizabeth Wilza Soares de

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Atendimento excelente! Quarto limpo, arejado e muito amplo. Funcionários atenciosos. Recomendo a hospedagem. Voltarei com certeza.
Stayed 2 nights in Mar 2020

10/10 Excellent

MARILENE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service

Bom hotel, com péssimo atendimento.

Fui no carnaval por indicação de colegas que sempre se hospedam no hotel à serviço. A localização do hotel é excelente, próximo da rodoviária, estação de trem, shopping, numa das principais avenidas da cidade de onde saem muitos blocos. A limpeza e o café da manhã também são bons. Agora o atendimento deixou muitooo a desejar e pra mim foi bastante decepcionante. Não consegui ter nenhum pedido solucionado pela portaria/recepção! Sequer um táxi a acomodação conseguiu providenciar, ou ao menos o contato de um, vez que eu não estava conseguindo solicitar uber, devido às mudanças do trânsito na época. E pasmem! Os funcionários queriam que eu fosse de qualquer maneira a pé para a rodoviária carregando bolsas às 22hs, dizendo não ter nenhum perigo (Oi?!). E ainda insistiam que eu jamais conseguiria uma condução para lá. Preocupada solicitei que me acompanhassem com a mala até a esquina do hotel, onde tentaria uma condução, porém também sem sucesso.. Por fim, graças a Deus me resolvi sozinha e na própria esquina (onde fui sozinha) encontrei taxista, que muito gentil, foi ate o hotel e buscou minhas malas, mesmo a pé. Isto sem contar que a falta de pulseiras de identificação dos hóspedes me fez ser abordada inúmeras vezes (no mesmo dia) pela equipe! Um bom hotel e péssima equipe, com poucas exceções, infelizmente. Não voltaria pela má vontade no atendimento.
Stayed 4 nights in Feb 2020

10/10 Excellent

Diana do Socorro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Funcional e surpreendente

Achei excelente a localização, muito limpo e agradável, todo perfumado, café delicioso, excelentes elevadores, funcionários agradáveis, educados e atenciosos e o melhor, um preço muito bom e as fotos na internet são reais
Stayed 2 nights in Feb 2020

10/10 Excellent

Levi P P

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Financial

Hotel ( Boa Localização - Excelente Custo Benefício ) recomendo.
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Thais

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2020

10/10 Excellent

Margarida

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2020

10/10 Excellent

Weverson N

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O hotel é excelente, café da manhã maravilhoso, os profissionais super solícitos, porém, acredito que o estacionamento não poderia ser cobrado para os hóspedes deveria ser cortesia. O hotel não precisa desse recurso deixa transparecer que a dificuldade em parar nunca grande metrópole cria estratégias para ganhar algo a mais !
Stayed 4 nights in Jan 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 5 nights in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O hotel já foi melhor. Atualmente, o hóspede só pode levar pro quarto talheres e pratos de plástico; o café da manhã já foi mais rico, mas continua bom; a arrumação dos quartos tinha horários mais flexíveis; o ar condicionado não é dos melhores; o atendimento teve uma queda na cortesia também. Enfim, se alguns pontos não forem observados, o hotel vai cair na vala comum,
Stayed 11 nights in Dec 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 8 nights in Dec 2019

10/10 Excellent

João

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

jose kelvin

Stayed 1 night in Oct 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Funcionários ótimos, elevador emperrou com nós, ficamos preso
Stayed 3 nights in Dec 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2019

10/10 Excellent

Arendt

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019

6/10 Okay

Marcos J

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service, room comfort
O quarto bonito limpo e todo reformado, a cama velha, rangendo, balançando e colchão muito velho com buraco no meio, prejudicando o principal motivo de se pagar um hotel, o descanso!!!. Anjo que podem melhor muito, não vale o preço cobrado.
Stayed 4 nights in Dec 2019

8/10 Good

gianne cecilia

Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

ERICK

Stayed 2 nights in Dec 2019

10/10 Excellent

João Francisco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Acima do esperado . O xHotel é excepcional em tudo . Da recepção ao restaurante .
Stayed 1 night in Nov 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom hotel!
Stayed 2 nights in Nov 2019

10/10 Excellent

Juliana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2019

8/10 Good

Vicente

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Café da manhã bom, porém o atendimento dessa área deixa a desejar. Falta bom humor. O atendimento da recepção ê bom
Stayed 1 night in Aug 2019