Langsung ke konten utama

Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea

Properti bintang 3.5

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,8 dari 10
Luar Biasa

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Ramah hewan peliharaan
  • Wi-Fi Gratis
  • AC
  • Gym
Harga saat ini Rp2.821.990
total Rp3.152.163
termasuk pajak & biaya lainnya
5 Apr - 6 Apr

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 12 dari 12 kamar

Lihat semua foto untuk Studio, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa

Meja kerja, ruang kerja ramah laptop, dan kedap suara

Studio, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa

9,0 dari 10
Istimewa
(71 ulasan)
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Suite, 1 kamar tidur

Meja kerja, ruang kerja ramah laptop, dan kedap suara

Suite, 1 kamar tidur

8,6 dari 10
Luar Biasa
(18 ulasan)
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Studio, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa

Meja kerja, ruang kerja ramah laptop, dan kedap suara

Studio, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa

9,0 dari 10
Istimewa
(6 ulasan)
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Studio, 1 kamar tidur (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Meja kerja, ruang kerja ramah laptop, dan kedap suara

Studio, 1 kamar tidur (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Studio, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa (Mobility Accessible, Tub)

Meja kerja, ruang kerja ramah laptop, dan kedap suara

Studio, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa (Mobility Accessible, Tub)

  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Studio, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa (Hearing Accessible)

Meja kerja, ruang kerja ramah laptop, dan kedap suara

Studio, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa (Hearing Accessible)

8,0 dari 10
Sangat bagus
(2 ulasan)
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Studio, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa (Mobility Accessible, Tub)

Meja kerja, ruang kerja ramah laptop, dan kedap suara

Studio, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa (Mobility Accessible, Tub)

  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Suite, 1 kamar tidur (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Meja kerja, ruang kerja ramah laptop, dan kedap suara

Suite, 1 kamar tidur (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Studio, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Meja kerja, ruang kerja ramah laptop, dan kedap suara

Studio, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Studio, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Studio, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Studio, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa, Bebas Asap Rokok (Hearing Accessible)

  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Lobi

Doubletree By Hilton Boston Logan Airport Chelsea

Chelsea
  • Kolam renang
  • Gratis antar jemput bandara
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
8.6 dari 10, Luar Biasa, 1.716 ulasan
Harga sekarang Rp2.361.542
total Rp2.637.842
termasuk pajak & biaya lainnya
12 Apr - 13 Apr
Doubletree By Hilton Boston Logan Airport Chelsea
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Berada di Chelsea, Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea memiliki lokasi dekat bandara dan dekat stasiun kereta bawah tanah. Sempatkan untuk singgah di Faneuil Hall Marketplace dan Copley Place jika berbelanja ada dalam agenda Anda, atau temukan dan jelajahi keindahan alam kawasan ini di Boston Common. Ingin menikmati suatu kegiatan atau permainan? Coba periksa TD Garden (Fleet Center - Shawmut Center), atau pertimbangkan Encore Boston Harbor untuk hiburan malam hari. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Chelsea
Peta
200 Maple St, Chelsea, MA, 02150

Yang ada di sekitar

  • Distrik Bersejarah Naval Hospital Boston
    Distrik Bersejarah Naval Hospital Boston
    10 mnt jalan kaki - 0.9 km
  • Mass General: Chelsea HealthCare Center
    3 mnt jalan kaki - 0.3 km
  • Distrik Bersejarah Bellingham Square
    8 mnt jalan kaki - 0.7 km
  • Kompleks Pemakaman Chelsea Garden
    13 mnt jalan kaki - 1.1 km
  • Cambridge Health Alliance - Whidden Memorial Campus
    19 mnt jalan kaki - 1.6 km

Berkeliling

  • Stasiun Maverick - 4 menit berkendara
  • Stasiun Chelsea - 6 mnt jalan kaki
  • Logan International Airport (BOS) - 13 menit berkendara

Restoran

  • McDonald's
    12 mnt jalan kaki
  • Burger King
    5 mnt jalan kaki
  • Wendy's
    10 mnt jalan kaki
  • Taco Bell
    8 mnt jalan kaki
  • Starbucks
    8 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea

Hotel dekat Encore Boston Harbor
Tidak jauh dari TD Garden (Fleet Center - Shawmut Center) dan Faneuil Hall Marketplace, Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea menyediakan sarapan prasmanan gratis, minimarket, dan fasilitas penatu. Selain perapian di lobi dan bar, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
Anda juga akan menikmati manfaat berikut selama Anda menginap:
  • Kolam renang indoor
  • Parkir di properti, check-out ekspres, dan TV di lobi
  • Layanan laundry, lift, dan kopi/teh di lobi
  • Pusat komputer, penitipan koper, dan properti bebas-rokok
  • Ulasan tamu memberikan skor yang bagus untuk staf
Fitur kamar
Semua kamar 128 menyediakan kenyamanan seperti ruang kerja ramah laptop dan AC, serta fasilitas seperti ruang duduk terpisah dan ruang makan terpisah.
Manfaat ekstra termasuk:
  • Tempat tidur sofa dan tempat tidur bayi (gratis)
  • Perlengkapan mandi gratis dan pengering rambut
  • Televisi LCD 32-inci dengan saluran TV premium
  • Ruang duduk terpisah, ruang makan terpisah, dan Daur ulang

Properti serupa

Fasilitas properti
Crowne Plaza Boston - Woburn by IHG
  • Kolam renang
  • Ramah hewan peliharaan
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
8.6 dari 10, Luar Biasa, 1.000 ulasan
Harga sekarang Rp1.936.528
total Rp2.163.102
termasuk pajak & biaya lainnya
2 Apr - 3 Apr
Crowne Plaza Boston - Woburn by IHG
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi dan internet berkabel gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi dan internet berkabel gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Parkir beratap di properti (USD 30 per malam; bebas keluar/masuk)
  • Parkir mandiri terbatas di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda dan parkir van

Makanan dan minuman

  • Sarapan gratis prasmanan tersedia pukul 06.00 hingga 09.30 pada hari kerja dan pukul 06.00 hingga 10.00 pada akhir pekan
  • 1 bar/lounge
  • Kopi dan teh di area umum

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang indoor
  • Gym 24 jam
  • TV di area umum

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang indoor
  • Boks bayi dalam kamar
  • Dapur dalam kamar
  • Fasilitas laundry
  • Kamar kedap suara
  • Lemari es dalam kamar
  • Meja makan
  • Microwave dalam kamar
  • Ruang makan terpisah dalam kamar
  • Tempat tidur sofa dalam kamar
  • Toko/minimarket

Kenyamanan

  • ATM
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Toko/minimarket

Layanan tamu

  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)

Layanan bisnis

  • Penyewaan komputer
  • Pusat bisnis 24 jam

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • 2 tempat parkir difabel
  • Alarm kebakaran visual
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Gym dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur kursi roda
  • Jalur tanpa tangga ke pintu masuk
  • Kerekan kolam renang di properti
  • Kolam renang dapat diakses kursi roda
  • Lift (lebar pintu 122 sentimeter)
  • Lounge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda (tinggi 122 sentimeter)
  • Pusat bisnis dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir van dapat diakses kursi roda
  • Tuas gagang pintu

Lainnya

  • 1 gedung
  • 5 lantai
  • Dibangun pada tahun 2012
  • Kebijakan daur ulang komprehensif
  • Opsi makanan vegan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Perapian di lobi
  • Properti bebas rokok
  • Tersedia sarapan vegetarian
  • Tidak ada pengaduk kopi plastik
  • Tidak ada sedotan plastik

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Double tempat tidur sofa
  • Gratis boks bayi
  • Seprai disediakan

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sabun
  • Sampo
  • Tisu toilet

Hiburan

  • Dock iPod
  • TV LCD 32 inci dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Dapur
  • Kompor
  • Lemari es
  • Meja makan
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Mesin pencuci piring
  • Microwave
  • Peralatan memasak, peralatan makan, dan peralatan dapur
  • Ruang makan terpisah

Lainnya

  • AC
  • Daur ulang
  • Kamar kedap suara
  • Kursi meja
  • Meja tulis
  • Ruang duduk terpisah
  • Ruang kerja laptop
  • Sakelar hemat energi di kamar tamu
  • Setrika/meja setrika
  • Shower hemat air
  • Telepon lokal gratis
  • Tersedia kamar terhubung

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Usia check-in minimal - 21

Check-out

Check-out sebelum 11.00
Tersedia check-out tanpa sentuh
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan USD 100 per hewan, per masa menginap
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Berat maks. 18 kg per hewan peliharaan
Pembatasan berlaku; kamar ramah hewan peliharaan dapat dipesan dengan menghubungi properti di nomor pada konfirmasi pemesanan

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Uang jaminan kerusakan sebesar USD 100.00 akan diminta sebelum check-in.

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya parkir sendiri di tempat tertutup: USD 30 per malam (fasilitas khusus untuk keluar/masuk)
  • Biaya hewan peliharaan: USD 100 per hewan, per masa menginap
  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit diperlukan pada saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
ID Pajak - C0012690570
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi karbon monoksida, alat pemadam api, pendeteksi asap, dan P3K
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan Commitment to Clean (Marriott).

Perlu diketahui

Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Direkomendasikan menggunakan mobil untuk transportasi ke dan dari properti ini
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)

Properti ini juga dikenal dengan nama

Residence Inn Boston Airport/Chelsea Aparthotel
Residence Inn Boston Airport/Chelsea Aparthotel Logan
Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea
Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea Aparthotel Chelsea
Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea Aparthotel
Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea Chelsea
Resince Boston Logan Chelsea
Boston Logan Chelsea Chelsea
Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea Hotel
Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea Chelsea
Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea Hotel Chelsea

Pertanyaan umum

Apakah Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang indoor.

Berapa biaya menginap di Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea?

Mulai 1 Apr 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea pada 5 Apr 2026 mulai dari Rp2.821.990, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea ramah hewan peliharaan?

Ya, hotel ini mengizinkan hewan peliharaan dengan berat maks. 18 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya USD 100 per hewan, per masa menginap.Kecuali hewan pemandu. Beberapa batasan mungkin berlaku, silakan hubungi properti untuk lebih jelasnya.

Berapa biaya parkir di Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea?

Parkir mandiri tersedia dengan biaya USD 30 per malam.

Pukul berapa check-in di Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea?

Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam.

Pukul berapa check-out di Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea?

Check-out pada pukul 11.00.

Di mana lokasi Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea?

Berlokasi di dekat bandara, hotel ini berjarak 3,4 km dari Encore Boston Harbor serta dalam 10 km dari TD Garden (Fleet Center - Shawmut Center) dan Faneuil Hall Marketplace. Boston Common dan Copley Place juga berada dalam 10 km.Stasiun Chelsea berjarak 6 menit dengan berjalan kaki.

Ulasan

Ulasan Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea

8,8

Sangat Bagus

9,2

Kebersihan

8,0

Lokasi

9,0

Staf & layanan

9,0

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 610 dari 1005 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 241 dari 1005 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 79 dari 1005 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 39 dari 1005 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 36 dari 1005 ulasan

Ulasan

4/10 Buruk

Allison

Bepergian dalam rombongan
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We are pretty sure that there was a poop stain on the couch. We called and asked for another room and she said they had nothing available. We also went down to the pool and the pool was absolutely disgusting.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026

8/10 Bagus

Sonia

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Les ascenseur ne fonctionnaient pas à notre arrivée, il a fallu prendre les escaliers qui étaient barrés, il fallait attendre que le personnel vienne nous ouvrir. La piscine n'était vraiment pas invitante, l'eau était troublée, on en voyait pas le fond et elle était froide. Le gym est super bien. Le déjeuner est bon et il y a beaucoup de choix et les lits sont très confortables. L'hôtel est bien situé, près de la gare de train, mais c'est bruyant car le train siffle et on entend les avions. Le stationnement est aussi très cher: 30$ / nuit.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Monica

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
-
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Briana

Menginap 2 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Ashley, New York

Menginap 2 malam pada bulan Maret 2026

8/10 Bagus

Robby Eugene

Menginap 4 malam pada bulan Januari 2026

4/10 Buruk

Holly

Bepergian bersama keluarga dan anak
Tidak Disukai: Fasilitas
The advertised bar is abandoned. Bathroom smelt like cigarettes and each day got worse. On the 2nd day the cleaning lady left a police report of a sexual assault in our room and and a zip lock baggie amelling like weed plus she threw away our reusable bag.
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2026

4/10 Buruk

Jonathan

Menginap 3 malam pada bulan Februari 2026

8/10 Bagus

Terry

Yes, rooms was great clean
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2026

8/10 Bagus

Carlens

Menginap 2 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Fernanda

Nice !
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2026

6/10 Cukup Baik

Anthony

Menginap 2 malam pada bulan Februari 2026

8/10 Bagus

Karine

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Per the hotel description, I was led to believe that parking was included. However, we were surprised with a $30 fee to self-park our car. I would really have appreciated knowing this in advance as I was especially looking for a hotel with parking included.
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2026

4/10 Buruk

Ivette

Bepergian bersama teman
Disukai: Fasilitas
Tidak Disukai: Kebersihan
The room was nice and the lobby but their was a roach problem I woke up and went to the bathroom and that’s when I saw two roaches my boyfriend killed them but then another one came out so there’s definitely an infestation please be aware if you go there I personally will not be going back I checked out earlier because of it
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Fábio

Menginap 1 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Mohammed

Menginap 1 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

archie k

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Mario Gabriel

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very Good
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Donna

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Nice suite!
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Ralph, South Yarmouth

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Josue

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Carlos

Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Carlos

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
I had a very pleasant experience in one of their best rooms. However, a guest on the floor above, who was active until late at night, pacing back and forth, seemed to be conspiring against my peace and quiet. It took several calls to Reception to ask him to stop.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Michelle

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Went to celebrate my 10yr anniversary and it was the best! From the check-in to the checkout everything and everyone was amazing! Want to give a special shut ou to Lakeysha and team for an amazing candy basket that was waiting for us and for the best breakfast ever thanks to Melanie and team! Thanks everyone.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

4/10 Buruk

Isaura

Tidak Disukai: Fasilitas
I would like to share some concerns regarding my recent stay at your property. While check-in went smoothly and the room itself was comfortable, there were a few incidents that left my family and me quite disappointed. First, we were looking forward to using the heated pool after breakfast this morning, only to find it closed due to a broken heater. Unfortunately, this information was not disclosed during the reservation process or at check-in. My daughter had already changed into her swimsuit and was very upset to learn that the pool was unavailable. Secondly, at approximately 10:45 a.m., someone entered our room without knocking while we were in the process of getting dressed to check out. This was an extremely uncomfortable and unacceptable breach of privacy, as we were partially undressed at the time. On both occasions, I approached the front desk to seek clarification and assistance, but the staff member I spoke with appeared indifferent and dismissive of my concerns. I found this lack of professionalism and empathy very troubling, especially in a hospitality setting where guest experience should be a top priority. I trust you will look into these matters seriously and address them with your team to ensure that future guests do not encounter similar issues. I would appreciate a response regarding how these situations will be handled and what steps will be taken to prevent them from happening again.
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025