Resepsionis
Cek ketersediaan

Ulasan untuk Hôtel AKENA Biarritz - Grande plage

3 out of 5
Hôtel AKENA Biarritz - Grande plage
19 Avenue De La Reine Victoria, Biarritz, Pyrenees-Atlantiques

Ulasan

8,4

Sangat Baik

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 254 dari 670 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 314 dari 670 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 70 dari 670 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 21 dari 670 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 11 dari 670 ulasan" "

9,0/10

Kebersihan

8,8/10

Staf & layanan

7,6/10

Fasilitas

8,4/10

Kondisi & fasilitas properti

8,0/10

Ramah lingkungan

Ulasan

8/10 Bagus

Javier

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2024

8/10 Bagus

Virginie

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Nous avons été tres bien accueillies. Notre chambre donnait sur la rue, mais fenetres fermees on n'entendait rien. Le prix du pdj est trop élevé pour nous! Alors on s'est fait plaisir avec les viennoiseries de la boulangerie située juste derriere un peu plus haut, quartier St Charles. L'hotel est parfaitement situé, à qqs metres de la grande plage et des commerces.
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2024

10/10 Sangat Bagus

Pascal

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Super hôtel très bon service bien placé proche du centre ville facile d accès par le train via ligne 5 de bus arrêt victoria Très bon séjour je conseil
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2024

10/10 Sangat Bagus

Christopher

Menginap 2 malam pada bulan Juli 2023

8/10 Bagus

Isabelle

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

david

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

thierry

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2023

10/10 Sangat Bagus

SHIM

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Valérie pada tanggal 23 Nov 2023
Chère cliente, cher client,Nous vous remercions pour l’avis que vous avez laissé sur notre hôtel,Nous prenons note de votre conseil concernant la décoration de la chambre afin d’améliorer ce point.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement,Cordialement,Valérie1ère de réception

10/10 Sangat Bagus

Francoise

Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari Valérie pada tanggal 23 Nov 2023
Chère cliente, cher client,Nous vous remercions pour l’avis que vous avez laissé sur notre hôtel,Nous prenons note de votre conseil concernant la décoration de la chambre afin d’améliorer ce point.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement,Cordialement,Valérie

10/10 Sangat Bagus

Kim

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Great location and comfortable
This was a great hotel. We’ll placed on Biarritz not too far from beach. We were just staying one night but would recommend this place to stay.
Menginap 1 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Valérie pada tanggal 23 Nov 2023
Dear Guest, We do thank you for your feedback regarding your last stay among us. The satisfaction of our guests is our number one priority, we are pleased to notice that your stay has been satisfactory. We look forward to greeting you in a next future.Best regards.ValérieReception desk

8/10 Bagus

GILBERTO

Menginap 3 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Valérie pada tanggal 23 Nov 2023
Chère cliente, cher client,Nous vous remercions pour l’avis que vous avez laissé sur notre hôtel,Nous prenons note de votre conseil concernant la décoration de la chambre afin d’améliorer ce point.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement,Cordialement,Valérie1ère de réception

10/10 Sangat Bagus

Sarah

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This hotel was very quiet. The staff were great - really friendly and always helpful. Would recommend.
Menginap 4 malam pada bulan September 2023

8/10 Bagus

Yasmine

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Overall good. Old building and bad elevator condition
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2023

8/10 Bagus

Fevronia

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Bon séjour et très bon accueil à l’hôtel.
Menginap 1 malam pada bulan September 2023

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
The staff was amazing & went out of their way. The location is perfect. The room was very small & beds not so comfortable. Could use updating. There was no electrical outlet on my side of the bed so I had to sleep with my head at the foot of the bed to plug in my CPAP machine.
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023

10/10 Sangat Bagus

Celestine

Menginap 1 malam pada bulan September 2023
Tanggapan dari Valérie pada tanggal 23 Nov 2023
Chère cliente, cher client,Nous vous remercions pour l’avis que vous avez laissé sur notre hôtel,Nous prenons note de votre conseil concernant la décoration de la chambre afin d’améliorer ce point.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement,Cordialement,Valérie1ère de réception

6/10 Cukup Baik

Juha

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Päätieltä kuuluu öisin melua ja liikennettä. Ei jääkaappia , muutoin ihan ok.
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2023

10/10 Sangat Bagus

Kathleen

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This hotel is only a short walk from Grande Plage but in a nice quiet location. We were there in a heatwave but the air conditioning kept us cool and comfortable. A selection of teas were provided in the room. Good restaurants nearby.
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2023

10/10 Sangat Bagus

georges

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
séjour agréable
sejaour rapide et agréable à l'escale oceania biarritz
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023

8/10 Bagus

VALENTINA

Disukai: Staf & layanan, kenyamanan kamar
Esperienza buona ma non del tutto positiva
Hotel ben posizionato. Accoglienza calorosa, personale molto gentile. Comodo parcheggio in struttura (a pagamento ma non caro). Spazi comuni ben sistemati. Le camere, invece, vecchiotte e piccole. Da migliorare la pulizia. Molto buona la colazione. Visto i prezzi della zona può essere un buon compresso.
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2023

10/10 Sangat Bagus

Agathe

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 5 malam pada bulan Agustus 2023

10/10 Sangat Bagus

Claude, Blainville

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Nice place to stay.
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2023

8/10 Bagus

Daniel

Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2023

8/10 Bagus

Conor

Menginap 5 malam pada bulan Agustus 2023

8/10 Bagus

marie-laure

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This property is very well located, close to city center and close to the beach. The staff is welcoming and very accommodating.
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2023

8/10 Bagus

Eva-Lena

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Good location
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2023

8/10 Bagus

Rolf

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
The parking was excellent for the motorbikes and 4 went in one space. Receptionist was excellent. My room was good. Two friends had triangular rooms which were a bit small. An easy walk to town.
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2023

10/10 Sangat Bagus

Christopher

Bepergian bersama teman
Really great location and super friendly staff
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2023

8/10 Bagus

Gareth

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2023

8/10 Bagus

Claudia

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Excelente ubicación
Muy buena ubicación. Zona tranquila pero a poca distancia del centro donde se encuentran las opciones de comidas y compras. Los espacios comunes están muy cuidados. El desayuno esta muy bien. La habitación es demasiado pequeña. No hay espacio para moverse. El baño es muy muy pequeño
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2023

8/10 Bagus

Julie

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great location, friendly staff, clean rooms 👌
Menginap 2 malam pada bulan April 2023
Tanggapan dari Sylvie-Service réception pada tanggal 10 Mei 2023
Dear MadameThank you for your feedback, customer satisfaction being our priority. We are delighted to have brought you total satisfaction.We are at your disposal for your future staysBest regardsBooking department

8/10 Bagus

ALAIN

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Me gustó la ubicación. Lo que menos me gustó fue el precio del desayuno. 16€, por persona, por un desayuno mediocre, sin variedad y sin zumo natural.
Menginap 2 malam pada bulan April 2023
Tanggapan dari Sylvie-Service réception pada tanggal 10 Mei 2023
Gracias por su comentario, tomamos nota de su comentario sobre el desayuno y quedamos a su disposición para una posible futura estadía.Un saludo

10/10 Sangat Bagus

Gillian

Menginap 2 malam pada bulan April 2023
Tanggapan dari Sylvie-Service réception pada tanggal 10 Mei 2023
Cher Client Merci pour votre note, La satisfaction de nos clients étant notre prioritéCordialement

10/10 Sangat Bagus

Léa

Menginap 1 malam pada bulan April 2023
Tanggapan dari Valérie - Reception desk pada tanggal 10 Apr 2023
Chère cliente,Nous vous remercions pour l’avis que vous avez laissé sur notre hôtel,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement,Cordialement,ValérieService réception

10/10 Sangat Bagus

Jeannine

Menginap 2 malam pada bulan April 2023
Tanggapan dari Valérie - Reception desk pada tanggal 10 Apr 2023
Chère cliente,Nous vous remercions pour l’avis que vous avez laissé sur notre hôtel,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement,Cordialement,ValérieService réception

8/10 Bagus

Bernard

Menginap 1 malam pada bulan Maret 2023
Tanggapan dari Valérie - Service réception pada tanggal 15 Mar 2023
Cher client,Nous vous remercions pour l’avis que vous avez laissé sur notre hôtel,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement,Cordialement,ValérieService réception

8/10 Bagus

MICHEL

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2022

8/10 Bagus

Mehdi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2022

10/10 Sangat Bagus

Guillermo

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2022

8/10 Bagus

Michel

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2022

10/10 Sangat Bagus

Veronique

Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2022

10/10 Sangat Bagus

Peter

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2022
Tanggapan dari Valérie - Reception desk pada tanggal 22 Okt 2022
Dear Guest, We do thank you for your feedback regarding your last stay among us. The satisfaction of our guests is our number one priority, we are pleased to notice that your stay has been satisfactory. We look forward to greeting you in a next future.Best regards.ValérieReception desk

10/10 Sangat Bagus

Kathleen

Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2022
Tanggapan dari Valérie - Reception desk pada tanggal 22 Okt 2022
Dear Guest, We do thank you for your feedback regarding your last stay among us. The satisfaction of our guests is our number one priority, we are pleased to notice that your stay has been satisfactory. We look forward to greeting you in a next future.Best regards.

8/10 Bagus

Saundra

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2022
Tanggapan dari Valérie - Reception desk pada tanggal 22 Okt 2022
Dear Guest, We do thank you for your feedback regarding your last stay among us. The satisfaction of our guests is our number one priority, we are pleased to notice that your stay has been satisfactory. We look forward to greeting you in a next future.Best regards.ValérieReception desk

8/10 Bagus

Irene

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Out of the way
Breakfast was 14€, a little pricy for what you got
Menginap 1 malam pada bulan September 2022
Tanggapan dari Valérie - Reception desk pada tanggal 22 Okt 2022
Dear Guest,We do thank you for your feedback regarding your last stay among us.The satisfaction of our guests is our number one priority, we are pleased to notice that your stay has been satisfactory.Nevertheless, we take into consideration your remarks concerning breakfast in order to improve our service,Staying at your disposal,Best regardsReception desk

8/10 Bagus

Beatrice

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan September 2022
Tanggapan dari Valérie - Service réception pada tanggal 22 Okt 2022
Cher client,Nous vous remercions pour l’avis que vous avez laissé sur notre hôtel,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement,Cordialement,ValérieService réception

10/10 Sangat Bagus

Elisabeth

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2022

6/10 Cukup Baik

Jon

Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Not for the light sleeper
- Room had very poor insulation and it felt like the hallway was part of your room, which is less ideal for a good night's sleep. Door was very thin. - very small room. It fits a bed and that it. - nowhere near place your luggage, towels or jackets. - a bit off the center + Room and bathrooms was clean upon arrival. + friendly receptionist + breakfast better than many other 2/3-star hotels.
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2022

10/10 Sangat Bagus

Stefania

Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2022

8/10 Bagus

Jonas

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2022